Menedżer ds Wsparcia Aplikacji

1 miesiąc temu


Warszawa, mazowieckie, Polska Hebe Pełny etat
Zobacz, czym będziesz się zajmować:
  • Koordynacja i zarządzanie wsparciem technicznym w obszarze rozwiązań e-commerce, omnichannel oraz platform cyfrowych.
  • Nadzór nad procesami wsparcia realizowanymi przez zasoby wewnętrzne oraz zewnętrznych dostawców usług.
  • Analiza, identyfikacja oraz rozwiązywanie problemów technicznych i operacyjnych związanych z systemami IT wspierającymi procesy sprzedaży online.
  • Monitorowanie i optymalizacja procesów związanych z wdrażaniem i utrzymaniem rozwiązań cyfrowych (np. CRM, platformy sprzedażowe, aplikacje mobilne).
  • Opracowywanie procedur wsparcia oraz weryfikacja gotowości systemów i rozwiązań IT do wdrożenia w obszarze e-commerce i omnichannel, w tym zapewnienie, że wszystkie procesy są zgodne z wymaganiami technicznymi i operacyjnymi przed ich implementacją.
  • Raportowanie wyników, identyfikowanie potencjalnych ryzyk oraz rekomendowanie usprawnień.

Sprawdź, jakich osób szukamy i co oferujemy:
  • Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w obszarze wsparcia IT dla e-commerce i rozwiązań cyfrowych.
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami do monitorowania i diagnozowania problemów technicznych (np. Jira, ServiceNow).
  • Dobra znajomość procesów biznesowych związanych z obsługą klienta oraz wsparciem IT.
  • Umiejętności analityczne, organizacyjne oraz zdolności do efektywnej komunikacji między działami technicznymi i biznesowymi.
  • Dobra znajomość języka angielskiego, umożliwiająca swobodną współpracę z międzynarodowymi zespołami oraz czytanie dokumentacji technicznej.
  • Dodatkowym atutem będzie znajomość systemów zarządzania treścią, platform e-commerce (np. Salesforce Commerce Cloud, Shopify) oraz narzędzi omnichannel.


OFERUJEMY:
  • Umowa o pracę.
  • Elastyczne godziny przyjścia do pracy (8:00 - 10:00).
  • Możliwość skorzystania z hybrydowego modelu pracy (1 dzień z domu w tygodniu).
  • Prywatna opieka medyczna.
  • Karta Multisport PLUS.
  • Zapomogi i nieoprocentowane pożyczki.
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Szkolenia dostosowane do indywidualnych potrzeb.
  • Fizjoterapia w biurze.


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Columbus Pro Pełny etat

    Menedżer ds. ubezpieczeń majątkowychMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówBudowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi Klientami korporacyjnymi,Analiza potrzeb biznesowych Klienta w celu identyfikacji ryzyka ubezpieczeniowego i aranżowania kompleksowych programów ubezpieczenia,Doradztwo w zakresie zarządzania ryzykiem,Samodzielne prowadzenie...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Pełny etat

    bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2+) wcześniejsze doświadczenie w odpowiednich obszarach: FP&A, Controlling, Audyt finansowy, Księgowość tytuł licencjata lub magistra (finanse, rachunkowość, inżynieria, statystyka, matematyka lub podobny) dobre umiejętności komunikacji i współpracy umiejętność interakcji z...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Wycen i Ofertowania w branży elektrycznej – Projekty przemysłoweMiejsce pracy: Kraków/WarszawaForma zatrudnienia: Umowa o pracęWymiar czasu pracy: Pełny etat Dla naszego Klienta z branży budowlanej Specjalisty ds. Wycen i Ofertowania w branży elektrycznej, który będzie odpowiedzialny za przygotowywanie kompleksowych wycen dla...

  • Administrator Aplikacji

    4 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska PKO BANK POLSKI S.A. Pełny etat

    Dołącz do nas jako: ADMINISTRATOR APLIKACJIDepartament Eksploatacji Systemu Informatycznego - Warszawa Puławska 15Na co dzień w naszym zespole:wspierasz informatycznie procesy realizowane z zakresu usług bankowych,monitorujesz, analizujesz i nadzorujesz dostępność, pojemność i wydajność eksploatowanych aplikacji,realizujesz usługi informatyczne...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Hebe - Jeronimo Martins Pełny etat

    Zobacz, czym będziesz się zajmowaćWdrażanie nowych rozwiązań oraz dostosowywanie systemu POS i aplikacji powiązanych do wymagań biznesowych oraz procesów operacyjnych.Udział w projektach w zakresie definiowania wymagań, analizy potrzeb biznesowych, kontroli zleceń programistycznych, testów i odbiorów oraz koordynacja wdrożeń.Rozwój i...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska UNIQA Pełny etat

    Menedżer ds. Jakości Procesów (Pion Odszkodowań i Świadczeń)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówProjektowanie, monitorowanie i doskonalenie procesów związanych z likwidacją szkód, z uwzględnieniem doświadczenia Klienta jako kluczowego elementu sukcesu.Definiowanie kluczowych punktów styku Klienta z organizacją, wskazywanie obszarów...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Emitel S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. utrzymania systemów i aplikacji ITMiejsce pracy: Kraków, Katowice, WarszawaZadania:Administracja systemami i aplikacjami IoT/Smart CityKonfiguracja urządzeń świadczących usługi IoT/Smart CityNaprawa zgłaszanych błędówIdentyfikacja i zgłaszanie potrzeb rozwojowychWspółpraca z dostawcami Raportowanie, aktualizacja...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Optiveum Pełny etat

    Naszym Klientem jest:dynamiczna firma, której fundamentem jest ponad 20-letnie doświadczenie założycieli w polskim i międzynarodowym biznesie. Współpracując z liderami europejskiej energetyki, koncentruje się na oferowaniu kompleksowych rozwiązań z zakresu zakupu energii i gazu dla przedsiębiorstw. Aktualnie poszukuje ambitnych osób, które...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia Działu HandlowegoMiejsce pracy: WarszawaRekrutujemy dlaDla naszego Klienta - firmy handlowej z obszaru e-commerce poszukujemy Specjalisty ds. Wsparcia Działu Handlowego | praca stacjonarna w Warszawie - biuro zlokalizowane blisko centrum Warszawy. Twój zakres obowiązkówWspółtworzenie i koordynowanie procesów tradowych w...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A. Pełny etat

    Manager ds. Wsparcia Sieci Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówdostarczanie narzędzi, materiałów oraz rozwiązań wspierających realizację celów sprzedażowych,organizacja i przeprowadzanie szkoleń produktowych oraz sprzedażowych, dostosowanych do potrzeb,monitorowanie i raportowanie wyników,wsparcie w rozwoju sieci,śledzenie trendów...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Eternis Pełny etat

    W Eternis pomagamy ludziom lepiej pracować na aplikacjach takich jak Bolt, Bolt Food, FREENOW, Glovo, Uber, Uber Eats, Wolt i innych, które są liderami transformacji mobilności oraz usług dostawczych w polskich miastach. Poprzez nasze działania, pomagamy ludziom szukającym elastycznych form pracy. Oferujemy im nowe możliwości kształtowania...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska GRUPA PZU Pełny etat

    Koordynator - Ekspert ds. AktuarialnychMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówNadzór nad pracami związanymi z wdrażaniem Międzynarodowego Standardu Sprawozdawczości Finansowej 17 Umowy Ubezpieczeniowe w zakresie ubezpieczeń majątkowych oraz reasekuracjiTworzenie metodologii i standardów wyceny rezerw techniczno-ubezpieczeniowychPodejmowanie...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska GRUPA PZU Pełny etat

    Starszy Specjalista ds. Aktuarialnych/AktuariuszMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówTaryfikacja nowych ubezpieczeń życiowych grupowych oraz indywidualnychTworzenie modeli aktuarialnych służących do wyceny nowych produktówPrzeprowadzanie analiz aktuarialnych i statystycznych na potrzeby taryfikacji składek oraz zarządzania produktami...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Pełny etat

    Kompetencje miękkie: zarządzanie wizją, priorytetyzacja, zdolności interpersonalne, strategiczne myślenie, orientacja na działanie i motywowanie zespołów. Kompetencje twarde: Min. 10 lat doświadczenia zawodowego, w tym 5 lat na stanowisku zarządzającym obszarem produktowym dedykowanym klientom korporacyjnym. Zaawansowana znajomość produktów...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska TUI Group Pełny etat

    Zadania na stanowisku:Jako Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży będziesz odpowiedzialny/na za obsługę posprzedażową klientów TUI. Praca dotyczy rozmów telefonicznych jak i odpowiedzi na zapytania klientów poprzez czat.Pracujemy w zgranym zespole z dużą energią i profesjonalizmem Jeśli: Pasjonują Cię podróże?Jesteś otwarty/ta komunikatywny/na...


  • Warszawa, mazowieckie, Polska DELTA AUXILIUM Pełny etat

    DELTA AUXILIUM to dynamicznie rozwijająca się firma, która wchodzi na polski rynek z ambitnym celem zostać liderem w dziedzinie wymiany walut. Oferujemy innowacyjne rozwiązania i dążymy do zapewnienia naszym klientom najwygodniejszej i najbardziej opłacalnej usługi. Dołączając do naszego zespołu, staniesz się częścią ambitnego projektu i...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska ALIOR BANK Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia ZakupówMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówwprowadzanie (rejestracja i archiwizacja) umów do centralnej bazy Banku,prowadzenie rejestru danych dot. prowadzonych postępowań zakupowych wraz z określaniem wymaganych KPI dla poszczególnych procesów,analiza danych przekrojowych w zakresie współpracy z...

  • Negocjator ds. Reasekuracji

    1 miesiąc temu


    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska GRUPA PZU Pełny etat

    Negocjator ds. ReasekuracjiMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówIdentyfikacja potrzeb reasekuracyjnych Grupy PZUOpracowywanie kompletnych zapytań i materiałów niezbędnych do budowy optymalnego programu reasekuracji fakultatywnejAnaliza otrzymanych ofert reasekuracyjnychProwadzenie negocjacji w zakresie warunków i parametrów finansowych umów...


  • Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska GRUPA PZU Pełny etat

    Główny Analityk BI i Danych ds. Modelowania i PricinguMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówMonitorowanie rentowności, analiza portfela oraz udział w projektach dotyczących strategii cenowych produktówBudowanie i walidacja modeli opartych o metody ilościowe / analitykę danych wykorzystywanych w procesach pricingu, tworzenia taryfRozwój...

  • Architekt IT ds. Cloud

    4 tygodni temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska PKO BANK POLSKI S.A. Pełny etat

    Dołącz do nas jako: ARCHITEKT IT DS. CLOUDFormacja Transformacji Chmurowej - Warszawa Chmielna 89Na co dzień w naszym zespole:projektujesz i wdrażasz komponenty architektury chmurowej stanowiące fundamenty i frameworki wykorzystywane przez aplikacje wdrażane w architekturze cloudowej,doradzasz projektom, inicjatywom bankowym w zakresie usług...