Konsultant/Specjalista ds. Obsługi Klienta

2 tygodni temu

Warszawa, Mazovia, Polska Telemedi Pełny etat

Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

Szukamy osoby:

  • empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
  • dokładnej i zorganizowanej,
  • z komunikatywną znajomością języka angielskiego,
  • ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,
  • posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta, bądź chcącej takie doświadczenie zdobyć,
  • jesteś otwarty na różne zmiany lub łączysz pracę zawodową z nauką (nasz grafik pracy obejmuje również zmiany weekendowe i świąteczne).

Requirements

  • obsługa Klienta indywidualnego i biznesowego w różnych kanałach: telefon, mail, czat,
  • tworzenie raportów i zestawień,
  • proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy,
  • organizacja leczenia poprzez zarzadzanie kalendarzem konsultacji,
  • zbieranie uwag od klientów i lekarzy,
  • rozpatrywanie reklamacji, zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
  • dbanie o prawidłowy przebieg dokumentacji medycznej,
  • współpraca w zespole operacyjnym,
  • elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godzinach również w weekendy i święta).

Wartości, którymi kierujemy się w pracy:

  • Organizacyjne "TAK": Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
  • 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
  • Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
  • Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
  • Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
  • Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
  • Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.

Co nie jest cool:

  • Ignorowanie problemów.
  • Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
  • Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
  • Unikanie odpowiedzialności
  • Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
  • Przeciwstawianie się zmianie
  • Brak transparentności
  • Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.

Benefits

  • ciekawa praca w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-up'ie
  • dostęp do szkoleń, baz wiedzy,
  • umowa b2b lub zlecenie,
  • pakiet medyczny,
  • dofinansowanie do kart multisport,
  • możliwość pracy zdalnej.

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta (Warszawa, Elektrownia Powiśle)4246338Obowiązkiprofesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta (Sadyba, Warszawa)4278275Obowiązkiprofesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w zakresie...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Konsultant ds. Obsługi Klienta (Warszawa, Marszałkowska)4227847Obowiązkiprofesjonalne doradzanie Klientom zgodne ze standardami firmy dbanie o estetyczny wygląd sklepu obsługa Klienta przy kasie układanie towaru na półkach zgodnie ze standardami firmy możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta dostęp do fachowej wiedzy w...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O Nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem polskim praca hybrydowa...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: Warsaw, Poland, PL Job Description: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki Specjalista/ka ds....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki Specjalista/ka ds....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analityki Specjalista/ka ds....

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim Req ID#: Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i...

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska ORIGEN Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

    Origen oznacza początek, jesteśmy organizacją, która inspiruje biznes do zmiany. Tworzymy zespoły pracowników zdalnych u naszych klientów, świadczymy usługi outsourcingu pracy zdalnej, rekrutujemy najlepszych specjalistów, w oparciu o nasze wartości. Jesteśmy ekspertami w budowaniu zdalnych zespołów pracowników w dużych organizacjach....

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim PRACA...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim1

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim PRACA...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim PRACA...

  • Konsultant ds. obsługi klienta

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Amplifon Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Amplifon Poland Sp. z o.o. jest częścią Grupy Amplifon, międzynarodowego lidera sprzedaży aparatów słuchowych, oferującego profesjonalne i nowatorskie rozwiązania dla Klientów oraz możliwości rozwoju dla Pracowników.Zmieniamy życie i umożliwiamy ludziom odkrywanie na nowo wszystkich emocji związanych z dźwiękami każdego dnia.Dbamy o to,...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

    1 miesiąc temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem polskim Do twoich...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

    2 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem polskim Do twoich...

  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki. Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem polskim Do twoich...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analizy Specjalista/ka ds. Obsługi klienta PRACA ZDALNAPoszukujemy osoby, która będzie...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. polskim

    5 dni temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem polskim praca zdalnaDo...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta 1

    2 miesięcy temu

    Warszawa, Mazovia, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas Dołącz do nas w Foundever Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analizy Specjalista/ka ds. Obsługi klienta PRACA ZDALNAPoszukujemy osoby, która będzie...