![Aptiv](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Inżynier Jakości Klienta
3 tygodni temu
Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20
Będziesz odpowiadać za:
Terminową obsługę zgłoszeń i reklamacji powierzonego klienta;
Codzienny przegląd portali klienta (b2b) i kaskadowanie informacji o wynikach i ryzykach;
Aktualizację rejestrów reklamacji zgodnie z ich bieżącym statusem;
Rozpoznanie specyficznych wymagań klienta (CSR) i ich skuteczne wdrożenie w procesy zakładu;
Utrzymywanie kontaktu z klientem (proaktywnie / reaktywnie) via e-mail, telefon, wizyty u klientów, wizyty klientów w zakładzie;
Reprezentowanie firmy wobec klienta w sprawach związanych z jakością;
Koordynację (planowanie, organizacja, wsparcie) wizyt i audytów jakościowych klientów;
Monitorowanie oraz raportowanie wyników jakościowych związanych z zadowoleniem klienta;
Eskalację zagrożeń i ryzyka związanego z satysfakcją klienta;
Zarządzanie jakościowymi sytuacjami kryzysowymi z klientem;
Zarządzanie sortowaniami zewnętrznymi i ewentualnymi akcjami nawrotowymi;
Nadzorowanie i zatwierdzanie próbek wzorcowych (PPAP) po SOP według CSR klienta oraz dokumentacja z nimi związana;
Koordynacją mających zastosowanie odstępstw (MRVA);
Wsparciem prac zespołów projektowych wdrażających nowe wyroby i zmiany techniczne;
Szeroko pojęta koordynacja działań związanych z maksymalizacją ocen klienta, w tym m.in.:
Dzienne, tygodniowe i miesięczne monitorowanie i raportowanie wyników;
Zarządzanie wszelkimi sygnałami związanymi z ryzykiem;
Nadzorowanie działań naprawczych w przypadku każdego problemu raportowanego przez klienta;
Zarządzanie planem redukcji ryzyka związanego z ocenami klienta;
Wymagania:
Komunikatywna znajomość język angielskiego (min. B1);
Dobra znajomość MS Office;
Zdolność szybkiego uczenia się;
Komunikatywność i umiejętność współpracy z zespołem;
Odporność na stres.
Co zyskasz?
Oferujemy stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej. Posiadamy wiele benefitów, jak np. system premiowy, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenia pracownicze, Pracowniczy Program Kapitałowy, pakiet świadczeń w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, karta Multisport i wiele innych.
Dlaczego warto do nas dołączyć:
U nas rozwijasz swoją pasję do motoryzacji, pracując nad technologiami, które pojawią się na drogach dopiero za kilka lat.
Bierzesz udział w długoterminowych projektach realizowanych dla światowych marek samochodowych.
Niezależnie od zespołu czy kompetencji kierujemy się wartościami etycznymi. Jesteśmy zgranym zespołem w pracy i dobrymi znajomymi poza jej murami.
Zapewniamy stabilne zatrudnienie i bezpieczne miejsce pracy.
-
Inżynier ds. Systemów Jakości
2 miesięcy temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Praca.pl Sp. z o.o. Pełny etatZakres obowiązków: Nadzorowanie i optymalizacja dokumentów systemowych. Planowanie i przeprowadzanie audytów wewnętrznych (systemowych, procesowych, produktowych, homologacyjnych) oraz audytów specjalnych. Ocena i rozwijanie kompetencji zespołu audytorów wewnętrznych. Prowadzenie szkoleń dotyczących wymagań IATF 16949 i wymagań specyficznych...
-
Inżynier ds. Systemów Jakości
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za zapewnienie zgodności systemu zarządzania w Aptiv Gdańsk z wymaganiami normy IATF16949, procedur korporacyjnych oraz specyficznych wymagań klientów. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Nadzorowanie, doskonalenie i upraszczanie lokalnych dokumentów...
-
Inżynier ds. Systemów Jakości
2 miesięcy temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za zapewnienie zgodności systemu zarządzania w Aptiv Gdańsk z wymaganiami normy IATF16949, procedur korporacyjnych oraz specyficznych wymagań klientów. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Nadzorowanie, doskonalenie i upraszczanie lokalnych dokumentów...
-
Inżynier Utrzymania Ruchu
2 miesięcy temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za zapewnienie skutecznej i terminowej konserwacji narzędzi i związanego z nimi sprzętu produkcyjnego. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: naprawy bieżące i konserwację maszyn montażowych i testujących, szybką reakcję na problemy związane z bieżącą produkcją...
-
Inżynier Utrzymania Ruchu
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za zapewnienie skutecznej i terminowej konserwacji narzędzi i związanego z nimi sprzętu produkcyjnego. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: naprawy bieżące i konserwację maszyn montażowych i testujących, szybką reakcję na problemy związane z bieżącą produkcją...
-
Inżynier ds. Zapewnienia Jakości Produkcji Elektronicznej
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Praca.pl Pełny etatRola: Zarządzanie produkcją elektroniki, gwarantując ciągłość pracy oraz jakość. Obowiązki: Rozwiązywanie problemów technicznych. Nadzorowanie kontroli jakości i dokumentacji. Reagowanie na reklamacje i poprawianie procesów. Usprawnianie produkcji SMT/CBA. Wymagania: Znajomość elektroniki. Doświadczenie w produkcji elektronicznej mile...
-
Inżynier ds. Zapewnienia Jakości Produkcji Elektronicznej
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Praca.pl Pełny etatRola: Zarządzanie produkcją elektroniki, gwarantując ciągłość pracy oraz jakość. Obowiązki: Rozwiązywanie problemów technicznych. Nadzorowanie kontroli jakości i dokumentacji. Reagowanie na reklamacje i poprawianie procesów. Usprawnianie produkcji SMT/CBA. Wymagania: Znajomość elektroniki. Doświadczenie w produkcji elektronicznej mile...
-
Kierownik Budowy
2 miesięcy temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Murapol Architects Drive S.A. Pełny etatTwój zakres obowiązków: pełnienie funkcji kierownika budowy w rozumienia Prawa Budowlanego kontrola jakości realizowanych robót oraz zgodności wykonania z dokumentacją projektową kontrola przestrzegania przepisów BHP organizacja i realizacja inwestycji zgodnie z harmonogramem egzekwowanie prawidłowości i terminowości wykonywanych robót nadzór...
-
Ślusarz narzędziowy
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za obsługę i konserwację form wtryskowych w ramach działu wtryskarek tak, aby zrealizować zakładowe cele dot. produkcji i jakości. Równocześnie – wspierając dział obsługi i napraw form. - zostaniesz objęty szkoleniem technicznym w kierunku objęcia docelowo...
-
Ślusarz narzędziowy
4 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za obsługę i konserwację form wtryskowych w ramach działu wtryskarek tak, aby zrealizować zakładowe cele dot. produkcji i jakości. Równocześnie – wspierając dział obsługi i napraw form. - zostaniesz objęty szkoleniem technicznym w kierunku objęcia docelowo...
-
Planista Materiałowy Dział Logistyki
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Współpraca z dostawcami oraz pracownikami w celu uzyskania maksymalnej satysfakcji klientów; Zapewnienie danych (wprowadzanie, aktualizacja) niezbędnych dla planowania materiałowego, planowania produkcji i zapasów. Wymagania: Wiedza z zakresu logistyki, zarządzania i produkcji; Wykształcenie...
-
Planista Materiałowy Dział Logistyki
4 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Współpraca z dostawcami oraz pracownikami w celu uzyskania maksymalnej satysfakcji klientów; Zapewnienie danych (wprowadzanie, aktualizacja) niezbędnych dla planowania materiałowego, planowania produkcji i zapasów. Wymagania: Wiedza z zakresu logistyki, zarządzania i produkcji; Wykształcenie...
-
Stażysta / Stażystka - Dział BHP
3 dni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: udział w ustalaniu okoliczności i przyczyn wypadków przy pracy oraz zdarzeń potencjalnie wypadkowych wsparcie w procesie oceny ryzyka zawodowego uczestnictwo w procesach zarządzania bezpieczeństwem wsparcie przy przygotowaniu szkoleń oraz materiałów szkoleniowych archiwizacja...
-
Pracownik ds. doradztwa technicznego
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska PKP Polskie Linie Kolejowe S.A Pełny etatZakres zadań wykonywanych na stanowisku: wsparcie komórek organizacyjnych realizujących zadania inwestycyjne w Regionie w zakresie spraw mogących skutkować sporami, opiniowanie sporów pod kątem technicznym, we współpracy z komórkami organizacyjnymi realizującymi zadania inwestycyjne, komórkami organizacyjnymi lub zewnętrznymi kancelariami...
-
Pracownik ds. doradztwa technicznego
4 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska PKP Polskie Linie Kolejowe S.A Pełny etatZakres zadań wykonywanych na stanowisku: wsparcie komórek organizacyjnych realizujących zadania inwestycyjne w Regionie w zakresie spraw mogących skutkować sporami, opiniowanie sporów pod kątem technicznym, we współpracy z komórkami organizacyjnymi realizującymi zadania inwestycyjne, komórkami organizacyjnymi lub zewnętrznymi kancelariami...
-
Operator maszyn i urządzeń produkcyjnych
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za wsparcie techniczne w obszarze montażu tak, aby zrealizować zakładowe cele dot. produkcji i jakości. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Ustawianie parametrów maszyn , wymianę materiałów eksploatacyjnych, przygotowanie stanowisk do pracy po przeszkoleniu -...
-
Operator maszyn i urządzeń produkcyjnych
4 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska Aptiv Pełny etatMiejsce pracy: Gdańsk, ul. Nowatorów 20 Twoja rola: Będziesz odpowiadać za wsparcie techniczne w obszarze montażu tak, aby zrealizować zakładowe cele dot. produkcji i jakości. Twoje obowiązki będą obejmować m.in.: Ustawianie parametrów maszyn , wymianę materiałów eksploatacyjnych, przygotowanie stanowisk do pracy po przeszkoleniu -...
-
Doradca Klienta
3 tygodni temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska UNUM Pełny etatTwój zakres obowiązków nawiązywanie i zarządzanie długotrwałymi relacjami z klientami Realizacja planów sprzedażowych Budowanie marki własnej oraz marki firmy Podnoszenie kwalifikacji zawodowych w oparciu o szkolenia w firmie Efektywne zarządzanie własnym czasem Zarządzanie zespołem doradców Praca indywidualna, motywowanie doradców Budowanie...
-
Doradca Klienta
2 miesięcy temu
Gdańsk, pomorskie, Trójmiasto, Polska UNUM Pełny etatTwój zakres obowiązków nawiązywanie i zarządzanie długotrwałymi relacjami z klientami Realizacja planów sprzedażowych Budowanie marki własnej oraz marki firmy Podnoszenie kwalifikacji zawodowych w oparciu o szkolenia w firmie Efektywne zarządzanie własnym czasem Zarządzanie zespołem doradców Praca indywidualna, motywowanie doradców Budowanie...
-
Starszy Inżynier Baz Danych
2 miesięcy temu
Gdańsk, Trójmiasto, Polska NATEK Pełny etatLokalizacja: Poznań / Warszawa – możliwość pracy zdalnej O projekcie Dołącz do NATEK Polska jako Starszy Inżynier Baz Danych i wspieraj projekty dla jednego z TOP 3 Banków w Polsce. Staniesz się częścią zespołu odpowiedzialnego za zaprojektowanie oraz wdrożenie rozwiązania do przetwarzania danych. Obowiązki Wsparcie w zaprojektowaniu...