Lider Zespołu Call Center

1 miesiąc temu


Warszawa, Mazovia, Polska Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat
Wymagania:
  • minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem call center
  • silna koncentracja na realizację celów i wspieranie w tym innych
  • umiejętność dostosowania się do zmiennych warunków, elastyczność w działaniu i myśleniu
  • zaangażowanie, inicjatywa, chęć do poszukiwania rozwiązań i pozytywne nastawienie
  • dobrze rozwinięte zdolności analityczne
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracę z ludźmi
  • dobra obsługa pakietu MS Office w tym Excel
Kompleksowe zarządzanie zespołem:
  • planowanie, organizowanie oraz kontrolowanie pracy podległego zespołu
  • udzielanie bieżącej informacji zwrotnej, motywowanie, merytoryczne wsparcie zespołu
Realizowanie celów:
  • odpowiedzialność za wynik zespołu i jego bieżąca kontrola, raportowanie i estymowanie celu, podejmowanie ewentualnych działań korygujących, raportowanie wyników pracy
Dbanie o utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług:
  • kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród Klientów, tworzenie, wdrażanie i zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta
Skupienie na doskonaleniu:
  • poszukiwanie rozwiązań mających na celu optymalizację realizowanych procesów obsługi klienta


  • Warszawa, Mazovia, Polska Wonga Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania: Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem.Umiejętności lidera: motywacja zespołu, budowanie relacji, komunikacja i efektywność.Doskonała znajomość MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem Excela.Znajomość prawa pracy i procedur w call center. Twoje zadania: Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta oraz...

  • Call Center Agent

    4 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska pracuj Pełny etat

    , , StorTrec AG was founded in July 2001 as a supporting organization. Since its founding, the StorTrec Group has maintained two basic principles. The first was to offer IT services exclusively. The second was to focus on the data protection and processing sector. The integrity that StorTrec has shown from the very beginning has allowed us to become a...

  • Trener

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Aby stać się częścią naszego zespołu potrzebujesz:Pierwszego doświadczenia na stanowisku trenera/ szkoleniowca z obszaru sprzedaży i chcesz się rozwijać w tym obszarze,Umiejętności projektowania materiałów do pigułek szkoleniowych, symulatorów, wsadu do szkoleń,Umiejętności prowadzenia szkoleń i warsztatów z tematyki sprzedaży i...

  • Specjalista ds. sprzedaży

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska TN Poland Pełny etat

    Obecnie dla naszego klienta - firmy z branży automatyki domowej i biurowej - szukamy osób, które będą odpowiedzialne za doradctwo i sprzedaż produktów. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, otwartą, masz już doświadczenie w sprzedaży i znasz język angielski - daj nam się poznać i aplikuj oferujemystabilne zatrudnienie na podstawie umowy o...

  • Doradca handlowy

    3 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Obecnie dla naszego klienta - firmy z branży automatyki domowej i biurowej - szukamy osób, które będą odpowiedzialne za doradctwo i sprzedaż produktów. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, otwartą, masz już doświadczenie w sprzedaży i znasz język angielski - daj nam się poznać i aplikuj oferujemystabilne zatrudnienie na podstawie umowy o...


  • Warszawa, Mazovia, Polska CCIG Group Pełny etat

    Recruitment is conducted by the Employment Agency Unique People with the number 15946 a company that is part of the CCIG Group, the largest group in the Call Center industry in Poland.With the dynamic development of the Multilingual Department, we are looking for a Customer Service Specialist with knowledge of the Romanian language who will join our...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    SZUKAMY WŁAŚNIE CIEBIE, JEŚLI:dobrze komunikujesz się w języku angielskim – poziom min. B2jesteś uczniem lub studentemmożesz pracować na minimum pół etatujesteś osobą odpowiedzialną i sumiennąposiadasz zdolności szybkiego uczenia sięstawiasz na rozwój zawodowycenisz sobie dobrą atmosferę w pracychcesz zdobyć doświadczenie u światowego...

  • Młodszy Specjalista BOK

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Diabetyk24 Sp. z o.o. Pełny etat

    Doświadczenie w obsłudze klienta.Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych – doświadczenie w pracy w call center lub sklepie internetowym będzie dodatkowym atutem.Wysoki poziom empatii i zorientowania na potrzeby klienta/pacjenta.Umiejętność przekazywania informacji w sposób zrozumiały dla klienta/pacjenta.Umiejętność skupienia się na...


  • Warszawa, Mazovia, Polska LONGEVITY CENTER SP. Z O.O. Pełny etat

    Jesteśmy miejscem właśnie dla Ciebie, jeżeli:jesteś pasjonatem zdrowego stylu życia i chcesz pomagać naszym Klientom dbać o swoje zdrowie każdy Klient jest dla Ciebie wyjątkowy i potrafisz budować z nim profesjonalną relację jesteś osobą pozytywną, łatwo budującą relacje i zaufanie masz doświadczenie w obsłudze Klientów biznesowych /...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy obecnie kandydata/ki na stanowisko młodszego handlowca ds. obsługi klienta zagranicznego.Masz za sobą pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta lub sprzedaży? W swobodnym stopniu posługujesz się językiem angielskim? Chcesz rozwijać się razem z firmą o globalnym zasięgu? Jeśli tak, to ta oferta czeka...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Polskie Koleje Państwowe S.A. Pełny etat

    Czego oczekujemy od Ciebie?Posiadania predyspozycji do pracy w systemie równoważnego czasu pracy (system zmianowy dwunastogodzinny),Wykształcenia min. średniego, mile widziane wykształcenie wyższe z kierunków: inżynieria bezpieczeństwa cywilnego, bezpieczeństwo wewnętrzne lub pochodne,Komunikatywności, rzetelności, dobrej dykcji i miłego...

  • Leader techniczny ai/ml

    2 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    Na co dzień w naszym zespole:projektujesz rozwiązania wykorzystujące AI/ML oraz zmiany w architekturze Platformy Machine Learning Ops,planujesz i koordynujesz prace związane z utrzymaniem i rozwojem rozwiązań AI/ML oraz Platformy Machine Learning Ops,sprawujesz nadzór merytoryczny w zakresie wykonywanych zmian.To stanowisko może być Twoje,...

  • Fullstack Developer

    4 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Tutore Pełny etat

    Tutore to jeden z liderów branży edukacyjnej, świadczący usługi online dla dzieci, młodzieży i dorosłych. Naszą misją jest dostarczanie wyjątkowej jakości za pomocą własnej platformy edukacyjnej. Dołączając do naszego zespołu będziesz współtworzyć innowacyjne doświadczenia edukacyjne dla naszych Uczniów i Nauczycieli. Będziesz...

  • Senior Payroll Specialist

    4 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska MMC Corporate Pełny etat

    MMC is looking for a new team member at the Warsaw office:Senior Payroll SpecialistWhat to expect:The Senior Payroll Specialist role involves providing excellent service to internal clients in the Payroll Team, collaborating with stakeholders and third-party vendors to build strong relationships.Benefits:This role offers the opportunity to deliver top-notch...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Schenker Sp. z o.o. Pełny etat

    To oferujemy: Umowa o pracę w międzynarodowej korporacji, Miejsce pracy: Aleja Katowicka 66, Nadarzyn, Benefity: opieka medyczna, karta multisport, wczasy pod gruszą, Pensja podstawowa + premia co miesiąc, Dodatkowe środki do wykorzystania na platformie kafeteryjnej Worksmile raz w miesiącu, Praca w dobrych warunkach socjalnych, Wysokiej jakości...

  • PHP Developer

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Symfonia Pełny etat

    O projekcie Jako Inżynier Oprogramowania PHP będzie odpowiadać za dynamiczny rozwój funkcjonalny jednej z wiodących na rynku polskim aplikacji wspierającej codzienne procesy biznesowe Biur Rachunkowych oraz Jednoosobowe Działalności Gospodarcze. To aplikacja web, w technologiach Vue (frontend) oraz PHP + Java (backend), PostgreSQL. Pracujemy...


  • Warszawa, Mazovia, Polska BenettPEOPLE Pełny etat

    Obecnie dla naszego Klienta -lidera w branży kosmetycznej, poszukujemy odpowiedzialnych i sumiennych osób na stanowiskoPakowanie kosmetyków od zarazLokalizacja: Warszawa- Ursus, dogodny dojazd autobusem 517 Zakres obowiązków: • Pakowanie kosmetyków zgodnie z wytycznymi i standardami firmy • Kontrola jakości produktów przed pakowaniem •...

  • Agent nieruchomości

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Eastate Pełny etat

    Tworzymy firmę kompleksowo obsługującą rynek nieruchomości, ale w nieruchomościach widzimy więcej niż ułożone cegły i wylany beton, chcemy z powrotem zhumanizować branże, bo rozumiemy, że miejsca, którymi się zajmujemy, będą docelowo czyimś domem, więc warto zadbać o to, by nasi klienci poczuli się w nich wyjątkowo.Zapraszamy na naszą...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Randstad Pełny etat

    Wspólnie z naszym Klientem - światowym liderem dostarczającym zintegrowane systemy informatyczne do branży detalicznej, restauracyjnej i bankowości cyfrowej - poszukujemy Młodszej Księgowej / Młodszego Księgowego z biegłą znajomością języka angielskiego.Firma oferuje duże możliwości rozwoju zawodowego oraz długofalowej współpracy we...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Stokrotka Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracuj w DOBRYM MIEJSCU Dołącz do Zespołu Stokrotki Obecnie poszukujemy pracowników na stanowisko: Zastępca Kierownika Sklepu Dzięki pracy z nami zyskujesz: Pracę u jednego z liderów branży detalicznej Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Atrakcyjny pakiet benefitów - karta zakupowa z okazji świąt, program ubezpieczenia na życie,...