Starszy/a Specjalista/ka ds. Strategii Zaangażowania Klientów w mBank S.A.

17 godzin temu

Łódź, łódzkie, Polska Mellon Poland sp. z o.o. Pełny etat 9 zł - 500 zł

Miło nam, że czytasz naszą ofertę pracy Jeśli interesuje Cię tworzenie innowacyjnych rozwiązań w bankowości cyfrowej i chcesz mieć realny wpływ na doświadczenia klientów, mamy dla Ciebie idealną propozycję


Na potrzeby naszego Klienta mBank S.A. poszukujemy kandydatów/kandydatek na stanowisko:

Starszy/a Specjalista/ka ds. Budowania Strategii Zaangażowania Klientów

Tryb pracy: Hybrydowy (biuro mBank w Łodzi ul. Kilińskiego 74)

Twój zakres obowiązków:

  • Na co dzień będziesz tworzył/a i rozwijał/a rozwiązania w bankowości internetowej oraz mobilnej takie jak chatboty, voiceboty czy AI odpowiadające na potrzeby klientów,

  • Wdrożysz automatyzacje, które poprawią doświadczenia klientów i ograniczą kontakt z naszymi konsultantami,

  • Będziesz analizować efektywność wdrożonych rozwiązań aby w miarę potrzeby rekomendować usprawnienia

  • Zajmiesz się śledzeniem trendów rynkowych i technologicznych w obszarze AI i bankowości cyfrowej, aby wprowadzać innowacyjne rozwiązania do naszych projektów,

  • Zrealizujesz projekty we współpracy z zespołami biznesowymi, developerskimi, prawnymi, compliance oraz UX/UI.


Nasze oczekiwania od Ciebie:

  • Masz minimum średnie wykształcenie i możesz potwierdzić niekaralność odpowiednim dokumentem.

  • Znasz realia pracy w bankowości – doświadczenie min. 6 miesięcy na podobnym stanowisku lub w branży będzie dużym atutem, ale jeśli dopiero zaczynasz, też jesteśmy otwarci

  • Komunikujesz się po angielsku na poziomie podstawowym lub wyższym.

  • Korzystasz z MS Office na poziomie średniozaawansowanym a jeśli znasz JIRA lub Confluence – to dodatkowy plus.

  • Jesteś osobą analityczną, komunikatywną i odpowiedzialną, która nie boi się wystąpień publicznych, potrafi negocjować oraz sprzedać pomysł, a praca w zespole to dla ciebie dodatkowy atut.

Na początek oferujemy:

  • umowa o pracę na pełen etat z wynagrodzeniem 9 500 PLN brutto miesięcznie,

  • Po okresie próbnym hybrydowy system pracy (40% z biura w Łodzi)

  • elastyczne godziny rozpoczęcia pracy, dzięk i którym dopasujesz godziny pracy do swojego rytmu.

  • profesjonalne szkolenie na start – nauczymy Cię wszystkiego czego będziesz potrzebować w pracy oraz przedstawimy naszą organizację.

  • stałe wsparcie ekspertów oraz przełożonego od pierwszego dnia,

  • pakiet benefitów także dla Twoich bliskich: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie do zakupu okularów, program poleceń pracowniczych i wiele innych.

Brzmi ciekawie? Aplikuj i twórz z nami przyszłość bankowości już dziś

  • ‍ Starszy a Specjalista ka ds Wdrożeń i Zarządzania Projektem ‍

    1 tydzień temu

    Łódź, łódzkie, Polska LSI Software Pełny etat

    Jako Specjalista/ka ds. Wdrożeń Oprogramowania będziesz odpowiedzialny/a za kompleksowe wdrażanie naszego oprogramowania u nowych Klientów z branży retail.Twoja rola będzie obejmować doradztwo oraz prowadzenie szkoleń, a także budowanie trwałych relacji z Klientami na każdym etapie współpracy.Będziesz częścią zespołu wdrożeniowego, który...

  • St. specjalistka

    3 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska mBank Pełny etat

    St. specjalistka / St. specjalista ds. relacji z klientem zamożnymMiejsce pracy: ŁódźTwój zakres obowiązkówaktywną sprzedaż produktów inwestycyjnych oraz kredytowychutrzymywanie i budowanie relacji z dotychczasowymi klientamioraz oferowanie dopasowanych rozwiązań inwestycyjnychidentyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych...

  • Specjalista/ka ds. Integracji Systemów

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska LSI Software S.A. Pełny etat

    Jako Specjalista/ka ds. Integracji Systemów będziesz odpowiedzialny/a za kompleksowe wdrażanie naszego oprogramowania u nowych Klientów z branży retail.Twoja rola będzie obejmować doradztwo oraz prowadzenie szkoleń, a także budowanie trwałych relacji z Klientami na każdym etapie współpracy.Będziesz częścią zespołu wdrożeniowego, który –...

  • Starszy/a Specjalista/Specjalista ds. compliance

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska UNIQA Pełny etat

    Opis firmyGrupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.A. oraz UNIQA TU na Życie S.A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.Doceniamy i promujemy...

  • Specjalista ka ds Wdrożeń z SQL

    3 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska LSI Software Pełny etat

    Dołącz do świata, w którym nowoczesne systemy wspierają sprzedaż detaliczną! ️ Wspólnie z nami budujesz rozwiązania, które pomagają sklepom i sieciom handlowym działać efektywnie, zarządzać magazynami, klientami i procesami – bez zbędnej dokumentacji i z pełną kontrolą. Jako Specjalista/ka ds. Wdrożeń z SQL będziesz odpowiedzialny/a...

  • Ekspertka / Ekspert ds. budowania relacji z klientem firmowym

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska mBank Pełny etat

    Ekspertka / Ekspert ds. budowania relacji z klientem firmowymMiejsce pracy: ŁódźTwój zakres obowiązkówwspółpracę z obecnymi klientami banku w segmencie klientów firmowych oraz pozyskiwanie nowych - o przychodach do 15 mln złotychbudowanie długotrwałych relacji biznesowych z klientami oraz zapewnienie kompleksowej oferty produktów firmowych, w...

  • Lekarz/ka Okulista

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska Polskie Koleje Państwowe S.A. Pełny etat

    Lekarz/ka OkulistaNumer referencyjny: Oddział Kolejowa Medycyna PracyMiejsce pracy: ŁódźWymagania:tytuł zawodowy lekarzaposiadana specjalizacja w dziedzinie okulistykimile widziane doświadczenie w przeprowadzaniu badań profilaktycznych pracownikówwysoka kultura osobistanastawienie na współpracę i zaangażowaniedobra organizacja pracy...

  • Lekarz/ka Okulista | Łódź

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska Polskie Koleje Państwowe S.A. Pełny etat

    Lekarz/ka OkulistaNumer referencyjny: Oddział Kolejowa Medycyna PracyMiejsce pracy: ŁódźZakres czynności:udzielanie świadczeń zdrowotnych dla potrzeb badań profilaktycznych pracownikówtworzenie, prowadzenie i zabezpieczanie dokumentacji medycznej zgodnie z odrębnymi przepisami.obsługa służbowej poczty elektronicznej oraz systemów działających...

  • Starszy specjalista ds. likwidacji szkód majątkowych klienci korporacyjni

    2 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska ER Group Pełny etat 11 zł

    Dla naszego klienta, firmy z branży ubezpieczeniowej, poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko Starszego Specjalisty ds. likwidacji szkód majątkowych. (*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją zgodą. Podczas rozmowy z naszym rekruterem uzyskasz wszystkie informacje o firmie i stanowisku,...

  • Specjalista ds. Wdrożeń Robotów PUDU

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, Polska LSI Software S.A. Pełny etat

    Transformacja i robotyzacja procesów biznesowych już trwa, a my szukamy entuzjasty gotowego wziąć w niej udział! LSI Software jako wiodący lider dostaw rozwiązań IT, jest również generalnym dystrybutorem Robotów Pudu. Poszukujemy osoby, która wzbogaci nasz zespół jako Specjalista ds. Wdrożeń robotów PUDU i wspólnie z nami zadba o naszych...