Kierownik Recepcji

Kierownik RecepcjiMiejsce pracy: GdańskTwój zakres obowiązków

• Organizacja pracy działu recepcji, w tym zarządzanie, szkolenie i motywowanie pracowników działu
• Zapewnienie najwyższego poziomu usług świadczonych przez dział recepcji
• Monitorowanie poziomu wskaźników zadowolenia klientów hotelu
• Analiza oczekiwań i opinii klientów oraz inicjowanie działań korygujących
• Prezentowanie oferty i aktywna sprzedaż usług hotelowych
• Zarządzanie procesem rezerwacji wpływających do hotelu oraz zarządzanie dostępnością hotelu
• Nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących procedur oraz standardów sieci
• Sporządzanie raportów sprzedażowych i kasowych
• Ustalanie harmonogramu zmian pracowniczych
• Kontrola czystości pokoi hotelowych

Nasze wymagania

• Minimum dwuletnie doświadczenie w recepcji w branży hotelowej
• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista
• Biegła znajomość języka angielskiego, inne języki mile widziane
• Znajomość obsługi komputera, w szczególności: pakietu MS Office, programów zarządzania hotelem (PMS)
• Silnie rozwinięte zdolności przywódcze, komunikatywność, kreatywność i innowacyjność
• Samodzielność i dynamizm w działaniu
• Dyspozycyjność i umiejętność pracy pod presją czasu
• Sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie

Mile widziane

• znajomość programu Amadeus

To oferujemy

• Ciekawą, pełną wyzwań pracę z doskonałą atmosferą
• Atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym opartym na indywidualnych wynikach
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się polskiej sieci hoteli
• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie
• zniżki na noclegi pracownicze oraz na usługi gastronomiczne we wszystkich hotelach sieci

FOCUS HOTELS S.A.

Czy wiedziałeś, że Focus Hotels S.A. to najszybciej rozwijająca się polska sieć hoteli ?

Czy wiedziałeś, że jesteśmy częścią Grupy Kapitałowej Immobile S.A., która inwestuje w branże o najlepszych perspektywach rozwoju oraz o najwyższej rentowności, takich jak przemysł, hotelarstwo, budownictwo, nieruchomości komercyjne oraz handel detaliczny?

Czy wiedziałeś, że w hotelach mamy ponad 400 zadowolonych pracowników, którzy każdego dnia dbają o najwyższą jakość serwowanych usług?

Jeśli jesteś ambitną, zdolną osobą nastawioną na rozwój osobisty, dołącz do nas

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

---