Tajemniczy klient w banku

2 miesięcy temu

Łódź, Polska QualitySite Pełny etat

Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów opierających swoje firmy na różnego rodzaju platformach internetowych. Wierzymy, że kwintesencją każdej firmy są klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na: poprawę jakości obsługi klienta, komfortu użytkowania platform, ich przejrzystości oraz szeroko pojętego UX/UI.

Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt doświadczeń klienta na stronie, ale przede wszystkim jego relacji z firmą . Dołącz do nas i zmieniaj doświadczenia klientów na lepsze

Tajemniczy klient w bankuMiejsce pracy: Łódź (łódzkie), Piotrków Trybunalski (łódzkie), Pabianice (łódzkie), Tomaszów Mazowiecki (łódzkie), Zgierz (łódzkie), Bełchatów (łódzkie), Skierniewice (łódzkie), Radomsko (łódzkie), Kutno (łódzkie), Sieradz (łódzkie), Zduńska Wola (łódzkie), Łowicz (łódzkie), Aleksandrów Łódzki (łódzkie), Wieluń (łódzkie), Opoczno (łódzkie), Konstantynów Łódzki (łódzkie), Ozorków (łódzkie), Łask (łódzkie), Rawa Mazowiecka (łódzkie), Głowno (łódzkie), Łęczyca (łódzkie), Koluszki (łódzkie), Brzeziny (podkarpackie), Wieruszów (łódzkie), Żychlin (łódzkie), Zelów (łódzkie) Numer referencyjny: jobs.plWymiar pracy: Pełny etat, Część etatu, Praca czasowa, Praca zdalna

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią ogłoszenia.

 

Dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu

Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia Całe badanie zajmuje ok. 2 godziny pracy.

 

Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja obsługi klienta, komfortu użytkowania strony oraz przejście procesu zakładania kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta są darmowe, ponieważ nie są one w pełni funkcjonalne oraz nie można na nich wykonywać operacji finansowych, co jest zawarte w umowie o dzieło. Zakładane są na własne dane, które przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane.

 

Na czym polega praca?

Zdalna weryfikacja pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. Całość zajmuje ok. 120 min.

Obowiązki:
  • Krótka rozmowa z obsługą klienta,
  • Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe,
  • Aktywacja dostępu do konta,
  • Przetestowanie funkcjonalności na koncie wg instrukcji
  • Wykonanie ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu.

 

Wymagania:
  • Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu,
  • Zamieszkanie na terminie Polski,
  • Samodzielna organizacja pracy,
  • Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

 

Oferujemy:
  • 260 zł - za wykonanie badania podstawowego,
  • 520 zł - za wykonanie badania rozszerzonego,
  • 770 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B),
  • Kontakt B2B lub umowę o dzieło,
  • Stała współpraca - 20 badań w miesiącu,
  • Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia,
  • Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku.

Aplikacja przez formularz zewnętrzny

Tajemniczy klient w banku


Aplikuj

 

  • Poszukiwany kandydat na stanowisko Tajemniczy klient Łódź

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukiwany kandydat na stanowisko Tajemniczy klient w Łodzi. Zadaniem kandydata będzie przeprowadzanie wizyt jako anonimowy klient, ocena jakości obsługi klienta, sprawdzanie zgodności stacji z wytycznymi oraz dokumentowanie wizyty.Wymagania:Prawo jazdy kat. BWłasny samochódUważnośćKomunikatywnośćOferta:Praca...

  • Poszukiwany kandydat na stanowisko Tajemniczy klient Łódź

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukiwany kandydat na stanowisko Tajemniczy klient Łódź, który będzie odpowiedzialny za przeprowadzanie wizyt jako anonimowy klient, ocenę jakości obsługi klienta, sprawdzanie zgodności stacji z wytycznymi oraz dokumentowanie wizyty poprzez wypełnianie formularza oceny.Wymagania:Prawo jazdy kat. BWłasny...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Tajemniczy Klient ŁódźW ramach naszej agencji zatrudnienia, LeasingTeam Professional, poszukujemy kandydatów na stanowisko Tajemniczego Klienta Łódź. Jesteśmy jedną z największych grup spółek doradztwa personalnego w Polsce, oferując kompleksowe usługi HR.Odpowiedzialności:Przeprowadzanie wizyt jako anonimowy klient w celu oceny...

  • Asystent księgowości z niemieckim

    3 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Asystent księgowości z niemieckimW L.M. Group Poland Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Asystenta księgowości z umiejętnościami językowymi w języku niemieckim.Opis stanowiska:Do zadań Asystenta księgowości z niemieckim należy:przygotowywanie dokumentów księgowych w języku niemieckim;wystawianie faktur i wprowadzanie wyciągów...

  • Asystent księgowości z niemieckim

    1 miesiąc temu

    Łódź, Polska L.M. GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno...

  • Analista Kredytowy ds. Hipoteki

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska 07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Pełny etat

    Stanowisko Analisty Kredytowego ds. Hipoteki w 07400 Banku Handlowym w Warszawie S.A. to odpowiedzialne za pozyskiwanie i rejestrowanie danych związanych z ekspozycją kredytową, dłużnikami i instrumentami w systemach kredytowych we współpracy z zespołem ds. operacji i usług.Cel tej roli:utrzymanie jakości danych w systemach kredytowychmonitorowanie...

  • Specjalista ds. Księgowości

    1 tydzień temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska EWL SA Pełny etat

    W oparciu o filozofię EWL Group, zawsze mamy ludzi w centrum uwagi. Nasza firma skupia się na budowaniu i rozwoju różnorodności poprzez współpracę z naszymi pracownikami. Oferujemy rozwiązania w zakresie HR, usługi rekrutacji pracowników stałych i tymczasowych oraz usługi typu outsourcing we wszystkich sektorach. Grupa EWL znajduje się...

  • Analityk Kredytowy ds. Hipoteki

    6 dni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska 07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Pełny etat

    Stanowisko Analityka Kredytowego ds. Hipoteki w Banku Handlowym w Warszawie S.A. to odpowiedzialna i wyzwająca pozycja, która wymaga od naszego kandydata najlepszych umiejętności analitycznych oraz doświadczenia w zakresie oceny ryzyka i kredytowania. Wymagania i zadania: Weryfikacja wniosków kredytowych klientów indywidualnych pod względem...

  • Analityk Kredytowy ds. Hipoteki

    3 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska 07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Pełny etat

    Analityk Kredytowy ds. HipotekiStanowisko Analityka Kredytowego ds. Hipoteki w Banku Handlowym w Warszawie S.A. jest odpowiedzialne za pozyskiwanie i rejestrowanie danych związanych z ekspozycją kredytową, dłużnikami i instrumentami w systemach kredytowych. Współpracuje z zespołem ds. operacji i usług w celu utrzymania jakości danych w systemach...

  • Analityk Kredytowy ds. Hipoteki

    2 tygodni temu

    Łódź, Łódź Voivodeship, Polska 07400 Bank Handlowy w Warszawie S.A. Pełny etat

    Stanowisko Analityka Kredytowego ds. Hipoteki w Banku Handlowym w Warszawie S.A. jest odpowiedzialne za pozyskiwanie i rejestrowanie danych związanych z ekspozycją kredytową, dłużnikami i instrumentami w systemach kredytowych. Współpracuje z zespołem ds. operacji i usług w celu utrzymania jakości danych w systemach kredytowych, monitorowania...

  • Mł. specjalistka

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska mBank Pełny etat

    Mł. specjalistka / Mł. specjalista ds. operacyjnego wsparcia sieci placówekMiejsce pracy: ŁódźTwój zakres obowiązkówwykonywanie transakcji kasowo-dysponenckich klientówwspieranie doradców w obsłudze klientówuczestniczenie w realizowaniu powierzonych zadańwspieranie głównie działań placówki w Łodzi, jak również gotowość do wyjazdów na...

  • St. specjalistka

    4 tygodni temu

    Łódź, łódzkie, łódzkie, Polska mBank Pełny etat

    St. specjalistka / St. specjalista ds. budowania relacji z klientem zamożnym Miejsce pracy: ŁódźTwój zakres obowiązkówaktywna sprzedaż produktów inwestycyjnychwspółpracę z obecnymi klientami banku w segmencie klientów zamożnychidentyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowychbudowanie długotrwałych...