Junior Supreme Service Specialist

Znalezione w: Adzuna PL C2 - 1 tydzień temu

Mielno, zachodniopomorskie, Polska Coffeedesk Pełny etat

Czujesz się jak ryba w wodzie w kontaktach z innymi osobami? Dbałość o klienta czy najbliższych współpracowników jest dla Ciebie bardzo ważna i chcesz wychodzić poza powszechnie przyjęte standardy, powodując efekt ,,wow’’? Jesteś osobą dobrze zorganizowaną, a myślenie ,,out of the box’’ to Twoja specjalność?


Przeczytaj poniższą ofertę do końca, bo być może to właśnie Ciebie szukamy do naszego Działu Customer Service. Dołącz do nas i pracuj, w jednym z najszybciej rozwijających się eCommerce, z najlepszymi markami w świecie kawy, a do tego w doborowym towarzystwie


Junior Supreme Service Specialist

Kołobrzeg, Sienkiewicza 12


Cele jakie przed Tobą postawimy:

  • Obsługa klienta w trzech podstawowych kanałach kontaktu: mail, chat, telefon;
  • Doradztwo produktowe;
  • Przyjmowanie zamówień;
  • Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów;
  • Wewnętrzna współpraca z Magazynem, Działem Zakupów, Działem Finansowym i Działem Marketingu;
  • Udział w tworzeniu akcji Supreme Service;
  • Doskonalenie procesów obsługi klienta.


✅ Chcemy z Tobą pracować, jeśli:

  • Masz już pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta (min. 1 rok) i czujesz, że lubisz to robić;
  • Znasz język angielski w stopniu min. B1;
  • Swobodnie poruszasz się w narzędziach Google;
  • Masz duże pokłady cierpliwości, wyrozumiałości i dbasz o relacje z ludźmi;
  • Jesteś osobą konsekwentną i lubisz jak wszystko jest dobrze zaplanowane;
  • Myślisz nieszablonowo i jesteś osobą otwartą na zmiany;
  • Lubisz działać i usprawniać;
  • Wyróżnia Cię pozytywna energia, którą chętnie dzielisz się z otoczeniem.


➡️ Za Twoje zaangażowanie oferujemy;

  • Umowę o pracę;
  • Pracę hybrydową;
  • Rabaty pracownicze na wszystko, co oferuje Coffeedesk;
  • System benefitów (ubezpieczenie NW Aviva, opieka medyczna Medicover, Karta sportowa Medicover Sport - do wyboru);
  • Dodatkowy dzień wolny na celebrowanie swoich urodzin :-)
  • Hektolitry najlepszej jakościowo kawy oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów w biurze;
  • Pełną lodówkę w biurze;
  • Realny wpływ na rozwój firmy z międzynarodowymi osiągnięciami i ambicjami;
  • Udział w rozwoju marki Coffeedesk na polskim i zagranicznych rynkach;
  • Szacunek, wyrozumiałość i wsparcie;
  • Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników;
  • Niezapomniane Coffeedeskowe integracje;
  • Skrupulatnie zaplanowane i (częściowo) zdalne wdrożenie do pracy;
  • Bonusy kwartalne uzależnione od wyników firmy.