Specjalista ds. Obsługi Klienta

2 dni temu


Warszawa, Polska PZU S.A. Pełny etat

Specjalista ds. Obsługi Klienta (WIR)/ Zespół Innowacyjnych Procesów Obsługowych (Warszawa lub Białystok)


31_000019287

Obowiązki

  • Obsługa klienta segmentu Premium oraz VIP PZU
  • Obsługa Klienta z dbałością o najwyższe standardy, celem zwiększenia zadowolenia oraz satysfakcji klienta z obsługi
  • Organizacja pomocy na drodze w zakresie posiadanego przez klienta ubezpieczenia oraz analiza kosztów i podejmowanie decyzji o wyborze usługodawcy
  • Rejestracja zgłoszenia szkód i świadczeń oraz udzielanie informacji związanych z procesem likwidacji szkody klientowi
  • Udział w projektach pilotażowych

Wymagania

  • Minimum 3 miesiące doświadczenia w obsłudze klienta/Contact Center
  • Znajomość produktów ubezpieczeniowych (znajomość produktów ubezpieczeniowych Grupy PZU będzie dodatkowym atutem)
  • Znajomość podstawowych przepisów prawa w zakresie ubezpieczeń
  • Dbałość o wysokie standardy obsługi klienta
  • Umiejętność budowania relacji w rozmowie z klientem
  • Zaangażowanie i inicjatywa w usprawnienia pracy własnej oraz zespołu
  • Studia wyższe (jeśli jesteś w trakcie studiów też możesz aplikować)

Oferujemy

  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę
  • Motywujący system wynagrodzeń
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

Źródło: PZU/Praca

Aplikuj

 



  • Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Praca jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w BiedronceJesteśmy ustawieni na sukces i ciągły rozwój. Poszukujemy doświadczonych Specjalistów ds. Obsługi Klienta, którzy będą się starali o doskonałą obsługę naszych klientów.O czym chodzi?Nasz zespół jest odpowiedzialny za sprzedaż produktów supermarketu w sklepach Biedronki. Celem...


  • Warszawa, Mazovia, Polska CitiHandlowy Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w BankuCitiHandlowy szuka ambitnego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie mógł realizować nasze cele i wspierać wyobrażenie o przyszłości bankowości dla polskiego społeczeństwa.Zadania pracy: - Współpraca z zespołem sprzedaży konta w celu dostarczania ofert finansowych najlepiej...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    W Jobman Group Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta w markecie.Dane Pracy:Praca w Warszawie, ul. KlaudynyOto dane dotyczące oferty pracy:Miejsce pracy: Warszawa, ul. KlaudynyNumer godzin pracy: około 30-40 godzin tygodniowoPokrywanie kosztów przejazdu do pracy może być rozważone.Opis...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Trenkwalder Pełny etat

    W Trenkwalder & Partner Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta na stanowisko Recepcjonisty/Recepcjonistki w naszej biurze w Warszawie.">Ofirmowa oferta:Pakiet benefitów pracowniczych, który obejmuje: dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i stomatologicznej, ubezpieczenie na życie, kartę sportową oraz owoce w...


  • Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (z językiem niemieckim)WarszawaNR REF.: 1184208Obecnie dla klienta z branny finansowej, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie wspierał naszych klientów mówiących po niemiecku. Główne obowiązki: Zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta przez telefon, e-mail i czat na żywo. Zrozumienie potrzeb...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta w SklepieOpis stanowiska:Cel naszej działalności to stworzenie przyjaznego, komfortowego i profesjonalnego otoczenia dla klientów. Szukamy doświadczonego specjalistę ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie relacjami z klientami w sklepie Leroy-Merlin. Jesteśmy ciekawym...


  • Warszawa, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klienta Bieżąca komunikacja z Klientem na temat procesu realizacji Umowy Dbanie o najwyższe standardy jakości obsługi Klienta ...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Super-Pharm Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Super-Pharm Poland Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego.Oto co oferujemy:Opis stanowiskaW roli Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Doradztwa Produktowego będziesz odpowiedzialny za profesjonalne doradzanie klientom zgodnie ze standardami firmy. Zajmujesz się także dbaniem o estetyczny wygląd sklepu, obsługą...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Bank Pekao Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko: Specjalista ds. Obsługi KlientaNasza firma poszukuje doświadczonego specjalisty, który będzie odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów.Obowiązki:Obsługa klientów zgodnie z najwyższymi standardami jakości.Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów.Wspieranie zespołu przy organizowaniu spotkań i eventów z...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    StanowiskoOto najważniejsze informacje na temat Twojego nowego zadania:**Zadania i obowiązki**: Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiadał za zapewnienie profesjonalnej obsługi klientów w naszym sklepie. Będziesz planował i organizował pracę zespołu, a także dbał o to, by sklep funkcjonował zgodnie z procedurami i standardami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz klient, Jobman Group Sp. z o.o., poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do swojego magazynu spożywczego w Warszawie.Opis stanowiskaJesteśmy przyjemnym miejscem pracy, oferującym stabilne warunki i możliwość rozwoju zawodowego. Szukamy osoby odpowiedzialnej i komunikatywnej, która będzie odpowiadać za obsługę kasy fiskalnej i Klientów....


  • Warszawa, Mazovia, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Pracownia w dziale obsługi klienta Polenergia Fotowoltaika S.A. poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.Zakres obowiązków:Odpowiedzialny jesteś za przyjmowanie telefonów od klientów, udzielanie informacji dotyczących dostaw energii elektrycznej i płatności.Odpowiadasz za kontakt z klientami w sprawie windykacji.Ponadto...


  • Warszawa, Polska Super Prezenty Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Obsługa posprzedażowa Klienta poprzez kontakt mailowy oraz telefoniczny Procesowanie reklamacji, zwrotów, przedłużeń i wymian voucherów Budowanie relacji z klientami wewnętrznymi i...


  • Warszawa, Polska GRUPA PZU Pełny etat

    OferujemyUmowę o pracę z czołową polską grupą ubezpieczeniową Grupą PZU.Zarobki:Pracownik będzie zarabiał około 60-80 tysięcy złotych rocznie, w zależności od jego doświadczenia i umiejętności. Wynagrodzenie to może być podwyższone po okresie próbnym.Twój zakres obowiązkówJako specjalista ds. obsługi klienta będziesz odpowiedzialny...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Jobman Group Sp. z o.o. Pełny etat

    Jobman Group Sp. z o.o. poszukuje do swojej firmy Specjalistę ds. Obsługi Klienta w Dziale Mięsa. Opis stanowiska: Pracownik będzie odpowiedzialny za obsługę klientów na stanowisku związonym z działem mięsa, zapewniając im profesjonalną obsługę i maksymalne satysfakcje ze współpracy. Przeznaczenie: Osoba, która chciałaby wykonywać pracę w...


  • Warszawa, Polska Bemondi Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klientów, w tym m.in. udzielanie informacji na temat produktów firmy; potwierdzanie zamówień w systemie; współpraca z działem logistyki; ...


  • Warszawa, Mazovia, Polska RAM KSKI, PSKA Sp.j. Pełny etat

    Nasza firma, RAM KSKI, PSKA Sp.j., jest Autoryzowanym Partnerem Sprzedaży dla grupy kapitałowej Cyfrowy Polsat, właściciela marek Plus i Polsat BOX.W związku z dynamicznym rozwojem, szukamy pracowników, którzy chcieliby zmieniać świat na Plus razem z nami. Jest to doskonała okazja dla ciekawych ludzi, którzy chcą rozwijać się zawodowo w...


  • Warszawa, Mazovia, Polska PKO Bank Polski Pełny etat

    PKO Bank Polski szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do zespołu realizacji zabezpieczeń.Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za pomoc klientom korzystającym z programu Dobrowolnej Sprzedaży Nieruchomości. Będziesz uczestniczyć we współpracy z pośrednikami w obrocie nieruchomościami oraz pomagać w...


  • Warszawa, Polska ISON Care Sp. z o.o Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta AssistanceTwój zakres obowiązków Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp. Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. pracowników – Specjalista Obsługi KlientaZapraszamy na stanowisko Koordynatora ds. Pracowników w dziale obsługi klienta do Folgi S.A. Lokalizacja: 00-000 Warszawa.Salary: od 40 000 zł brutto netto około 30 500 zł za miesiąc (średnia kwota po podatkach), jesteśmy zainteresowani kandydatami o znacznie wyższych lub niższych...