Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

1 miesiąc temu


Zielona Góra, lubuskie, Polska Petring Sp.z.o.o. Pełny etat

PetRing Sp.z.o.o. jest częścią francuskiej Grupy STARD. Ciągle się rozwijamy i sukcesywnie powiększamy zakład w Przylepie. Nasze wyroby z PET (butelki i słoiki) stanowią opakowanie dla wielu polskich oraz zagranicznych produktów kosmetycznych, chemii domowej, suplementów diety, produktów spożywczych. Znajdziesz je w największych drogeriach, dyskontach… a nawet w swoim domu Do naszego zespołu poszukujemy aktualnie kandydatki/a na stanowisko:

SPECJALIST/KA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Kogo poszukujemy?

Osoby, dla której kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w języku polskim i angielskim jest przyjemnością, a nie smutnym obowiązkiem. Znajomość innych języków obcych (np. j.niemieckiego) będzie „na plus”, ale nie jest wymagana. Cenimy sobie współpracę z ludźmi, którzy zamiast tworzyć problemy wolą je rozwiązywać- nasi klienci również lubią taką postawę. Zaangażowanie w powierzane zadania oraz chęć zdobywania wiedzy i rozwoju wraz z rozwojem firmy będą przepustką do zdobycia miejsca w naszym zespole.

Jak pracujemy?

Praca na tym stanowisku odbywa się stacjonarnie (w siedzibie firmy) w systemie 1-zmianowym (8:00-16:00), od poniedziałku do piątku.

Istnieje możliwość pracy zdalnej w razie potrzeby.

Do Twoich przyszłych obowiązków będzie należało:

  • Bieżąca obsługa mailowa i telefoniczna aktualnych i nowych klientów z Polski oraz innych krajów (średnio 80% to maile, 20% kontakt telefoniczny)
  • Współpraca z naszymi Key Account Managerami w zakresie zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta i zamówień (ustalanie szczegółów złożonych zamówień itp.)
  • Przyjmowanie i poprawne wprowadzanie zamówień od klientów do systemu ERP
  • Nadzór nad terminowością realizacji oraz wysyłki/odbiorów przyjętych i zrealizowanych zamówień (ścisła współpraca z naszym Transport Managerem oraz działami transportowymi klientów)
  • Wysyłka wzorów produktów do klientów (zamawianie wzorów z magazynu próbek, a po ich otrzymaniu z magazynu- poprawne opisanie oraz nadanie do klienta kurierem)
  • Dbanie o właściwy obieg dokumentów oraz wystawianie faktur sprzedażowych (przy współpracy z Działem administracyjnym oraz Magazynem)
  • Przygotowywanie dokumentacji niezbędnej do dokonywania odpraw celnych (we współpracy z innymi działami oraz agencjami celnymi)
  • Przygotowywanie ofert cenowych oraz aktualizacja cenników dla stałych klientów (ze wsparciem KAM i Kierownika Działu sprzedaży i marketingu)
  • Obsługa systemów CRM i ERP w ramach odpowiednich modułów i zleconych zadań (aktualizacja danych, raportowanie bieżącej pracy, generowanie dokumentacji itp.)
  • Dbanie o prawidłowy obieg informacji
  • Inne doraźne działania zlecone przez Zarząd i/lub Kierownika Działu sprzedaży i marketingu


Będziemy wymagać od Ciebie:

  • Znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie umożliwiającym swobodną i efektywną komunikację z klientami (mailowo i telefonicznie)
  • Znajomość języka niemieckiego będzie dużym plusem, ale nie jest wymagana
  • Umiejętności budowania relacji i długotrwałej współpracy z klientem
  • Dokładności we wprowadzaniu danych, analizowaniu dokumentów (np. zamówień klienta)
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku jest mile widziane, ale ważniejsze jest dla nas potencjał kandydata/ki
  • Umiejętności pracy w zespole i komunikatywności
  • Praktycznej znajomości pakietu MS Office
  • Umiejętności szybkiego uczenia się i zadaniowego podejścia do powierzonych obowiązków
  • Samodzielności i odpowiedzialności

W zamian oferujemy Ci:

  • Umowę o pracę
  • Solidną podstawę wynagrodzenia + premie
  • Pracę 1-zmianową i wolne weekendy
  • Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej PZU, karty MultiSport oraz możliwość ubezpieczenia grupowego
  • Premie na Boże Narodzenie i „wczasy pod gruszą”
  • Indywidualne podejście i mocne wsparcie doświadczonego zespołu
  • Dobrą atmosferę i stabilne zatrudnienie od samego początku


Miejsce pracy:

Petring Sp.z.o.o.

Ul. Ogrodnicza 5, 66-015 Przylep-Zielona Góra



  • Zielona Góra, lubuskie, lubuskie, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    Zastanawiasz się co będzie należało do Twoich obowiązków? odbieranie połączeń od klientów firmy z branży energetycznej, udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe, obsługę aplikacji wewnętrznych i zewnętrznych, budowanie pozytywnego wizerunku naszego Kontrahenta. W tej roli idealnie odnajdziesz się, jeżeli: jesteś...


  • Zielona Góra, lubuskie, lubuskie, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    Zastanawiasz się co będzie należało do Twoich obowiązków? odbieranie połączeń od klientów firmy z branży energetycznej, udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe, obsługę aplikacji wewnętrznych i zewnętrznych, budowanie pozytywnego wizerunku naszego Kontrahenta. W tej roli idealnie odnajdziesz się, jeżeli: jesteś...


  • Zielona Góra, lubuskie, lubuskie, Polska Lumel Alucast Sp. z o.o. Pełny etat

    Zakres pracy: Zarządzanie fakturami i rozliczanie podatków VAT i CIT. Ewidencja kosztów eksploatacyjnych. Przydzielanie kosztów wg kategorii w firmie. Współpraca przy raportach kwartalnych/rocznych do GUS. Pomoc przy audytach zewnętrznych i wewnętrznych. Wymagania: Minimum średnie wykształcenie. Biegłość w obsłudze MS Office, szczególnie...


  • Zielona Góra, lubuskie, Polska Farutex Sp. z o.o. Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: rozwój sprzedaży kategorii produktowej – realizacja założonego targetu monitorowanie działań lokalnej konkurencji praca w rynku (rozwój sprzedaży) u klientów z PH lub samodzielnie monitorowanie i analiza sprzedaży – szanse, zagrożenia współpraca z działem zakupów codzienna kontrola jakości produktów...


  • Zielona Góra, lubuskie, Polska VRG S.A. Pełny etat

    VRG SA jest spółką notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, która w ramach swojej grupy kapitałowej specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i dystrybucji kolekcji odzieży dla kobiet i mężczyzn. Działalność firmy koncentruje się na zarządzaniu najbardziej rozpoznawalnymi polskimi markami, takimi jak: Vistula, Bytom i...

  • Senior PHP Developer

    4 tygodni temu


    Zielona Góra, lubuskie, Polska Adzuna PL C2 Pełny etat

    TeamQuest jest polską, dynamicznie rozwijającą się firmą, od ponad 10 lat zajmującą się kompleksowymi usługami doradztwa personalnego w szczególności w rekrutacji specjalistów IT.Nasz klient jest innowacyjną firmą specjalizującą się w świadczeniu kompleksowych usług związanych z wymianą walut oraz płatnościami międzynarodowymi....


  • Zielona Góra, lubuskie, lubuskie, Polska Lumel Alucast Sp. z o.o. Pełny etat

    Zadania na stanowisku pracy: doradztwo techniczne w zakresie oferowanych przez firmę produktów i usług, przygotowywanie ofert techniczno-handlowych, organizowanie spotkań i prezentacji, udział w konferencjach branżowych, systematyczne podtrzymywanie relacji biznesowych z obecnymi klientami firmy, budowanie relacji z nowymi klientami. Osoba, której...


  • Zielona Góra, lubuskie, lubuskie, Polska Lumel Alucast Sp. z o.o. Pełny etat

    Zadania na stanowisku pracy: doradztwo techniczne w zakresie oferowanych przez firmę produktów i usług, przygotowywanie ofert techniczno-handlowych, organizowanie spotkań i prezentacji, udział w konferencjach branżowych, systematyczne podtrzymywanie relacji biznesowych z obecnymi klientami firmy, budowanie relacji z nowymi klientami. Osoba, której...


  • Zielona Góra, Polska Petring Sp.z.o.o. Pełny etat

    PetRing Sp.z.o.o. jest częścią francuskiej Grupy STARD. Ciągle się rozwijamy i sukcesywnie powiększamy zakład w Przylepie. Nasze wyroby z PET (butelki i słoiki) stanowią opakowanie dla wielu polskich oraz zagranicznych produktów kosmetycznych, chemii domowej, suplementów diety, produktów spożywczych. Znajdziesz je w największych drogeriach,...


  • Zielona Góra, Polska mFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta - mKiosk mBanku Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych.Prezentowanie klientom oferty produktów i usług mBanku.Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta.Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym.Obsługa posprzedażowa.Przestrzeganie...


  • Zielona Góra, Polska mFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta - mKiosk mBanku Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych. Prezentowanie klientom oferty produktów i usług mBanku. Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta. Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym. Obsługa...


  • Zielona Góra, Polska mFinanse S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta - mKiosk mBanku Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Realizacja planów sprzedażowych. Prezentowanie klientom oferty produktów i usług mBanku. Dopasowywanie propozycji do potrzeb klienta. Udział w akcjach promocyjnych oraz budowanie relacji z klientem na rynku lokalnym. Obsługa...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta/Zielona Góra ObowiązkiPozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta. Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla klientów. Realizację indywidualnych i zespołowych...


  • Zielona Góra, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    Co będzie należało do Twoich obowiązków? Odbieranie połączeń od klientów firmy z branży energetycznej. Udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe. Obsługa aplikacji wewnętrznych i zewnętrznych. Budowanie pozytywnego wizerunku naszego Kontrahenta. W tej roli idealnie odnajdziesz się, jeżeli: Jesteś komunikatywny/a. Cechuje Cię...


  • Zielona Góra, Polska TECHNOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Zapewnienie kompleksowego wsparcia organizacyjnego Nadzór nad przepływem informacji pomiędzy przełożonym a kontrahentami Pomoc w organizowaniu oraz udział w spotkaniach biznesowych Nadzór nad bazą klientów (częste kontakty...


  • Zielona Góra, Polska TECHNOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Zapewnienie kompleksowego wsparcia organizacyjnego Nadzór nad przepływem informacji pomiędzy przełożonym a kontrahentami Pomoc w organizowaniu oraz udział w spotkaniach biznesowych Nadzór nad bazą klientów (częste kontakty...


  • Zielona Góra, Polska TECHNOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Młodszy specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia sprzedaży Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Zapewnienie kompleksowego wsparcia organizacyjnegoNadzór nad przepływem informacji pomiędzy przełożonym a kontrahentamiPomoc w organizowaniu oraz udział w spotkaniach biznesowychNadzór nad bazą klientów (częste kontakty...


  • Jelenia Góra, Polska Flotilo Sp. z o.o. Pełny etat

    Dynamicznie rozwijający się portal sprzedaży aukcyjnej maszyn i urządzeń dla przemysłu oraz rolnictwa poszukuje kandydatów na stanowisko:Agent terenowy Terenowy-specjalista ds. obsługi klientaObowiązki aktywne pozyskiwanie nowych przedmiotów (maszyn i urządzeń) do...


  • Zielona Góra, Polska Solid Security Sp. z o.o. Pełny etat

    Asystent/ka Przedstawiciela Handlowego ds. monitoringu Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Wsparcie w obsłudze Klientów firmy Przedstawianie oferty handlowej i pozyskiwanie zamówień Aktualizowanie bazy Klientów Wsparcie Przedstawiciela Handlowego w realizacji zadań związanych ze sprzedażą produktów i usług będących w ofercie...


  • Góra Kalwaria, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    W tej roli idealnie odnajdziesz się, jeżeli:jesteś komunikatywny/a,cechuje Cię zorientowanie na cel oraz klienta,potrafisz budować relacje,lubisz pomagać innym. Zastanawiasz się co będzie należało do Twoich obowiązków?odbieranie połączeń od klientów firmy z branży energetycznej,udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe,obsługę aplikacji...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Unique People sp. z o.o. Pełny etat

    W tej roli idealnie odnajdziesz się, jeżeli:jesteś komunikatywny/a,cechuje Cię zorientowanie na cel oraz klienta,potrafisz budować relacje,lubisz pomagać innym. Zastanawiasz się co będzie należało do Twoich obowiązków?odbieranie połączeń od klientów firmy z branży energetycznej,udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe,obsługę aplikacji...


  • Zielona Góra, Polska Solid Security Sp. z o.o. Pełny etat

    Asystent/ka Przedstawiciela Handlowego ds. monitoringu Miejsce pracy: Zielona Góra Twój zakres obowiązków Wsparcie w obsłudze Klientów firmyPrzedstawianie oferty handlowej i pozyskiwanie zamówieńAktualizowanie bazy KlientówWsparcie Przedstawiciela Handlowego w realizacji zadań związanych ze sprzedażą produktów i usług będących w ofercie...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Topauto Pełny etat

    Salon Samochodów Używanych Top Auto w Sulechowie to firma z 15 letnią historią.Od początku działalności oferujemy wyłącznie pojazdy najwyższej jakości, dbając o nienaganną obsługę klienta oraz zapewniając dodatkowo pełny pakiet udogodnień z których może skorzystać nabywca.Dzięki temu nasz salon na przestrzeni ostatnich lat stał się...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Astec IT Services Pełny etat

    Astec zajmuje się tworzeniem oprogramowania biznesowego dla przedsiębiorstw. Poszukujemy osoby będącej studentem lub absolwentem kierunku finansowego, która chciałaby dołączyć do naszego działu księgowego na stanowisku Asystent/ka ds. Księgowości.Oferujemy:pracę w nowoczesnym biurowcu bezpośrednio przy Centrum Przesiadkowym/Dworzec Główny...


  • Jelenia Góra, Województwo dolnośląskie, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta/Jelenia Góra ObowiązkiPozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta. Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla klientów. Realizację indywidualnych i zespołowych...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania:Bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (min. poziom B2);Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem;Komunikatywność i wysokie umiejętności interpersonalne;Dobra znajomość obsługi komputera. Zakres obowiązków:Codzienny kontakt z klientami w języku holenderskim;Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich...


  • Zielona Góra, Lubusz, Polska Praca Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania:Bardzo dobra znajomość języka holenderskiego (min. poziom B2);Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem;Komunikatywność i wysokie umiejętności interpersonalne;Dobra znajomość obsługi komputera. Zakres obowiązków:Codzienny kontakt z klientami w języku holenderskim;Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich...