Dyrektor Projektów

1 miesiąc temu

Remote Poland Remote iLabs Pełny etat
Specjalista ds. Klientów

W naszym zespole poszukujemy osoby odpowiedzialnej za opiekę nad klientami i ich projektami. Oczekujemy od kandydatów doświadczenia w e-commerce oraz umiejętności skutecznej komunikacji i budowania relacji z klientami.

Twoje zadania:
  • Bieżąca komunikacja z klientami
  • Kontakt telefoniczny, mailowy oraz za pomocą systemów do obsługi zgłoszeń
  • Budowanie doskonałych relacji z klientami
  • Przygotowanie analiz danych i raportowanie wyników
  • Procesowanie małych i średnich projektów dla klientów
  • Rekomendacje rozwojowe stron i sklepów klientów
  • Planowanie zadań
  • Wsparcie w podstawowej obsłudze stron stworzonych na CMS WordPress
  • Język Angielski B2
Wymagania:
  • Doskonała organizacja pracy
  • Zaangażowanie
  • Wiedza z zakresu e-commerce
  • Znajomość WordPress i WooCommerce
  • Umiejętność skutecznej komunikacji i budowania relacji z klientami
  • Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i organizacyjne
  • Umiejętność planowania pracy i tworzenia harmonogramów
  • Umiejętność organizowania i prowadzenia spotkań biznesowych
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Proaktywność w realizacji zadań
  • Umiejętność udzielania konstruktywnych feedbacków
  • Doskonała znajomość języka polskiego
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Co zyskujesz:
  • Pracę w 100% zdalną
  • Wynagrodzenie do negocjacji
  • Elastyczność odnośnie do formy współpracy
  • Świetną atmosferę w pracy
  • Cotygodniowe wewnętrzne szkolenia
  • Onboarding
  • Mentorskie podejście do współpracy