Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 dni temu
Specjalista ds. Obsługi Klienta (WIR)/ Zespół Innowacyjnych Procesów Obsługowych (Warszawa lub Białystok)
31_000019287
Obowiązki
- Obsługa klienta segmentu Premium oraz VIP PZU
- Obsługa Klienta z dbałością o najwyższe standardy, celem zwiększenia zadowolenia oraz satysfakcji klienta z obsługi
- Organizacja pomocy na drodze w zakresie posiadanego przez klienta ubezpieczenia oraz analiza kosztów i podejmowanie decyzji o wyborze usługodawcy
- Rejestracja zgłoszenia szkód i świadczeń oraz udzielanie informacji związanych z procesem likwidacji szkody klientowi
- Udział w projektach pilotażowych
Wymagania
- Minimum 3 miesiące doświadczenia w obsłudze klienta/Contact Center
- Znajomość produktów ubezpieczeniowych (znajomość produktów ubezpieczeniowych Grupy PZU będzie dodatkowym atutem)
- Znajomość podstawowych przepisów prawa w zakresie ubezpieczeń
- Dbałość o wysokie standardy obsługi klienta
- Umiejętność budowania relacji w rozmowie z klientem
- Zaangażowanie i inicjatywa w usprawnienia pracy własnej oraz zespołu
- Studia wyższe (jeśli jesteś w trakcie studiów też możesz aplikować)
Oferujemy
- Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
- Umowa o pracę
- Motywujący system wynagrodzeń
- Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
- Opieka medyczna w PZU Zdrowie
- Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
- Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
- Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
- Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
- Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
- Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
- Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
- 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
- Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Źródło: PZU/Praca
Aplikuj
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Biedronce
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etatPraca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w BiedronceJesteśmy ustawieni na sukces i ciągły rozwój. Poszukujemy doświadczonych Specjalistów ds. Obsługi Klienta, którzy będą się starali o doskonałą obsługę naszych klientów.O czym chodzi?Nasz zespół jest odpowiedzialny za sprzedaż produktów supermarketu w sklepach Biedronki. Celem...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Banku
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska CitiHandlowy Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w BankuCitiHandlowy szuka ambitnego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie mógł realizować nasze cele i wspierać wyobrażenie o przyszłości bankowości dla polskiego społeczeństwa.Zadania pracy: - Współpraca z zespołem sprzedaży konta w celu dostarczania ofert finansowych najlepiej...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Markecie
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etatW Jobman Group Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w markecie.Dane Pracy:Praca w Warszawie, ul. KlaudynyOto dane dotyczące oferty pracy:Miejsce pracy: Warszawa, ul. KlaudynyNumer godzin pracy: około 30-40 godzin tygodniowoPokrywanie kosztów przejazdu do pracy może być rozważone.Opis...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Trenkwalder Pełny etatW Trenkwalder & Partner Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta na stanowisko Recepcjonisty/Recepcjonistki w naszej biurze w Warszawie.">Ofirmowa oferta:Pakiet benefitów pracowniczych, który obejmuje: dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i stomatologicznej, ubezpieczenie na życie, kartę sportową oraz owoce w...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Warszawa, Polska HAYS Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim)WarszawaNR REF.: 1184208Obecnie dla klienta z branny finansowej, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie wspierał naszych klientów mówiących po niemiecku. Główne obowiązki: Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta przez telefon, e-mail i czat na żywo. Zrozumienie potrzeb...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Sklepie Leroy-Merlin
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etatStanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w SklepieOpis stanowiska:Cel naszej działalności to stworzenie przyjaznego, komfortowego i profesjonalnego otoczenia dla klientów. Szukamy doświadczonego specjalistę ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami w sklepie Leroy-Merlin. Jesteśmy ciekawym...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
7 miesięcy temu
Warszawa, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klienta Bieżąca komunikacja z Klientem na temat procesu realizacji Umowy Dbanie o najwyższe standardy jakości obsługi Klienta ...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etatSuper-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego.Oto co oferujemy:Opis stanowiskaW roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego będziesz odpowiedzialny za profesjonalne doradzanie klientom zgodnie ze standardami firmy. Zajmujesz się także dbaniem o estetyczny wygląd sklepu, obsługą...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etatOpis StanowiskaStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaNasza firma poszukuje doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów.Obowiązki:Obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości.Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.Wspieranie zespołu przy organizowaniu spotkań i eventów z...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etatStanowiskoOto najważniejsze informacje na temat Twojego nowego zadania:**Zadania i obowiązki**: Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiadał za zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów w naszym sklepie. Będziesz planował i organizował pracę zespołu, a także dbał o to, by sklep funkcjonował zgodnie z procedurami i standardami...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etatNasz klient, Jobman Group Sp. z o.o., poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do swojego magazynu spożywczego w Warszawie.Opis stanowiskaJesteśmy przyjemnym miejscem pracy, oferującym stabilne warunki i możliwość rozwoju zawodowego. Szukamy osoby odpowiedzialnej i komunikatywnej, która będzie odpowiadać za obsługę kasy fiskalnej i Klientów....
-
Dział Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etatPracownia w dziale obsługi klienta Polenergia Fotowoltaika S.A. poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Zakres obowiązków:Odpowiedzialny jesteś za przyjmowanie telefonów od klientów, udzielanie informacji dotyczących dostaw energii elektrycznej i płatności.Odpowiadasz za kontakt z klientami w sprawie windykacji.Ponadto...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 miesięcy temu
Warszawa, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Obsługa posprzedażowa Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny Procesowanie reklamacji, zwrotów, przedłużeń i wymian voucherów Budowanie relacji z klientami wewnętrznymi i...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta PZU
2 tygodni temu
Warszawa, Polska GRUPA PZU Pełny etatOferujemyUmowę o pracę z czołową polską grupą ubezpieczeniową Grupą PZU.Zarobki:Pracownik będzie zarabiał około 60-80 tysięcy złotych rocznie, w zależności od jego doświadczenia i umiejętności. Wynagrodzenie to może być podwyższone po okresie próbnym.Twój zakres obowiązkówJako specjalista ds. obsługi klienta będziesz odpowiedzialny...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Dziale Mięsa
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etatJobman Group Sp. z o.o. poszukuje do swojej firmy Specjalistę ds. Obsługi Klienta w Dziale Mięsa. Opis stanowiska: Pracownik będzie odpowiedzialny za obsługę klientów na stanowisku związonym z działem mięsa, zapewniając im profesjonalną obsługę i maksymalne satysfakcje ze współpracy. Przeznaczenie: Osoba, która chciałaby wykonywać pracę w...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 miesięcy temu
Warszawa, Polska Bemondi Sp. z o.o. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klientów, w tym m.in. udzielanie informacji na temat produktów firmy; potwierdzanie zamówień w systemie; współpraca z działem logistyki; ...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Salonie
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska RAM KSKI, PSKA Sp.j. Pełny etatNasza firma, RAM KSKI, PSKA Sp.j., jest Autoryzowanym Partnerem Sprzedaży dla grupy kapitałowej Cyfrowy Polsat, właściciela marek Plus i Polsat BOX.W związku z dynamicznym rozwojem, szukamy pracowników, którzy chcieliby zmieniać świat na Plus razem z nami. Jest to doskonała okazja dla ciekawych ludzi, którzy chcą rozwijać się zawodowo w...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etatPKO Bank Polski szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do zespołu realizacji zabezpieczeń.Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za pomoc klientom korzystającym z programu Dobrowolnej Sprzedaży Nieruchomości. Będziesz uczestniczyć we współpracy z pośrednikami w obrocie nieruchomościami oraz pomagać w...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta Assistance
7 dni temu
Warszawa, Polska ISON Care Sp. z o.o Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi Klienta AssistanceTwój zakres obowiązków Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp. Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami...
-
Koordynator ds. pracowników
2 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Folga S.A. Pełny etatKoordynator ds. pracowników – Specjalista Obsługi KlientaZapraszamy na stanowisko Koordynatora ds. Pracowników w dziale obsługi klienta do Folgi S.A. Lokalizacja: 00-000 Warszawa.Salary: od 40 000 zł brutto netto około 30 500 zł za miesiąc (średnia kwota po podatkach), jesteśmy zainteresowani kandydatami o znacznie wyższych lub niższych...