Młodszy Lider Zespołu Allegro CX

3 dni temu


Warszawa, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

Młodszy Lider Zespołu Allegro CX


Twój zakres obowiązków

  • praca z grupą doradców, wyznaczanie i egzekwowanie celów, motywacja i zarządzanie zespołem, analiza i praca ze wskaźnikami
  • wykonywanie monitoringów, workshadowingów, przekazywanie feedbacku, tworzenie planów naprawczych i analiz
  • w późniejszym etapie prowadzenie szkoleń dla nowych doradców oraz udział w dodatkowych doszkoleniach jako uczestnik
  • płynna komunikacja pomiędzy pozostałymi Liderami, Trenerem, Koordynatorem oraz Zespołem operacyjnym
  • tworzenie materiałów treningowych/ warsztatowych, daily case, oraz certyfikacji, tworzenie raportów
  • uczestniczenie w spotkaniach VCC jak i z Klientem (kalibracje, statusy, plany naprawcze)
  • zgłaszanie problemów technicznych

Nasze wymagania

  • umiejętność logicznego oraz analitycznego myślenia
  • otwartość i zaangażowanie w powierzone zadania, gotowość do doszkoleń
  • znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel, Teams, Sharepoint
  • komunikatywność, odporność na stres
  • umiejętność egzekwowania wyników
  • dyspozycyjność od pon. do niedzieli w godz. 8.00 - 22.00 – do ustalenia, praca z biura
  • doświadczenie w zarządzaniu zespołem
  • status studenta

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
  • możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy, który na zawsze pozostanie Twoim atutem
  • okres próbny 28,10 - 31,25/h brutto, wyższe wynagrodzenie po 3 miesięcznym okresie próbnym, dodatkowy system motywacyjny możliwy od razu po przeszkoleniu
  • forma zatrudnienia B2B na atrakcyjnych warunkach lub umowa zlecenie dla studentów
  • pakiet benefitów: dofinansowanie do opieki medycznej, możliwe darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń

Aplikuj

 



  • Warszawa, Polska Grupa OEX Pełny etat

    41/AN/ACX+/2024Voice Contact Center to rozpoznawalna i doceniana przez klientów marka w branży Contact Center. Chcesz dołączyć do naszego zespołu w Warszawie i wspierać Klientów Allegro -największej platformy transakcyjnej on-line w Polsce?Jeśli twoja odpowiedź brzmi TAK, to świetnie się składa, gdyż obecnie poszukujemy kandydatów na...


  • Warszawa, Polska Voice Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Junior Team Lider Allegro z j. czeskimTwój zakres obowiązków zarządzanie podległym Zespołem Doradców - prowadzenie spotkań, przekazywanie informacji zwrotnych, motywowanie, wyznaczanie i egzekwowanie wykonania celu analizowanie wyników jakościowych, prowadzenie...


  • Warszawa, Polska NOVODOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Pełny etat

    Novodom to internetowy sklep meblowy z bogatą ofertą wyposażenia wnętrz od topowych producentów mebli i dekoracji. W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby do Wsparcia Sprzedaży Na Allegro. Stanowisko: Młodszy specjalista ds. sprzedaży marketplaceMiejsce pracy: Warszawa, ul. Postępu 15 Do Twoich obowiązków będzie należało wsparcie...


  • Warszawa, Polska OPTIMAL GROUP POLAND Sp. z o.o. Pełny etat

    Szukamy osób na stanowisko Lidera zespołu sprzedażowego, jeżeli szukasz pracy która przyniesie ci rozwój, i satysfakcjonujące zarobki , aplikuj do nas :) Poszukiwany Lider Zespołu Sprzedażowego Obowiązki Opieka nad dotychczasowym klientem ...


  • Warszawa, Polska bioArcus Sp. z o.o. Pełny etat

    Jesteśmy polską firmą, która od 1993 roku wyznacza standardy w nowoczesnych technologiach ochrony środowiska. W związku z dynamicznym rozwojem naszej marki bioExpert, oferującej ekologiczne środki czystości oraz biopreparaty do domu i ogrodu, poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu.Cel stanowiska: Zarządzanie sprzedażą w firmowym...


  • Warszawa, Polska SZKOŁA W CHMURZE SP. Z O.O. Pełny etat

    Wynagrodzenie ustalamy indywidualnie - jesteśmy otwarci na Twoją propozycję.Twoim zadaniem będzie koordynowanie pracy i wsparcie zespołu facylitatorów. Idealny kandydat powinien posiadać przynajmniej 2-letnie doświadczenie w facylitacji procesów grupowych np. couchingu oraz inteligencję emocjonalną, która pozwala na zrozumienie i wsparcie...


  • Żoliborz, Warszawa, Polska SZKOŁA W CHMURZE SP. Z O.O. Pełny etat

    Cześć! Cieszymy się, że tu jesteś :)Szkoła w Chmurze prężnie się rozwija i… nowy rok szkolny, to nowe wyzwania! 🚀 🔥Nasza misja to wspieranie edukacji poprzez innowacyjne podejście i zaangażowanie w rozwój młodych ludzi. Jeśli chcesz mieć realny wpływ na edukację i dołączyć do zespołu, który stawia na rozwój, relacje i wspólne...


  • Warszawa, Polska Wonga.pl Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania: Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem, Realizacja celów biznesowych poprzez: dbanie o realizację planów sprzedażowych, usprawnianie procesów sprzedaży i obsługi Klienta, Orientacja na cel zespołu sprzedażowego, Doświadczenie sprzedażowe poparte wynikami – chcemy, żebyś był/a dla swojego zespołu...

  • Lider Zespołu Call Center

    2 miesięcy temu


    Warszawa, Mazovia, Polska Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania:minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem call centersilna koncentracja na realizację celów i wspieranie w tym innychumiejętność dostosowania się do zmiennych warunków, elastyczność w działaniu i myśleniuzaangażowanie, inicjatywa, chęć do poszukiwania rozwiązań i pozytywne nastawieniedobrze rozwinięte zdolności...

  • Lider Zespołu Call Center

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania: minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem call center silna koncentracja na realizację celów i wspieranie w tym innych umiejętność dostosowania się do zmiennych warunków, elastyczność w działaniu i myśleniu zaangażowanie, inicjatywa, chęć do poszukiwania rozwiązań i pozytywne nastawienie dobrze rozwinięte...


  • Warszawa, Polska Contact Center Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania: minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem call center – warunek konieczny minimum 3-letnie doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta – warunek konieczny silna koncentracja na realizację celów i wspieranie w tym innych umiejętność dostosowania się do zmiennych warunków, elastyczność w działaniu i...

  • Młodszy technik serwisu

    4 tygodni temu


    Warszawa, Polska CoffeeLab Specialty Roastery Pełny etat

    CoffeeLab - dynamicznie rozwijający się lider w segmencie kawy specialty w związku z rozbudową palarni poszukuje na stanowisko:MŁODSZY TECHNIK SERWISUOpis stanowiska:serwis gwarancyjny i pogwarancyjny ekspresów do kawyprowadzenie dokumentacji naprawianych urządzeńmontaż w oddziale firmy i u klientawsparcie działu logistykiWymagania:wykształcenie...

  • Młodszy technik serwisu

    4 tygodni temu


    Warszawa, Mazovia, Polska CoffeeLab Specialty Roastery Pełny etat

    CoffeeLab - dynamicznie rozwijający się lider w segmencie kawy specialty w związku z rozbudową palarni poszukuje na stanowisko:MŁODSZY TECHNIK SERWISUOpis stanowiska:serwis gwarancyjny i pogwarancyjny ekspresów do kawyprowadzenie dokumentacji naprawianych urządzeńmontaż w oddziale firmy i u klientawsparcie działu logistykiWymagania:wykształcenie...


  • Warszawa, Mazovia, Polska Wonga Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasze oczekiwania: Minimum 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem.Umiejętności lidera: motywacja zespołu, budowanie relacji, komunikacja i efektywność.Doskonała znajomość MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem Excela.Znajomość prawa pracy i procedur w call center. Twoje zadania: Utrzymywanie wysokiego standardu obsługi klienta oraz...


  • Warszawa, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...


  • Warszawa, Polska HAYS Pełny etat

    Asystent/ Młodszy Specjalista ds. administracyjnychWarszawaNR REF.: 1187805Dla naszych Klientów poszukujemy osób na stanowisko Asystent/Młodszy Specjalista ds. administracyjnych.Do Twoich głównych zadań będzie należeć: Wprowadzanie danych do systemu, Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów (m.in. listy, faktury, dokumenty...

  • Młodszy kierownik projektu

    3 miesięcy temu


    Warszawa, Polska Służba Cywilna Pełny etat

    Ministerstwo Zdrowia w Warszawie Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko: Młodszy kierownik projektu Wydział Strategii i Projektów w Departamencie Analiz i StrategiiMłodszy kierownik projektuZakres zadań wykonywanych na stanowisku pracy: Wspiera kierownika...

  • Starszy specjalista

    2 tygodni temu


    Warszawa, Polska ISS Facility Services Sp. z o.o. Pełny etat

    Wymagania: Wykształcenie wyższe, kierunkowe. Min. 5-letnie doświadczenie zawodowe w obszarze płac. Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem. Praktyczna znajomość przepisów z zakresu ubezpieczeń społecznych, podatku dochodowego od osób fizycznych, przepisów o PPK oraz prawa pracy. Znajomość programu TETA (mile widziane) oraz MS...

  • Młodszy Dyspozytor

    1 miesiąc temu


    Warszawa, Polska Cartrack Polska SP. Z. O.O Pełny etat

    Młodszy Dyspozytor - Logistyk ds. Instalacji i Serwisów to stanowisko, które łączy w sobie kontakt z klientem, planowanie i organizację pracy, a przede wszystkim - dynamiczne tempo i mnóstwo wyzwań. Młodszy Dyspozytor - Logistyk ds. Instalacji i SerwisówJeśli: Chcesz zdobyć...

  • Lider Techniczny NET

    1 miesiąc temu


    Warszawa, mazowieckie, Polska Whirly Pełny etat

    Kim jesteśmy? #WeAreWhirly. Jesteśmy krakowsko-warszawskim zespołem ekspertów specjalizujących się dostarczaniu rozwiązań z obszaru Customer Experience. Wdrażamy, utrzymujemy i rozwijamy systemy, które zapewniają bardziej spójne, bezproblemowe i spersonalizowane doświadczenia ponad 100 mln klientów firm z sektora telekomunikacyjnego, bankowego,...