Aktualne oferty pracy związane z Opiekun klienta - Gdańsk - Asseco Data Systems S.A.

  • Opiekun Klienta w Galerii Handlowej

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Bank Millennium S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Opiekuna Klienta, który będzie odpowiedzialny za budowanie i utrzymanie relacji z klientami w Galerii Handlowej.ObowiązkiObsługiwanie klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzebyBudowanie i rozwijanie relacji z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunkuAnaliza indywidualnych potrzeb klientów...

  • opiekun klienta- Galeria Forum

    5 miesięcy temu

    Gdańsk, Polska Santander Pełny etat

    opiekun klienta- Galeria ForumCountry: Poland Czujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych, które odkryjesz dołączając do nas. Zrób ten krok w karierze i pracuj z nami! MOC...

  • opiekun klienta

    5 miesięcy temu

    Gdańsk, Polska Santander Pełny etat

    opiekun klienta - Galeria BałtyckaCountry: Poland Czujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych, które odkryjesz dołączając do nas. Zrób ten krok w karierze i pracuj z nami! ...

  • Koordynator ds. pracowników

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego Koordynatora ds. pracowników - Opiekuna Klienta, który będzie odpowiedzialny za codzienny kontakt z klientami, organizację i udział w onboardingu pracowników, rozliczanie czasu pracy podległego zespołu oraz komunikację i rozwiązywanie spraw zgłaszanych przez pracowników.WymaganiaMinimum roczne...

  • Opiekun Klienta w Galerii Handlowej

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Bank Millennium S.A. Pełny etat

    Opiekun Klienta w Galerii HandlowejMiejsce pracy: GdańskTwój zakres obowiązkówObsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzebyBudujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunkuAnalizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz dopasowaną ofertęDzielisz się wiedzą,...

  • Starszy Opiekun Finansowy

    4 tygodni temu

    Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Stefczyk Finanse Pełny etat

    Starszy Opiekun FinansowyMiejsce pracy: GdańskTwój zakres obowiązkówdbanie o wysoką jakość obsługi Klienta – również telefonicznieaktywna sprzedaż produktów finansowych i ubezpieczeńbudowanie długotrwałych relacji z Klientamiobsługa transakcji gotówkowych i bezgotówkowychNasze wymaganiadoświadczenie w bezpośredniej lub telefonicznej...

  • Koordynator ds. pracowników hiszpańskojęzycznych – Opiekun Klienta

    4 miesięcy temu

    Gdańsk, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. pracowników hiszpańskojęzycznych – Opiekun KlientaTwój zakres obowiązków Organizacja i udział we wprowadzeniu Pracowników hiszpańskojęzycznych Wspieranie Kierowników Oddziałów w koordynowaniu realizacji usługi przez pracowników...

  • Koordynator ds. pracowników – Opiekun Klienta

    4 miesięcy temu

    Gdańsk, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. pracowników – Opiekun Klienta [UA]Twój zakres obowiązków Codzienny kontakt z Klientami w zakresie ustalenia zapotrzebowań na Pracowników Organizacja i udział w onboardingu Pracowników Rozliczanie czasu pracy podległego...

  • opiekun relacji z klientem

    5 miesięcy temu

    Gdańsk, Polska Santander Pełny etat

    opiekun relacji z klientemCountry: Poland Czujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych, które odkryjesz dołączając do nas. Zrób ten krok w karierze i pracuj z nami! MOC...

  • Specjalista Obsługi Klienta

    5 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis StanowiskaWymaganiaDołącz do nas, jeśli masz wykształcenie minimum średnie i potrafisz obsługiwać komputer (w tym MS Office - poziom podstawowy).Twoje Zadania:Obsługa klientów w urzędzie pocztowymSprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę PolskąRejestracja operacji w systemach informatycznychSporządzanie/prowadzenie dokumentacji...

  • Pracownik obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaStanowisko pracyPracownik obsługi klienta w Poczcie Polskiej w DzierzgoniuWymaganiaDołącz do nas, jeśli:masz wykształcenie minimum średnie,potrafisz obsługiwać komputer (w tym MS Office - poziom podstawowy),jesteś osobą komunikatywną i lubisz pracę z klientem,jesteś odpowiedzialny/a i dokładny/a.Mile widzianeDoświadczenie w...

  • Specjalista Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis StanowiskaMiejsce PracyPracownik obsługi klienta w Poczcie Polskiej jest odpowiedzialny za obsługę klientów w urzędzie pocztowym, sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską, rejestrację operacji w systemach informatycznych oraz sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie wykonywanych zadań.WymaganiaDołącz do nas,...

  • Opiekun Projektu

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Jobhouse Sp. z o.o. Pełny etat

    W tej chwili dla naszego Klienta, firmy z branży edukacji (szkolnictwo wyższe) poszukujemy kandydatów na stanowisko: Opiekun Projektu Naukowego GdańskZapewniamyUmowę o pracę (jesteśmy otwarci na Twoje oczekiwania);Benefity;Imprezy integracyjne i świąteczne;Dodatkowe dni wolne w ciągu roku;Możliwość udziału w bezpłatnym kursie j....

  • Pracownik obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaMiejsce pracy: KarwinyRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na pełen etat, od poniedziałku do piątkuTwoje zadania:Obsługa klientów w urzędzie pocztowymSprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę PolskąRejestracja operacji w systemach informatycznychSporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie wykonywanych...

  • Specjalista obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaMiejsce pracy:Rodzaj zatrudnieniaTwoje zadaniami:Obsługa klientów w urzędzie pocztowym.Sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską.Rejestracja operacji w systemach informatycznych.Sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie wykonywanych zadań.WymaganiaDołącz do nas, jeśli:Posiadasz wykształcenie minimum...

  • Pracownik obsługi klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaMiejsce pracy: Dzierzgoń, ul. Odrodzenia 9Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę (na czas zastępstwa), 1 etat, praca zmianowaTwoje zadania:obsługa klientów w urzędzie pocztowym,sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską,rejestracja operacji w systemach informatycznych,sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie...

  • Opiekun Pacjenta z językiem norweskim

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Medicover Pełny etat

    Opis StanowiskaPoszukujemy doświadczonego Opiekuna Pacjenta z językiem norweskim, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości doświadczeń pacjentów w Centrum Stomatologii Medicover w Gdańsku.ObowiązkiZapewnienie wysokiej jakości doświadczeń pacjentów, dbanie o spełnienie ich oczekiwań i potrzeb.Koordynowanie planów leczenia i...

  • Pracownik obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaPracownik obsługi klienta w Poczcie PolskiejMiejsce pracy: Dzierzgoń​, ul. Odrodzenia 9​Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę (na czas zastępstwa), 1 etat, praca zmianowaTwoje zadania:obsługa klientów w urzędzie pocztowym,sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską,rejestracja operacji w systemach...

  • Pracownik obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaMiejsce pracy: DzierzgońRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę (na czas zastępstwa), 1 etat, praca zmianowaTwoje zadania:obsługa klientów w urzędzie pocztowym,sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską,rejestracja operacji w systemach informatycznych,sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie wykonywanych...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Poczta Polska Pełny etat

    Opis stanowiskaMiejsce pracy: KarwinyRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na pełen etat, od poniedziałku do piątkuTwoje zadania:obsługa klientów w urzędzie pocztowym,sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską,rejestracja operacji w systemach informatycznych,sporządzanie/prowadzenie dokumentacji w zakresie wykonywanych...

Opiekun klienta

2 miesięcy temu

Gdańsk, Polska Asseco Data Systems S.A. Pełny etat
Oczekiwania:
  • wykształcenie wyższe,
  • minimum rok doświadczenia w opiece nad portfelem klientów,
  • zrealizowanie co najmniej pięciu dużych umów usługowych, trwających dłużej niż pół roku,
  • znajomość pakietu MS OFFICE,
  • czynne prawo jazdy kat. B,
  • umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientem,
  • umiejętność organizacji, moderowania i prowadzenie spotkań z klientem oraz spotkań projektowych,
  • umiejętność sprawnego motywowania członków zespołów wewnętrznych jak i po stronie klienta,
  • umiejętność zarządzania konfliktem,
  • certyfikat Prince 2 Practitioner i/lub Foundation – mile widziany.

Zadania:

  • opieka nad wyznaczonymi kluczowymi klientami:
    • budowanie, utrzymywanie i ulepszanie długoterminowych relacji z klientem zewnętrznym,
    • nadzór nad obsługą klienta, zgodną z zapisami umowy i obowiązującą w organizacji strategią pracy z klientem,
    • diagnozowanie problemów u klienta i przeciwdziałanie niepożądanym ewentualnym skutkom,
    • stanowienie pierwszego poziomu eskalacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji zapisów umów,
    • przeprowadzenie wizytacji u każdego klienta, zgodnie z kalendarzem spotkań,
    • analizowanie i diagnozowanie potrzeb klienta,
    • prowadzenie stałego nadzoru nad sytuacją u klienta i raportowanie jej przełożonym,
    • posiadanie dogłębnej wiedzy nt. działalności klienta,
    • przygotowanie strategii pracy z klientem,
    • bieżące monitorowanie czasu pracy zaplanowanych/zrealizowanych zgłoszeń,
    • bieżące monitorowanie stanu realizowanych zgłoszeń,
  • wypracowywanie żądanych poziomów obrotów,
  • realizowanie i kontrolowanie planu finansowego,
  • przedkładanie krótko i długo terminowych planów sprzedażowych,
  • posiadanie wiedzy produktowej,
  • czynny udział w negocjacjach umów serwisowych,
  • poszukiwanie rozwiązań/narzędzi usprawniających pracę z klientem,
  • koordynowanie średnich, projektów wdrożeniowych i/lub projektów wytwórczych samodzielnie,
  • koordynowanie prac zespołów projektowych,
  • tworzenie planu projektu i harmonogramu,
  • organizacja i prowadzenie spotkań zespołów projektowych,
  • raportowanie na życzenie Zarządowi statusu projektu,
  • budżetowanie projektu i nadzór nad wykonaniem finansowym,
  • branie czynnego udziału w usprawnianiu czynności wewnętrznych,
  • wykonywanie innych doraźnych poleceń służbowych przełożonych (w ramach posiadanych kompetencji).