Coupa Administrator

Rola Specjalisty ds. Systemów znajduje się w zespole Procurement Operation

Celem roli Specjalisty ds. Systemów jest wsparcie utrzymania systemu Coupa, zapewnienie wsparcia biznesowego dla użytkowników Coupa oraz wsparcie projektów związanych z Coupa i usprawnieniami procesów Source to Pay.

Obowiązki:
Zapewnienie wsparcia dla użytkowników Coupa (globalnie)
Zapewnienie codziennego wsparcia biznesowego dla użytkowników Coupa
Zarządzanie materiałami wsparcia (SharePoint, Yammer, e-mail itp.)
Tworzenie instrukcji pracy i innych materiałów pomocniczych
Planowanie i prowadzenie szkoleń użytkowników
Zapewnienie wsparcia administracyjnego (wymagana będzie wiedza z zakresu Coupa)
Wsparcie procesu konserwacji Coupa
Zarządzanie procesem Coupa Business Change Request (BCR) (analiza, zarządzanie dokumentacją, wsparcie wdrożenia i testów)
Aktualizacja dokumentacji systemu (przepływy procesów, szczegółowy opis, dziennik zmian itp.)
Zarządzanie komunikacją z użytkownikami (wiadomości, zmiany BCR, aktualizacje Coupa, wsparcie, inne)
Wspieranie bieżących projektów i usprawnień procesów związanych z systemem Coupa
Zespół Coupa - ogólna odpowiedzialność

Oczekujemy:
Silna komunikacja (werbalna i pisemna) oraz umiejętności interpersonalne
Silne umiejętności planowania i organizowania
Krytyczne myślenie i rozwiązywanie problemów
Znajomość zagadnień technicznych i umiejętność szybkiego uczenia się
Zorientowanie na szczegóły
Doświadczenie w rozwiązywaniu konfliktów
Zdolność adaptacji
Rozwija się w środowisku opartym na współpracy, ale ma również osobisty napęd i inicjatywę
Biegła znajomość powiązanych narzędzi oprogramowania, w tym między innymi Power Point, SharePoint, Excel itp.
Odpowiednia wiedza, umiejętności i kompetencje
Doświadczenie w obszarze source-to-pay (np. Coupa, SAP Ariba lub podobne)
Biegła znajomość języka angielskiego jest niezbędna.
umiejętność budowania dobrych relacji z różnymi interesariuszami
gotowość do pracy w szybko zmieniającym się środowisku
asertywność i dobra organizacja pracy własnej

Oferujemy:
możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
opiekę medyczną
ubezpieczenie na życie
program EAP - wsparcie psychologiczne
Kafeterię MyBenefit lub kartę Multisport
program emerytalny (Pracownicze Plany Emerytalne)
elastyczne godziny pracy
programy szkoleniowe
praca w modelu hybrydowym