Specjalista ds. Obsługi Klienta Język angielski

3 tygodni temu


Warszawa, mazowieckie, Polska HR Contact Pełny etat 8 zł

Jeśli szukasz możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności w obsłudze klienta będą miały realny wpływ na sukces firmy, to ta oferta jest dla Ciebie Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz kluczowym elementem zespołu, odpowiedzialnym za budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz wspieranie ich w codziennych wyzwaniach.​ Customer Representative Ref. no: CR/10/25/W Stabilne zatrudnienie na podstawie Umowy o Pracę. Warszawa (hybryda).⭐ Firma: międzynarodowa firma oferująca kompleksowy pakiet usług finansowych dla firm transportowych. Twoje zadania: Customer Account Management:✔️ Wdrażanie nowych klientów.✔️ Utrzymywanie danych klientów oraz weryfikacja dokumentów w systemie wewnętrznym.✔️ Budowanie i utrzymywanie relacji poprzez różne kanały, tj. telefon, e-mail.✔️ Udzielanie niezbędnych informacji na temat usług firmy czy statusów spraw. Financial operations:✔️ Weryfikacja i przetwarzanie dokumentów klientów w celu uzyskania zwrotu podatku akcyzowego.✔️ Obliczanie kwot zwrotu i składanie wniosków.✔️ Zarządzanie odwołaniami, audytami, a także współpraca z różnymi urzędami.✔️ Praca z fakturami, transferami oraz monitorowanie płatności. Regulatory & process improvement:✔️ Aktualizowanie wiedzy na temat przepisów dotyczących usług firmy oraz zmian prawnych.✔️ Współpraca z urzędami, w tym zagranicznymi.✔️ Wdrażanie usprawnień i optymalizacji procesów obsługi klienta.​ Kogo szukamy?​Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia klienta z dużym naciskiem na rozwiązywanie problemów i obszar finansowy.Wykształcenie wyższe.​Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (min. B2).​Zdolność do pracy wielozadaniowej z proaktywnym podejściem do wyzwań oraz pracy w dynamicznym środowisku.Preferowana branża transportowa bądź finansowa.➕ Mile widziany język francuski.Dlaczego warto? Benefity: prywatna opieka medyczna - Enemed, karta Multisport, ubezpieczenie na życie - Generali, budżet na sprzęt home office, telefon, laptop, dofinansowanie do urlopu "Wczasy pod gruszą", premie roczne. Model hybrydowy - 3 dni biuro/2 dni w domu. ​ Praca w międzynarodowej firmie z możliwościami rozwoju.​CAZ: 11828



  • Warszawa, mazowieckie, Polska Nice To Fit You Pełny etat

    Obecnie do naszego Zespołu poszukujemy Specjalisty/ki ds. obsługi klienta Zakres obowiązków:Dbanie o satysfakcję klientów poprzez budowanie trwałych relacji.Obsługa klientów we wszystkich kanałach kontaktu: infolinia, mail, livechat.Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie z naszymi standardami.Promowanie pozytywnego wizerunku marki podczas...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Mellon Poland sp. z o.o. Pełny etat

    Rozglądasz się za pracą i szukasz stabilnego miejsca, w którym będziesz mógł zdobyć bogate doświadczenie?Dla naszego Klienta działającego na rynku międzynarodowym, specjalizującego się w dostarczaniu usług związanych z ogrzewaniem, klimatyzacją i chłodzeniem poszukujemy kandydata na stanowisko: Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Benefit Systems SA Pełny etat

    StanowiskoSpecjalista/ Specjalistka ds. Jakości i Obsługi KlientaOpis stanowiskaObsługa Użytkowników (telefon, czat, e-mail) z zachowaniem wysokich standardów jakości.Weryfikacja wybranych rozmów i maili innych specjalistów w ramach monitorowania jakości operacyjnej.Przygotowywanie prostych obserwacji jakościowych i przekazywanie ich liderom /...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Grafton Sp. Z o.o. Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Zakres obowiązków:Utrzymywanie stałego kontaktu z klientemPrzyjmowanie, rejestrowanie i przetwarzanie zamówień klientów otrzymanych przez Internet (ISA-Webshop EDI), sporadycznie telefonicznie lub e-mailemMonitorowanie zamówień klientów i komunikacja z klientamiZarządzanie zapytaniami klientów dotyczącymi problemów z...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska FAKTORIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Stanowisko - Specjalista ds. Obsługi Kluczowych Klientów Zadania:uruchamianie umów faktoringowychposprzedażowa obsługa Klientówdbanie o rozwój relacji biznesowych z istniejącymi Klientami Spółkistała praca nad wzrostem wskaźników biznesowych (utylizacja limitów, przychód, retencja)analizowane i rozpatrywanie reklamacjiwsparcie Klienta w...


  • M.st. Warszawa, mazowieckie, Polska THE MIGRATION BUREAU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    - Obsługa osobista oraz telefoniczna klientów w języku polskim (pracodawcy);- Pozyskiwanie nowych umów w zakresie współpracy;- Obsługa cudzoziemców w języku angielskim;- Przygotowywanie i kompletowanie niezbędnych dokumentów.Inne wymaganiaWymagania:Wykształcenie wyższe.Wymagane co najmniej roczne doświadczenie, albo w obsłudze cudzoziemców,...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Eternis Pełny etat

    O roliTo szansa, by dołączyć do jednej z najszybciej rozwijających się firm fintech'owych w obszarze urban mobility w Europie. W związku z naszym szybkim rozwojem w Polsce, Rumunii i Hiszpanii - oraz planowaną ekspansją na kolejne rynki w Europie, Afryce i na Bliskim Wschodzie - szukamy bystrych, ciekawych świata osób, które pomogą nam skalować...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Eternis Pełny etat

    Kim jesteśmy?W Eternis innowacja jest sercem wszystkiego, co robimy. Od flot elektrycznych po zaawansowane technologie, redefiniujemy sposób, w jaki ludzie poruszają się i pracują.Zarządzamy jedną z najbardziej zaawansowanych flot pojazdów elektrycznych na rynku, obejmującą m.in. samochody Tesla klasy premium, dedykowane elektryczne floty dostawcze...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Calivita Polska Pełny etat 5 zł - 500 zł

    Międzynarodowa Firma w branży suplementów diety poszukuje osoby, która chętnie podejmie pracę w naszym Salonie Sprzedaży w Wojcieszynie k. WarszawyZakres obowiązków osoby zatrudnionej:· realizacja zamówień telefonicznych· profesjonalna obsługa klientów· sprzedaż i doradztwo· okazjonalna pomoc w pracy magazynu –...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Orange Polska Pełny etat

    Company descriptionZajmujemy się wykorzystaniem sztucznej inteligencji w obsłudze klientów zewnętrznych i wewnętrznych. Nasze projekty skupiają się na rozwoju botów obsługujących klientów na infolinii i czacie, ale nie jest to jedyne boty jakimi się zajmujemy. W naszym zespole skupiamy osoby o różnych kompetencjach: informatycznych,...