Specjalista ds. reklamacji

3 tygodni temu

Robakowo, wielkopolskie, Polska Raben Logistics Polska Pełny etat

Robakowo



Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać ekscytujące międzynarodowe projekty oraz świętować wspólne sukcesy.


Twój zakres obowiązków

  • Rejestrowaniu reklamacji w systemie reklamacyjnym
  • Kompletowaniu dokumentów niezbędnych do wyjaśnienia i zajęcia stanowiska w sprawie reklamacji
  • Rozpatrywaniu reklamacji pod kątem odpowiedzialności za powstałą szkodę
  • Terminowym przygotowaniu decyzji reklamacyjnej wraz z uzasadnieniu podjętej decyzji
  • Obsłudze klienta (telefonicznej i online) w zakresie prowadzonych reklamacji
  • Samodzielnej analizie odwołań ze strony klientów od podjętych decyzji


Nasze wymagania

  • Masz wykształcenie wyższe - mile widziane ekonomiczne lub prawnicze
  • Posiadasz doświadczenie w obsłudze Klienta
  • Znasz j. angielski
  • Mile widziane doświadczenie w spedycji lub transporcie oraz znajomość przepisów Prawa Przewozowego i Konwencji CMR
  • Szybko się uczysz i jesteś skrupulatny
  • Lubisz pracę z ludźmi
  • Masz umiejętności analityczne
  • Cechuje Cię wysoka kultura osobista


To oferujemy

✅ Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

✅ Ciekawa i pełna wyzwań praca u wiodącego operatora usług logistycznych,

✅ Komfortowe warunki pracy: bezpłatny, strzeżony parking, nowoczesne biuro, codzienne smaczne i różnorodne menu w kantynie).


Mamy DRIVE do rozwoju


To wszystko dzięki grze zespołowej Magazynierzy troszczą się o fachowe przeładunki i opiekują się towarem naszych Klientów w magazynach, Dyspozytorzy organizują dostawy, Specjaliści dbają o sprawny i przyjazny kontakt z Klientami, a Kierowcy docierają z zamówionym towarem do najdalszych zakątków Europy – wszyscy mamy wpływ na to, że Raben Logistics Polska nieustannie porusza rzeczy we właściwym kierunku.

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    1 miesiąc temu

    Robakowo, wielkopolskie, wielkopolskie, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnych Zapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń Klientów Optymalne planowanie transportów Kontrola dostaw i odbiorów przesyłek dystrybucyjnych Kontrola dokumentacji dystrybucyjnej Kontrola jakości danych w systemie SPEED Telefoniczna i mailowa obsługa...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    1 miesiąc temu

    Robakowo, wielkopolskie, wielkopolskie, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnych Zapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń Klientów Optymalne planowanie transportów Kontrola dostaw i odbiorów przesyłek dystrybucyjnych Kontrola dokumentacji dystrybucyjnej Kontrola jakości danych w systemie SPEED Telefoniczna i mailowa...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    4 tygodni temu

    Robakowo, wielkopolskie, wielkopolskie, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnych Zapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń Klientów Optymalne planowanie transportów Kontrola dostaw i odbiorów przesyłek dystrybucyjnych Kontrola dokumentacji dystrybucyjnej Kontrola jakości danych w systemie SPEED Telefoniczna i mailowa...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    4 tygodni temu

    Robakowo, wielkopolskie, wielkopolskie, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnych Zapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń Klientów Optymalne planowanie transportów Kontrola dostaw i odbiorów przesyłek dystrybucyjnych Kontrola dokumentacji dystrybucyjnej Kontrola jakości danych w systemie SPEED Telefoniczna i mailowa obsługa...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Robakowo, wielkopolskie, wielkopolskie, Polska Nagel Polska Sp. z o.o Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem; codzienna współpraca z kierowcami w celu zapewnienia terminowości dostaw; codzienna współpraca z naszymi oddziałami w Niemczech; rozwiązywanie trudnych sytuacji po stronie Klienta oraz odbiorcy; zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta. Nasze wymagania + warunki...

  • Specjalista ds. płac i administracji personalnej

    2 tygodni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska Raben Management Services Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. płac i administracji personalnej Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Pracuj w raben Masz Drive do pracy zespołowej i systemów? Szybko się uczysz i lubisz poznawać nowe rzeczy? Szukasz możliwości zdobycia nowego, ciekawego doświadczenia zawodowego w dziale personalnym? Jeżeli tak...

  • Specjalista ds. płac i administracji personalnej

    3 miesięcy temu

    Robakowo, Polska Raben Management Services Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. płac i administracji personalnej Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Pracuj w raben Masz Drive do pracy zespołowej i systemów? Szybko się uczysz i lubisz poznawać nowe rzeczy? Szukasz możliwości zdobycia nowego, ciekawego doświadczenia zawodowego w dziale personalnym? Jeżeli tak...

  • Specjalista ds. płac i administracji personalnej

    4 tygodni temu

    Robakowo, Polska Raben Management Services Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. płac i administracji personalnej Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Pracuj w raben Masz Drive do pracy zespołowej i systemów? Szybko się uczysz i lubisz poznawać nowe rzeczy? Szukasz możliwości zdobycia nowego, ciekawego doświadczenia zawodowego w dziale personalnym? Jeżeli tak...

  • Specjalista ds. inwestycji budowlanych z j. niemieckim

    3 miesięcy temu

    Robakowo, Polska Raben Real Estate Poland Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. inwestycji budowlanych z j. niemieckim Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Pracuj w raben Nasi architekci oraz specjaliści inwestycyjni koordynują oraz realizują projekty budowlane dla całej Grupy Raben w 15 krajach​. Pracując z Nami, będziesz prowadzić projekty od etapu planowania, aż po...

  • Specjalista ds. inwestycji budowlanych z j. niemieckim

    2 tygodni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska Raben Real Estate Poland Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. inwestycji budowlanych z j. niemieckim Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Pracuj w raben Nasi architekci oraz specjaliści inwestycyjni koordynują oraz realizują projekty budowlane dla całej Grupy Raben w 15 krajach​. Pracując z Nami, będziesz prowadzić projekty od etapu planowania, aż po...

  • Specjalista ds. inwestycji budowlanych z j. niemieckim

    4 tygodni temu

    Robakowo, Polska Raben Real Estate Poland Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. inwestycji budowlanych z j. niemieckim Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Pracuj w raben Nasi architekci oraz specjaliści inwestycyjni koordynują oraz realizują projekty budowlane dla całej Grupy Raben w 15 krajach​. Pracując z Nami, będziesz prowadzić projekty od etapu planowania, aż po...

  • Specjalista ds. Administracji Magazynowej

    2 tygodni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska Fresh Logistics Pełny etat

    Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. Administracji Magazynowej Miejsce pracy: Robakowo (pow. poznański) Aplikuj Poznasz wspaniałych ludzi i będziesz pracować w świetnej atmosferze. Damy Tobie możliwości rozwoju. Razem osiągniemy wiele sukcesów To oferujemy: zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę możliwość rozwijania...

  • Specjalista ds. płac i administracji personalnej ze znajomością SAP HR

    2 tygodni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska Raben Management Services Pełny etat

    To oferujemy:Stabilne zatrudnienie w dziale personalnym Grupy Raben zlokalizowanym w Robakowie k/PoznaniaCiekawą i pełną wyzwań pracę u wiodącego operatora usług logistycznychPracę w wyjątkowo przyjaznym i nastawionym na dzielenie się wiedzą zespoleKompleksowy program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu oraz stanowiskaMożliwość...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    4 tygodni temu

    Robakowo, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wymagania: Umiejętność pracy pod presja czasu Determinacja w dążeniu do celu Znajomość pakietu MS Office Mile widziana znajomość systemu SPEED Wykształcenie min. średnie Twój zakres obowiązków: Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnych Zapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń Klientów Optymalne...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    4 tygodni temu

    Robakowo, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wymagania: Umiejętność pracy pod presja czasu Determinacja w dążeniu do celu Znajomość pakietu MS Office Mile widziana znajomość systemu SPEED Wykształcenie min. średnie Twój zakres obowiązków: Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnych Zapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń Klientów Optymalne...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    4 tygodni temu

    Robakowo, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wymagania  Wykształcenie minimum średnie  Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku  Wysoki poziom umiejętności analitycznego i logicznego myślenia  Umiejętność zarządzania pracą Kierowców  Umiejętność pracy pod presją czasu  Znajomość pakietu MS Office  Mile widziana znajomość systemu SPEED  Gotowość do pracy...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    1 miesiąc temu

    Robakowo, Pomerania, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wymagania:Umiejętność pracy pod presja czasuDeterminacja w dążeniu do celuZnajomość pakietu MS OfficeMile widziana znajomość systemu SPEEDWykształcenie min. średnie Twój zakres obowiązków:Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnychZapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń KlientówOptymalne planowanie...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    2 tygodni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wymagania:Umiejętność pracy pod presja czasuDeterminacja w dążeniu do celuZnajomość pakietu MS OfficeMile widziana znajomość systemu SPEEDWykształcenie min. średnie Twój zakres obowiązków:Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnychZapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń KlientówOptymalne planowanie...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    2 tygodni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Zakres obowiązków:- Przekazywanie zleceń dystrybucyjnych kierowcom- Zapewnienie środków transportu dla Klientów- Optymalne planowanie transportów- Kontrola dostaw i odbiorów przesyłek- Kontrola dokumentacji dystrybucyjnej- Kontrola jakości danych w systemie SPEED- Obsługa Klientów telefoniczna i mailowa- Budowanie relacji z Klientem i...

  • Młodszy Specjalista ds. Dystrybucji

    4 tygodni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska GEODIS Road Network Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze wymagania:Umiejętność pracy pod presja czasuDeterminacja w dążeniu do celuZnajomość pakietu MS OfficeMile widziana znajomość systemu SPEEDWykształcenie min. średnie Twój zakres obowiązków:Przekazywanie kierowcom zleceń dystrybucyjnychZapewnienie odpowiednich środków transportu w celu realizacji zleceń KlientówOptymalne planowanie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    5 dni temu

    Robakowo, Pomerania, Polska Nagel Polska Sp. z o.o Pełny etat

    Nasze wymagania + warunki pracy:znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/C1 – współpraca z Klientem niemieckojęzycznym;doświadczenie w obsłudze Klienta lub na podobnym stanowisku;zorientowanego na Klienta i jego potrzeby;umiejętność pracy w zespole, komunikatywność oraz dobra organizacja pracy;chęć rozwoju oraz otwartość do wdrażania...