Specjalista ds. obsługi klienta i zarządzania zamówieniami z językiem niemieckim

3 tygodni temu


Warszawa, mazowieckie, Polska Manpower Pełny etat

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę


Obowiązki:

  • Codzienny kontakt z klientami biznesowymi w języku niemieckim (e-mail, czat, telefon)

  • Zarządzanie pełnym cyklem realizacji zamówień od klientów niemieckojęzycznych

  • Obsługa procesu reklamacji i zwrotów zgodnie z procedurami firmy

  • Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami oraz dbanie o terminowość dostaw

  • Współpraca z wewnętrznymi działami firmy

  • Przygotowywanie raportów i analiz związanych z obsługą zamówień

  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji procesów order management

Wymagania:

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - min. C1

  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego - min. B2

  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta

  • Doświadczenie w obszarze obsługi zamówień będzie dodatkowym atutem

  • Znajomość pakietu MS Office

  • Dbałość o szczegóły i umiejętność organizacji pracy własnej

  • Umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta

Oferta:

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą

  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system bonusów i premii

  • Praca w modelu hybrydowym (nowoczesne biuro zlokalizowane na warszawskim Mokotowie)​​​​​​

  • Praca w godzinach biurowych (poniedziałek-piątek)

  • Szkolenie wdrożeniowe przez pierwsze 3 miesiące (stacjonarnie)

  • Benefity: prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dostęp do różnych benefitów za pośrednictwem karty MyBenefit, atrakcyjne bonusy, karta lunchowa

  • Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku pracy

Oferta dotyczy pracy stałej



  • Warszawa, mazowieckie, Polska Manpower Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Manpower Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Devire Pełny etat 5 zł

    Twoja przyszła firmaNaszym klientem jest firma z branży finansowej specjalizująca się w leasingu i finansowaniu zakupu samochodów. Na rynku Polskim działa od 1998 roku, wspierając branżę Automotive. W związku z rozwojem firmy, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. obsługi klienta.OczekiwaniaWykształcenie wyższe lub w...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska AG Grzejniki Design Pełny etat 5 zł

    AG Grzejniki Design to rodzinna firma z prawie 20-letnim doświadczeniem na rynku, która dzięki konsekwentnemu rozwojowi, wysokiej jakości produktów oraz profesjonalnej obsłudze osiągnęła pozycję lidera w segmencie designerskich grzejników.Tworzymy zespół oparty na zaufaniu, współpracy i wzajemnym szacunku — panuje u nas rodzinna, przyjazna...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Nous Tous Pełny etat 5 zł

    Wymagane umiejętności:Microsoft Office ExcelZnajomość platformy baselinker i shopifysamodzielność w wykonywanych zadaniach znajomość rynku e-commerceBardzo dobra organizacja pracyjęzyk angielskiOpis stanowiska:Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się marką modową z segmentu premium. Nasz zespół tworzą osoby z wieloletnim doświadczeniem w...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Junior Automation Tester z UFT i językiem niemieckim (f/m/x)Miejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamyWymaganeUFTALMO projekcieDołącz do naszego Zespołu - największego Centrum Usług Testowych w Polsce, stworzonego przez testerów dla testerów, w firmie rutynowo nagradzanej nagrodami Great Place to Work.Poszukujemy osób na stanowisko Junior...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etat

    Senior Automation Tester z UFT i językiem niemieckim (f/m/x)Miejsce pracy: WarszawaTechnologie, których używamyWymaganeUFTALMJiraO projekcieDołącz do naszego Zespołu - największego Centrum Usług Testowych w Polsce, stworzonego przez testerów dla testerów, w firmie rutynowo nagradzanej nagrodami Great Place to Work.Poszukujemy osób na stanowisko...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Polskie Koleje Państwowe S.A. Pełny etat

    Starszy(-a) Specjalista(-ka) w Wydziale ds. Zamówień i PrzetargówMiejsce pracy: WarszawaNa tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za:Przygotowanie i przeprowadzenie postępowań o udzielenie zamówień (publiczne i niepubliczne)Współpracę z komórkami organizacyjnymi wnioskującymi o udzielenie zamówieniaKonsultacje merytoryczne na potrzeby klienta...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Trichopartner sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy zorganizowanej i dokładnej osoby (status studenta mile widziany), która przejmie odpowiedzialność za sprawne funkcjonowanie procesów administracyjnych w naszym biurze. Jeśli cenisz pracę z dokumentami, potrafisz dbać o porządek w danych i lubisz koordynować obieg informacji – to stanowisko jest dla Ciebie. Kluczowe obowiązki...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Bank Pekao S.A. Pełny etat

    Ekspert / Ekspertka ds. Obsługi Zamówień ITWarszawapraca hybrydowa / umowa na zastępstwoDołącz do nas!Na tym stanowisku będziesz wspierać realizację procesów zakupowych i zarządzania umowami IT kluczowymi dla funkcjonowania banku. Twoim celem będzie zapewnienie transparentności, zgodności oraz efektywności w obszarze zamówień ICT....