Specjalista ds. Obsługi Klienta

3 tygodni temu

Warszawa, mazowieckie, Polska Eternis Pełny etat

Kim jesteśmy?


W Eternis innowacja jest sercem wszystkiego, co robimy. Od flot elektrycznych po zaawansowane technologie, redefiniujemy sposób, w jaki ludzie poruszają się i pracują.

Zarządzamy jedną z najbardziej zaawansowanych flot pojazdów elektrycznych na rynku, obejmującą m.in. samochody Tesla klasy premium, dedykowane elektryczne floty dostawcze dla partnerów takich jak Glovo, czy nowoczesne taksówki wprowadzone na rynek, dzięki współpracy Eternis i Bolt w projekcie BETER.

Nasza autorska aplikacja Eternis App wspiera kierowców i kurierów, oferując płynny onboarding, wsparcie w czasie rzeczywistym, monitorowanie wyników oraz pełną przejrzystość w zakresie zarobków i aktywności.


Kogo szukamy?


Budujemy zespoły, w których ludzie są zaangażowani, ciekawi świata i gotowi do działania. To przestrzeń, w której można mieć realny wpływ na rynek pracy w sektorze przewozów i dostaw – branży, która właśnie przechodzi największą transformację od lat. Jeśli lubisz szybkie tempo, przełamywanie schematów i rozwój w praktyce, odnajdziesz się tutaj.


To rola nie jest dla tych, którzy wolą stać z boku. Jeśli interesuje Cię rozwój, szybkie działanie, napędzanie innowacji i realny wpływ - jesteś we właściwym miejscu.


Twoja rola:


  • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących od potencjalnych współpracowników

  • Rozpoznawanie potrzeb klientów i doradzanie najlepszych rozwiązań

  • Regularny kontakt z partnerami w sprawach świadczonych usług

  • Współpraca z działami legalizacji, licencji, floty i księgowości, aby zapewnić kompleksową obsługę

  • Codzienna komunikacja z klientami z różnych krajów

  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami i partnerami


Oczekiwania:


  • Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin

  • Doświadczenia w obsłudze klienta

  • Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

  • Znajomość języka angielskiego min. B2

  • Otwartość do pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku

  • Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność

  • Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych, dobrych relacji z klientami


Co oferujemy:


  • Prywatna opieka medyczna

  • Dofinansowanie karty Multisport

  • Praca w nowoczesnym biurze w świetnej lokalizacji (Metro Wilanowska)

  • Nieograniczone możliwości rozwoju

  • Pełne wsparcie na start – kompleksowe wdrożenie i szkolenia stanowiskowe

  • Specjalista/ka ds. obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Nice To Fit You Pełny etat

    Obecnie do naszego Zespołu poszukujemy Specjalisty/ki ds. obsługi klienta Zakres obowiązków:Dbanie o satysfakcję klientów poprzez budowanie trwałych relacji.Obsługa klientów we wszystkich kanałach kontaktu: infolinia, mail, livechat.Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie z naszymi standardami.Promowanie pozytywnego wizerunku marki podczas...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Język angielski

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska HR Contact Pełny etat 8 zł

    Jeśli szukasz możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności w obsłudze klienta będą miały realny wpływ na sukces firmy, to ta oferta jest dla Ciebie! Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz kluczowym elementem zespołu, odpowiedzialnym za budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz wspieranie ich w codziennych...

  • Specjalista/ Specjalistka ds. Jakości i Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Benefit Systems SA Pełny etat

    StanowiskoSpecjalista/ Specjalistka ds. Jakości i Obsługi KlientaOpis stanowiskaObsługa Użytkowników (telefon, czat, e-mail) z zachowaniem wysokich standardów jakości.Weryfikacja wybranych rozmów i maili innych specjalistów w ramach monitorowania jakości operacyjnej.Przygotowywanie prostych obserwacji jakościowych i przekazywanie ich liderom /...

  • PRACA OD ZARAZ: Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Mellon Poland sp. z o.o. Pełny etat

    Rozglądasz się za pracą i szukasz stabilnego miejsca, w którym będziesz mógł zdobyć bogate doświadczenie?Dla naszego Klienta działającego na rynku międzynarodowym, specjalizującego się w dostarczaniu usług związanych z ogrzewaniem, klimatyzacją i chłodzeniem poszukujemy kandydata na stanowisko: Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi...

  • Specjalista ds. Obsługi Kluczowych Klientów

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska FAKTORIA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Stanowisko - Specjalista ds. Obsługi Kluczowych Klientów Zadania:uruchamianie umów faktoringowychposprzedażowa obsługa Klientówdbanie o rozwój relacji biznesowych z istniejącymi Klientami Spółkistała praca nad wzrostem wskaźników biznesowych (utylizacja limitów, przychód, retencja)analizowane i rozpatrywanie reklamacjiwsparcie Klienta w...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Calivita Polska Pełny etat 5 zł - 500 zł

    Międzynarodowa Firma w branży suplementów diety poszukuje osoby, która chętnie podejmie pracę w naszym Salonie Sprzedaży w Wojcieszynie k. WarszawyZakres obowiązków osoby zatrudnionej:· realizacja zamówień telefonicznych· profesjonalna obsługa klientów· sprzedaż i doradztwo· okazjonalna pomoc w pracy magazynu –...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta i Floty

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Eternis Pełny etat

    O roliTo szansa, by dołączyć do jednej z najszybciej rozwijających się firm fintech'owych w obszarze urban mobility w Europie. W związku z naszym szybkim rozwojem w Polsce, Rumunii i Hiszpanii - oraz planowaną ekspansją na kolejne rynki w Europie, Afryce i na Bliskim Wschodzie - szukamy bystrych, ciekawych świata osób, które pomogą nam skalować...

  • Specjalista ds. sprzedaży i wsparcia klienta

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska REHA FUND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży i wsparcia klienta Miejsce pracy: Warszawa O nas Dołącz do Reha Fund – polskiej firmy z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży medycznej. Wspieramy lekarzy, pacjentów i partnerów biznesowych, dostarczając sprzęt, który naprawdę poprawia jakość życia. Jeśli lubisz kontakt z klientem, chcesz się rozwijać i...

  • Specjalista ds. obsługi klienta – pogotowie dźwigowe

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Manpower Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów i współpracowników oraz ich sprawne przekazywanie odpowiednim osobomRejestrowanie zgłoszeń i danych w systemach informatycznychZarządzanie zleceniami serwisowymi, w tym otwieranie i zamykanie zleceń płatnychWeryfikacja i aktualizacja dokumentacji oraz baz danychPrzeprowadzanie ankiet...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Grafton Sp. Z o.o. Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Zakres obowiązków:Utrzymywanie stałego kontaktu z klientemPrzyjmowanie, rejestrowanie i przetwarzanie zamówień klientów otrzymanych przez Internet (ISA-Webshop EDI), sporadycznie telefonicznie lub e-mailemMonitorowanie zamówień klientów i komunikacja z klientamiZarządzanie zapytaniami klientów dotyczącymi problemów z...