Specjalista ds. serwisu i reklamacji

4 tygodni temu

Białystok, podlaskie, Polska Pronar sp. z o.o. Pełny etat

Zakres obowiązków:

  • Rejestracja, analiza i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych

  • Kontakt z klientami, dealerami i serwisantami – zbieranie informacji, udzielanie odpowiedzi, wsparcie techniczne

  • Współpraca z działami produkcji, jakości, logistyki i R&D w zakresie rozpatrywania reklamacji

  • Prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i przygotowywanie raportów

  • Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacyjnego

  • Proponowanie działań naprawczych i prewencyjnych w celu eliminacji powtarzających się problemów

  • Udział w audytach i doskonaleniu procesów obsługi klienta


Wymagania:

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie komunikatywnym

  • Wskazane wykształcenie średnie techniczne lub wyższe (preferowane kierunki: mechanika, elektromechanika, mechatronika, inżynieria produkcji lub pokrewne).

  • Znajomość dokumentacji technicznej i umiejętność czytania rysunków technicznych

  • Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem – zarówno w formie pisemnej, jak i telefonicznej

  • Dokładność, sumienność i dobra organizacja pracy własnej

  • Prawo jazdy kat. B

Mile widziane:

  • Doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze serwisu technicznego, reklamacji, obsługi posprzedażowej lub wsparcia technicznego​

  • Doświadczenie w pracy z systemami ERP (np. Odoo, SAP, Salesforce)

  • Znajomość dodatkowego języka obcego (np. rosyjskiego, angielskiego, francuskiego)


Oferujemy:

  • Stałe godziny pracy (w tym wolne soboty i niedziele bez wyjątku)

  • Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia oparte o umowę o pracę

  • Możliwość podnoszenia kwalifikacji (kursy i szkolenia finansowane przez firmę) i ścieżki rozwoju wewnątrz organizacji

  • Udział w targach branżowych

  • Dofinansowane wyżywienie w stołówce firmowej w miejscu pracy

  • Pomoc w kwestii dojazdu do pracy

  • Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego | Białystok

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska DPD Polska Pełny etat

    DPD Polska, lider na rynku usług kurierskich, do Oddziału Miejskiego w Białymstoku przy ul. Kaczorowskiego​ ​poszukuje kandydatów na stanowisko Specjalistka​/Specjalista ds. Obsługi Klienta Oddziału Miejskiego. Główne zadania na stanowisku to:· obsługa Klientów w Oddziale Miejskim: telefoniczna i bezpośrednia w recepcji,· ...

  • Specjalista ds. Marketplace

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska GRUPA NOWA FARMACJA Pełny etat

    Zakres obowiązków Specjalisty ds. marketplace:Zarządzanie ofertami: Tworzenie, optymalizowanie i aktualizowanie ofert produktowych na platformach takich jak Allegro, Empik, Erli oraz innych marketplace'ach.Rozwój biznesu: Aktywne poszukiwanie nowych możliwości ekspansji i rozwijanie współpracy z kluczowymi platformami sprzedażowymi.Analiza rynku:...

  • Specjalista ds. optymalizacji procesów

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska Kuchnia Vikinga Pełny etat 6 zł

    Kuchnia Vikinga - największy dostawca dań gotowych, poszukuje Specjalisty ds. optymalizacji procesów. Głównymi zadaniami na tym stanowisku będzie doskonalenie procesów produkcyjnych poprzez eliminację marnotrawstwa oraz mierzenie czasów normatywnych operacji produkcyjnych.Twój zakres obowiązkówDoskonalenie procesów produkcyjnych i eliminacja...

  • Specjalista ds. eksportu ze znajomością języka angielskiego

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska Pronar sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. eksportu ze znajomością języka angielskiegoMiejsce pracy: Narew (pow. hajnowski), Białystok, Hajnówka, Bielsk PodlaskiPronar jest niekwestionowanym liderem w produkcji i sprzedaży maszyn i urządzeń dla rolnictwa, usług komunalnych oraz branży transportowej. Firma posiada sieć dealerską we wszystkich krajach Unii Europejskiej,...

  • Specjalista ds. jakości

    2 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska PARTNER IN PET FOOD POLAND SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Samodzielne monitorowanie i kontrola jakości procesów produkcyjnych zgodnie z obowiązującymi normami oraz procedurami wewnętrznymi. Identyfikacja niezgodności, zgłaszanie problemów jakościowych oraz wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA). Tworzenie, aktualizacja i nadzór nad dokumentacją jakościową...

  • Specjalista ds. Cyberbezpieczeństwa

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska Kuchnia Vikinga Pełny etat

    Kuchnia Vikinga – największy dostawca dań gotowych, poszukuje doświadczonego Specjalisty ds. Cyberbezpieczeństwa, który dołączy do naszego zespołu i będzie zdolny do samodzielnego zarządzania i rozwijania złożonych systemów bezpieczeństwa organizacji.Szukamy osoby z pasją, od której oczekujemy proaktywnego podejścia do identyfikacji i...

  • Specjalista ds. opakowań w dziale R&D

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska Kuchnia Vikinga Pełny etat

    Dołącz do Kuchni Vikinga – największego dostawcy dań gotowych w Polsce. Poszukujemy doświadczonego i zaangażowanego Specjalisty ds. opakowań, który wesprze nasz zespół R&D w zakresie projektowania, doboru i rozwoju opakowań dla dań gotowych. Osoba na tym stanowisku będzie odgrywać kluczową rolę w tworzeniu funkcjonalnych, efektywnych...

  • Specjalista ds. zakupów inwestycyjnych

    2 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska Kuchnia Vikinga Pełny etat

    Dołącz do Kuchni Vikinga – największego dostawcy dań gotowych w Polsce! Poszukujemy specjalisty ds. zakupów inwestycyjnych – osoby z pasją do negocjacji, analizy i tworzenia efektywnych rozwiązań zakupowych.Twój zakres obowiązkówAnaliza zapotrzebowania na sprzęt, urządzenia i materiały techniczne we współpracy z działami: produkcji,...

  • Starszy Specjalista ds. Współpracy z Organami Ścigania

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, Polska Credit Agricole Bank Polska Pełny etat

    Jesteśmy Zespołem samodzielnych ekspertów i specjalistów odpowiedzialnych za zapobieganie, wykrywanie i zniechęcenie do działań na szkodę naszych klientów i banku. Skupiamy swoją uwagę na prewencji nadużyć i oszustw bankowych (transakcyjnych, kredytowych i wewnętrznych). Współpracujemy z jednostkami wewnętrznymi, bankami, organami ścigania,...

  • Webcon Developer

    4 tygodni temu

    Białystok, podlaskie, podlaskie, Polska Danwood S.A. Pełny etat

    Webcon Developer / Specjalista ds. WebconMiejsce pracy: BiałystokTechnologie, których używamyWymaganeT-SQLWebcon BPSSQLMile widzianeBPMNSystem operacyjnyWindowsTwój zakres obowiązkówczynne uczestniczenie w rozwoju/tworzeniu procesów skonfigurowanych przy użyciu platformy WEBCON BPS,przeprowadzanie analiz przedwdrożeniowych oraz tworzenie procesów...