Bellman do Stradom House

Lokalizacja: Kraków, Stradomska 12-14

12 | 14 Stradom House, Autograph Collection znajduje się w wyjątkowym budynku przesiąkniętym bogatą historią, położonym pomiędzy starym miastem a dzielnicą żydowską. 125 pokoi zostało odtworzonych w nowoczesnym miejscu. Będąc częścią Marriott International Group, naszym celem jest stworzenie stylu życia z ekskluzywnymi i eleganckimi udogodnieniami. Począwszy od centrum odnowy biologicznej połączonego z najnowocześniejszą siłownią. Jesteśmy dumni z naszego zobowiązania do zapewniania naszym gościom wyjątkowego wrażenia pobytu, szukamy osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i przyczynić się do tworzenia niezapomnianych chwil.

Stanowisko: Bellman / bagażowy

Zakres Obowiązków:

• Powitanie gości przy wejściu do hotelu.
• Oferowanie pomocy przy wnoszeniu bagażu z taksówki lub samochodu do lobby hotelowego.
• Transport bagażu gości z lobby do ich pokoi.
• Zapewnienie, że bagaż jest dostarczany do odpowiednich pokoi w sposób szybki i efektywny.
• Oznaczanie i przechowywanie bagażu gości w bezpiecznym miejscu.
• Przechowywanie bagażu gości, którzy dokonują wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu.
• Udzielanie informacji o hotelu, jego udogodnieniach oraz lokalnych atrakcjach.
• Asystowanie gościom w rezerwacji usług hotelowych, takich jak restauracje, spa, transport itp.
• Współpraca z recepcją w celu zapewnienia sprawnego procesu zameldowania i wymeldowania.
• Informowanie recepcji o specjalnych życzeniach gości dotyczących bagażu.
• Utrzymanie czystości i porządku w obszarze lobby oraz innych przestrzeniach.
• Utrzymywanie wózków bagażowych w czystości i dobrym stanie.
• Zapewnienie, że bagaż gości jest bezpieczny i odpowiednio zabezpieczony.
• Reagowanie na sytuacje awaryjne zgodnie z procedurami hotelowymi.
• Wykonywanie innych zadań zleconych przez kierownictwo hotelu.
• Uczestniczenie w szkoleniach i spotkaniach z zespołem w celu podnoszenia kwalifikacji i standardów obsługi.

Wymagania:

• Profesjonalizm i dyskrecja.
• Umiejętności organizacyjne.
• Pozytywne podejście i elastyczność.
• Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie pozwalająca na swobodną komunikację.
• Umiejętność rozwiązywania problemów: Osoba ta powinna być elastyczna i umieć szybko reagować na zmienne sytuacje oraz rozwiązywać problemy, z którymi mogą się spotkać goście.

Oferujemy:

• Pracę w nowoczesnym i luksusowym otoczeniu.

• Umowę o pracę lub zlecenie

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.

• Wdrożenie i pełne wsparcie przy wprowadzaniu w powierzone obowiązki, szkolenia

• Prywatną opiekę medyczną

• Dofinansowanie do karty Multisport

Jeśli jesteś osobą pełną entuzjazmu, posiadającą umiejętność obsługi gości na najwyższym poziomie i jesteś gotowy/-a do pracy w dynamicznym środowisku hotelarskim, to chcielibyśmy Cię poznać Aby aplikować, prosimy użyć przycisku do aplikowania.

Hotel Stradom House to miejsce, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i pasję w obszarze obsługi gości. Dołącz do naszego zespołu i bądź częścią tej wyjątkowej przygody. Czekamy na Ciebie