Główny Specjalista ds Jakości Usług IT m k

1 miesiąc temu

Warszawa, mazowieckie, Polska BUDIMEX Pełny etat

Opis stanowiska:

  • Koordynacja procesu zarządzania jakością usług IT
  • Koordynacja procesu zarządzania dostępnością usług IT
  • Koordynacja monitorowania poszczególnych warstw stosu technologicznego (sieci, serwery, aplikacje) w kontekście usług biznesowych
  • Nadzorowanie wdrażania i dostosowania narzędzi wspierających zarządzanie jakością i efektywnością usług IT
  • Opracowanie i wdrożenie zasad monitorowania i raportowania usług IT
  • Opracowanie i dostosowywanie zestawu mierników oraz wskaźników dotyczących usług pozwalających poprawiać jakość i efektywność świadczenia usług IT
  • Opracowanie i wdrożenie procesu onboardingu usługi IT do bazy konfiguracji, narzędzi monitorujących oraz raportowania
  • Inicjowanie, koordynowanie i raportowanie postępu prac działań usprawniających w zakresie jakości usług IT
  • Zapewnienie dostępności odpowiedniej jakości danych dotyczących jakości usług IT oraz udostępnianie tych danych pracownikom Budimex w zakresie wynikającym z pełnionej funkcji w organizacji
  • Publikowanie/komunikowanie wiedzy o metodach i narzędziach analizowania danych dotyczących jakości usług IT

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze dostarczania usług ITSM, w roli Incydent Manager, Report Manager, Young Delivery Manager itp.
  • Analityczne spojrzenie
  • Swobodne poruszanie się w obszarze miar jakości usług IT oraz umiejętność analizy danych pomiarowych w tym obszarze
  • Swoboda w komunikacji na różnych poziomach organizacji
  • Znajomość narzędzi ServiceNow, PowerBI będzie dodatkowym atutem
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym (B2)

To oferujemy

  • Dbamy o Ciebie i Twoich bliskich. Twoje zdrowie i komfort to nasz priorytet Prywatna opieka medyczna, w tym stomatologia, ubezpieczenie na życie, programy well-beingowe - wszystko, co potrzebne, by zadbać o siebie i swoich najbliższych.
  • Benefity dopasowane do Ciebie. Lubisz aktywnie spędzać czas, a może potrzebujesz chwili relaksu? Dzięki naszemu systemowi kafeteryjnemu wybierasz to, co dla Ciebie najlepsze: karta sportowa, vouchery na zakupy, bony na wakacje czy rozrywkę – Ty decydujesz
  • Rozwijaj się z nami Zastanawiasz się, co sprawia, że pracownicy wybierają Budimex? Jednym z kluczowych powodów jest możliwość rozwoju. Oferujemy jasno określone ścieżki kariery oraz szeroką ofertę szkoleń — zarówno specjalistycznych, z umiejętności miękkich, jak i językowych.
  • Myślimy o Twojej przyszłości. Razem oszczędzamy na Twoje jutro – dzięki podwyższonej składce pracodawcy w ramach PPK pomyślisz o emeryturze ze spokojem.
  • Elastyczna praca i idealna lokalizacja. Praca hybrydowa? Tak, to możliwe Dodatkowo, nasze biuro jest doskonale skomunikowane – znajduje się tuż przy stacji metra, więc dojazd to czysta przyjemność.
  • Krótsze piątki W Budimexie wiemy, jak cenne są wolne popołudnia, dlatego w piątki pracujemy krócej – tak byś mógł szybciej zacząć weekend
  • Świętuj i integruj się z nami. Organizujemy eventy pracownicze – rodzinne pikniki, spotkania wigilijne, imprezy integracyjne oraz wyjazdy, które są świetną okazją do wspólnego spędzania czasu poza pracą.
  • Dodatkowy dzień wolny na Twoje święto Urodziny lub imieniny to Twój dzień – ciesz się nim w pełni, bo u nas dostaniesz dodatkowy dzień wolny z tej okazji.
  • Wspieramy kobiety w budownictwie. Wiemy, jak ważne jest wspieranie różnorodności, dlatego rozwijamy dedykowane programy rozwojowe dla kobiet, które chcą osiągać sukcesy w budownictwie.
  • Dodatkowa premia za polecenie. Masz w swoim otoczeniu kogoś, kto świetnie pasowałby do Budimexu? Poleć go do pracy, a za skuteczną rekomendację czeka na Ciebie bonus finansowy
  • System premiowy. Twoje wyniki mają znaczenie Premie w naszej firmie są uzależnione od Twoich indywidualnych osiągnięć, bazujących na jasno określonych celach ustalonych na początku współpracy, a także od ogólnych wyników Grupy Budimex. Dzięki temu masz wpływ nie tylko na swój rozwój, ale i na sukces całej firmy

  • Specjalista ds Cyberbezpieczeństwa K M

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska LINK4 TU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Cyberbezpieczeństwa (K/M)TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW: administracja i zarządzanie mechanizmami zapewniającymi bezpieczeństwo w chmurze Microsoft (Azure oraz M365),identyfikacja zagrożeń i incydentów na postawie wyników działania systemów bezpieczeństwa,analiza zdarzeń z systemów bezpieczeństwa i określanie poziomu ich ważności...

  • Starszy Specjalista ds Systemów Informatycznych k m

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Emitel S.A. Pełny etat

    Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)Miejsce pracy: Kraków/Katowice/WarszawaZadania:Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, ElasticSearchUtrzymanie klastrów aplikacyjnych i bazodanowychAdministrowanie...

  • Specjalista ds. Aktuarialnych

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Generali Pełny etat

    Specjalista ds. Aktuarialnych (k/m/d)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówUdział w procesach wyliczania i raportowania rezerw techniczno-ubezpieczeniowychUdział w raportowaniu wg PL GAAP, IFRS17 oraz Solvency IIRozwój narzędzi, procesów aktuarialnych, baz danych na potrzeby modelowania aktuarialnegoAnaliza zyskowności i szkodowości portfeli...

  • Specjalista Inżynier Systemów Bezpieczeństwa IT Splunk

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska TRAFFORD IT Pełny etat

    Trafford IT powstał w 2012 r. Od początku swojej działalności specjalizuje sięw dostarczaniu starannie wybranych i przetestowanych technologii z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego, będących światowymi liderami w branży IT i OT. Dostarcza oraz integruje specjalistyczne systemy ochrony przed zaawansowanymi cyberatakami. Skupia się na...

  • Kierownik Projektów IT m k

    2 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BUDIMEX Pełny etat

    Odpowiedzialność i zadaniaOpracowywanie założeń do projektów informatycznych o różnorodnym zakresie (np. dla całej grupy kapitałowej, dot różnych obszarów funkcjonalnych i jednostek organizacyjnych, dot. wielu procesów itp.)Planowanie, koordynowanie i nadzorowanie realizacji projektów ITZarządzanie projektem zgodnie z przyjętym zakresem,...

  • Business Development Manager K/M

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Apleona Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Apleona Polska jest wiodącą firmą w branży zintegrowanych usług facility management, oferującą kompleksową obsługę nieruchomości (zarządzanie techniką i infrastrukturą budynku). Aktualnie do naszego biura w Warszawie poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Business Development Manager (K/M) Miejsce pracy: Warszawa (podróże na teranie całej...

  • Specjalista ds utrzymania systemów i aplikacji IT

    3 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Emitel S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. utrzymania systemów i aplikacji ITMiejsce pracy: Kraków, Katowice, WarszawaZadania:Administracja systemami i aplikacjami IoT/Smart CityKonfiguracja urządzeń świadczących usługi IoT/Smart CityNaprawa zgłaszanych błędówIdentyfikacja i zgłaszanie potrzeb rozwojowychWspółpraca z dostawcami Raportowanie, aktualizacja...

  • Koordynator ds. Rozwoju Oferty Ubezpieczeń Grupowych

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Generali Pełny etat

    Koordynator ds. Rozwoju Oferty Ubezpieczeń Grupowych (k/m/d)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówUdział w projektach rozwoju i wdrażania zmian w zakresie produktowym oraz systemowym, związanych z grupowymi ubezpieczeniami na życiePoszukiwanie innowacyjnych rozwiązań w zakresie: produktów, systemów sprzedażowych, celem dalszego rozwoju...

  • Location Support Specialist IT Support

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska H&M Hennes & Mauritz Pełny etat

    Job DescriptionAs a Location Support Specialist/ / IT Support, you will be responsible for handling a wide range of tasks that involve providing hands-on support to end users. This role serves as the on-site extension of the Support Services team, offering technical assistance and troubleshooting.Your Core Responsibilities include but are not limited to:Act...

  • Specjalista ds Cyberbezpieczeństwa

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Raiffeisen Bank International AG Pełny etat

    Raiffeisen Bank International AG (Spółka Akcyjna) Oddział w Polsce, powstały w wyniku przekształcenia Raiffeisen Bank Polska S.A., zajmuje się przede wszystkim obsługą walutowych kredytów i pożyczek hipotecznych.Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:Specjalista ds. cyberbezpieczeństwa Miejsce pracy: Warszawa, Plac Konesera...

  • Młodszy Specjalista/Specjalista ds MICE

    2 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Coral Travel Poland Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Nawiązywanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami i agentami Przygotowywanie kalkulacji ofert wyjazdów dla grup i draftów umów związanych z realizacją usługi Komunikacja z dostawcami usług w destynacjach dotycząca zakresu usług dla grup Przygotowywanie zestawień i raportów Przygotowywanie umów i wprowadzenie zmian...

  • Analityk ds. Kontraktów IT

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska PKO BANK POLSKI S.A. Pełny etat

    Dołącz do nas jako: ANALITYK DS. KONTRAKTÓW ITDepartament Architektury i Usług Informatyki - Warszawa Chmielna 89Na co dzień w naszym zespole:zajmujemy się realizacją zadań w zakresie umów IT z uwzględnieniem umów outsourcingu EBA oraz postanowień DORA (w tym opiniowanie umów pod kątem formalno-prawnym i finansowym), monitorujemy umowy IT...

  • Specjalista/tka ds. Jakości Współpracy

    4 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Benefit Systems SA Pełny etat

    Rozruszaj swoją karierę z Benefit Systems jako Specjalista/tka ds. Jakości Współpracy z Partnerami!⭐ Kim są Partnerzy dla Benefit Systems? Do tego grona należy ponad 5,2 tys. obiektów sportowo-rekreacyjnych, które honorują naszą kartę MultiSport.⭐ Specjaliści ds. Jakości Współpracy odwiedzają obiekty naszych Partnerów i sprawdzają, czy...

  • Specjalista ds. Parametryzacji

    3 miesięcy temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Parametryzacji Chcesz rozwijać swoją karierę w branży IT, zdobywać nowe umiejętności i pracować nad ciekawymi projektami? Dołącz do zespołu naszego Klienta i wspieraj team w dostosowywaniu i optymalizacji rozwiązań systemowych dla różnych obszarów biznesowych!Twoje główne zadania to:Analiza wymagań klienta i wprowadzanie...

  • Specjalista ds. Rozwoju Sztucznej Inteligencji

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Orange Polska Pełny etat

    Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, inżynierii oprogramowania lub pokrewnej. Dobra znajomość programowania w języku Python, w tym znajomość bibliotek (np., SpaCy, Pandas, OpenAI, LangChain ). Znajomość różnych technik budowania chatbotów opartych o LLM (w szczególnoiści RAG i pochodne), mile widziane doświadczenie w ich...

  • Główny Specjalista ds. Wycen

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska BUDIMEX S.A. Pełny etat

    U nas znajdziesz:System premiowyDzień wolny w urodzinyUbezpieczenie na życiePrywatną opiekę medycznąSekcje sportoweWymiany międzynarodoweCiekawy program szkoleńPlatformę z benefitami MyBenefitProgramy rozwojowe dedykowane dla kobietDobrą atmosferę w pracyDbamy o Ciebie i Twoich bliskichTwoje zdrowie i komfort to nasz priorytet! Prywatna opieka...

  • IT Project Manager

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska Netwise Pełny etat

    Twoja Rola:Jako Project Manager w Netwise S.A. będziesz kluczową postacią odpowiedzialną za realizację projektów na czas i zgodnie z założeniami. To Ty wprawisz projekt w ruch, a potem będziesz dbać, by płynął w odpowiednim kierunku – na właściwym torze i z optymalną prędkością. Twoje główne zadanie? Utrzymanie wysokiej efektywności...

  • Główny Specjalista ds. Ubezpieczeń Majątkowych

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Columbus Pro Pełny etat

    Główny Specjalista ds. Ubezpieczeń MajątkowychMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówBudowanie i utrzymywanie relacji z kluczowymi Klientami korporacyjnymi,Analiza potrzeb biznesowych Klienta w celu identyfikacji ryzyka ubezpieczeniowego i aranżowania kompleksowych programów ubezpieczenia,Doradztwo w zakresie zarządzania ryzykiem,Samodzielne...

  • Architekt Domenowy

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska IT CONNECT Pełny etat

    O projekcieRozwój oraz utrzymanie grupy systemów odpowiedzialnych za proces sprzedażowy dla klientów indywidualnych oraz niższych segmentów klientów biznesowych.W ramach projektu rozwijany jest system commerce SAP Hybris wraz z otaczającą go chmurą Mikroserwisów sprzedażowych (na platformie K8S) oraz systemów towarzyszących jak customer credit...

  • Specjalista -ka ds Wsparcia Technicznego IT

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska T-Mobile Polska S.A. Pełny etat

    Zadania, które na Ciebie czekają:Świadczenie usług wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów pracowników ze sprzętem PC i oprogramowaniem w biurze na Marynarskiej 12Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ITSMSerwisowanie sprzętu komputerowego i urządzeń mobilnychPrzygotowywanie materiałów pomocniczych IT dla użytkowników oraz...