Starszy referent w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki Dział Obsługi Klientów w Dolnośląskim OW NFZ Umowa o pracę
7 dni temu
Starszy referent w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki Dział Obsługi Klientów w Dolnośląskim OW NFZ Umowa o pracę - zastęps
29_wroclaw251
Obowiązki
- Przyjmowanie skarg i wniosków, skierowań na leczenie uzdrowiskowe lub rehabilitację uzdrowiskową, wniosków w sprawie objęcia ubezpieczeniem zdrowotnym oraz ustalenia prawa do świadczeń;
- Udzielanie informacji ogólnych ustnie i pisemnie, udostępnianie informacji o: udzielonych świadczeniach, prawie do świadczeń, statusie prowadzonych spraw, prawach pacjentów;
- Potwierdzanie Profilu Zaufanego;
- Obsługa wniosków o zaopatrzenie w wyroby medyczne;
- Zawieranie umów o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne (niewymagające postępowania wyjaśniającego) oraz wydawanie gotowych umów obejmujących dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym;
- Przyjmowanie wniosków o wydanie EKUZ oraz w innych sprawach związanych z realizacją przepisów o koordynacji i opieką transgraniczną oraz wydawanie EKUZ i certyfikatów tymczasowo zastępujących EKUZ;
- Wykonywanie pomiarów w kiosku profilaktycznym;
- Udzielanie informacji na temat profilaktyki i promocji zdrowia;
- Udzielanie odpowiedzi na pisma kierowane przez klientów w sprawach innych niż skargi i wnioski;
- Udzielania informacji przez telefon;
- Właściwe przyjmowanie i rejestrowanie korespondencji przychodzącej do Oddziału;
- Promowanie postaw prozdrowotnych w ramach obsługi bezpośredniej na stanowisku doradcy ds. profilaktyki i promocji zdrowia, w szczególności poprzez zachęcanie do korzystania z pomiarów w kiosku profilaktycznym, udziału w programach zdrowotnych i programach profilaktyki zdrowotnej;
- Uczestniczenie w wydarzeniach zewnętrznych promujących zdrowie oraz realizacja innych zadań na mobilnym stanowisku NFZ;
- Realizacja zadań kancelaryjnych w zakresie odbioru, segregowania i terminowego przekazywania korespondencji do właściwych komórek organizacyjnych, w tym prowadzenie Punktu Podawczego na Sali Obsługi Klientów i obsługa systemu ePUAP i e- Doręczeń;
- Wykonywanie innych prac i czynności zleconych przez przełożonych.
Wymagania
- Wykształcenie: wyższe
- znajomość zagadnień systemu ochrony zdrowia związanych z systemem ubezpieczeń zdrowotnych, w szczególności ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2024r. poz. 146 z późn. zm.);
- doświadczenie zawodowe w zakresie zbliżonym do dziedziny lub charakteru pracy na stanowisku, na które prowadzony jest nabór – doświadczenie w administracji publicznej lub podmiotach związanych z ochroną zdrowia;
- umiejętność poprawnego pisania w języku polskim;
- umiejętność pisania pism;
- umiejętności komunikacyjne;
- zaangażowanie i odpowiedzialność;
- wysoka kultura osobista;
- empatia i serdeczność;
- samodzielność;
- sumienność;
- radzenie sobie ze stresem.
Źródło: NFZ/Praca
Aplikuj
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów
2 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatInformacje o WspółpracyZatrudniamy Specjalistę do obsługi klienta na pełny etat, 30 godzin tygodniowo.O FirmieFirma Unique People Sp. z o.o. oferuje stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za telefoniczną obsługę klientów i innych czynności związanych z nimi.Wysokość WynagrodzeniaPracownik otrzyma wynagrodzenie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat**Twoje zadania:Nasza obsługa telefoniczna klientów wymaga od Ciebie wysokiej kultury osobistej.Badanie potrzeb klientów oraz dobieranie najlepszej oferty w celu utrzymania satysfakcji klienta.Informowanie klientów o aktualnych promocjach, rabatach oraz dostępnym sprzęcie i akcesoriach.Obsługa ruchu bieżącego strony internetowej pod kątem...
-
STARSZY KOORDYNATOR DS KLUCZOWYCH KLIENTÓW
3 dni temu
Wrocław, Polska NJOB Sp. z o. o. Pełny etatOrganizacja procesów z wdrożeniem nowych pracowników- onboardingWspółpraca z kluczowymi klientami,Wsparcie pracowników tymczasowych,Koordynacja kontrakówForma umowy: Umowa o pracę na czas określony tj: 01.02.2025- 31.01.2028 praca w godzinach 6.00-22.00- równoważny system czasu pracy.Miejsce prcy: ul. Braniborska 40, 53-680 WrocławSala C Inne...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Narodowy Fundusz Zdrowia Pełny etat**Praca dojrzała i stabilna z możliwością rozwoju karierowegoNarodowy Fundusz Zdrowia poszukuje osób odpowiedzialnych, zaangażowanych i ceniących sobie pracę w obsłudze klientów.Opis stanowiskaZadaniem kandydata na stanowisko Kierownika Zespołu Obsługi Klienta będzie zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klienta oraz zapewnienie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów
2 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiska">Na tym stanowisku pracownik będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klienta biznesowego, co oznacza zapewnienie mu najwyższego poziomu profesjonalnej obsługi na każdym etapie jego współpracy.Jednym z głównych zadań będzie nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientem, a także pozyskiwanie nowych możliwości rozwoju...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska InterKadra Sp. z o.o. Pełny etatOpis stanowiskaZapraszamy do współpracy Lidera Zespołu Ambasadorów Marki, który będzie odpowiedzialny za wsparcie sprzedaży oraz obsługę klientów. W ramach tej funkcji będziesz pracować w dynamicznym środowisku, rozwijając swoje umiejętności przywódcze oraz tworząc wartościową społeczność.Podstawowe zadaniaZarządzanie zespołem...
-
starszy referent
7 dni temu
Wrocław, Polska BIP Kancelarii Prezesa Rady Ministrów - Służba Cywilna Pełny etatIzba Administracji Skarbowej we Wrocławiu Dyrektor poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko: starszy referent do spraw wierzycielskich w Pierwszym Referacie Spraw Wierzycielskich w Dolnośląskim Urzędzie Skarbowym we Wrocławiu 53-333 Wrocław ul. Powstańców Śląskich 24, 26 Zakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: Prowadzi sprawy w...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów
2 dni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Art Open Sp. z o.o. Pełny etatPrzeznaczenieNasza firma jest dynamicznym przedsiębiorstwem specjalizującym się w sprzedaży szeroko rozumianych produktów i usług reklamowych. W naszym zespole poszukujemy doświadczonej osoby, która będzie wspierała nasz dział sprzedaży w codziennych procesach operacyjnych.Opis StanowiskaJesteśmy nieustannie rozwijającą się organizacją,...
-
Specjalista Sprzedaży Regionu Dolnośląskiego
2 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska SMART-HR Pełny etatSMART-HR jest firmą doradztwa personalnego, specjalizującą się w realizacji ambitnych projektów rekrutacyjnych dla swoich Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy zajmującej się zaopatrzeniem biur, magazynów oraz warsztatów, poszukujemy osoby, która może...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etatManpower (Agencja Zatrudnienia nr 412) to lider na rynku z ponad 70-letnim doświadczeniem, działający w 82 krajach.Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu.Odpowiedzialności:Obsługa posprzedażowa klientów B2BPrzyjmowanie i zarządzanie zamówieniami...
-
Wrocław, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatAgencja Zatrudnienia Unique People, numer 15946, oferuje kompleksowe usługi rekrutacyjne dla spółek CCIG Group. To firma z ponad 4000 pracownikami. Jeśli chcesz łączyć edukację z zarobieniem pieniędzy, jesteś u siebie.U nas zdobędziesz cenne doświadczenie i możesz zostać na dłużej. Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Telefoniczny...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów w Wrocławiu
2 tygodni temu
Wrocław, Polska Solid Security Sp. z o.o. Pełny etatOpis StanowiskaDo zespołu Solid Security Sp. z o.o. szukamy osoby do roli Specjalisty ds. Obsługi Klientów, która wskaże klientom naszą ofertę i pomoże nam utrzymać doskonałe relacje biznesowe.Zakres ObowiązkówWsparcie kierownictwa w budowaniu strategii sprzedaży i pozyskiwaniu nowych klientów;Analiza potencjału rynku i identyfikacja obszarów...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów w Miejscu Handlowym
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Work & Profit Pełny etatPracownicy "Work & Profit", jako jedne z największych agencji zatrudnienia na rynku, poszukują osób do pracy w Wrocławiu/Bielanach. Nasza firma opiera się na zasadzie tymczasowego zatrudnienia, dając pracownikom możliwość rozwoju i nawiązywania nowych kontaktów biznesowych.Oto nasze propozycje:Atrakcyjne wynagrodzenie 38,00 zł brutto/horęStrefa...
-
Konsultant Relacji Z Klientami
3 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Trans Group S.A Pełny etatKonsultant relacji z klientamiOpis stanowiska:Nasz zespół szuka konsultanta relacji z klientami, który będzie odpowiadał za budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z naszymi klientami.Zakres obowiązków:Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami,Weryfikacja umów z naszymi klientami,Weryfikacja i obsługa spraw zgłoszonych przez...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Pełny etatStanowisko: Specjalista obsługi klientów e-commerce z językiem niemieckim (m/k)Oto szczegóły dotyczące oferty pracy w Wrocławiu.W Walter-Fach-Kraft Personal GmbH szukamy osoby do obsługi klientów w nowoczesnym salonie meblowym, która mówi po niemiecku. Pracownik ten będzie odpowiedzialny za przyjmowanie zamówień internetowych i utrzymanie...
-
Specjalista ds. Obsługi Klientów w Domenie Sprzedaży
2 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etatOpis Stanowiska:Nasz Klient, jedyna na rynku firma oferująca usługi outsourcingowe i HR, poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klientów w Domenie Sprzedaży.Odpowiedzialności Główne:Zarządzanie poczaniem klienta - odpowiedź na głosy telefoniczne od konsumentów,Dopasowywanie produktu do potrzeb klienta, informowanie o aktywnych promocjach, dostępnych...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Narodowy Fundusz Gwarancyjny S.A. Pełny etatPoszukujemy fachownego specjalisty ds. obsługi klientówNasz zakres obowiązkówKluczowe czynniki, które będziemy realizować:Aktywne nawiązywanie kontaktów z mikro i małymi przedsiębiorcami oferując im nasze rozwiązania factoringowe.Tel-foniczna sprzedaż naszych produktów pomagających klientom w optymalizacji przepływu finansowego.Obsługa...
-
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Pełny etatWrocław to miasto, w którym poszukujemy doświadczonego Specjalisty obsługi klientów e-commerce z językiem niemieckim.Nasza ofertaatrakcyjne wynagrodzenie w wysokości około 4000-5000 zł brutto miesięcznie umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin możliwość rozwoju w młodym i innowacyjnym zespole pracę w nowoczesnym salonie meblowym...
-
Obsługa Klientów w Walter-Fach-Kraft Personal GmbH
4 tygodni temu
Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Walter-Fach-Kraft Personal GmbH Pełny etatWalter-Fach-Kraft Personal GmbH - Oferta PracyAktualnie poszukujemy doświadczonych kelnerów/kelnerki.Oferujemy:Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełen etat z możliwością startu od zaraz;Firmy o stabilnej pozycji na rynku, która oferuje atrakcyjne i terminowe wynagrodzenie;Niezbędne narzędzia pracy, nowoczesne stanowisko; Płatne nadgodziny i...
-
Wrocław, Polska Fera Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista / Specjalistka ds. obsługi klientów sklepu internetowegoTwój zakres obowiązków Codzienny kontakt z klientem sklepu internetowego (telefon, chat, email) Obsługa zamówień, wsparcie w ich składaniu Koordynowanie prawidłowego...