Doradca w Biurze Obsługi Klienta

2 tygodni temu

Kraków, Lesser Poland Grupa Kodano Pełny etat

Zapraszamy Cię do uczestniczenia w rozwoju bardzo dynamicznej branży optycznej.

Wierzymy, że to właśnie ludzie są naszym najcenniejszym kapitałem, dlatego stawiamy sobie ambitne cele, które mają za zadanie wspierać rozwój zawodowy i osobisty każdego pracownika. Poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Doradcy w Biurze Obsługi Klienta w Krakowie przy ul. Makuszyńskiego

Do Twoich obowiązków będzie należało między innymi:

  • Kompleksowa obsługa naszych Klientów: zaczynając od złożenia zamówienia po jak
    najszybszą realizację dostawy.
  • Kontakt z Klientami: zarówno telefonicznie jak i e-mailowo.
  • Budowanie i dbanie o relacje: wsparcie Klientów to nie tylko bieżąca obsługa, ale budowa długotrwałych relacji.
  • Przyjmowanie dostaw i kontrola zgodności: weryfikacja dostaw zgodnie z dokumentacją, a następnie terminowa wysyłka do naszych Klientów.
  • Współpraca z Przedstawicielami Handlowymi: jako wsparcie sprzedaży zapewniając płynny przepływ informacji.
  • Wystawianie dokumentów sprzedażowych: tak aby każdy proces był zgodny z procedurami.

Nasze wymagania:

  • Znajomość obsługi komputera - choć w stopniu podstawowym, bo wszystkiego nauczymy,
  • Cierpliwość i komunikatywność - zwłaszcza jeśli chodzi o potrzeby Klienta i jego wsparcie.
  • Świetną organizację czasu i umiejętność pracy pod presją - nigdy nie odpuszczasz.

Do tego wspaniale będzie, jeśli masz:

  • Pozytywne nastawienie oraz empatię oraz miłą aparycję - pomogą Ci zbudować dobre relacje z Klientami,
  • Umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i w zespole - zapewnią Ci efektywność i elastyczność w realizacji zadań,
  • Zaangażowanie w doprowadzanie tematów do końca - bo dla nas najważniejsze jest zadowolenie Klientów.

Znasz angielski, a może pracował_ś w branży optycznej - czekamy na Ciebie. Choć tego nie wymagamy, ani nie oczekujemy od Ciebie, ponieważ w Kodano uczymy wszystkiego, jednak Twoje wdrożenie będzie dla Ciebie krótsze.

Co dajemy od siebie?

  • zawsze masz wybór: umowę o pracę lub zlecenie - zapewniamy stabilne zatrudnienie,
  • przyjazne godziny współpracy (rozpocznij swoją pracę o 9 lub 10),
  • zapewniamy wszelkie narzędzia do pracy,
  • szkolenia i możliwości rozwoju w nowoczesnej sieci na polskim rynku optycznym,
  • równość i jasne zasady pozwolą Tobie na dużą samodzielność w działaniu,
  • pracę w zgranym zespole i przyjaznej atmosferze - możesz liczyć na partnerstwo, otwartość i transparentność.

Administratorem danych osobowych przekazanych w niniejszym formularzu jest Grupa Kodano (dalej "Grupa Kodano", w skład której wchodzą: Kodano Optyk Sp. z o.o., Kodano S.A. (obie z siedzibą w Krakowie, ul. Samozwaniec 39, Kraków), oraz iQ Vision Sp. z.o.o i OptoCare Sp. z o.o. (z siedzibą w Krakowie, ul. Makuszyńskiego 18, Kraków). W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres e-mail: Jeśli chcesz wycofać udzielone nam zgody lub złożyć sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, po prostu napisz wiadomość na ten adres.

Cele przetwarzania danych i podstawy prawne: Twoje dane osobowe podane w CV będą przetwarzane w poniższych celach: a) prowadzenie rekrutacji oraz ewentualne późniejsze zatrudnienie – na podstawie przepisów prawa pracy, a w szerszym zakresie na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez przesłanie CV (art. 6 ust. 1 lit. a), b) i c) RODO); b) przyszłe procesy rekrutacyjne, jeśli wyraziłeś na to zgodę – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO); c) prawnie uzasadnione interesy Grupy Kodano, tj. konieczność zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z rekrutacją (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). Udostępnianie danych: Twoje dane mogą być udostępnione w procesie rekrutacji dostawcom systemów zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT, takim jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych. Po zatrudnieniu Twoje dane mogą być udostępnione firmom udzielającym świadczenia zdrowotne, podmiotowi organizującemu szkolenia w zakresie BHP, zakładom ubezpieczeń oraz innym podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy, Zakład Ubezpieczeń Zdrowotnych). Okres przechowywania danych: Twoje dane będziemy przetwarzać przez okres prowadzenia danej rekrutacji, a w przypadku zatrudnienia - tak długo, jak będziesz u nas zatrudniony i jak długo będą wymagały tego przepisy prawa, a także do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z rekrutacją i zatrudnieniem. Jeśli wyraziłeś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach, Twoje dane będziemy przetwarzać do czasu wycofania zgody, jednak nie dłużej niż 1 rok. Przed upływem tego terminu zapytamy Cię o ewentualne przedłużenie zgody. Przysługujące Ci prawa: W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub zmniejszenia zakresu, w którym przetwarzamy Twoje dane. W każdej chwili możesz żądać przeniesienia swoich danych (które przetwarzamy elektronicznie) do innego podmiotu – nowego pracodawcy. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) co do przetwarzania Twoich danych osobowych. Dobrowolność danych: Podanie Twoich danych osobowych jest konieczne do udziału w rekrutacji (a następnie do zatrudnienia) w zakresie określonym w przepisach prawa (art. 221 kodeksu pracy). Jeśli umieszczasz w CV szerszy zakres danych, robisz to dobrowolnie, wyrażając tym samym zgodę na ich wykorzystanie przez Grupę Kodano. Podanie danych na cele przyszłych rekrutacji jest całkowicie dobrowolne. — Klikając w przycisk "Aplikuj" zgadzam się na przetwarzanie przez Grupę Kodano z siedzibą w Krakowie moich danych osobowych dla potrzeb niniejszej rekrutacji na wskazane w ogłoszeniu stanowisko pracy. Zgoda obejmuje dane zawarte w moim CV lub w innych załączonych dokumentach aplikacyjnych, a także danych zawartych w powyższym formularzu. — Zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. a) RODO, wyrażam zgodę na przetwarzanie ww. danych osobowych przez grupę Kodano z siedzibą w Krakowie do celów przyszłych rekrutacji (do 1 roku).

  • Doradca ds. obsługi klienta na infolinii obsługowo-sprzedażowej

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland IMAR SERVICE GROUP Sp. z o.o. Pełny etat

    Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych...

  • Doradca ds. obsługi klienta na infolinii obsługowo-sprzedażowej

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Imar Service Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych...

  • doradca klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Santander Pełny etat

    doradca klienta - KrakówCountry: Poland Doradca klienta Czujesz, że masz MOC, którą chcesz podzielić się ze światem? Nasz bank to idealnie miejsce do tego. MOC rozwoju, MOC zespołowości, MOC benefitów dla każdego, MOC wpływu na efekty pracy, MOC wsparcia i wiele innych, które odkryjesz dołączając do nas. Zrób ten krok w karierze i pracuj...

  • Doradca Klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Primark Pełny etat

    Job Description Doradca Klienta - pełny oraz niepełny etat Miejce pracy: Kraków, Bonarka Ponieważ jesteśmy ambitni Primark to największa irlandzka marka odzieżowa. Od ponad lat oferujemy naszym Klientom najnowszą modę, kosmetyki i wyposażenie do domu - zgodnie z hasłem: "Niesamowita Moda w Niesamowitych Cenach" . Ponieważ jesteś...

  • Doradca Klienta

    4 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland PRIMARK Pełny etat

    Ponieważ jesteśmy ambitniPrimark to największa irlandzka marka odzieżowa. Od ponad 50 lat oferujemy naszym Klientom najnowszą modę, kosmetyki i wyposażenie do domu - zgodnie z hasłem: "Niesamowita Moda w Niesamowitych Cenach".Ponieważ jesteś niepowtarzalny/aW Primark każdy z nas ma znaczenie. Jesteśmy ambitni i niepowtarzalni... i szukamy ludzi...

  • Doradca Klienta

    2 miesięcy temu

    Kraków, Lesser Poland PRIMARK Pełny etat

    Ponieważ jesteśmy ambitniPrimark to największa irlandzka marka odzieżowa. Od ponad 50 lat oferujemy naszym Klientom najnowszą modę, kosmetyki i wyposażenie do domu - zgodnie z hasłem: "Niesamowita Moda w Niesamowitych Cenach".Ponieważ jesteś niepowtarzalny/aW Primark każdy z nas ma znaczenie. Jesteśmy ambitni i niepowtarzalni... i szukamy ludzi...

  • Doradca Klienta Magazyn

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Primark Pełny etat

    Job Description Doradca Klienta- Magazyn Ponieważ jesteśmy ambitni Primark to największa irlandzka marka odzieżowa. Od ponad lat oferujemy naszym Klientom najnowszą modę, kosmetyki i wyposażenie do domu - zgodnie z hasłem: "Niesamowita Moda w Niesamowitych Cenach" . Ponieważ jesteś niepowtarzalny/a W Primark każdy z nas ma znaczenie....

  • Doradca Klienta W Salonie

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Nico Polska Sp. Z O.o. Pełny etat

    Doradca klienta w salonie Miejsce pracy: Modlnica (pow.krakowski) Twój zakres obowiązków obsługa klienta układanie towaru zgodnie ze standardem Nico dbanie o stanowisko pracy ekspozycja towaru utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie ich lojalności wobec firmy Nasze wymagania otwartości na kontakt z Klientem szybkości działania...

  • Doradca klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca Klienta Miejsce pracy: Kraków OBOWIĄZKI: cenowanie/ metkowanie produktówdoradztwo klientominwentaryzacjaobsługa kasy fiskalnejprzyjmowanie gotówki/ kartwykładanie towaruprace porządkoweWYMAGANIA: gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendyumiejętność pracy w zespoleposługiwanie się językiem polskim na poziomie komunikatywnymmile...

  • Doradca klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca KlientaMiejsce pracy:OBOWIĄZKI:· cenowanie/ metkowanie produktów· doradztwo klientom· inwentaryzacja· obsługa kasy fiskalnej· przyjmowanie gotówki/ kart· wykładanie towaru· prace porządkoweWYMAGANIA:· gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy· umiejętność pracy w zespole· posługiwanie się językiem polskim na poziomie...

  • Pracownik biura obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland FLOW APPS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Pracownik biura obsługi klientaTwój zakres obowiązkówObsługa ludzi w biurze Obsługa naszych samochodów i kierowców jeżdżących na aplikacjach Taxi w Krakowie Wydawanie oraz odbieranie samochodów od kierowców Kompletacja dokumentów kierowców Kompletacja dokumentów dotyczących wydania samochodów, formularze, prokotoły, umowy Obsługa naszych...

  • Telefoniczny doradca klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Iga Osiak Forteam Pełny etat

    Telefoniczny doradca klientaTwój zakres obowiązkówPoszukujemy Pracowników na stanowisko Opiekuna Klienta sieci Play. Praca polega na zdalnej obsłudze Klientów sieci Play: telefoniczna, mailowa. Posiadamy dobrej klasy narzędzia, które ułatwiają i upraszczają pracę. Praca w dogodnych godzinach, bez systemu zmianowego – pewnie i wygodnie. Od...

  • Doradca klienta zamożnego

    2 miesięcy temu

    Kraków, Lesser Poland PKO Bank Polski Pełny etat

    Na co dzień w naszym zespole:dbasz o dobry wizerunek PKO Banku Polskiego S.A,identyfikujesz potrzeby klientów w zakresie inwestowania, oszczędzania, kredytowania oraz ubezpieczeń,nawiązujesz współpracę z klientami zamożnymi poprzez ich samodzielne pozyskiwanie i budowanie z nimi trwałych relacji,przygotowujesz indywidualne oferty i proponujesz...

  • Młodszy Doradca klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Phinance S.A. Pełny etat

    Młodszy Doradca klientaTwój zakres obowiązkówPraca w nowoczesnej, prężnie rozwijającej się organizacji Dostęp do najlepszych szkoleniowców na rynku finansowym Indywidualny plan tygodnia pracy, dopasowany do Ciebie Wsparcie biznesowe na każdym etapie rozwoju: plan wdrożenia, pomoc mentora oraz zespołu szkoleniowego Atrakcyjny i przejrzysty system...

  • Doradca klienta

    5 dni temu

    Kraków, Lesser Poland Media Expert Pełny etat

    Jesteśmy Expertem. Media Expertem.Rządzimy na rynku elektro w Polsce, ale że wciąż mamy ambitne plany, to także przyszłość należy do nasDlatego już dziś szukamy: Doradcy KlientaUmiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I zapłacę za tę umiejętność więcej niż za jakąkolwiek inną pod...

  • Doradca Ubezpieczeniowy

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Compensa Dystrybucja sp. z o.o. Pełny etat

    Doradca Ubezpieczeniowy Miejsce pracy: Kraków Twój zakres obowiązkówBędziesz aktywnie poszukiwać nowych klientów i oferować im produkty ubezpieczeniowe (ubezpieczenia na życie, majątkowe, grupowe).Będziesz przygotowywać oferty ubezpieczeniowe i prowadzić spotkania z klientami.Twoim zadaniem będzie doradzanie klientom jak najlepszych...

  • Pracownik biura obsługi klienta

    1 tydzień temu

    Kraków, Lesser Poland Flow Apps Pełny etat

    Twój zakres obowiązków Obsługa ludzi w biurze Obsługa naszych samochodów i kierowców jeżdżących na aplikacjach Taxi w Krakowie Wydawanie oraz odbieranie samochodów od kierowców Kompletacja dokumentów kierowców Kompletacja dokumentów dotyczących wydania samochodów, formularze, prokotoły, umowy Obsługa naszych kurierów jeżdżących na...

  • doradca klienta w punkcie sprzedażyTchibo

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Jeżeli uważasz, że dobry dzień zaczyna się od wypicia aromatycznej kawy, a ponadto jesteś osobą lubiącą kontakt z innymi ludźmi, ta oferta pracy jest dla CiebieMiejsce wykonywania pracy: CH ZakopiankaAplikujdoradca klienta w punkcie sprzedażyTchiboNr ref.: Kraków (małopolskie)Oferujemy- stawkę 27,70 zł/h brutto - zatrudnienie w oparciu o...

  • Junior Doradca Klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Phinance S.A. Pełny etat

    Junior Doradca KlientaTwój zakres obowiązkówZaangażowanie i zdobywanie wiedzy na szkoleniach produktowych Pozyskiwanie nowych klientów i ich długoterminowa obsługa, Analiza potrzeb klienta oraz doradztwo w zakresie umów finansowych, Przygotowywanie dokumentów niezbędnych do zawarcia kontraktów z klientami, Praca w systemie CRM oraz systemach...

  • Doradca klienta ds. oze

    4 tygodni temu

    Kraków, Lesser Poland Epg Sp. Z O.o Pełny etat

    Doradca Klienta ds. Odnawialnych Źródeł Energii (OZE) Miejsce pracy: Kraków Zakres obowiązków: Aktywna sprzedaż produktów związanych z fotowoltaiką, pompami ciepła, klimatyzacją, magazynami energii, kotłami na pellet Praca na spotkaniach umówionych przez firmowe Call Center Dbanie o wysoki poziom obsługi klienta oraz wsparcie...