Nocny audytor

Nocny audytor [k/m]Miejsce pracy: WrocławTwój zakres obowiązków

• Twoim głównym zadaniem będzie zapewnienie naszym Gościom doskonałej obsługi podczas ich pobytu w hotelu, dbając o każdy szczegół. Praca odbywa się w godzinach nocnych, a w zakres Twoich obowiązków wejdzie:
• ✔ Kompleksowe informowanie Gości o warunkach pobytu, niezbędnych formalnościach i dostępnych usługach.
• ✔ Zamykanie i rozliczanie doby hotelowej.
• ✔ Sporządzanie i analiza raportów oraz sprawozdań.
• Jeśli lubisz dynamiczne środowisko pracy i czerpiesz satysfakcję z rozwiązywania wyzwań, ta rola jest dla Ciebie

Nasze wymagania

✔ Doświadczenie: Mile widziane doświadczenie w pracy na recepcji lub w obszarze hotelarstwa.

✔ Znajomość języków: Swobodna komunikacja w języku angielskim, a znajomość dodatkowego języka będzie atutem.

✔ Umiejętności techniczne: Znajomość systemów recepcyjnych (np. Opera) oraz dobra znajomość pakietu Microsoft Office.

✔ Samodzielność: Umiejętność efektywnej pracy w godzinach nocnych oraz rozwiązywania problemów.

✔ Dokładność i analityczne podejście: Umiejętność pracy z raportami i danymi liczbowymi.

✔ Komunikatywność i empatia: Umiejętność zrozumienia potrzeb Gościa i budowania pozytywnych relacji.

Jeśli:

✔ Łatwo nawiązujesz kontakty i budujesz pozytywne relacje.

✔ Inicjatywa w pracy sprawia Ci radość.

✔ Uśmiech na twarzy Gości to Twoja największa nagroda.

✔ Potrafisz wczuć się w sytuację Gościa i skutecznie pomóc w rozwiązaniu problemów.

✔ Masz silną motywację do ciągłego rozwoju i podnoszenia swoich kwalifikacji.

✔ Praca w godzinach nocnych nie stanowi dla Ciebie wyzwania.

Mile widziane

✔ Doświadczenie w pracy z systemami zarządzania rezerwacjami.

✔ Umiejętność szybkiego reagowania na sytuacje nietypowe.

✔ Zdolność do pracy pod presją czasu.

✔ Otwartość na naukę nowych narzędzi i procedur.

To oferujemy

• Stabilność i rozwój – umowa o pracę oraz możliwość zdobywania doświadczenia w globalnej sieci hoteli Accor.
• Programy szkoleniowe – rozwijaj swoje umiejętności i poznawaj nowe obszary hotelarstwa.
• Atrakcyjne benefity – prywatna opieka medyczna, karta sportowa oraz zniżki na pobyty w hotelach Accor na całym świecie.
• Przyjazna atmosfera – praca w zespole profesjonalistów, którzy wspierają się nawzajem.
• Komfort pracy – smaczny posiłek podczas zmiany i wszystkie niezbędne narzędzia do wykonywania obowiązków.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• napoje
• paczki świąteczne
• świętowanie urodzin
• inicjatywy dobroczynne
• Posiłek w trakcie pracy

The Bridge Wroclaw - MGallery Hotel Collection

The Bridge Wrocław MGallery Hotel Collection - Najlepszy 5-gwiazdkowy hotel we Wrocławiu. Położony w samym sercu historycznego Ostrowa Tumskiego, ten wspaniały obiekt oferuje swoim gościom niepowtarzalne doświadczenie, łącząc bogate dziedzictwo regionu z teraźniejszością. The Bridge to wyjątkowy, stylowy i elegancki hotel lifestyle o oszałamiającym wnętrzu i obsłudze światowej klasy.

Craft Restaurant - nowoczesna polska kuchnia, która łączy w sobie lokalne składniki i mistrzostwo kulinarnego rzemiosła. Korzystamy z Craft Cooking, starając się maksymalnie wykorzystywać polskich dostawców i budować z nimi trwałe relacje. Stosujemy narzędzia i wyposażenie CRAFT oraz prawdziwe techniki rzemiosła i praktyki obsługi.

W dokumentach aplikacyjnych prosimy o umieszczenie zapisu: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))."

---