Młodszy Specjalista ds. Kontroli Jakości Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Młodszy Specjalista ds. Kontroli Jakości Obsługi Klienta
Twój zakres obowiązków
- Odsłuch i ocena rozmów zgodnie z obowiązującą procedurą
- Weryfikacja umawianych spotkań przez Dział Wsparcia Sprzedaży
- Odsłuchy rozmów i weryfikacja poprawności rozmowy
- Weryfikacja poprawności raportowania spotkań przez doradców techniczno-handlowych
- Przeprowadzanie ankiet dotyczących jakości odbytych spotkań z Klientami
- Odsłuchy coachingowe
- Prowadzenie szkoleń wstępnych oraz warsztatów
- Przygotowanie prezentacji i materiałów szkoleniowych
- Tworzenie kreatywnych treści, które będą usprawniały pracę Działu – materiały szkoleniowe, plakaty, grafiki, komunikaty
Nasze wymagania
- Doświadczenie z zakresu prowadzenia szkoleń/warsztatów
- Umiejętność prowadzenia spotkań coachingowych
- Kreatywność oraz implementacja rozwiązań wpływających na jakość obsługi klienta
- Dobra organizacja pracy własnej
- Dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie MS Excel i PowePoint)
- Doświadczenie w pracy w Dziale obsługi klienta w Contakt Center
- Doświadczenie w pracy na kartach oceny rozmów
- Doświadczenie w pracy w zespole kontroli jakości obsługi klienta
To oferujemy
- Stabilne warunki zatrudnienia – podstawa oraz jasny system premiowy
- Kartę Multisport na preferencyjnych warunkach
- Prywatną opiekę medyczną
- Lekcje języka angielskiego w godzinach pracy
- Zniżkę na usługi firmowe (OZE)
- Firmowe imprezy integracyjne
Aplikuj
-
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
4 tygodni temu
Warszawa, Polska HAYS Pełny etatMłodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaWarszawaNR REF.: 1188092Dla naszego Klienta z branży automotive, poszukujemy osoby na stanowisko:Młodszego/ej Specjalisty/ki ds. Obsługi Klienta.Osoba na tym stanowisku będzie wspierać zespół Specjalistów w takich działaniach jak: rozmowy z Użytkownikami i Klientami w sprawie obsługi leasingowanych...
-
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 miesięcy temu
Warszawa, Mazovia, Polska PaperConcept sp. z o.o. sp. k. Pełny etatDo naszego biura w Warszawie przy ul. Trakt Lubelski 135 poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta.Oferujemy:zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,możliwość zdobycia doświadczenia w przyjaznym, młodym zespole,dofinansowanie do karty Multisport, rabaty pracownicze oraz darmowy parking.Zakres obowiązków:przygotowywanie...
-
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
1 miesiąc temu
Warszawa, Polska Cartrack Polska SP. Z. O.O Pełny etatMłodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaJako Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz: Odpowiadać za obsługę klientów w ramach połączeń przychodzących i korespondencji mailowej. Udzielać informacji i porad w zakresie wykorzystania najnowszych...
-
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 miesięcy temu
Warszawa, Polska PaperConcept sp. z o.o. sp. k. Pełny etatDo naszego biura w Warszawie przy ul. Trakt Lubelski 135 poszukujemy osoby na stanowisko Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta.Oferujemy:- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,- możliwość zdobycia doświadczenia w przyjaznym, młodym zespole,- dofinansowanie do karty Multisport, rabaty pracownicze oraz darmowy parking.Zakres obowiązków:-...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Warszawa, Polska Circle K Polska Sp. z o.o. W niepełnym wymiarze godzinTWÓJ SUKCES JEST NASZYM SUKCESEM Aby zapewnić najlepszą obsługę naszym klientom, potrzebujemy najwyższej klasy ludzi na stanowiskach każdego szczebla. Praca w naszych biurach oznacza bycie częścią naszego utalentowanego zespołu specjalistów. To dynamiczne miejsce pracy pełne nowych i ekscytujących wyzwań. Aby sprostać przyszłości,...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
3 miesięcy temu
Warszawa, Polska Polenergia Fotowoltaika S.A. Pełny etatSpecjalista ds. Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klienta Bieżąca komunikacja z Klientem na temat procesu realizacji Umowy Dbanie o najwyższe standardy jakości obsługi Klienta ...
-
Warszawa, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat..Dla naszego Klienta poszukujemy kandydatów na stanowiskoSPECJALISTA DS. KONTROLI JAKOŚCIMiejsce pracy: Nowy Modlin lub LegionowoZadania:· pobór i kontrola próbek surowców i opakowań· kontrola wyrobów podczas trwania procesu produkcji· podejmowanie decyzji odnośnie zatrzymania produktu niespełniającego...
-
Młodszy Specjalista ds. Kontroli Merytorycznej Materiałów
3 miesięcy temu
Warszawa, Polska Telewizja Puls Sp. z o.o. Pełny etatMłodszy Specjalista ds. Kontroli Merytorycznej MateriałówTwój zakres obowiązków merytoryka polskich wersji materiałów emisyjnych opracowanych przez studia dźwiękowe, wyznaczanie miejsc na przerwy reklamowe, określanie odpowiedniej...
-
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
2 tygodni temu
Warszawa, Polska Reckitt Pełny etatReckitt Dom dla najbardziej lubianych i zaufanych marek higienicznych, zdrowotnych i żywieniowych na świecie. Nasz cel określa, dlaczego istniejemy: chronić, leczyć i pielęgnować w nieustannym dążeniu do czystszego, zdrowszego świata. Jesteśmy globalnym zespołem zjednoczonym tym celem. Dołącz do nas w naszej walce o to, aby dostęp do...
-
Młodszy Specjalista ds. Kadr i Płac
3 miesięcy temu
Warszawa, Polska Würth Polska Sp. z o.o. Pełny etatMłodszy Specjalista ds. Kadr i PłacTwój zakres obowiązków Obsługa pracowników w zakresie kadrowo-płacowym w dedykowanych obszarach Wprowadzanie danych do systemu kadrowo-płacowego oraz jego bieżąca obsługa Prowadzenie akt osobowych ...
-
Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta
3 tygodni temu
Warszawa, Polska HAYS Pełny etatSpecjalista/ka ds. Obsługi KlientaWarszawaNR REF.: 1188235Dla naszego klienta, amerykańskiej, międzynarodowej korporacji z branży FMCG, poszukujemy Specjalistę/kę ds. Obsługi Klienta.Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: telefoniczną i mailową obsługę klienta biznesowego, w tym np. sieci handlowe, procesowanie zwrotów asortymentu...
-
Młodszy specjalista ds. administracji cenników
1 miesiąc temu
Warszawa, Polska HAYS Pełny etatMłodszy specjalista ds. administracji cennikówWarszawaNR REF.: 1188016Dla naszego klienta,firmy z branży rozwiązań, usług i technologii medycznych, poszukujemykandydatów na stanowisko Młodszego Specjalisty ds. administracji cenników Do zadań takiej osobynależeć będzie: Wprowadzanie cen do systemu wewnętrznego Aktywne poszukiwanie...
-
Młodszy specjalista ds. sprzedaży
4 tygodni temu
Warszawa, Mazovia, Polska Level Work Pełny etatLubisz sprzedaż i chcesz się w tym kierunku rozwijać? Z sukcesem budujesz i utrzymujesz wartościowe relacje biznesowe? Mamy dla Ciebie propozycję współpracy Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj z nami swoje umiejętności w zakresie sprzedaży i pracy z klientem Młodszy Specjalista ds. sprzedaży usług HRMiejsce pracy: Warszawa (Grochowska...
-
Specjalista ds. Systemów Zapewniania Jakości
1 miesiąc temu
Warszawa, Mazovia, Polska Spółdzielnia Piekarsko-Ciastkarska w Warszawie Pełny etatSpółdzielnia Piekarsko-Ciastkarska w Warszawie zatrudni pracownika w niepełnym wymiarze czasu pracy na stanowisko Specjalista ds. Systemów Zapewniania Jakości.Miejsce pracy – Zakład Ciastkarski – ul. Lubelska 12, Warszawa. Wymagania: Wykształcenie wyższe kierunkowe (preferowana specjalizacja: technologia żywności, towaroznawstwo, ocena...
-
Specjalista ds. Obsługi Klienta
6 dni temu
Warszawa, Polska Cartrack Polska SP. Z. O.O Pełny etatSzukasz pracy, która da Ci satysfakcję i rozwój? Zostań Specjalistą ds. Obsługi Klienta!W dzisiejszych czasach obsługa klienta to nie tylko uśmiech i "Dzień dobry"? To prawdziwa sztuka! Sztuka budowania relacji, rozwiązywania problemów i tworzenia pozytywnych doświadczeń. Specjalista ds. Obsługi KlientaJeśli:...
-
Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży
1 miesiąc temu
Warszawa, Polska Creotech Instruments S.A. Pełny etatMłodszy Specjalista ds. SprzedażyTwój zakres obowiązków Przygotowywanie ofert handlowych z zakresu produkcji elektroniki kwantowej Analiza potrzeb klientów, wsparcie planowania sprzedaży Wykonywanie prostych zadań związanych ze wsparciem...
-
Specjalista ds. Systemów Zapewniania Jakości
4 tygodni temu
Warszawa, Polska Spółdzielnia Piekarsko-Ciastkarska w Warszawie W niepełnym wymiarze godzinSpółdzielnia Piekarsko-Ciastkarska w Warszawie zatrudni pracownika w niepełnym wymiarze czasu pracy na stanowisko Specjalista ds. Systemów Zapewniania Jakości.Miejsce pracy – Zakład Ciastkarski – ul. Lubelska 12, Warszawa. Wymagania:Wykształcenie wyższe kierunkowe (preferowana specjalizacja: technologia żywności, towaroznawstwo, ocena...
-
Specjalista ds. jakości
5 dni temu
Warszawa, mazowieckie, mazowieckie, Polska Promotorzy Trading Sp. z o.o. sp.k. Pełny etatSpecjalista ds. jakościMiejsce pracy: WarszawaTwój zakres obowiązków1. Kontrola jakości produktów:• Monitorowanie procesów produkcyjnych w celu zapewnienia zgodności z ustalonymi normami i standardami jakościowymi.• Weryfikacja produktów przed wysyłką lub dostarczeniem klientowi, aby upewnić się, że spełniają one wymogi jakościowe.2....
-
Specjalista ds Jakości Współpracy
3 tygodni temu
Skierniewicka 16/20, Warszawa, Polska VanityStyle Pełny etatSpecjalista ds. Jakości WspółpracyNa start kilka pytań:Posiadasz doświadczenie w obszarze kontroli jakości, audytu lub obsługi klienta?Potrafisz efektywnie komunikować się z różnymi osobami?Analiza danych nie sprawia Ci trudności i potrafisz wyciągać trafne wnioski?Potrafisz tworzyć "tabelę przestawną" oraz korzystać z funkcji "wyszukaj...
-
Młodszy specjalista ds. sprzedaży marketplace
2 tygodni temu
Warszawa, Polska NOVODOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etatNovodom to internetowy sklep meblowy z bogatą ofertą wyposażenia wnętrz od topowych producentów mebli i dekoracji. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby do Wsparcia Sprzedaży Na Allegro. Stanowisko: Młodszy specjalista ds. sprzedaży marketplaceMiejsce pracy: Warszawa, ul. Postępu 15 Do Twoich obowiązków będzie należało wsparcie...