Referent ds. Usług Operatorskich​

5 dni temu


Gdańsk, Polska Energa S.A. Pełny etat

Referent ds. Usług Operatorskich​


42_4408710

Obowiązki

  • Obsługa systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi klientów
  • Prowadzenie badań jakości obsługi w zakresie weryfikacji poprawności odpowiedzi udzielanych klientom oraz sprzedawcom
  • Przygotowywanie prostych analiz i raportów pokontrolnych
  • Udział w pracach nad rozwojem systemów i procesów wspierających obsługę zgłoszeń klientów
  • Wspieranie obszaru szkoleń, poprzez opracowywanie materiałów szkoleniowych

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe
  • Doświadczenie w tworzeniu standardów obsługi klienta
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Otwartość na nowe zadania i projekty
  • Umiejętność pracy w grupie i samodzielnie
  • Skuteczność w działaniu i odpowiedzialność biznesowa
  • Nastawienie na ciągły rozwój i czerpanie z różnych perspektyw

Oferujemy

  • Umowę na zastępstwo z możliwością przedłużenie współpracy
  • Zatrudnienie na stanowisku: Referenta ds. Usług Operatorskich w Biurze Usług Operatorskich
  • Pracę w firmie o strategicznym znaczeniu dla gospodarki
  • Równowagę między pracą a życiem prywatnym
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Zaangażowany, zgrany zespół specjalistów
  • Możliwość samodzielnego działania i wpływania na funkcjonowanie firmy 
  • Potencjał do rozwoju zawodowego
  • Możliwość udziału w innowacyjnych projektach
  • Wsparcie opiekuna w okresie wdrożeniowym
  • Doceniamy ludzi z pasją
  • Bogaty pakiet korzyści pozapłacowych
  • Brak dresscode

Źródło: Energa/Praca

Aplikuj

 



  • Gdańsk, Polska Energa S.A. Pełny etat

    Referent ds. Usług Operatorskich​42_4408641Obowiązki Obsługa systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi klientów Udział w pracach nad rozwojem systemów i procesów wspierających obsługę zgłoszeń klientów Projektowanie nowych i modyfikacja istniejących procesów biznesowych spowodowanych zmianami...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Energa S.A. Pełny etat

    Referent ds. Usług OperatorskichJesteśmy przede wszystkim Energa S.A., wiodącym dostawicielem energii elektrycznej i cieplnej na rynku polskim. Nasza działalność jest oparta na solidnym fundamentach, którymi są dobre relacje z naszymi klientami, ciągła inwestycja w rozwój infrastruktury oraz skuteczne zarządzanie firmą.42_4408641Nasze obowiązki...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Sunreef Venture S.A. - Stocznia Tarcice Pełny etat

    Specjalista ds. Usług SerwisowychNasza Stocznia Tarcice szuka osoby do roli Specjalisty ds. Usług Serwisowych. Jesteśmy pośrednikiem między klientami a naszymi stocznią, działającymi technicznymi urządzeniami. W ramach tej funkcji będziesz odpowiedzialny za utrzymanie trwałych relacji z klientami w zakresie usług serwisowych. Zadaniem Twoim...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Fudeko S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaNasza firma Fudeko S.A. szuka doświadczonego Dyrektora ds. Usług Żywnościowych, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem i zapewnienie wysokiej jakości usług żywieniowych w naszym obiekcie.O Zakresie Obowiązkównadzór nad wykonywaniem usług żywieniowych w obiekcie; zarządzanie pracą podległego zespołu,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Energa S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaPracownik Energa S.A., zatrudniony na stanowisku Specjalisty ds. Usług Klienta, będzie odpowiedzialny za obsługę systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi klientów.Obowiązki:Monitorowanie i administrowanie systemami informatycznymi;Analiza i weryfikacja poprawności odpowiedzi udzielanych klientom oraz...


  • Gdańsk, Polska Fudeko S.A. Pełny etat

    Manager zespołu ds. usług żywieniaTwój zakres obowiązków nadzór nad wykonywaniem usług żywienia w obiekcie; zarządzanie pracą podległego zespołu, sporządzanie grafików pracowniczych; kontrola i rozliczenie czasu pracy pracowników; ...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Centralna Baza Ofert Pracy Pełny etat

    Centralna Baza Ofert Pracy poszukuje Specjalisty ds. Księgowości do swojego ośrodka usług administracyjnych.Ogólny Opis StanowiskaZadaniem pracownika będzie prowadzenie pełnej księgowości Stowarzyszenia i Spółki, ustalanie oraz raportowanie wyników finansowych firmy do Zarządu. Do obowiązków pracownika należeć będą sporządzanie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Connectis_ Pełny etat

    Opis stanowiskaOferujemy możliwość pracy w dynamicznie rozwijającej się organizacji w branży ubezpieczeniowej o globalnym zasięgu. Zadania będą realizowane we współpracy z filiami oraz centrami technologicznymi. Jako Inżynier sieci LAN/WAN będziesz odpowiedzialny/a za codzienną dostępność sieci produkcyjnej, w tym usług Data, Voice i...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Narodowy Fundusz Zdrowia Pełny etat

    Stanowisko: Starszy Referent w Wydziale Ekonomiczno-FinansowymNarodowy Fundusz Zdrowia szuka do swojego zespołu Specjalisty ds. Ekonomiczno-Finansowych, który będzie odpowiedzialny za realizację zadań związanych z ekonomią i finansami.Współpraca: * Wykształcenie: średnie lub wyższe, * Lata pracy zawodowej: przy wykształceniu średnim – 3...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Informacje dodatkoweWspółpracując z nami, możesz liczyć na szerokie możliwości rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji. Oczywiście bezpośrednio nie będziesz musiał dotknąć samochodu służbowego, ale dostaniesz niezbędne narzędzia pracy. Przy czym dostępność samochodu służbowego leży po stronie firmy. Kandydat musi ponadto móc...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Klient portalu Praca Pełny etat

    Opis Stanowiska- Oceniamy jakość obsługi klienta, aby dostarczać im najlepszych rozwiązań.- Pracujemy wraz z personelem obsługi, by gwarantować wysokie standardy usług.- Brałem udział w spotkaniach z nadzorcami i liderami projektów, aby omawiać otrzymane dane jakościowe.- Przygotowujemy istotne informacje do miesięcznych raportów...


  • Jana z Kolna , Gdańsk, Polska Asseco Data Systems Pełny etat

    Przedstawiamy:Mamy nadzieję na współpracę z ambitnym specjalistą ds. produktów, który skutecznie zarządzałby naszym portfolio i odpowiedzialnie podejmował nowe wyzwania.Oferta pracy:Nasz Zespół Produktów działa we wspólnocie opartej na wartościach: efektowność, komunikacja oraz umiejętności rozwiązywania problemów. Poszukujemy osoby,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Szukamy doświadczonego Specjalisty ds. Sprzedaży do współpracy z naszymi Klientami w zakresie kompleksowych usług logistycznych.ResponsabilitieJako Specjalista ds. Sprzedaży będziesz odpowiedzialny za:Realizację sprzedaży zgodnie z założonym planem;Pozyskiwanie nowych Klientów w zakresie kompleksowych usług proponowanych przez firmę;Utrzymanie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska TMS Personal Pełny etat

    Opis stanowiskaTMS Personal jest wiodącym dostawcą usług HR dla biznesu, oferując kompleksowe rozwiązania w zakresie pracy tymczasowej, rekrutacji oraz outsourcingu procesowego.Poszukujemy osoby z doświadczeniem w zarządzaniu zasobami ludzkimi, która będzie odpowiedzialna za prowadzenie własnych projektów rekrutacyjnych, aktywne pozyskiwanie...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska TeamQuest Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracuj z nami jako Specjalista ds. Sprzedaży i wspieraj naszych Klientów w skomplikowanych zadaniach logistycznych.Oferta PracyOto co możemy oferować:Umowę o pracę;Narzędzia niezbędne do wykonania pracy (laptop, komórka, samochód służbowy);Atrakcyjny system premiowy;Prywatną bezpłatną opiekę medyczną;ObowiązkiJako Specjalista ds. Sprzedaży...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Satoria Group S.A. Pełny etat

    Oferujemy szeroki zakres rozwoju zawodowego dzięki stałemu wsparciu szkoleniowemu i doskonalenia warsztatów profesjonalnych. Nasi pracownicy mogą także cieszyć się różnorodną platformą uczenia się online. Dołącz do naszego zespołu i wykonuj zadania, które są interesujące i wymagające zarazem!Opis stanowiska: Specjalista ds. Sprzedaży ma...


  • Gdańsk, Polska Randstad Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Jeśli lubisz kontakt i pracę z ludźmi, a sprzedaż sama w sobie to dla Ciebie przyjemność, to właśnie Ciebie szukamy! Rozwijamy się, w związku z tym potrzebujemy do swoich struktur osoby, która razem z nami będzie dbała o obecnych i rozwijała usługi Randstad u nowych klientów. Nie czekaj, aplikuj i porozmawiajmy :) Specjalista_tka ds....


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Baltic Towers Pełny etat

    Przedstawienie firmy Baltic TowersFirma Baltic Towers jest wiodącym dostawcą usług i rozwiązań w zakresie technologii spawalniczych. W swojej działalności kładziemy duży nacisk na jakość i innowacyjność, oferując kompleksowe rozwiązania dla naszych klientów.Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości produktów i usług, jak również...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Agencja Pracy Tymczasowej Work&ProfitInicjatywa dla osób zainteresowanych pracą na stanowisku Specjalisty ds. Inwentaryzacji, których zadaniem będzie wykonywanie działań inwentaryzacyjnych w naszym oddziale w Gdańsku.**O Nas**Pracujemy od 2001 roku i jesteśmy jedną z największych niezależnych agencji zatrudnienia w Polsce. Jesteśmy częścią...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Sunreef Venture S.A. - Stocznia Tarcice Pełny etat

    Opis StanowiskaPracownik ten będzie odpowiedzialny za zapewnienie spełnienia wymagań jakościowych firmy i klientów w odniesieniu do przypisanych produktów, programów, obszarów i funkcji.Prowadzenie zespołu ds. Kontroli Jakości poprzez prowadzenie, kierowanie, koordynowanie i uczestniczenie we wdrażaniu podstawowych narzędzi jakościowych: APQP/...