Genesys Cloud Administrator
1 tydzień temu
- Rest API
- JSON
- Konfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys Cloud
- Codzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact Center
- Utrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact Center Genesys Cloud - analiza, rozwiązywanie problemów oraz codzienne zadania operacyjne
- Współpraca z zespołem utrzymaniowym i rozwojowym, jednostkami utrzymującymi infrastrukturę oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań
- Rozwój wykorzystywania funkcjonalności systemu Contact Center Genesys Cloud – projektowanie nowych, bardziej optymalnych procesów, dostarczanie i ich testowanie
- Współpraca z właścicielem biznesowym systemu Contact Center Genesys w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań
- Przygotowywanie kampanii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i monitoring ich realizacji w Genesys
- Prowadzenie dokumentacji technicznej
- Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze utrzymania systemu Genesys w Contact Center
- Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z komponentami Genesys
- Znajomość potrzeb i specyfiki pracy w Contact Center i umiejętność odzwierciedlenia biznesu w Genesys
- Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej
- Zdolność do szybkiej diagnozy i proponowania skutecznych rozwiązań
- Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów
- Zarządzanie czasem i priorytetami
- Doświadczenie w integracji systemu Contact Center Genesys z systemami klasy CRM
- pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji, będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych w kraju,
- możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy
- pracę w gronie doświadczonych profesjonalistów w atmosferze wzajemnej współpracy
- kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego
- stabilną pracę na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę
- kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np.: kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i/lub parki rozrywki
- dofinansowanie karty Multisport
- kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski)
- konsultacje z lektorem językowym
- konsultacje z trenerem finansowym
- E-booki i audioboki w bibliotece Legimi
- kursy rozwojowe Youniversity
- plany dietetyczne
- konsultacje z dietetykiem
- konsultacje z psychologiem
- kurs Mindfulness
- kurs oddychania
- dostęp do aplikacji muzycznych
- kurs jogi online
- nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą
- konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online
- bezpłatny dostęp do usług i aplikacji: Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversty, Telemedi
- webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej
- kartę medyczną Lux-med
- nieoprocentowane pożyczki
- zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20%
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- spotkania integracyjne
- preferencyjne pożyczki
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- kafeteria benefitów
- specjalistyczna wiedza
-
Cloud Administrator
1 tydzień temu
Białystok, podlaskie, podlaskie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etatCloud Administrator - AWSMiejsce pracy: BiałystokTechnologie, których używamyWymaganeAWSDockerPythonUnix ShellNetworking skillsWindows ServerPowerShellMile widzianePolarionJavaLinuxSQLOracle ApplicationsSystem operacyjnyWindowsO projekciePoszukujemy doświadczonego Cloud Administratora, który dołączy do projektu z obszaru cyfrowych rozwiązań...
-
Atlassian Administrator
1 tydzień temu
Białystok, podlaskie, podlaskie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etatAtlassian AdministratorMiejsce pracy: BiałystokTechnologie, których używamyWymaganeJiraConfluenceMile widzianeGitO projekcieDynamicznie rozwijający się zespół Agile & Atlassian działa w dwóch obszarach – szeroko rozumianej zwinności oraz ekosystemu Atlassian Stack. Obecnie nasz zespół liczy ponad 100 zaangażowanych specjalistów. Mamy na...
-
Atlassian Administrator
1 tydzień temu
Białystok, podlaskie, podlaskie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etatAtlassian AdministratorMiejsce pracy: BiałystokTechnologie, których używamyWymaganeJiraConfluenceMile widzianeBPMNLinuxGroovySystem operacyjnyLinuxO projekcieDynamicznie rozwijający się zespół Agile & Atlassian działa w dwóch obszarach – szeroko rozumianej zwinności oraz ekosystemu Atlassian Stack. Obecnie nasz zespół liczy ponad 100...
-
Linux Administrator
2 dni temu
Białystok, podlaskie, podlaskie, Polska Sii Sp. z o.o. Pełny etatLinux AdministratorMiejsce pracy: BiałystokTechnologies we useExpectedLinuxKernelAnsibleC++KubernetesTerraformCBashPythonOptionalBGPRoutingOperating systemLinuxAbout the projectAs a team member, you will have the possibility to participate in the whole development process in Software-Defined Networking (SDN) and Network Automation projects. The primary...