Specjalista ds. obsługi klienta

2 tygodni temu


Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Nowima Sp. z o.o. Pełny etat

Specjalista ds. obsługi klienta - rynek zagraniczny

Twój zakres obowiązków

  • Odpowiadanie na pytania klientów telefonicznie oraz mailowo,
  • Koordynacja procesu realizacji usługi u klienta od podpisania umowy do pełnej realizacji zadania,
  • Rozwiązywanie problemów i zgłoszeń od klientów,
  • Udzielanie informacji dotyczących oferowanych usług,
  • Budowanie zaufania i lojalności klientów poprzez profesjonalną i wysokiej jakości obsługę,
  • Prowadzenie dokumentacji dotyczącej interakcji z klientami,
  • Współpraca z pozostałymi działami w firmie.

Nasze wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka francuskiego lub niemieckiego w mowie i piśmie- umożliwiającą swobodną komunikację (min. B2)
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1),
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta B2B minimum 1-2 lata,
  • Znajomość technik cross-sellingu i up-sellingu,
  • Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta,
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i pracy pod presją czasu,
  • Dobra organizacja pracy, dokładność i sumienność,
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub B2B,
  • Samodzielność w realizacji powierzonych zadań,
  • Pracę w międzynarodowym środowisku,
  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwijania wiedzy praktycznej,
  • Otwartość na pomysły i opinie wszystkich pracowników,
  • Wsparcie w rozwoju od pierwszego dnia w pracy,
  • Dobrze wyposażone miejsce pracy,
  • Program poleceń (zyskaj od 1500 do 2000 zł netto za polecenie pracownika).

Aplikuj



  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Nespresso Pełny etat

    Historia Nespresso to historia innowacyjnego pomysłu, który pozwala każdemu w domu delektować się doskonałą filiżanką kawy espresso, jakby była serwowana przez doświadczonego baristę. Ponad 30 lat temu ten przełomowy koncept zmienił sposób, w jaki ludzie na całym świecie cieszą się kawowym doświadczeniem, a Nespresso stało się liderem w...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska MFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds.Obsługi Klienta - m Kiosk m Banku Miejsce pracy: Wrocław Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych.Prezentowanie klientom oferty produktów i usług m Banku.Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta.Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym.Obsługa posprzedażowa.Przestrzeganie...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem czeskim Łączy nas to, co nas różni, dlatego nasz zespół tworzą osoby, które chcą i potrafią być sobą. To właśnie...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Fera Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta niemieckojęzycznegoTwój zakres obowiązkówCodzienny kontakt z klientem sklepu internetowego (telefon, chat, email) Obsługa zamówień Obsługa Marketplace Koordynowanie prawidłowego przebiegu procesu zamawiania i dostarczenia towaru do klienta Nasze wymaganiabardzo dobra znajomość języka niemieckiego w...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Flotilo Sp. z o.o. Pełny etat

    Dynamicznie rozwijający się portal sprzedaży aukcyjnej maszyn i urządzeń dla przemysłu oraz rolnictwa poszukuje kandydatów na stanowisko:Agent terenowy Terenowy-specjalista ds. obsługi klientaObowiązkiaktywne pozyskiwanie nowych przedmiotów (maszyn i urządzeń) do sprzedaży w formie licytacji na portalu, realizacja strategii sprzedaży oraz...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska RTX Pełny etat

    Date Posted: Country:PolandLocation:Bierutowska 65-67, Wrocław 51-317, PolandPosition Role Type:UnspecifiedSpecjalista ds. obsługi klienta (MRO)Jakie wyzwania czekają na Ciebie na nowym stanowisku?Budowanie trwałych relacji i biznesowych kontaktów z klientamiStały kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu wyjaśniania kwestii związanych z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska RTX Pełny etat

    Date Posted: Country:PolandLocation:Bierutowska 65-67, Wrocław 51-317, PolandPosition Role Type:UnspecifiedSpecjalista ds. obsługi klienta (MRO)Jakie wyzwania czekają na Ciebie na nowym stanowisku?Budowanie trwałych relacji i biznesowych kontaktów z klientamiStały kontakt telefoniczny i mailowy z klientami w celu wyjaśniania kwestii związanych z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego klienta - międzynarodowej firmy z branży opakowań - poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za kontakt z francuskimi klientami biznesowymi. Jeśli posługujesz się biegle językiem francuskim, angielski znasz na poziomie komunikatywnym, poszukujesz nowych wyzwań i chcesz rozwijać się w obszarze obsługi klienta, zapraszamy do...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Veritas Recruitment Pełny etat

    Dołącz do naszej renomowanej firmy, lidera w branży opieki domowej, który dynamicznie rozwija swoje usługi na rynku międzynarodowym. Naszym priorytetem jest zapewnienie najwyższej jakości opieki i wsparcia dla rodzin i ich bliskich. Rozwijając nasze usługi na terenie Niemiec, poszukujemy doświadczonych Specjalistów/Specjalistek ds. sprzedaży i...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy międzynarodową agencją rekrutacyjną. Specjalizujemy się w rekrutacjach stałych oraz tymczasowych. Nasza siedziba zlokalizowana jest w Poznaniu, ponadto mamy oddziały w Warszawie, Gdańsku, Wrocławiu.Dla naszego klienta poszukujemy Specjalisty ds. obsługi maszyn CNC do działu prototypowania do firmy zajmującej się produkcją mebli...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Social Elite Dawid Bagiński ska Pełny etat

    Specjalista/ka ds. obsługi klienta i sprzedaży doradczejmiejsce pracy: Wrocław Social Elite to agencja digital marketingu i social media istniejąca 7 lat na rynku. Specjalizujemy się w realizacji kampanii reklamowych, obsłudze firmowych kont w mediach społecznościowych i we wdrażaniu narzędzi analitycznych niezbędnych do skutecznego zarządzania...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Five o'clock Pełny etat

    Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy/a specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klienta w salonie sprzedaży Five o'clock w Magnolia Park ul. Legnicka 58, Wrocław.Pracując na tym stanowisku Twoim zadaniem będzie:budowanie relacji między marką Five o'clock a klientami i ich pozytywnych doświadczeń zakupowych obsługa klientów zgodnie z...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Medipe Pełny etat

    Specjalista/ka ds. sprzedaży i obsługi klientaTwój zakres obowiązkówPoznaj oczekiwania Opiekunki i Klienta z dostępnych źródeł - wiemy, że przygotowanie się do rozmowy do podstawa :) Chwyć za telefon i przedstaw Opiekunce wybraną ofertę pracy w Niemczech – stawiamy na jasne warunki zatrudnienia i dobrze sformułowany zakres obowiązków....


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People to Agencja Zatrudnienia o numerze 15946, która prowadzi kompleksowy proces rekrutacji dla Spółki CCIG - organizacji z branży contact center, tworzonej przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu. Elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywni ludzie sprawiają, że CCIG należy do...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Farutex Sp. z o.o. Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. sprzedaży i obsługi klientaMiejsce pracy: Wrocław, Fabryczna 6rozwijanie długoterminowych relacji z klientamikontakt telefoniczny z klientamiwspółpraca z przedstawicielami handlowymiprezentacja produktów i usług firmyosiąganie planów sprzedażowych i innych celówdostępność (praca w systemie dwuzmianowym)minimum średnie...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Medipe Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. rekrutacji i obsługi klientaTwój zakres obowiązkówPrzeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych przez telefon – nie martw się, nie musisz mieć doświadczenia, wszystkiego Cię nauczymy. Przedstawianie pełnego opisu propozycji pracy – stawiamy na jasne warunki zatrudnienia i dobrze sformułowany zakres zadań. Wiadomo,...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska MEDIPE Pełny etat

    Szukasz uśmiechniętego zespołu, składającego się z ludzi wielu talentów? Masz dość nudy w pracy oraz korporacyjnej atmosfery?Obecnie poszukujemy Specjalisty/ Specjalistki ds. rekrutacji i obsługi klienta. Dlatego jeżeli chcesz zmienić swoje miejsce pracy na lepsze, zapraszamy do aplikacji :)Twój zakres obowiązków Przeprowadzanie rozmów...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska EVERUPTIVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Nasz Klient to dynamiczna firma specjalizująca się w innowacyjnym wynajmie mieszkań. Ich misja to dostarczanie klientom nie tylko komfortowego miejsca do życia, ale także nowoczesnych i inteligentnych rozwiązań, które sprawiają, że codzienne funkcjonowanie jest łatwiejsze i przyjemniejsze.Opis Stanowiska: Poszukujemy kandydata na stanowisko...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska PARETTi Agencja Pracy Tymczasowej Pełny etat

    PARETTi jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną Agencją Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz Pośrednictwa Pracy na terenie RP i za granicą, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 9838. Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku: Pracownik ds. telefonicznej obsługi...