Specjalista ds. obsÅugi klienta z j. francuskim

Dla naszego klienta - miÄdzynarodowej firmy z branży opakowaÅ - poszukujemy osoby, która bÄdzie odpowiedzialna za kontakt z francuskimi klientami biznesowymi. JeÅli posÅugujesz siÄ biegle jÄzykiem francuskim, angielski znasz na poziomie komunikatywnym, poszukujesz nowych wyzwaÅ i chcesz rozwijaÄ siÄ w obszarze obsÅugi klienta, zapraszamy do aplikacjioferujemy

• prywatnÄ opiekÄ medycznÄ,
• kartÄ sportowÄ,
• ubezpieczenie na życie
• premiÄ rocznÄ,
• dodatek urlopowy,
• pakiet relokacyjny dla osób, które rozważajÄ przeprowadzkÄ do WrocÅawia,
• hybrydowy model pracy (3 dni w biurze i 2 dni w domu), 
• platformÄ szkoleniowÄ,
• studia podyplomowe,
• możliwoÅci rozwoju w firmie skoncentrowanej na ludziach i ekologii zadania
  • obsÅuga klientów poprzez telefon, chat i email, w obszarze handlu i codziennych operacji, w tym zamówieÅ,
  • obsÅuga zapytaÅ klientów w Salesforce dotyczÄcych próbek, cen i dokumentacji technicznej,
  • wspóÅpraca i koordynacja z wewnÄtrznymi dziaÅami, w celu zadowolenia klientów i terminowej dostawy,
  • dostarczanie raportów, certyfikatów i oÅwiadczeÅ na życzenie klientów, 
  • wprowadzanie klientów na platformÄ internetowÄ i udzielanie wsparcia,
  • analiza danych klientów i procesów obsÅugi klienta w celu ciÄgÅego rozwoju procesów i narzÄdzi.oczekujemy
    • wyksztaÅcenie wyższe lub w trakcie studiów,
    • znajomoÅÄ jÄzyka francuskiego na poziomie min. C1 i jÄzyka angielskiego na poziomie min. B2,
    • doÅwiadczenia w pracy w miÄdzynarodowym Årodowisku korporacyjnym
    • proaktywnoÅÄ, komunikatywnoÅÄ, empatia i wyczulenie na potrzeby klientów
    • dobre umiejÄtnoÅci organizacyjne, zwracanie uwagi na szczegóÅy, umiejÄtnoÅÄ identyfikacji priorytetów

      Agencja zatrudnienia â nr wpisu 47

      ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
      

      doÅwiadczenie

      0-6 miesiÄcy