Młodszy Inżynier

1 miesiąc temu

Katowice, Polska P4 Sp. z o.o. Pełny etat

Młodszy Inżynier / Młodsza Inżynierka Technicznej Obsługi Kluczowego Klienta Biznesowego


4370087

Obowiązki

  • zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu dla Klienta Kluczowego
  • ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych
  • podejmowanie działań dodatkowych w zakresie usprawnienia obsługi, celem ograniczenia kontaktów Kluczowych Klientów Biznesowych
  • udział w inicjowaniu i wdrażaniu procesów oraz narzędzi prowadzących do wzrostu efektywności i optymalizacji procedur
  • terminowa realizacja wyznaczonych celów oraz wskaźników ilościowych i jakościowych

Wymagania

  • posiadasz wiedzę z zakresu rozwiązań oferowanych dla klientów B2B (Telefonia, DTV, Internet),
  • masz doświadczenie w obsłudze zgłoszeń technicznych od Klientów
  • masz wykształcenie techniczne lub jesteś w trakcie studiów
  • posiadasz umiejętności analityczne
  • potrafisz współpracować z innymi, jesteś komunikatywny i skoncentrowany na potrzebach klienta wew. i zew.
  • komunikujesz się w języku angielskim min. na poziomie B1
  • możesz pracować w systemie zmianowym (7-15; 15-23, możliwe zmiany również w weekendy i święta)

Źródło: Play/Praca

Aplikuj

 

  • Systemowiec Inżynier

    4 tygodni temu

    Katowice, Silesia, Polska SCALO Sp. z o.o. Pełny etat

    Przedstawiamy ofertęW Scalo Sp. z o.o. poszukujemy systemowca inżyniera, który dołączy do naszego zespołu i pomagałby w rozwijaniu rozwiązań IT. **Oferujemy:**Długofalową współpracę z naszym zespołem w środowisku hybrydowym (6 dni w miesiącu w biurze).Mogliście kształtować kompetencje we współpracy z Center of Excellence. Stąd...

  • Junior Project Engineer

    2 tygodni temu

    Katowice, Polska HR|HUB SP Z O O Pełny etat

    Do naszego zespołu poszukujemy Junior Project Engineer'a. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za wsparcie planowania, projektowania i wdrażania projektów maszynowych, zapewniając ich zgodność z wymaganiami technicznymi i założeniami projektowymi.Jako Młodszy Inżynier Projektu będzie wspierał zespół projektowy w dostarczaniu wysokiej...

  • Młodszy Inżynier

    2 miesięcy temu

    Katowice, Polska PLAY Pełny etat

    Twoje zadania: zapewnienie profesjonalnej i kompleksowej obsługi Kluczowych Klientów Biznesowych przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych kanałów kontaktu dla Klienta Kluczowego ścisła współpraca z zespołami technicznymi wew. organizacji w obszarze przyjmowania, diagnozowania, analizowania i rozwiązywania problemów technicznych podejmowanie...