Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

1 miesiąc temu

Kraków, małopolskie, Polska Columbus Energy Pełny etat

To nie kolejna, nudna oferta pracy w call-center. Jeśli zetknąłeś się z naszą firmą, to pewnie już wiesz, że lubimy nieszablonowe działania i niestandardowe rozwiązania. Pomóż nam jak najlepiej obsługiwać naszych Klientów z całej Polski.


Za co będziesz odpowiedzialny?

  • kompleksowa obsługa telefoniczna Klientów firmy w taki sposób, w jaki sam chciałbyś/abyś być obsługiwany/a,
  • prowadzenie rozmów z Klientami zgodnie z obowiązującymi procedurami,
  • udzielanie informacji na temat usług naszej firmy,
  • szybkie identyfikowanie problemów, jeszcze szybsze proponowanie rozwiązań oraz ich sprawna realizacja,
  • budowanie relacji i kreowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród Klientów, kontrahentów i pracowników. Reasumując: bądź naszą mówiącą wizytówką ;-)
  • współpracę ze wszystkimi Działami firmy w celu jak najlepszej obsługi spraw naszych Klientów.

Czego od Ciebie oczekujemy?

  • wszystkiego można się nauczyć, ale oczekujemy minimum roku doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
  • łatwości w przyswajaniu technicznej wiedzy branżowej
  • umiejętności łatwej rozmowy z trudnym Klientem,
  • wysokich zdolności komunikacyjnych, poprawnej dykcji i swobody wypowiedzi,
  • umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów innych osób,
  • sportowego podejścia, czyli nastawienia na realizację celów i ścisłej współpracy w zespole,
  • w firmie energetycznej przyda się sporo energii i charyzmy w podejmowaniu nowych wyzwań oraz wytrwałości w pokonywaniu trudności,
  • znajomości obsługi komputera-pakiet MS Office, Jira (mile widziane),
  • a jeśli branża OZE nie jest Ci obca, to będzie to dodatkowy atut

U nas otrzymasz:

  • na Twoim przyszłym biurku czeka umowa o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy,
  • w wielu firmach to nie jest takie oczywiste, ale u nas pracujesz od poniedziałku do piątku, w regularnych godzinach pracy i nie mamy zamiaru zawracać Ci głowy w czasie wolnym,
  • obejmiesz samodzielne stanowisko przy jednoczesnym wsparciu Managera. Masz na kogo liczyć
  • rozwiniesz swoją karierę i masz realne szansę na awans. Rozwijamy się szybko i dynamicznie
  • będziesz mógł realizować własne pomysły. Serio
  • masz szansę zdobycia ogromnego doświadczenia i poszerzenia swoich kompetencji,
  • gwarantujemy wyzwania i dużo ciekawych projektów,
  • w pracy możesz podnieść sobie do woli ciśnienie kawą,
  • a po pracy możesz skorzystać z opieki medycznej LuxMed oraz pakietu Multisport :)

  • Konsultant/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient to czołowa polska agencja pracy i doradztwa personalnego. Firma specjalizuje się w rekrutacji, leasingu pracowników wspierając firmy w Polsce i za granicą. Współpracują z licznymi ekspertami HR z wieloletnim doświadczeniem, którzy realizują projekty rekrutacyjne z pasją i zaangażowaniem. Oferujemy elastyczne, dopasowane do rynku...

  • Specjalista ds. Szkoleń

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska EasyEko sp. z o.o. Pełny etat

    ZOSTAŃ SPECJALISTĄ DS. SZKOLEŃ W EASYEKO! Rozwijaj swoją karierę w EasyEko – stabilnej, innowacyjnej firmie, gdzie jakość, rozwój i relacje z ludźmi to priorytet! Od 2018 roku zdobywamy rynek, a dziś jesteśmy w momencie intensywnego rozwoju struktur. Kogo szukamy? Osoby, która z pasją i energią podejdzie do rozwoju zespołu Contact Center!...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Eksportowej

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, Polska FoodCare Sp. z o. o. Pełny etat

    POSZUKUJEMY na stanowisko SPECJALISTA DS. WSPARCIA SPRZEDAŻY EKSPORTOWEJ osoby, która dobrze się czuje pracując z ludźmi i chce związać swoją przyszłość zawodową z handlem międzynarodowym. O FIRMIE FoodCare jest firmą rodzinną, założoną w 1984 roku. Dzięki ciągłemu rozwojowi jest obecnie jednym z liderów w branży FMCG w Polsce i...

  • Pracownika ds. pozyskiwania i obsługi klienta

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska 4 ECO Sp. z o.o. Pełny etat

    4 ECO sp. z o.o. – zajmuje się doradztwem energetycznym, sprzedażą i instalacją urządzeń oferujących kompleksowe rozwiązania w zakresie odnawialnych źródeł energii i efektywności energetycznej. Oferta jest skierowana zarówno do gospodarstw domowych, jak i firm. Firma świadczy również pełen zakres usług związanych z budową farm...

  • Bankier ds. Kluczowego Klienta

    2 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska ALIOR BANK Pełny etat

    Bankier ds. Kluczowego Klienta (kompleksowa obsługa Klienta Personal Banking)Miejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówbudowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami segmentu Personal Banking,sprzedaż produktów i usług bankowych dedykowanych do segmentu,aktywne działania ukierunkowane na pozyskiwanie Klientów zamożnych,kompleksowa...

  • Specjalista ds. Bezpieczeństwa Informacji

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska Asseco Poland S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Bezpieczeństwa InformacjiMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówDoskonalenie i utrzymanie systemu zarządzania bezpieczeństwe informacji i ciągłości działania oraz utrzymanie certyfikacji ISO/IEC 27001Opracowanie, aktualizacja i kontrola wdrażania polityk i procesów bezpieczeństwa informacjiProwadzenie testów zgodności z...

  • Bankier Klienta obsługa klienta indywidualnego

    4 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    Jakie będą Twoje zadania:budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami,sprzedaż produktów i usług bankowych,aktywne działania ukierunkowane na pozyskiwanie Klientów,kompleksowa obsługa Klientów zgodnie ze standardami jakości Alior Banku.Aplikuj na stanowisko jeśli:posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta indywidualnego w tym w...

  • Specjalistka/-ta ds. obsługi klienta

    4 miesięcy temu

    Kraków, małopolskie, Polska SalesHR Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: odpowiadanie na przychodzące zapytania klientów w kilku kanałach komunikacji : wiadomości e-mail, wiadomości na czacie, telefonów sprawdzanie statusów klientów w systemie, ich płatności, rodzaju usług wpisywanie danych do systemu WYMAGANIA: bardzo dobra znajomość j. niemieckiego (C1) doświadczenie w obsłudze klienta...

  • St. specjalista

    1 tydzień temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska mBank Pełny etat

    St. specjalista / St. specjalistka ds. budowania relacji z klientem zamożnymMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówaktywna sprzedaż produktów bankowych (kredyty niezabezpieczone, rachunki, kredyty hipoteczne, inwestycje, ubezpieczenia),współpraca z obecnymi klientami banku w segmencie klientów zamożnych oraz pozyskiwanie nowych (zarządzanie...

  • Specjalistka/a ds. zamówień z językiem niemieckim

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz Klient oraz Twój przyszły pracodawca to globalna firma produkcyjna, której produkty można znaleźć na całym świecie. Jest to międzynarodowe przedsiębiorstwo, posiadające biura w Europie, Azji i Ameryce.Jako gracz o globalnym zasięgu, firma oferuje możliwości uczestniczenia w różnorodnych programach szkoleniowych i rozwojowych oraz...

  • Bankier ds. Sprzedaży Cyfrowej

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, Polska Alior Bank SA Pełny etat

    Na czym polega praca:telefoniczna sprzedaż produktów bankowych klientom Alior Banku, nawiązywanie, budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami,prowadzenie dokumentacji kredytowej klienta,finalizowanie wniosków złożonych przez klienta.Aplikuj na stanowisko jeśli:jesteś osobą komunikatywną, otwartą oraz zaangażowaną,lubisz...

  • Specjalista ds. Marketingu

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska MAXTO ITS Pełny etat

    W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:SPECJALISTA DS. MARKETINGUSzukamy osób kreatywnych, samodzielnych, gotowych na wyzwania, które będą w pełni odpowiedzialne za opracowanie, wdrożenie i rozwój strategii marketingowejMiejsce pracy Modlniczka ( k. Krakowa)Powierzymy Ci następujące obowiązki:Opracowanie strategii,...

  • Specjalista ds. BHP

    4 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska GXO Logistics Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. BHPMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówTworzenie standardów BHP, dokumentacji, procedur i instrukcji stanowiskowychOpracowywanie i aktualizacja oceny ryzyka zawodowegoPrzeprowadzanie szkoleń BHP (wstępne, ppoż., tematyczne)Prowadzenie audytów i kontroli w zakresie BHP i PPOŻWspółpraca z firmami zewnętrznymi, udział w...

  • Specjalista ds. Produktów Finansowania Handlu

    4 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska Bank Millennium S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Produktów Finansowania HandluMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówSprzedaż prostych oraz strukturyzowanych produktów finansowania handlu, głównie faktoringowych istniejącym i przyszłym Klientom Banku oraz monitorowanie potrzeb obecnych KlientówBudowanie długotrwałych relacji z obecnymi Klientami Banku i pozyskiwanie nowych...

  • Specjalista ds. marketingu

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska Marketing Investment Group Pełny etat

    Marketing Investment Group od ponad 30. lat działa aktywnie w branży retail fashion. Prężnie rozwijamy naszą obecność na rynkach obuwniczo-odzieżowych w regionie CEE poprzez budowanie wyróżniających się sieci salonów multibrandowych JD Sports, Sizeer, 50 style, Timberland i Symbiosis. Dzięki doświadczeniu oraz profesjonalizmowi naszych...

  • Specjalista ds. Sprzedaży Reaktywnej

    1 tydzień temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska Double Tree by Hilton Hampton by Hilton Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży Reaktywnej Miejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówBudowanie długofalowych relacji z Gośćmi i Klientami poprzez spotkania handlowe oraz kontakt telefoniczny, mailowyUmiejętność negocjacji handlowychPrzygotowywania ofertWprowadzanie rezerwacji grupowych w systemach hotelowychPrzygotowywanie realizacji grupy w...

  • Specjalista ds. Strategii Monitoringowych

    1 miesiąc temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska ALIOR BANK Pełny etat

    Specjalista ds. Strategii MonitoringowychMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówPrzygotowywanie analiz i raportów, a także optymalizacja już istniejących rozwiązańWsparcie w opracowaniu i dostosowaniu działań dla obszaru objętego strategią – monitoring, restrukturyzacjaAnaliza bieżących danych przy wykorzystaniu narzędzi raportowych...

  • Ekspert ds. akwizycji Klienta relacyjnego

    2 tygodni temu

    Kraków, małopolskie, małopolskie, Polska ALIOR BANK Pełny etat

    Ekspert ds. akwizycji Klienta relacyjnegoMiejsce pracy: KrakówTwój zakres obowiązkówodpowiedzialność za akwizycję Klienta indywidualnego na konto osobiste, a następnie produkty bankowości codziennej,budowanie (koncepcyjnie) akcji specjalnych mających na celu zaangażowanie Klienta,odpowiedzialność za procesy retencyjne, jakość akwizycji w...

  • Specjalista ds. marketing automation

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska COMARCH S.A Pełny etat

    Do naszego działu marketingu w sektorze telekomunikacji poszukujemy samodzielnego Specjalisty ds. Marketing Automation, który zadba o automatyzację procesów w naszym zespole. Jeśli jesteś osobą zorganizowaną, pełną pomysłów i chęci do działania, interesującą się nowymi technologiami i nowinkami ze świata marketingu, to zaaplikuj do nas już...

  • Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży

    1 dzień temu

    Kraków, małopolskie, Polska Multibim Pełny etat

    Do naszego zespołu sprzedażowego poszukujemy osoby, która wesprze nas w zakresie dystrybucji oprogramowania, usług wdrożeniowych i szkoleniowych dla firm z branży architektonicznej i około-budowlanej. Jako członek naszego zespołu, będziesz odpowiedzialny/a za: Twój zakres obowiązków: Kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, osobisty) –...