Główny Specjalista ds Jakości Usług IT m k

16 godzin temu

Warszawa, mazowieckie, Polska BUDIMEX Pełny etat

Opis stanowiska:

  • Koordynacja procesu zarządzania jakością usług IT
  • Koordynacja procesu zarządzania dostępnością usług IT
  • Koordynacja monitorowania poszczególnych warstw stosu technologicznego (sieci, serwery, aplikacje) w kontekście usług biznesowych
  • Nadzorowanie wdrażania i dostosowania narzędzi wspierających zarządzanie jakością i efektywnością usług IT
  • Opracowanie i wdrożenie zasad monitorowania i raportowania usług IT
  • Opracowanie i dostosowywanie zestawu mierników oraz wskaźników dotyczących usług pozwalających poprawiać jakość i efektywność świadczenia usług IT
  • Opracowanie i wdrożenie procesu onboardingu usługi IT do bazy konfiguracji, narzędzi monitorujących oraz raportowania
  • Inicjowanie, koordynowanie i raportowanie postępu prac działań usprawniających w zakresie jakości usług IT
  • Zapewnienie dostępności odpowiedniej jakości danych dotyczących jakości usług IT oraz udostępnianie tych danych pracownikom Budimex w zakresie wynikającym z pełnionej funkcji w organizacji
  • Publikowanie/komunikowanie wiedzy o metodach i narzędziach analizowania danych dotyczących jakości usług IT

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe
  • Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze dostarczania usług ITSM, w roli Incydent Manager, Report Manager, Young Delivery Manager itp.
  • Analityczne spojrzenie
  • Swobodne poruszanie się w obszarze miar jakości usług IT oraz umiejętność analizy danych pomiarowych w tym obszarze
  • Swoboda w komunikacji na różnych poziomach organizacji
  • Znajomość narzędzi ServiceNow, PowerBI będzie dodatkowym atutem
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym (B2)

To oferujemy

  • Dbamy o Ciebie i Twoich bliskich. Twoje zdrowie i komfort to nasz priorytet Prywatna opieka medyczna, w tym stomatologia, ubezpieczenie na życie, programy well-beingowe - wszystko, co potrzebne, by zadbać o siebie i swoich najbliższych.
  • Benefity dopasowane do Ciebie. Lubisz aktywnie spędzać czas, a może potrzebujesz chwili relaksu? Dzięki naszemu systemowi kafeteryjnemu wybierasz to, co dla Ciebie najlepsze: karta sportowa, vouchery na zakupy, bony na wakacje czy rozrywkę – Ty decydujesz
  • Rozwijaj się z nami Zastanawiasz się, co sprawia, że pracownicy wybierają Budimex? Jednym z kluczowych powodów jest możliwość rozwoju. Oferujemy jasno określone ścieżki kariery oraz szeroką ofertę szkoleń — zarówno specjalistycznych, z umiejętności miękkich, jak i językowych.
  • Myślimy o Twojej przyszłości. Razem oszczędzamy na Twoje jutro – dzięki podwyższonej składce pracodawcy w ramach PPK pomyślisz o emeryturze ze spokojem.
  • Elastyczna praca i idealna lokalizacja. Praca hybrydowa? Tak, to możliwe Dodatkowo, nasze biuro jest doskonale skomunikowane – znajduje się tuż przy stacji metra, więc dojazd to czysta przyjemność.
  • Krótsze piątki W Budimexie wiemy, jak cenne są wolne popołudnia, dlatego w piątki pracujemy krócej – tak byś mógł szybciej zacząć weekend
  • Świętuj i integruj się z nami. Organizujemy eventy pracownicze – rodzinne pikniki, spotkania wigilijne, imprezy integracyjne oraz wyjazdy, które są świetną okazją do wspólnego spędzania czasu poza pracą.
  • Dodatkowy dzień wolny na Twoje święto Urodziny lub imieniny to Twój dzień – ciesz się nim w pełni, bo u nas dostaniesz dodatkowy dzień wolny z tej okazji.
  • Wspieramy kobiety w budownictwie. Wiemy, jak ważne jest wspieranie różnorodności, dlatego rozwijamy dedykowane programy rozwojowe dla kobiet, które chcą osiągać sukcesy w budownictwie.
  • Dodatkowa premia za polecenie. Masz w swoim otoczeniu kogoś, kto świetnie pasowałby do Budimexu? Poleć go do pracy, a za skuteczną rekomendację czeka na Ciebie bonus finansowy
  • System premiowy. Twoje wyniki mają znaczenie Premie w naszej firmie są uzależnione od Twoich indywidualnych osiągnięć, bazujących na jasno określonych celach ustalonych na początku współpracy, a także od ogólnych wyników Grupy Budimex. Dzięki temu masz wpływ nie tylko na swój rozwój, ale i na sukces całej firmy

  • Główny Specjalista w Zespole Kontroli Jakości Ochrony

    16 godzin temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Polskie Porty Lotnicze S.A Pełny etat

    Główny Specjalista w Zespole Kontroli Jakości Ochrony Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówPrzygotowanie rocznego harmonogramu wew. kontroli jakości, o której mowa w Krajowym Programie Kontroli Jakości (KPKJ) w zakresie ochrony lotnictwa cywilnego (OLC)Organizowanie oraz prowadzenie, w tym jako przewodniczący zespołu audytorskiego, wew....

  • Specjalista ds. Technicznych

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Mera Metal S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Technicznych (k/m/n)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówWykonywanie rutynowych i zapobiegawczych działań konserwacyjnych w zakresie utrzymania ruchu maszyn i urządzeń.Uczestniczenie w likwidacji skutków awarii instalacji, maszyn i urządzeń zgodnie z posiadanymi uprawnieniami i umiejętnościami.Obsługa systemu zarządzania...

  • Specjalista ds. Relacji z Gośćmi

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Sofitel Pełny etat

    Specjalista ds. Relacji z Gośćmi (K/M)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówBycie ambasadorem hotelu.Towarzyszenie gościom hotelowym w aktywny i bezpośredni sposób podczas ich pobytu w hotelu. Tworzenie doświadczenia wyjątkowej obsługi i spersonalizowanych usług będących dla gości źródłem satysfakcji.Nawiązanie trwałych relacji,...

  • Specjalista ds. zasilania i klimatyzacji

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Emitel S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. zasilania i klimatyzacji (k/m)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówinstalacja i utrzymanie infrastruktury energetycznej, telekomunikacyjnej i radiodyfuzyjnejusuwanie awarii i wykonywanie przeglądów urządzeń, konserwacji, napraw i pomiarówudział w odbiorach technicznych, uruchomieniach i przekazywaniu do eksploatacji nowo...

  • Specjalista ds. Aktuarialnych

    1 tydzień temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Generali Pełny etat

    Specjalista ds. Aktuarialnych (k/m/d)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówUdział w procesach wyliczania i raportowania rezerw techniczno-ubezpieczeniowychUdział w raportowaniu wg PL GAAP, IFRS17 oraz Solvency IIRozwój narzędzi, procesów aktuarialnych, baz danych na potrzeby modelowania aktuarialnegoAnaliza zyskowności i szkodowości portfeli...

  • Specjalista ds. OT

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. OT (k/m)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówrealizacja zadań związanych z eksploatacją, administracją systemów: OT i ITnadzór nad poprawną pracą sieci LAN, WAN, DWDM, SDH, SSiNtworzenie i aktualizacja dokumentacji w zakresie eksploatowanych systemówopiniowanie dokumentacji technicznej w zakresie eksploatowanych...

  • Specjalista ds. Aktuarialnych

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Generali Pełny etat

    Specjalista ds. Aktuarialnych (k/m/d)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówUdział w procesach wyliczania i raportowania rezerw techniczno-ubezpieczeniowychUdział w raportowaniu wg PL GAAP, IFRS17 oraz Solvency IIRozwój narzędzi, procesów aktuarialnych, baz danych na potrzeby modelowania aktuarialnegoAnaliza zyskowności i szkodowości portfeli...

  • Specjalista ds. utrzymania urządzeń elektroenergetycznych

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska PSE S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. utrzymania urządzeń elektroenergetycznych (k/m)​Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówrealizacja prac eksploatacyjnych urządzeń EAZ zgodnie z wewnętrznymi regulacjami i czasookresami ich wykonanialokalizacja i usuwanie usterek obejmujących urządzenia EAZ oraz obwody wtórne prądu stałego i przemiennegobieżąca...

  • Specjalista Inżynier Systemów Bezpieczeństwa IT Splunk

    16 godzin temu

    Warszawa, mazowieckie, Polska TRAFFORD IT Pełny etat

    Trafford IT powstał w 2012 r. Od początku swojej działalności specjalizuje sięw dostarczaniu starannie wybranych i przetestowanych technologii z zakresu bezpieczeństwa teleinformatycznego, będących światowymi liderami w branży IT i OT. Dostarcza oraz integruje specjalistyczne systemy ochrony przed zaawansowanymi cyberatakami. Skupia się na...

  • Specjalista ds. zasilania

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. zasilania (k/m)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówplanowanie i terminowa realizacja eksploatacji systemów zasilania 48 V DCplanowanie i terminowa realizacja eksploatacji systemów zasilania gwarantowanego 230V AC i agregatów prądotwórczych w serwerowniach i w siedzibie ODM i RCNplanowanie i terminowa realizacja rozładowań...

  • Koordynator ds. Obsługi Gościa

    6 dni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska The Westin Warsaw Pełny etat

    Koordynator ds. Obsługi Gościa (k/m)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówDo codziennych obowiązków Koordynatora w dziale Westin Service Express należeć będzie:•zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości;•zarządzanie centralą telefoniczną i mailową hotelu;•Usługi Concierge, zajmowanie się prośbami i sprawami...

  • Główny Specjalista

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w m. st. Warszawie Spółka Akcyjna Pełny etat

    Główny Specjalista (Samodzielne stanowisko ds. Technologicznych) Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówprzeprowadzanie i koordynacja analiz, diagnoz i badań przy użyciu wiedzy specjalistycznej i opracowywanie na ich podstawie raportów i opinii ważnych dla podejmowania decyzji dla Spółki oraz realizacji podstawowych zadań...

  • Specjalista ds. instalacji elektrycznych

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ - INSTYTUT MIKROELEKTRONIKI I FOTONIKI Pełny etat

    Specjalista ds. instalacji elektrycznych (K/M) Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówNaprawa, konserwacja i modernizacja instalacji, elektrycznych, oświetleniowych oraz teletechnicznych,Wykonywanie nowych instalacji elektrycznych, oświetleniowych, oraz teletechnicznych,Utrzymanie w ciągłości pracy instalacji elektrycznych, oświetleniowych,...

  • Główna Księgowa

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Główna Księgowa (k/m)Miejsce pracy: WarszawaRekrutujemy dlaNaszym Klientem jest międzynarodowa firma budowlana o ugruntowanej pozycji na rynku, specjalizująca się w realizacji dużych projektów. Poszukujemy doświadczonej Głównej Księgowej, która odegra kluczową rolę w zapewnieniu wysokiej jakości procesów księgowych firmy.Twój zakres...

  • Inspektor ds. BHP K/M

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska ENGIE Services Sp. z o.o. Pełny etat

    Inspektor ds. BHP K/MMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówWykonywanie zadań wynikających z rozporządzenia o służbie BHPPrzeprowadzanie szkoleń z zakresu BHPPrzeprowadzanie kontroli na prowadzonych projektach i czuwanie nad przestrzeganiem przepisów i zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz podnoszenie poziomu bezpieczeństwa w...

  • Inspektor ds. BHP K/M

    2 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska ENGIE Services Sp. z o.o. Pełny etat

    Inspektor ds. BHP K/MMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówWykonywanie zadań wynikających z rozporządzenia o służbie BHPPrzeprowadzanie szkoleń z zakresu BHPPrzeprowadzanie kontroli na prowadzonych projektach i czuwanie nad przestrzeganiem przepisów i zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz podnoszenie poziomu bezpieczeństwa w...

  • Specjalista ds. utrzymania urządzeń KSE

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska PSE S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. utrzymania urządzeń KSE (k/m)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówprowadzenie zdalnego nadzoru na pracą urządzeń i systemów zainstalowanych na majątku sieciowym PSE (m.in. z wykorzystaniem systemu nadzoru typu SCADA) oraz analizowanie występujących sygnalizacji i związanych z nimi zakłóceńnadzorowanie procesu usuwania...

  • Specjalista ds. utrzymania urządzeń elektroenergetycznych

    3 tygodni temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska PSE S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. utrzymania urządzeń elektroenergetycznych (k/m)Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówwykonywanie czynności eksploatacyjnych w zakresie: Systemów Zdalnego Sterowania i Nadzoru (SSiN); przetworników pomiarowych, automatyk systemowych (ARST/ARNE, AO); komputerów technologicznych, systemów monitoringu transformatorówbieżące...

  • Ekspert ds. ryzyk finansowych

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Budimex SA Pełny etat

    Ekspert ds. ryzyk finansowych (m/k) Miejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązkówanaliza ryzyk finansowych (ryzyko kursowe, ryzyko stopy procentowej, ryzyko płynności) i ryzyk cen wybranych surowców,zarządzanie ekspozycją na ryzyko kursowe i ryzyko stopy ‎procentowej, znajomość różnych metod i sposobów zarządzania ryzykiem,opiniowanie umów z...

  • Kierowca CE w transporcie międzynarodowym

    1 miesiąc temu

    Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Trenkwalder Pełny etat

    Kierowca C+E w transporcie międzynarodowym (k/m)Miejsce pracy: WarszawaRekrutujemy dlaAktualnie dla naszego Klienta, firmy spedycyjnej z długoletnim stażem na rynku, poszukujemy osób na stanowisko:Kierowca C+E w transporcie międzynarodowym (k/m)Twój zakres obowiązkówwyjazdy do Niemiec oraz Austrii,praca w systemie 3 tygodnie / 1 tydzień,samochody...