Kierownik Działu Serwisu

4 dni temu


BielskoBiała, śląskie, Polska Fitness Club 24 Sp. z o.o. Pełny etat
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Obsługa zgłoszeń serwisowych: przyjmowanie, rejestracja oraz monitorowanie realizacji zleceń.
  • Wsparcie techniczne dla klientów: doradztwo w rozwiązywaniu problemów i sugerowanie optymalnych rozwiązań.
  • Tworzenie ofert serwisowych: przygotowywanie umów i ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
  • Koordynacja zespołu serwisowego: zarządzanie harmonogramem, organizacja wyjazdów i interwencji technicznych.
  • Analiza działań serwisowych: sporządzanie raportów oraz wniosków w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi oraz funkcjonowania.
  • Zarządzanie dokumentacją: tworzenie, aktualizacja i wdrażanie procedur, instrukcji oraz standardów obsługi.
  • Budowanie relacji z klientami: zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz długofalowego wsparcia technicznego.
  • Planowanie części zamiennych: zarządzanie zapasami i organizacja magazynu części zamiennych.
  • Biegła i stała współpraca z innymi pracownikami i działami firmy celem zapewnienia optymalnego funkcjonowania działu serwisu.

WYMAGANIA:
  • Doświadczenie zawodowe: minimum 3 lata pracy związanej z obsługą klienta w zakresie serwisu maszyn/urządzeń.
  • Znajomość zagadnień technicznych: automatyka i sterowanie, elektryka, elektronika, budowa maszyn i urządzeń,
  • Komunikatywność: umiejętność prowadzenia rozmów doradczych i budowania długofalowych relacji z klientami.
  • Umiejętność organizacji: planowanie i zarządzanie pracą zespołu serwisowego.
  • Znajomość języka angielskiego: komunikatywna w mowie i piśmie (niezbędna do prowadzenia szkoleń i tworzenia dokumentacji).
  • Tworzenie dokumentacji: doświadczenie w przygotowywaniu raportów, procedur oraz ofert handlowych.
  • Znajomość narzędzi biurowych: obsługa pakietu MS Office (szczególnie Excel i Word);
  • Prawo jazdy: czynne prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane

Znajomość języka niemieckiego


OFERUJEMY:
  • Rynkowe wynagrodzenie
  • Możliwość rozwoju i awansu w rozwijającej się strukturze firmy
  • Bezpłatny wygodny parking pod samą firmą.
  • Program rekomendacji pracowników. W przypadku zatrudnienia pracownika, którego polecisz, otrzymasz nagrodę: dodatkową premię pieniężną lub dodatkowe dni wolne
  • Pyszna bezpłatna kawa


  • Bielsko-Biała, Polska HR SIGMA Pełny etat

    Organizowanie, zlecanie i kontrolowanie prac podległego personelu Diagnozowanie problemów technicznych oraz wyznaczanie sposobów ich rozwiązania Koordynowanie i nadzorowanie prac prowadzonych na terenie warsztatu Przyjmowanie zleceń warsztatowych oraz sporządzanie kosztorysów Opracowywanie norm i procedur w celu zwiększenia wydajności oraz...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska HR SIGMA Pełny etat

    Opis stanowiskaOsoba zatrudniona na stanowisku kierownika serwisu mechanicznego będzie odpowiedzialna za organizowanie, zlecanie i kontrolowanie prac podległego personelu. Będzie również odpowiedzialna za diagnozowanie problemów technicznych oraz wyznaczanie sposobów ich rozwiązania. Szczególnym zainteresowaniem powinna będzie sprawa koordynowania...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska HR SIGMA Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy doświadczonego kierownika serwisu mechanicznego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie warsztatem i zespołem. Oczekujemy od kandydata doświadczenia w zarządzaniu zespołem i koordynacji pracy warsztatu.ObowiązkiOrganizowanie i nadzorowanie pracy warsztatuDiagnozowanie problemów technicznych i wyznaczanie sposobów ich...


  • Bielsko-Biala, Polska HR SIGMA Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Kierownika Sprzedaży, który dołączy do naszego zespołu i wesprze nas w dalszym rozwoju naszej firmy. Jeśli masz doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą, budowaniu strategii sprzedażowych i chcesz pracować w dynamicznej i ambitnej organizacji, to stanowisko jest dla Ciebie! ...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska GOLDMAN RECRUITMENT Pełny etat

    Stanowisko: Kierujemy do doświadczonego i kompetentnego kandydata na stanowisko Kierownika Zespołu Księgowości. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie czteroosobowym zespołem księgowości, przy wsparciu wewnętrznych działów: podatkowego, sprawozdawczości finansowej, płatności i rozliczeń.Wymagania:· niezbędne...

  • Kierownik Sprzedaży

    2 miesięcy temu


    Bielsko-Biala, Silesia, Polska HR SIGMA Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego Kierownika Sprzedaży, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie działu sprzedaży w naszej firmie. Obowiązki:Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami oraz partnerami zewnętrznymi.Kreowanie polityki sprzedażowej i wyznaczanie kierunków rozwoju, które pozwolą nam realizować cele sprzedażowe i...

  • Kierownik Recepcji

    6 miesięcy temu


    Bielsko-Biała, Polska HR SIGMA Pełny etat

    Główne obowiązki: Zarządzanie codzienną pracą recepcji, w tym nadzór nad pracownikami i ich harmonogramami pracy. Zapewnienie wysokiego standardu obsługi gości, reagowanie na ich potrzeby i rozwiązywanie ewentualnych problemów. Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnej komunikacji i efektywnego funkcjonowania. Szkolenie i...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska MediaMarktSaturn Retail Group Pełny etat

    Przeznaczenie zawodoweKandydat powinien posiadać doświadczenie w roli Lidera Zespołu/Kierownika Sprzedaży.Oczekiwane umiejętnościOtwartość i łatwość w przekazywaniu wiedzy,Sposób działania zgodny z wartościami #MediaMarkt,Łatwość i chęć uczenia się nowych rzeczy.Nasza firmaJesteśmy liderem rynku sprzedaży elektroniki w Polsce. Klient...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska GOLDMAN RECRUITMENT Pełny etat

    Funkcja: Poszukujemy doświadczonego i kompetentnego kierownika zespołu księgowości. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie czteroosobowym zespołem księgowości, przy wsparciu wewnętrznych działów: podatkowego, sprawozdawczości finansowej, płatności i rozliczeń.Opis funkcji:Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna...


  • Bielsko-Biała, Polska HR Quality Polska Sp. z o.o. Sp.k. Pełny etat

    Drukarz - Maszynista OffsetowyTwój zakres obowiązków Obsługa nowoczesnych maszyn offsetowych arkuszowych Kontrola jakości druku na poszczególnych etapach Utrzymanie norm produkcyjnych oraz minimalizowanie czasu przestoju ...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska Pekabex Pref S.A. Pełny etat

    Pekabex od ponad 50 lat jest liderem w branży prefabrykacji. Nasza firma stoi na czele wśród polskich producentów elementów prefabrykowanych oraz generalnych wykonawców.Opis StanowiskaKierownik Zakładu Prefabrykacji odpowiedzialny za organizację pracy w zakładzie prefabrykacji. Zarządza zespołem pracowników (maksymalnie 6 osób);Bądź...


  • Bielsko-Biała, Polska HR Quality Polska Sp. z o.o. Sp.k. Pełny etat

    Drukarz Offsetowy Maszynista OffsetowyTwój zakres obowiązków Obsługa nowoczesnych maszyn offsetowych arkuszowych Kontrola jakości druku na poszczególnych etapach Utrzymanie norm produkcyjnych oraz minimalizowanie czasu przestoju ...


  • Biała Piska, Polska AGRO-RYDZYNA SP. Z O.O Pełny etat

    Nadzór nad zespołem, układanie grafików, nadzór nad serwisami, rozliczanie faktur, premii pracowniczych, nadzór nad inwentaryzacjamiInne wymaganiamile widziane doświadczenie w zawodzie oraz studia logistyczneRodzaj zatrudnieniaUmowa o pracę na okres próbnySystem wynagradzaniaCzasowy ze stawką miesięcznąZmianowosctrzy zmiany


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska REX CONCEPTS BK POLAND SPÓŁKA AKCYJNA Pełny etat

    Rex Concepts BK Poland S.A. jest branzą, która ceni sobie profesjonalizm i energię swoich pracowników.Aby zapewnić naszym Gościom najwyższą jakość obsługi, poszukujemy doświadczonego Kierownika Zmian, który będzie odpowiedzialny za prowadzenie zmian zgodnie z obowiązującymi standardami jakości i obsługi Klienta.Do Twoich zadań należeć...

  • Kierownik Sklepu

    1 dzień temu


    Bielsko-Biala, Polska KROSS S.A. Pełny etat

    Zapraszamy do świata Kross. Miejsca, które pomaga przekraczać granice – czymkolwiek one dla Ciebie są.Od ponad 30 lat jesteśmy liderem rynku rowerowego w Polsce i dynamicznie rozwijamy się na rynkach zagranicznych.Wierzymy w zatrudnianie ludzi, którzy są pasjonatami swojej pracy i pomaganie im w zdobywaniu nowych umiejętności, aby mogli rozwijać...

  • Kierownik Departamentu

    6 miesięcy temu


    Bielsko-Biala, Polska Frasers Group Pełny etat

    Opis firmy Sports to detaliczny sukces ostatniej dekady. Nasz niezrównany wzrost w Wielkiej Brytanii i Europie naprawdę odróżnia nas od reszty. Nie mamy zamiaru zwalniać tempa i mamy oszałamiający plan dalszej ekspansji. Część sukcesu zawdzięczamy naszym dynamicznym, komercyjnym i pełnym pasji menedżerom, a wraz z rozwojem pojawiają...

  • Kierownik Restauracji

    1 miesiąc temu


    Bielsko-Biala, Silesia, Polska HR SIGMA Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonej osoby, która będzie odpowiadać za dział gastronomiczny w naszej firmie. Osoba powinna posiadać dobre umiejętności zarządzania zespołem, umiejętność pracy w stresie oraz umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznie zmieniającej się sytuacji. Więcej informacji o obowiązkach i wymaganiach...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska HRQ ENGINEERING SP. Z O.O. Pełny etat

    Oto Twój Przyszły ZawódPracownicy naszej firmy są zobowiązani do zapewnienia wysokiej jakości druku, utrzymania norm produkcyjnych oraz minimalizowania czasu przestoju. Nasi pracownicy mają dostęp do najnowocześniejszego parku maszyn drukarskich w Polsce.Stanowisko: Specjalista Obsługi Maszyn DrukarskichCel: Obsługa nowoczesnych maszyn offsetowych...


  • Bielsko-Biala, Silesia, Polska HR Quality Polska Sp. z o.o. Sp.k. Pełny etat

    Opis StanowiskaZakres obowiązków:Prowadzenie druku offsetowego na nowoczesnych maszynach arkuszowych.Kontrola jakości produktu na poszczególnych etapach procesu produkcyjnego.Utrzymanie standardów produkcyjnych oraz minimalizacja czasu przestoju w produkcie.Współpraca z kierownikiem działu druku w celu poprawy efektywności procesów.WymaganiaAby...


  • Bielsko-Biala, Polska HRQ ENGINEERING SP. Z O.O. Pełny etat

    O nasZajmujemy się rekrutacją specjalistów, inżynierów oraz kadry zarządzającej dla wielu branż. . Dzięki znajomości zasad funkcjonowania przedsiębiorstw produkcyjnych, okołoprodukcyjnych czy logistycznych jesteśmy w stanie dostarczyć kandydatów nawet na najbardziej unikatowe stanowiska. Rozumiemy Klienta i jego aktualne potrzeby,...