Specjalista ds wsparcia klientów ze znajomością języka niemieckiego i angielskiego

1 miesiąc temu


Szczecin, zachodniopomorskie, Polska Diebold Nixdorf Pełny etat

JOB DESCRIPTION

Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf.

Dołącz do Diebold Nixdorf - jesteśmy czołowym producentem bankomatów i systemów obsługi płatności na świecie. Jesteśmy liderem w dziedzinie rozwoju i wdrażania zaawansowanych technologii informatycznych. Wśród naszych klientów znajdują się banki i instytucje finansowe, sieci handlowe, paliwowe, centra logistyczne i rozliczeniowe zlokalizowane na całym świecie.


Mieścimy się w nowoczesnym biurowcu w centrum Szczecina, oferujemy pracę w biurze lub w systemie hybrydowym.

Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.

If you would like to join us on this journey of unprecedented growth and want the option to work hybridly or in our modern office in Szczecin, then apply below and make this happen today.


Zadania:

  • Techniczne wsparcie klientów dotyczące obsługi dedykowanego sprzętu i oprogramowania dostarczanego przez Diebold Nixdorf, z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi i aplikacji
  • Współpraca ze starszymi specjalistami - dostarczanie szczegółowych informacji o podjętych działaniach, wspólne rozwiązywanie problemów
  • Aktualizacja systemu (rejestracja informacji dot. połączeń, podjętych działań i zaproponowanych rozwiązań)

Responsibilities:

  • Providing User Helpdesk Services to inbound customer service requests for dedicated hardware and software
  • Providing detailed information on all performed activities to the next appropriate level specialists according to the process
  • Updating the call management system accurately and efficiently with call details, actions taken and resolution

Oczekiwania:

  • Biegła znajomość języka polskiego, niemieckiego i angielskiego (co najmniej na poziomie B2)
  • Znajomość obsługi komputera, w szczególności pakietu MS Office
  • Gotowość do pracy zmianowej
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku (będzie dodatkowym atutem)

Qualifications:

  • PC literacy, especially the usage of Microsoft Office package
  • Willingness to work in shifts
  • Knowledge of customer service principles and best practices (will be additional asset)

Z naszej strony oferujemy:

  • Program szkoleniowy od pierwszego dnia pracy
  • Dostęp do najnowocześniejszych technologii
  • Możliwości rozwoju (ścieżki kariery, rekrutacje wewnętrzne, szkolenia, uczestnictwo w dodatkowych projektach)
  • Możliwość używania języków obcych w codziennej pracy
  • Pracę w międzynarodowym zespole
  • Atmosferę wsparcia i współpracy w naszych zespołach
  • Szeroki zakres benefitów:
  • Ubezpieczenie na życie,
  • Prywatną opiekę medyczną,
  • Kartę Multisport,
  • 26 dni urlopu niezależnie od stażu pracy,
  • dostęp do platformy szkoleniowej - 8000 szkoleń, w tym certyfikowane
  • program poleceń pracowniczych

We offer you:

  • Training program from first day of work
  • Access to cutting-edge technology
  • Various options of development (career paths, internal recruimtent, trainings, additional projects)
  • Possibility to use foreign languages
  • Being part of a multicultural team
  • Teamworking and supportive atmosphere in our teams
  • Wide range of benefits:
  • Life insurance
  • Private medical care
  • Sport card (Multisport)
  • 26 days of holiday for all employees
  • Access to trainig platform - 8000 trainings, also certified
  • Employee referral programme- bonus for recommending suitable profile


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Concentrix Pełny etat

    Na początku przejdziesz 6-tygodniowe szkolenie, na którym poznasz produkty oraz nauczysz się jak wykonywać swoją pracę. Będziesz odpowiadać na telefony klientów - wyłącznie połączenia przychodzące. Pomagać w rozwiązywaniu problemów technicznych i usterek związanych z produktami Vodafone. Identyfikować problemy i proaktywnie eliminować...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Concentrix Pełny etat

    Na początku przejdziesz 6-tygodniowe szkolenie, na którym poznasz produkty oraz nauczysz się jak wykonywać swoją pracę. Będziesz odpowiadać na telefony klientów - wyłącznie połączenia przychodzące. Pomagać w rozwiązywaniu problemów technicznych i usterek związanych z produktami Vodafone. Identyfikować problemy i proaktywnie eliminować...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Coloplast Business Centre Sp z o.o. Pełny etat

    Zakres obowiązków: Przetwarzanie zamówień dla naszych pacjentów z Niemiec Przygotowywanie dokumentów i recept dotyczących refundacji naszych produktów Wystawianie faktur dla płatników i klientów Zarządzanie danymi w systemie CRM Udział w bieżących projektach Dbanie o dobre relacje z naszymi partnerami biznesowymi Wymagania: Znajomość...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Coloplast Business Centre Sp z o.o. Pełny etat

    Zakres obowiązków: Przetwarzanie zamówień dla naszych pacjentów z Niemiec Przygotowywanie dokumentów i recept dotyczących refundacji naszych produktów Wystawianie faktur dla płatników i klientów Zarządzanie danymi w systemie CRM Udział w bieżących projektach Dbanie o dobre relacje z naszymi partnerami biznesowymi Wymagania: Znajomość...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska Media Expert Pełny etat

    Jesteśmy Expertem. Media Expertem.Rządzimy na rynku elektro w Polsce, ale że wciąż mamy ambitne plany, to przyszłość należy do nas!Dlatego już dziś do naszego magazynu szukamy osoby na stanowisko: Specjalista ds. planowania i transportuZakres obowiązków: planowanie i zarządzanie trasami na terenie działania HUB nadzór nad zleceniami oraz ich...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Coloplast Business Centre Sp z o.o. Pełny etat

    O zespole Dział CP Homecare odpowiada głównie za przygotowywanie dokumentów do fakturowania, obsługę recept oraz wprowadzanie zamówień dla klientów z Niemiec. Oferujemy możliwość pracy w międzynarodowej firmie oraz współpracy z niemieckimi partnerami. Zakres obowiązków: Przetwarzanie zamówień dla naszych pacjentów z...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Coloplast Business Centre Sp z o.o. Pełny etat

    O zespole Dział CP Homecare odpowiada głównie za przygotowywanie dokumentów do fakturowania, obsługę recept oraz wprowadzanie zamówień dla klientów z Niemiec. Oferujemy możliwość pracy w międzynarodowej firmie oraz współpracy z niemieckimi partnerami. Zakres obowiązków: Przetwarzanie zamówień dla naszych pacjentów z...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska German Work sp. z o.o. W niepełnym wymiarze godzin

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Tworzenie bazy danych potencjalnych klientów na podstawie na przykład publikowanych przez nich ofert pracy na różnych portalach internetowych Obdzwanianie wyżej wymienionych klientów celem potwierdzenia, że dany specjalista jest rzeczywiście poszukiwany i ustalenia, czy firma zainteresowana jest pracą z agencją pracy...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Asseco Data Systems S.A. Pełny etat

    Zadania: pełnienie roli drugiej linii wsparcia dla użytkowników produktów i usług oferowanych przez Asseco Data Systems S.A., przyjmowanie, rejestrowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od Klientów wewnętrznych i zewnętrznych w języku polskim i angielskim, delegowanie i eskalacja zgłoszeń, współpraca z innymi działami...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Asseco Data Systems S.A. Pełny etat

    Zadania: obsługa partnerów biznesowych z całego świata, pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych z zagranicy, utrzymanie dobrych relacji biznesowych, realizacja planów sprzedażowych, współpraca z zespołem ds. sprzedaży i innymi działami firmy w celu zapewnienia wsparcia dla partnerów. Oczekiwania: umiejętność aktywnego pozyskiwania nowych...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Asseco Data Systems S.A. Pełny etat

    Zadania: obsługa partnerów biznesowych z całego świata, pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych z zagranicy, utrzymanie dobrych relacji biznesowych, realizacja planów sprzedażowych, współpraca z zespołem ds. sprzedaży i innymi działami firmy w celu zapewnienia wsparcia dla partnerów. Oczekiwania: umiejętność aktywnego pozyskiwania nowych...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska OUTPRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Mile widziane, Windows ServerSystem operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, Realizacja stałego wsparcia technicznego dla naszych klientów: przyjmowanie zgłoszeń, rejestracja i rozwiązywanie problemów technicznych, Instalacja systemów komputerowych, oprogramowania, urządzeń sieciowych oraz innych produktów, Administracja sieciami i systemami...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Concentrix Pełny etat

    Codzienny kontakt telefoniczny z klientami biznesowymi (głównie wychodzące rozmowy) w języku angielskim. Profesjonalna informacja o ofercie. Prezentowanie zalet produktu e-commerce. Współpraca z liderami zespołu i mentorami. Znajomość języka angielskiego na poziomie C1. Zaangażowanie w kontaktach międzyludzkich. Chęć nauki i...

  • Specjalista ds. Należności

    2 miesięcy temu


    Szczecin, zachodniopomorskie, Polska Beliani Pełny etat

    Twój zakres obowiązkówRozliczanie i potwierdzanie płatności przychodzącychRozliczanie klientów i przetwarzanie transakcji z tym związanychRęczne wystawianie faktur i not kredytowych,Udział w finansowym zamknięciu miesiącaOdpowiedzialność za analizę i kontrolę obszaru należnościWprowadzanie płatności do systemów bankowychTworzenie i...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska Green Basket Sp. z o. o. Pełny etat

    Zakres obowiązków: rozwój portfela klientów, pozyskiwanie nowych klientów na terenie Niemiec, prezentowanie oferty sprzedaży, nawiązywanie współpracy i finalizowanie sprzedaży, współpraca z klientem - zdalny i bezpośredni kontakt, koordynowanie organizacji sprzedaży do klienta. Nasze oczekiwania: posiadasz minimum 2-letnie...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska BAGIETKA Marek Jackowski Pełny etat

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW: tworzenie bazy klientów, przygotowywanie ofert dla klientów, nawiązywanie kontaktów (osobistych, telefonicznych, mailowych) z nowymi i potencjalnymi klientami, zbieranie ofert, negocjacje z kontrahentami, zarządzanie działaniami promocyjnymi (organizacja kampanii promocyjnych, wybieranie gadżetów promocyjnych itp.) tworzenie lub...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska Beliani Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Marketingu (E-Commerce)Twój zakres obowiązkówWspółpraca z globalnymi i lokalnymi marketplace'amiWspieranie w tworzeniu strategii sprzedażyDbanie o wysoką jakość ofert na platformach sprzedażowychAnalizowanie i raportowanie wyników sprzedaży oraz działań marketingowychMonitorowanie i analiza rynku, trendów, cen oraz...

  • Specjalista ds. IT

    3 tygodni temu


    Szczecin, zachodniopomorskie, zachodniopomorskie, Polska IDEA HR Group Sp. z o.o. sp.k. Pełny etat

    Rekrutujemy dla, Firma produkcyjna z branży spożywczejMile widziane, Windows Server, Microsoft Acvit Directory, VMWare, Veeam backup and ReplicationSystem operacyjny, WindowsTwój zakres obowiązków, Administrowanie i rozwijanie infrastruktury serwerów wirtualnych, Monitorowanie systemów IT, Bezpośrednie wspieranie użytkowników w obszarze...

  • Asystent ds. sprzedaży

    3 tygodni temu


    Szczecin, zachodniopomorskie, Polska BKF Myjnie Bezdotykowe Sp. z o.o. Pełny etat

    O NASJesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą rodzinną z siedzibą w Skarbimierzycach k. Szczecina.Naszą główną działalnością jest produkcja myjni, wycieraczek aluminiowych, sprzedaż części i chemii do myjni, wszystkiego do sprzątania, a także serwis myjni bezdotykowych oraz usług w zakresie branży IT.Posiadamy rozbudowaną sieć...


  • Szczecin, zachodniopomorskie, Polska Kongsberg Maritime Poland Pełny etat

    Kongsberg Maritime Poland Sp. z o.o.Naszym naturalnym środowiskiem pracy jest ocean.Kongsberg Maritime jest największą na świecie firmą zajmującą się zaawansowanymi technologiami morskimi. Dostarczamy innowacyjne oraz niezawodne rozwiązania dla wszystkich sektorów globalnego przemysłu morskiego. Koncern ma siedzibę główną w Kongsberg w...