Team Leader zespołu Customer Service

2 tygodni temu


Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

Team Leader of Customer Service Team

Are you enthusiastic about leading and motivating Customer Service teams? Can you empower your team to excel and achieve outstanding results? If you have prior experience in a similar role and are proficient in English, then you're in for an exciting opportunity. Our client, establishing its operations in Poland, is seeking a skilled Team Leader for the Customer Service team.

Join our vibrant team and kickstart a remarkable professional journey.

What We Offer

  • Permanent employment with an attractive remuneration package
  • Shift flexibility: (availability required: 9:00 - 21:00)
  • Opportunity to work in a diverse international environment using English
  • Comprehensive benefits package
  • Possibility of hybrid work arrangement

Your Tasks

  • Inspire and motivate your team to accomplish optimal outcomes and take responsibility for their performance
  • Establish realistic yet challenging goals and objectives aligned with set standards and procedures
  • Adopt a balanced approach to performance management covering productivity, quality, competencies, and behaviors
  • Utilize effective performance management strategies, coaching, development, and support for team members
  • Cultivate a proactive attitude in addressing internal and external customers' needs
  • Serve as the primary contact for customer queries and escalations when necessary
  • Prioritize delivering high-quality results for both yourself and your team
  • Efficiently utilize available systems and processes for optimal team management
  • Enhance services to ensure resource efficiency and report accuracy

What We Expect

  • Prior experience in leading teams within the customer service sector
  • Proficiency in English, both verbal and written (minimum C1 level)
  • Ability to establish and maintain relationships across all business levels efficiently
  • Strong coaching and mentoring capabilities
  • A growth-oriented mindset for personal and team development
  • Proficiency in data interpretation and problem-solving skills
  • Flexibility to work in shifts ranging from 9:00 to 21:00


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteś pasjonatem w zarządzaniu i motywowaniu zespołów Customer Service? Potrafisz inspirować swój zespół do działania i osiągania wysokich wyników? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie na podobnym stanowisku oraz biegle komunikujesz się w j. angielskim to koniecznie zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem, ponieważ dla naszego klienta,...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Are you passionate about managing and motivating Customer Service teams? Can you inspire your team to perform and achieve high results? If, in addition, you already have experience in a similar position and you are fluent in English, then be sure to read the following announcement, because for our client who is building its structures in Poland we are...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Senior Team Leader - Customer ServiceJesteś pasjonatem w zarządzaniu i motywowaniu zespołów Customer Service? Potrafisz inspirować swój zespół do działania i osiągania wysokich wyników? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie na podobnym stanowisku oraz biegle komunikujesz się w j. angielskim to koniecznie zapoznaj się z poniższym...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Are you passionate about managing and motivating Customer Service teams? Can you inspire your team to perform and achieve high results? If, in addition, you already have experience in a similar position and you are fluent in English, then be sure to read the following announcement, because for our client who is building its structures in Poland we are...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Jesteś pasjonatem w zarządzaniu i motywowaniu zespołów Customer Service? Potrafisz inspirować swój zespół do działania i osiągania wysokich wyników? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie na podobnym stanowisku oraz biegle komunikujesz się w j. angielskim to koniecznie zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem, ponieważ dla naszego klienta,...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Jesteś pasjonatem w zarządzaniu i motywowaniu zespołów Customer Service? Potrafisz inspirować swój zespół do działania i osiągania wysokich wyników? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie na podobnym stanowisku oraz biegle komunikujesz się w j. angielskim to koniecznie zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem, ponieważ dla naszego klienta,...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Jesteś pasjonatem w zarządzaniu i motywowaniu zespołów Customer Service? Potrafisz inspirować swój zespół do działania i osiągania wysokich wyników? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie na podobnym stanowisku oraz biegle komunikujesz się w j. angielskim to koniecznie zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem, ponieważ dla naszego klienta,...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Jesteś pasjonatem w zarządzaniu i motywowaniu zespołów Customer Service? Potrafisz inspirować swój zespół do działania i osiągania wysokich wyników? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie na podobnym stanowisku oraz biegle komunikujesz się w j. angielskim to koniecznie zapoznaj się z poniższym ogłoszeniem, ponieważ dla naszego klienta,...


  • Katowice, Silesia, Polska Tutlo Sp. z o.o. Pełny etat

    Team Leader zespołu SprzedażyTwój zakres obowiązkówWsparcie zespołu sprzedażowego w realizacji celów indywidualnych i grupowych - motywacja zespołu, dbanie o dobrą atmosferę, organizacja czasu pracy Zarządzanie CRM wewnętrznym -przydzielanie spotkań handlowcom oraz analiza ich efektywności Rekrutacja i wdrażanie nowych osób w oddziale -...

  • Team Leader

    2 tygodni temu


    Katowice, Silesia, Polska Team Relax Pełny etat

    Firma Work Express Sp. z o.o. zatrudni na stanowisku Team Leader. Miejsce pracy: Katowice Oferta ważna do: Sektor: Produkcja Wykształcenie: Średnie Opis stanowiska: Dla naszego stałego Klienta, dostawcy w branży automotive i AGD, poszukujemy osób zainteresowanych podjęciem nowego wyzwania zawodowego na stanowisku Kierownika produkcjiZakres...

  • Customer Service

    2 tygodni temu


    Katowice, Silesia, Polska MÜNZING CHEMIE GmbH Pełny etat

    Customer Service - PolandFull Time26, Wojciecha, Katowice, PolenWith Professional Experience5/26/24Our CompanyEstablished in 1830, MÜNZING CHEMIE GmbH combines tradition with innovation, sustainability with growth. Dedicated to producing high-quality additives for various industries like paint, food, paper, and construction, MÜNZING operates globally...

  • Team leader

    2 tygodni temu


    Katowice, Silesia, Polska Ray Trans Sp. z o.o. Pełny etat

    Team leader / Manager Działu Spedycji Międzynarodowej Sosnowiec, Śląskie Team leader / Manager Działu Spedycji Międzynarodowej Katowice Katowice, śląskie, Polska Team leader / Manager Działu Spedycji Międzynarodowej Twój zakres obowiązków zarządzanie i rozwijanie swojego zespołu,pozyskiwanie klientów i zleceń na terenie Europy, na produkty...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Do you want to grow in a multinational company in the field of logistics, plus you speak English?You have come to the right place For our Client, an international company in the FMCG industry, we are looking for a Customer Service Specialist (Supply Chain)Apply oferujemywork in an international environmentimmediate employmentattractive salaryco-financing of...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Do you want to grow in a multinational company in the field of logistics, plus you speak English?You have come to the right place For our Client, an international company in the FMCG industry, we are looking for a Customer Service Specialist (Supply Chain)Apply oferujemywork in an international environmentimmediate employmentattractive salaryco-financing of...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Do you want to grow in a multinational company in the field of logistics, plus you speak English?You have come to the right place For our Client, an international company in the FMCG industry, we are looking for a Customer Service Specialist (Supply Chain)Apply oferujemywork in an international environmentimmediate employmentattractive salaryco-financing of...

  • GL Team Leader

    2 tygodni temu


    Katowice, Silesia, Polska Rockwell Automation Pełny etat

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...


  • Katowice, Silesia, Polska Concentrix CVG International sp. z o.o. Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Making outbound calls to existing customers of one of the popular mobile network operators Advising and upselling users higher packages Offering customers transfers: from offline to online / from prepaid to postpaid packages Providing exceptional service and high levels of user satisfactionWYMAGANIA: Excellent knowledge of the Dutch...

  • Team Leader

    2 tygodni temu


    Katowice, Silesia, Polska SMART-HR Pełny etat

    SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego klienta – dynamicznie rozwijającej się firmy świadczącej usługi w zakresie doradztwa podatkowego i prawnego, lidera na lokalnym rynku outsourcingu usług...


  • Katowice, Silesia, Polska pracuj Pełny etat

    Tens of millions of Americans are unable to manage their chronic conditions with commercial medications. Using specialized compounded formulas tailored for individual patient needs, Henry helps people who have been left behind by the commercial market, all while remaining easy, accessible, and affordable. Our customers get access to the care they need, and...


  • Katowice, Silesia, Polska pracuj Pełny etat

    Tens of millions of Americans are unable to manage their chronic conditions with commercial medications. Using specialized compounded formulas tailored for individual patient needs, Henry helps people who have been left behind by the commercial market, all while remaining easy, accessible, and affordable. Our customers get access to the care they need, and...