Specjalista ds. obsługi klienta

4 dni temu


Katowice, Silesia, Polska Concentrix Pełny etat

Job Title:

Specjalista ds. obsługi klienta (E-commerce)

Job Description

Twój zakres obowiązków
  • Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez czat oraz mail
  • Udzielanie informacji dotyczących statusów zamówień oraz dostaw
  • Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta
  • Współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów
  • Przegląd zgłoszonych problemów w uzgodnionym czasie realizacji i standardach jakości
  • Zachowanie profesjonalizmu i pozytywnego podejścia w kontakcie z klientem
Nasze wymagania
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/C1
  • Język angielski na poziomie komunikatywnym w celu komunikacji wewnętrznej oraz obsługi systemów
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta lub w pracy o podobnym charakterze mile widziane
  • Umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole
  • Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki
  • Doskonała umiejętność obsługi komputera oraz MS Office

Location:

POL Katowice - Global Office Park-Bldg C Flrs 2 & 3

Language Requirements:

German (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents



  • Katowice, Silesia, Polska Moltton Pełny etat

    MOLTTON jest innowacyjną firmą doradztwa personalnego, która od dekady specjalizuję się w rekrutacji wysokiej klasy specjalistów oraz menedżerów średniego i wyższego szczebla dla branż: Technicznej, Produkcyjnej, IT, Logistycznej, Finansowej, Usługowej w szerokim zakresie stanowisk w Polsce i za granicą. Zaufało nam już ponad 450...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska JOBS SA Pełny etat

    Chcesz być częścią historii? JOBS.PL SA, pionier w dziedzinie rekrutacji online w Polsce i Europie Środkowej od 1998 roku, poszukuje właśnie Ciebie na stanowisko:.Specjalista ds. Obsługi KlientaMiejsce pracy: Katowice (śląskie)Numer referencyjny: Twoje misje:- Zarażaj innych entuzjazmem do naszych usług - ogłoszenia rekrutacyjne.- Kreuj relacje...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Bank Polska Kasa Opieki S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta/Katowice ObowiązkiPozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długotrwałych relacji z obecnymi m.in. poprzez aktywne dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i przyszłych potrzeb Klienta. Zapewnienie najwyższej jakości doradztwa i obsługi dla klientów. Realizację indywidualnych i zespołowych celów...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Pełny etat

    O pracy: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem AngielskimMasz pasję do osiągania sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej firmie? Jeśli świetnie porozumiewasz się po angielsku i masz doświadczenie zawodowe na podobnych stanowiskach, to ta oferta może być idealna dla Ciebie. Nasz Klient, rozbudowujący swoje struktury w Polsce, poszukuje...


  • Katowice, Silesia, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Masz pasję do odnoszenia sukcesów w rozwijającej się i innowacyjnej organizacji? Bardzo dobrze komunikujesz się w j. angielskim? Jeśli na dodatek masz już doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku i chcesz zdobyć cenione na rynku doświadczenie zawodowe to świetnie się składa, ponieważ dla naszego Klienta, który buduje swoje struktury w...


  • Katowice, Silesia, Polska Comarch SA Pełny etat

    Specjalista ds. wsparcia sprzedaży at Comarch SA / Pracuj w Sprzedaży Strona Główna telemarketing Specjalista ds. wsparcia sprzedaży Ogłoszenie archiwalne, może być już nieaktualne. Specjalista ds. wsparcia sprzedaży Lokalizacja:Katowice Ogłoszenie Bezpośrednie Szczegóły oferty: Jeśli chcesz razem z nami rozwijać nowoczesną spółkę...


  • Katowice, Silesia, Polska Concentrix Pełny etat

    Description Twój zakres obowiązków Obsługa klientów niemieckojęzycznych poprzez czat oraz mail Udzielanie informacji dotyczących statusów zamówień oraz dostaw Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta Współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów ...


  • Katowice, Silesia, Polska EFFEKT Sp. z o.o. Pełny etat

    wysoka kultura osobistaotwartość - łatwość w nawiązywaniu kontaktówkreatywnośćnastawienie na wynikidoświadczenie w sprzedażydoświadczenie w obsłudze klientawysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne w tym komunikacyjneorientacja na najwyższą jakość obsługi klientasilna motywacja do pracy oraz pozyskiwania nowej wiedzywykształcenie...


  • Katowice, Silesia, Polska EFFEKT Sp. z o.o. Pełny etat

    wysoka kultura osobistaotwartość - łatwość w nawiązywaniu kontaktówkreatywnośćnastawienie na wynikidoświadczenie w sprzedażydoświadczenie w obsłudze klientawysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne w tym komunikacyjneorientacja na najwyższą jakość obsługi klientasilna motywacja do pracy oraz pozyskiwania nowej wiedzywykształcenie...


  • Katowice, Silesia, Polska POS Group Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi HRPrzygotowanie dokumentów zatrudnienia, zmiany warunków pracy;Obsługa umów cywilno-prawnych;Rejestracja danych w systemie kadrowo-płacowym;Monitoring badań medycyny pracy i skierowania;Monitoring szkoleń bhp;Realizacja wniosków pracowniczych;Obsługa kancelaryjna – w tym elektroniczny obieg dokumentów.Praktyczna...


  • Katowice, Silesia, Polska Workhouse4you Sp. z o.o. Pełny etat

    Marzysz o elastycznym grafiku dopasowanym do Twoich potrzeb?Chcesz rozwijać się w nowoczesnym biurze i w przyjaznej atmosferze? To miejsce jest dla Ciebie Interesujesz się nowinkami technologicznymi w świecie telefonów?Może nowy smartphone? Jeśli lubisz niekończące się rozmowy o telefonach i o tym co nowego wypuścili czołowi producenci...


  • Katowice, Silesia, Polska Talent Partners Pełny etat

    Dla naszego Klienta - stabilnej, renomowanej firmy świadczącej specjalistyczne usługi dla sektora przemysłowego z siedzibą w okolicach Katowic - poszukujemy kandydatów na stanowisko: SPECJALISTA DS.PROJEKTÓW Miejsce pracy: Katowice wykształcenie min.średnie techniczne, preferowane wyższe, min.2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,...


  • Katowice, Silesia, Polska PARETTi Agencja Pracy Tymczasowej Pełny etat

    PARETTi jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną Agencją Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz Pośrednictwa Pracy na terenie RP i za granicą, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 9838. Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku: Pracownik ds. telefonicznej obsługi...


  • Katowice, Silesia, Polska Comarch Pełny etat

    Specjalista ds. sprzedaży (FinTech Apfino)1026ObowiązkiRealizacja kampanii sprzedażowych poprzez kanał telefoniczny (baza aktualnych klientów systemów ERP Comarch)Prezentacje sprzedażowe dla klientów (online oraz stacjonarnie)Obsługa e-mail i formularzy kontaktowychObsługa infolinii przychodzącej i wsparcie użytkownikówBezpośrednia współpraca...


  • Katowice, Silesia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. Sprzedaży81925Obowiązki Jako Specjalista ds. sprzedaży będziesz tworzyć wyjątkowe doświadczenia klientów w sklepie. Czym będziesz się zajmować?Doradzaniem klientom przed, w trakcie i po zakupie - z pasją, wykazując najwyższy poziom wiedzy i kompetencjiZapewniem doskonałej jakości obsługi klienta i wyjątkowej...


  • Katowice, Silesia, Polska MOLTTON Pełny etat

    Zakres obowiązków:przygotowanie ofert handlowych i prowadzenie dokumentacji handlowej,posprzedażowa obsługa klienta,przygotowywanie danych, raportów sprzedażowych,współpraca z klientami zagranicznymi,koordynowanie procesu realizacji zamówień,współpraca z przełożonymi w celu realizacji planów sprzedaży,kontrola stanów i zamawianie opakowań w...