Aktualne oferty pracy związane z Kierownik Projektu w Contact Center - Rzeszów - Voice Contact Center Sp. z o.o.

  • Kierownik Projektu IT

    6 dni temu

    Rzeszów, Polska ipracujzdalnie.pl Pełny etat

    Dla naszego Klienta, do pracy stacjonarnej (Rzeszów), hybrydowej lub zdalnej szukamy kandydata/ki na stanowisko Kierownik Projektu Zakres obowiązków: Prowadzenie projektów webowych i szkoleń e-learningowych. Wspieranie menedżerów w standaryzacji i uproszczeniach procesów biznesowych oraz analizie potrzeb. Zapewnienie, że projekty są zgodne z...

  • Kierownik projektu

    4 tygodni temu

    Rzeszów, Polska HYPERSET GROUP S.K.A. Pełny etat

    Kierownik projektu (Automotive) Miejsce pracy: Rzeszów Twój zakres obowiązków Przygotowanie i nadzór prac na terenie fabryki Klienta. Reprezentowanie firmy w kontaktach z Klientami/ Zleceniodawcami. Przygotowywanie harmonogramu projektu i monitorowanie statusu prac. Koordynacja prac między działami. Uzgadnianie założeń...

  • Kierownik Projektu

    2 miesięcy temu

    Rzeszów, Subcarpathian, Polska PGNiG Technologie S.A. Pełny etat

    Wymagania:Wykształcenie wyższe techniczne, mile widziane kierunkowe (branża ropa naftowa i gaz ziemny, wiertnictwo, przemysł chemiczny lub petrochemiczny, inżynieria chemiczna)Znajomość przepisów prawa budowlanego, prawa górniczego, prawa geologicznego, prawa zamówień publicznych, rozporządzeń oraz norm branżowychZnajomość podstawowych...

  • Kierownik Projektu Inwestycji B+R

    2 miesięcy temu

    Rzeszów, Subcarpathian, Polska PGNiG Technologie S.A. Pełny etat

    Nasze wymagania:Wykształcenie wyższe techniczne (kierunek: technologia chemiczna, inżynieria chemiczna, przemysł chemiczny lub petrochemiczny)Minimum 3 lata doświadczenia na stanowisku o podobnym zakresie odpowiedzialności, w tym doświadczenie w realizacji prac badawczo-rozwojowych w dziedzinie chemii i pokrewnych z wykorzystaniem infrastruktury...

  • Koordynatorka / Koordynator Projektu - staż

    3 miesięcy temu

    Rzeszów, Polska Raytheon Technologies Pełny etat

    Unspecified Koordynatorka / Koordynator Projektu - staż Nie jesteśmy romantykami. Jesteśmy inżynierami. Patrzymy w niebo i szukamy przełomowych rozwiązań. To, co tworzymy, napędza świat. Produkujemy precyzyjne części do silników lotniczych. Stanowimy część światowej korporacji Raytheon Technologies i jesteśmy głównym dostawcą...

  • Majster budowy/Kierownik Robót/ Holandia

    1 miesiąc temu

    Rzeszów, Polska BESTA PRZEDSIĘBIORSTWO BUDOWLANE Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma BESTA Przedsiębiorstwo Budowlane sp. z o.o. do nowego projektu w Holandii poszukuje Majstra Budowy / Kierownika Robót. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie i nadzorowanie prac budowlanych, koordynację zespołów pracowników oraz zapewnienie terminowego i zgodnego z normami wykonania zadań.  ...

  • Kierownik ds. Kluczowych Klientów

    3 miesięcy temu

    Rzeszów, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etat

    Kierownik ds. Kluczowych KlientówTwój zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów Korporacyjnych oraz budowanie z nimi długofalowej relacji biznesowej Sprzedaż zaawansowanych technologicznie rozwiązań z zakresu energii odnawialnej dla Klientów...

  • Supervisor Elektryczny

    3 miesięcy temu

    Rzeszów, Polska Grupa590 Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis oferty pracyZe względu na zwiększenie zakresu prac na projektach budowlanych GC Energy, poszukujemy osób na stanowisko Electrical Supervisora.Miejsce pracy: Niemcy (Leuna)Zapewniamy:-pracę w międzynarodowym środowisku w obszarze specjalistycznych usług dla przemysłu PETRO&GAS&OIL-zatrudnienie w oparciu o polską umowę o...

  • Inżynier budowy

    2 tygodni temu

    Rzeszów, Polska Grupa590 Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska pracy Ze względu na zwiększenie zakresu prac na projektach budowlanych GC Energy, poszukujemy osoby na stanowisko Inżyniera budowy z zakresu elektrycznego z możliwością przyuczenia.Miejsce pracy: Leuna, Niemcy - budowa biorafineriiOtrzymasz od nas:pracę w międzynarodowym środowisku w obszarze...

  • Consultant/Senior Consultant ds. Rozliczania Projektów Unijnych

    3 dni temu

    Rzeszów, Polska Deloitte Central Europe Pełny etat

    Description & Requirements Kogo szukamy Jeśli masz:min. 3 lata doświadczenia w rozliczaniu projektów współfinansowanych ze środków UE / krajowych;wykształcenie wyższe (mile widziane: techniczne, ekonomia, finanse i rachunkowość);umiejętność kompleksowej obsługi projektów dofinansowanych ze środków UE / krajowych, w tym   przygotowywania...

  • Monter rurociągów – Holandia

    3 miesięcy temu

    Rzeszów, Polska Grupa590 Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis oferty pracySzukamy Montera rurociągówMiejsce pracy znajduje się w HolandiiJakie są warunki pracy?•Wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczenia•Umowa o pracę•Praca 40-55h w ciągu tygodnia (w zależności od projektu)•Zjazdy rotacyjne 4/1•Zapewnione darmowe zakwaterowanieAby wziąć udział w rekrutacji...

  • Kierownik Budowy

    2 miesięcy temu

    Rzeszów, Polska MIRBUD S.A. Pełny etat

    Nasze wymagania: wykształcenie wyższe kierunkowe - budownictwo, uprawnienia budowlane bez ograniczeń do kierowania robotami budowlanymi w specjalności konstrukcyjno – budowlanej oraz przynależność do OIIB, doświadczenie w realizacji inwestycji obiektów kubaturowych, doświadczenie w budowie budynków o charakterze sportowym, w tym m.in....

  • Inżynier budowy

    2 tygodni temu

    Rzeszów, Polska Grupa590 Pełny etat

    Ze względu na zwiększenie zakresu prac na projektach budowlanych GC Energy, poszukujemy osoby na stanowisko Inżyniera budowy z zakresu elektrycznego z możliwością przyuczenia.Miejsce pracy: Leuna, Niemcy - budowa biorafineriiOtrzymasz od nas: pracę w międzynarodowym środowisku w obszarze specjalistycznych usług dla przemysłu...

  • Telefoniczny doradca klienta

    1 miesiąc temu

    Rzeszów, Subcarpathian, Polska Grupa OEX Pełny etat

    13/KF/TOK/2024Voice Contact Center jest rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta.Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko: specjalista ds. obsługi klienta i sprzedażyMiejsce pracy oraz szkolenia: Rzeszów, Karowa OfficeTermin szkolenia: w godz. 9-15Czym...

  • System - Business Analyst

    3 dni temu

    Rzeszów, Polska SCALO Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy firmą technologiczną.Realizujemy projekty. Budujemy zespoły. Zapewniamy specjalistów do projektów.Za pomocą technologii wspieramy wzrost biznesowy naszych Klientów oraz tworzymy przestrzeń do ciągłego rozwoju naszego zespołu. Nasze Center of Excellence skupia najlepszych specjalistów SCALO, zajmujących się różnymi dziedzinami...

  • React Native Developer

    3 tygodni temu

    Rzeszów, Polska SCALO Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy firmą technologiczną.Realizujemy projekty. Budujemy zespoły. Zapewniamy specjalistów do projektów.Za pomocą technologii wspieramy wzrost biznesowy naszych Klientów oraz tworzymy przestrzeń do ciągłego rozwoju naszego zespołu. Nasze Center of Excellence skupia najlepszych specjalistów SCALO, zajmujących się różnymi dziedzinami...

  • Inżynier termoenergetyk

    3 tygodni temu

    Rzeszów, Polska TeamQuest Sp. Z O.o. Pełny etat

    Nasz klient to czołowy producent w branży lotniczej, kosmicznej i obronnej, z ponad 120-letnią historią innowacji i doskonałości. Zatrudniając około 46 800 pracowników, firma jest znana z zaangażowania w rozwój technologii przyszłości oraz współpracy z nauką na najwyższym poziomie. Obecnie poszukuje ona talentów na różne stanowiska, od...

  • Spawacz TIG

    3 miesięcy temu

    Rzeszów, Polska Grupa590 Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiska pracy Poszukujemy Spawaczy TIG na projekty w Belgii oraz w Holandii Miejsce pracy: Belgia, Holandia Obowiązki:wykonywanie prac spawalniczych zgodnie z posiadanymi uprawnieniami i dokumentacja technologiczną Jakie są warunki pracy?wynagrodzenie adekwatne do Twojego doświadczeniaumowa o pracępraca 40-55h w...

  • System Engineer

    2 tygodni temu

    Rzeszów, Polska SCALO Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy firmą technologiczną.Realizujemy projekty. Budujemy zespoły. Zapewniamy specjalistów do projektów.Za pomocą technologii wspieramy wzrost biznesowy naszych Klientów oraz tworzymy przestrzeń do ciągłego rozwoju naszego zespołu. Nasze Center of Excellence skupia najlepszych specjalistów SCALO, zajmujących się różnymi dziedzinami...

  • Brygadzista/Monter/J.Niemiecki

    2 miesięcy temu

    Rzeszów, Polska TEKTRUM Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

    Główną działalnością naszej firmy jest: - Kompleksowe wykonawstwo obiektów przemysłowych - Remonty i relokacje maszyn i instalacji, - Demontaż i montaż maszyn i instalacji przemysłowych oraz linii produkcyjnych Asortyment produktów rozciąga się od pojedynczych części w małych ilościach po produkcję dużych...

Kierownik Projektu w Contact Center

3 miesięcy temu

Rzeszów, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

Kierownik Projektu w Contact Center


Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie ponad stuosobowym zespołem konsultantów i liderów
  • Odpowiedzialność za realizację KPI z zakresu obsługi klienta i customer experience
  • Odpowiedzialność za budżet projektu i wynik finansowy
  • Ocena i rozwój kompetencji podległego zespołu
  • Analiza wyników podległego zespołu i przygotowanie planów poprawy wyników
  • Kontakt z klientem zlecającym oraz innymi działami w ramach firmy
  • Przygotowanie analiz i raportów na rzecz managera oddziału
  • Budowa pozytywnego wizerunku firmy na zewnątrz
  • Planowanie i realizacja działań optymalizujących pracę projektu
  • Tworzenie systemów motywacyjnych i ocena ich efektywności
  • Analiza forecastu ruchu i planowanie obsad dopasowanych do ruchu
  • Wsparcie procesów rekrutacyjnych i działań antyrotacyjnych

Nasze wymagania

  • Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem contact center
  • Znajomość KPI w branży call /contact center i umiejętność wpływania na wskaźniki
  • Znajomość procesów contact center, kanałów obsługi i narzędzi pracy w contact center
  • Umiejętność analizy różnorodnych danych i wyciągania z nich wniosków
  • Skuteczna komunikacja z zespołem i wysoki poziom komunikacji biznesowej
  • Nastawienie na cel i umiejętność pracy w oparciu o cele
  • Umiejętność pracy w zmiennym i dynamicznym środowisku
  • Zdolności przywódcze, umiejętność budowania i motywowania zespołu
  • Samodzielność w działaniu, umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
  • Innowacyjność i dążenie do rozwoju projektu przez kreowanie rozwiązań wspierających realizację KPI i budżetów projektowych

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
  • Zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B: stałe wynagrodzenie miesięczne + system motywacyjny
  • Bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczeń, darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń
  • Dodatkowe konkursy, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy
  • Możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy

Aplikuj