Doradca serwisowy

Wyzwania jakie dla Ciebie mamy w dziale serwisu:

• Opieka nad klientem serwisu w salonie dealerskim (m.in. przyjmowanie zlecenia, uzgodnienie terminów, określenie zakresu prac, informowanie Klienta o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej, rozliczenie z Klientem, itd.);
• Realizacja planów sprzedażowych (sprzedaż części i usług serwisowych) oraz celów jakościowych;
• Identyfikowanie potrzeb Klienta i aktywne doradztwo;
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami;
• Współpraca z zespołem serwisowym;
• Rozpatrywanie reklamacji;
• Systematyczne raportowanie aktywności w systemie CRM;
• Systematyczne raportowanie aktywności do kierownika;
• Dbanie o wizerunek firmy oraz najwyższą jakość obsługi.

Jeśli jesteś osobą, która:

• Masz wykształcenie techniczne (technikum samochodowe/uczelnia techniczna)
• Ma doświadczenie w pracy w branży motoryzacyjnej lub pracy z produktem z sektora premium (dodatkowy atut);
• Jest nastawiona na cel i zmotywowana do pracy;
• Posiada ugruntowaną wiedzę na temat samochodów;
• Potrafi prowadzić negocjacji na poziomie zaawansowanym;
• Jest komunikatywna, otwarta na pracę z ludźmi, umie aktywne słuchać, cechuje Cię asertywność;
• Lubi pracę w zespole;
• Cechuje wysoka kultura osobista;
• Dobrze zna pakietu MS Office;
• Posiada prawo jazdy min. kat. B

Jeśli zdecydujesz się dołączyć do naszego zespołu w Rzeszowie, spójrz jak pracujemy:

• wybierając nas, dołączasz do pracy w zespole pasjonatów motoryzacji młodego pokolenia,
• możesz elastycznie wybrać formę współpracy: umowa o pracę lub kontrakt B2B,
• wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, wkładu pracy, chęci i zaangażowania,
• mamy system rekrutacji wewnętrznych, a co za tym idzie perspektywę rozwoju i awansu w strukturach firmy,
• pracując z nami, zdobywasz doświadczenie w stabilnej firmie będącej liderem na rynku motoryzacyjnym na podkarpaciu i lubelszczyźnie i ciągle się rozwijamy
• jeśli masz ciekawe pomysły, możesz je wdrożyć jako odrębny projekt
• mamy szeroki pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych i stale podnosimy kwalifikacje zawodowe,
• posiadamy ubezpieczenie grupowe na bardzo preferencyjnych warunkach,
• organizujemy konkursy motywacyjne kwartalne i roczne z uroczystą Galą podsumowującą każdy rok,
• możesz wybrać z jakiego benefitu chciałabyś/ chciałbyś skorzystać: mamy karty sportowe, dofinansowanie posiłków, program emerytalny finansowany przez Pracodawcę, atrakcyjne rabaty pracownicze na zakup samochodu, spotkania integracyjne, Dzień Rodziny, Mikołajki, wycieczki….
• mamy też bezpłatny parking dla pracowników i kawę z puszystą pianką