Agent rezerwacji

Agent rezerwacji [k/m]Miejsce pracy: WrocławTwój zakres obowiązków

Twoją misją będzie zapewnienie naszym Gościom najwyższej jakości obsługi rezerwacji indywidualnych i grupowych. Twoje zaangażowanie, otwartość i profesjonalizm sprawią, że każdy Gość poczuje się wyjątkowo, a Ty staniesz się ambasadorem naszego hotelu, kreując jego pozytywny wizerunek.

Nasze wymagania

Oczekujemy:

✔Min. rocznego doświadczenia na podobnym stanowisku (mile widziane).

✔Znajomości systemów rezerwacyjnych oraz pakietu Microsoft Office.

✔Wielozadaniowości, samodzielności oraz empatycznego podejścia do Gościa.

✔Dynamizmu, dokładności i rzetelności w działaniu.

✔Swobodnej komunikacji w języku angielskim.

Jeśli:

✔ Czujesz, że Twoje podejście do ludzi jest wyjątkowe.

✔ Gościnność to Twoja pasja.

✔ Nieustannie rozwijasz się i szukasz nowych wyzwań.

✔ Masz odwagę przekraczać granice swoich możliwości.

✔ Budowanie relacji z ludźmi przychodzi Ci z łatwością.

✔ Innowacyjność i chęć nauki to Twoje drugie imię.

Jeśli tak, jesteś osobą, którą chcemy powitać w naszym zespole

Mile widziane

✔Doświadczenie w pracy w hotelarstwie lub branży turystycznej.

✔Znajomość innych języków obcych – to zawsze dodatkowy atut

✔Znajomość systemu Opera.

✔Umiejętność pracy pod presją czasu.

✔Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.

To oferujemy

• Stabilność i rozwój – umowa o pracę oraz możliwość rozwoju w światowej sieci hoteli Accor.
• Szkolenia i projekty – pomożemy Ci rozwijać swoje umiejętności i zdobywać nowe doświadczenia.
• Atrakcyjne benefity – prywatna opieka medyczna, karta sportowa, zniżki na noclegi w hotelach Accor na całym świecie oraz karta lojalnościowa dla pracowników.
• Przyjazna atmosfera – profesjonalny zespół, który pomoże Ci wdrożyć się w obowiązki.
• Pyszne posiłki – zapewnimy Ci energię do działania podczas pracy.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• owoce
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• kawa / herbata
• napoje
• paczki świąteczne
• świętowanie urodzin
• inicjatywy dobroczynne
• Posiłek w trakcie pracy

The Bridge Wroclaw - MGallery Hotel Collection

The Bridge Wrocław MGallery Hotel Collection - Najlepszy 5-gwiazdkowy hotel we Wrocławiu. Położony w samym sercu historycznego Ostrowa Tumskiego, ten wspaniały obiekt oferuje swoim gościom niepowtarzalne doświadczenie, łącząc bogate dziedzictwo regionu z teraźniejszością. The Bridge to wyjątkowy, stylowy i elegancki hotel lifestyle o oszałamiającym wnętrzu i obsłudze światowej klasy.

Craft Restaurant - nowoczesna polska kuchnia, która łączy w sobie lokalne składniki i mistrzostwo kulinarnego rzemiosła. Korzystamy z Craft Cooking, starając się maksymalnie wykorzystywać polskich dostawców i budować z nimi trwałe relacje. Stosujemy narzędzia i wyposażenie CRAFT oraz prawdziwe techniki rzemiosła i praktyki obsługi.

W dokumentach aplikacyjnych prosimy o umieszczenie zapisu: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).”

---