Kierownik Serwisu

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: planowanie, organizowanie i nadzór nad pracą podległego zespołu serwisowego i montażowego, współpraca z działami R&D, sprzedaży, jakości, logistyki i produkcji w zakresie wsparcia technicznego oraz obsługi zgłoszeń serwisowych, bezpośredni kontakt z klientami w zakresie obsługi posprzedażowej – reagowanie na potrzeby, rozwiązywanie problemów technicznych i organizacyjnych, przygotowywanie oraz prowadzenie szkoleń technicznych dla partnerów i dystrybutorów na całym świecie, udział w tworzeniu i rozwoju procedur, standardów oraz dokumentacji serwisowej, analiza kosztów i efektywności serwisu, raportowanie wyników, opracowywanie analiz i rekomendacji optymalizacyjnych, zarządzanie podległym zespołem – ocena efektywności, motywowanie oraz rozwój kompetencji pracowników. WYMAGANIA: wykształcenie techniczne (preferowane kierunki: budownictwo, mechanika lub pokrewne), doświadczenie w zarządzaniu zespołem technicznym lub serwisowym, doświadczenie w organizacji i planowaniu pracy zespołów terenowych, rozwinięty zmysł techniczny oraz umiejętność pracy z dokumentacją techniczną, wysokie umiejętności analityczne, organizacyjne i negocjacyjne, prawo jazdy kat. B, gotowość do podróży służbowych (krajowych i zagranicznych), znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej komunikatywnym. Mile widziane: znajomość j. niemieckiego będzie dodatkowym atutem, znajomość procesów produkcyjnych z zakresu aluminiowej stolarki drzwiowej, podstawy obsługi oprogramowania CAD. OFERUJEMY: udział w prestiżowych, indywidualnych projektach realizowanych dla światowych marek i architektów, pracę w zgranym, profesjonalnym zespole, w którym cenimy kreatywność i inicjatywę, realny wpływ na procesy i rozwiązania techniczne w obszarze nadzorowanego działu, szkolenia i rozwój kompetencji zawodowych, stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku, wynagrodzenie adekwatne do umiejętności, zaangażowania i efektów pracy.