Specjalista ds. obsługi zamówień i reklamacji

3 tygodni temu


Warszawa, Mazovia, Polska SypialniaPlus sp. z o.o. Pełny etat
  • Znajomość problematyki gwarancji i rękojmi.
  • Doświadczenie na stanowisku specjalisty ds. reklamacji.
  • Umiejętności analityczne.
  • Odpowiedzialność, samodzielność i sumienność w działaniu.
  • Znajomość procesów reklamacyjnych oraz umiejętność ich efektywnej analizy.
  • Doskonałe zdolności komunikacyjne i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami.
  • Znajomość pakietu MS Office.
  • Proaktywność i pozytywne nastawienie.
  • Mile widziane doświadczenie w branży wyposażenia wnętrz.
  • Komunikacja z dostawcami oraz obszarem łańcucha dostaw i logistyki.
  • Monitorowanie stanu realizacji zamówień, ich potwierdzeń, terminów dostaw.
  • Wdrażanie instrukcji, zasad i procedur dotyczących zamówień.
  • Zarządzanie dokumentacją związaną z zamówieniami.
  • Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych.
  • Utrzymanie najwyższej jakości obsługi klienta w procesie realizacji reklamacji.
  • Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na wnioski reklamacyjne Klientów.
  • Komunikacja z klientami w celu uzyskania dodatkowych informacji i wyjaśnień związanych z reklamacjami.
  • Formalna i prawna analiza zasadności reklamacji.
  • Prowadzenie rejestru zgłoszeń reklamacyjnych i przygotowywanie raportów.
  • Współpraca z różnymi działami firmy w celu rozwiązania spraw reklamacyjnych.
  • Monitorowanie i raportowanie stanu realizacji reklamacji.


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska JAGA Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Dołącz do naszego dynamicznego zespołu w APT JAGA Recruitment i rozwijaj swoje umiejętnościJesteś studentem i szukasz elastycznej pracy, która pozwoli Ci zdobyć cenne doświadczenie? Zostań Specjalistą ds. Obsługi Klienta w dziale reklamacji i dołącz do naszej przyjaznej ekipy Specjalista ds. obsługi klienta - dla studentów, nawet do 4800...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Trenkwalder Pełny etat

    Aktualnie dla naszego Klienta, międzynarodowego lidera w swojej branży, poszukujemy osób na stanowisko:Specjalista ds. obsługi klienta (k/m)Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie) Numer referencyjny: Obowiązki:- realizacja zamówień i wprowadzanie ich do systemu SAP,- przekazywanie informacji klientom o etapie realizacji zamówienia,- przyjmowanie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. obsługi klienta82099ObowiązkiDbaniem o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizacją zadań w zakresie obsługi kasowej, zamówień online oraz reklamacji klientówDoradzaniem klientom najlepszych usług dostępnych w ofercie,Sprzedażą i obsługą różnych form finansowania zakupów.Wymagania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Klienta81336ObowiązkiDbaniem o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizacją zadań w zakresie obsługi kasowej, zamówień online oraz reklamacji klientówDoradzaniem klientom najlepszych usług dostępnych w ofercie,Sprzedażą i obsługą różnych form finansowania zakupów.Wymagania...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Farutex Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Bidfood Farutex, lider w dystrybucji żywności i napojów dla sektor HoReCa w Polsce, należąca do międzynarodowej grupy Bidcorp, poszukuje kandydatów do pracy na stanowisku:Specjalista ds. reklamacjiMiejsce pracy: Warszawa​wprowadzanie i kontrola dokumentów reklamacyjnychobsługa reklamacji od klientówprowadzenie analiz i raportówwystawianie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Media Markt Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta81771Obowiązki Czym będziesz się zajmować?Dbaniem o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarktRealizacją zadań w zakresie obsługi kasowej, zamówień online oraz reklamacji klientówDoradzaniem klientom najlepszych usług dostępnych w ofercie,Sprzedażą i obsługą różnych form...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Perfetti Van Melle Pełny etat

    Poszukujemy Specjalisty/ki ds. Obsługi KlientaMiejsce zatrudnienia: Warszawa (Włochy)Sprawdź czy Ty nie pasujesz do nasTo stanowisko będzie idealne dla osoby, która:Posiada przynajmniej jednoroczne doświadczenie na podobnym stanowisku (preferowane w sektorze FMCG)Jest komunikatywna, kreatywna, zaangażowana i skoncentrowana na rozwojuLubi i potrafi...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Nova Post Poland, Sp. z o.o. Pełny etat

    Do naszego zespołu Nova Post Poland zapraszamy pracownika na stanowiskoSpecjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klientaNova Post Poland Sp. z o.o. (Nova Post) - jest członkiem grupy "Nova Poshta" – kluczowego operatora kurierskiego na terenie Ukrainy. Grupa ma ponad oddziałów, PUDO i paczkomatów na terenie całej Ukrainy (z wyłączeniem...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Nova Post Poland, Sp. z o.o. Pełny etat

    Do naszego zespołu Nova Post Poland zapraszamy pracownika na stanowiskoSpecjalista / Specjalistka ds. telefonicznej obsługi klientaNova Post Poland Sp. z o.o. (Nova Post) - jest członkiem grupy "Nova Poshta" – kluczowego operatora kurierskiego na terenie Ukrainy. Grupa ma ponad oddziałów, PUDO i paczkomatów na terenie całej Ukrainy (z wyłączeniem...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Coberon Sp. z o.o. Pełny etat

    Aktualnie dla naszego klienta, dystrybutora papieru, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta Lokalizacja: Warszawa, KrakówPraca stacjonarna: (24 dni pracy home office do wykorzystania)  bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacjiplanu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu...


  • Warszawa, Mazovia, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, międzynarodowej firmy z branży biotechnologicznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klientaMiejsce pracy: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa)Zakres obowiązków:Obsługa logistyczna klientówProwadzenie, nadzór i optymalizację procesów logistycznych w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, międzynarodowej firmy z branży biotechnologicznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klientaMiejsce pracy: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa)Zakres obowiązków:Obsługa logistyczna klientówProwadzenie, nadzór i optymalizację procesów logistycznych w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska People Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla jednego z naszych Klientów, międzynarodowej firmy z branży biotechnologicznej, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klientaMiejsce pracy: Warszawa Mokotów (praca hybrydowa)Zakres obowiązków:Obsługa logistyczna klientówProwadzenie, nadzór i optymalizację procesów logistycznych w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Nickal Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. zamówień i logistykiTwój zakres obowiązkówObieg zamówień do klientów ( wprowadzanie zgodnie ze standardem, zlecenie do kompletacji, awizacja). Obsługa przewoźników krajowych. Kontrola stanów magazynowych ( FEFO) Wewnętrzny obieg dokumentów zgodnie z zasadami HACAP. Dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Nasze...


  • Warszawa, Mazovia, Polska JAGA Recruitment Sp. z o.o. Pełny etat

    Job Title: Business Customer Service SpecialistCompany: Adler Europe GroupAktualnie zajmujemy się rekrutacją stałą dla firmy Adler Europe Group, która specjalizuje się w produkcji i dystrybucji różnorodnych produktów AGD (small home appliances). Firma oferuje swoje produkty klientom nie tylko w Polsce, ale również w całej Europie, północnej...


  • Warszawa, Mazovia, Polska DPDgroup Pełny etat

    Twój zakres obowiązków: obsługa korespondencji oraz rejestracja reklamacji Klientów, obsługa dokumentów reklamacyjnych oraz odpowiedź na zgłoszenia Klientów, współpraca z działami i oddziałami Spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji, przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych. Nasze wymagania: orientacja na Klienta, duża...