Konsultant/Specjalista ds. Obsługi Klienta

1 miesiąc temu

Warsaw, Polska Telemedi Pełny etat

Jako Konsultant ds. Obsługi Klienta będziesz współtworzyć z nami innowacje w branży telemedycznej i ubezpieczeniowej.

Szukamy osoby:

  • empatycznej, wyrozumiałej i dyskretnej,
  • dokładnej i zorganizowanej,
  • z komunikatywną znajomością języka angielskiego,
  • ze znajomością pakietu MsOffice, mile widziana znajomość narzędzi tj. Slack, Monday, Miro,
  • posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta, bądź chcącej takie doświadczenie zdobyć,
  • jesteś otwarty na różne zmiany lub łączysz pracę zawodową z nauką (nasz grafik pracy obejmuje również zmiany weekendowe i świąteczne).

Requirements

  • obsługa Klienta indywidualnego i biznesowego w różnych kanałach: telefon, mail, czat,
  • tworzenie raportów i zestawień,
  • proponowanie nowych rozwiązań w zakresie działania platformy,
  • organizacja leczenia poprzez zarzadzanie kalendarzem konsultacji,
  • zbieranie uwag od klientów i lekarzy,
  • rozpatrywanie reklamacji, zgłaszanie lekarzom nieprawidłowości i braków w konsultacjach,
  • dbanie o prawidłowy przebieg dokumentacji medycznej,
  • współpraca w zespole operacyjnym,
  • elastyczne godziny pracy, pracujemy w trybie zmianowym w godzinach 07.00-23.00 (również w weekendy i święta).

Wartości, którymi kierujemy się w pracy:

  • Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian.
  • 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań.
  • Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane
  • Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy.
  • Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie.
  • Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy.
  • Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.

Co nie jest cool:

  • Ignorowanie problemów.
  • Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw.
  • Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu.
  • Unikanie odpowiedzialności
  • Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze.
  • Przeciwstawianie się zmianie
  • Brak transparentności
  • Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.

Benefits

  • ciekawa praca w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-up'ie
  • dostęp do szkoleń, baz wiedzy,
  • umowa b2b lub zlecenie,
  • pakiet medyczny,
  • dofinansowanie do kart multisport,
  • możliwość pracy zdalnej.

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: 384106 Warsaw, Poland, PL Job Description: Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    7 dni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Req ID#: 383866 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀  Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀    Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.!    🌟 Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta 1

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas 🚀 Dołącz do nas w Foundever!  🚀  Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu oraz analizy!   🌟 Specjalista/ka ds. Obsługi klienta 🌟  PRACA...

  • Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta – praca zdalna

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska ORIGEN Sp. z o.o. Sp. k. Pełny etat

    ORIGEN Sp. z o.o. Sp.K. (nr wpisu do rejestru Agencji Zatrudnienia: 15604) dla swoich Klientów poszukuje osób do pracy na stanowisku: Konsultant ds. telefonicznej obsługi klienta – praca zdalna ...

  • pecjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever™ Pełny etat

    O nas 🚀 Dołącz do nas w FoundEver!  🚀    Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki!  🌟 Specjalista/ka ds. Obsługi klienta z językiem...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem bułgarskim i angielskim

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Pielęgniarka/Pielęgniarz - Konsultant ds. obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Pielęgniarka/Pielęgniarz - Konsultant ds. obsługi klienta Req ID#: 381497 Warsaw, Poland, PL Job Description: O nas: Dołącz do nas w Foundever!   Foundever to jedno z wiodących przedsiębiorstw w branży świadczącej usługi z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i...

  • Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim i angielskim

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Konsultant ds obsługi klienta z językiem niemieckim

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. francuskim

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. francuskim Req ID#: 383929 Warsaw, Poland, PL Job Description: Long Description Dołącz do nas w Foundever!   Foundever jest jednym z wiodącym przedsiębiorstwem w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami,...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Konsultant w Dziale Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...

  • Konsultant ds. wdrożeń ERP Egeria

    4 tygodni temu

    Warsaw, Polska COMARCH Pełny etat

    Jesteś osobą komunikatywną, która ceni sobie pracę z klientem? Lubisz nowe wyzwania i interesujesz się wdrażaniem i projektowaniem rozwiązań informatycznych? Dołącz do nas jako konsultant ds. wdrożeń systemów ERP. Do Twoich obowiązków będzie należało m.in. analiza potrzeb i wsparcie merytoryczne klienta. PROFIL PRACOWNIKA ...

  • Konsultant Telefoniczny ds. Sprzedaży

    3 dni temu

    Warsaw, Polska ADT Group Pełny etat

    Konsultant Telefoniczny ds. Sprzedaży Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Na stanowisku Konsultanta Telefonicznego ds. Sprzedaży będziesz: •pozyskiwał i inicjował relacje biznesowe z obecnymi oraz nowymi Klientami firmy, •wykonywał połączenia telefoniczne w celu umówienia spotkań z nowymi Klientami firmy, •zarządzał bazą...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta z językiem Angielskim

    5 dni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista(ka) ds. Obsługi klienta z językiem Angielskim Req ID#: 383100 Warsaw, Poland, PL Job Description: Description Dołącz do naszego zespołu w Foundever! Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą...

  • Specjalista(ka) ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    4 dni temu

    Warsaw, Polska Foundever Pełny etat

    Specjalista(ka) ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim Req ID#: 385118 Warsaw, Poland, PL Job Description: Description Dołącz do naszego zespołu w Foundever! Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą...

  • Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego

    6 dni temu

    Warsaw, Polska RTV EURO AGD Pełny etat

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta Biznesowego Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków bieżąca obsługa sprzedażowa klientów biznesowych oraz instytucjonalnych, aktywne pozyskiwanie klientów oraz dbanie o relacje biznesowe, przygotowywanie i negocjowanie dedykowanej oferty dla klientów, posprzedażowa obsługa zamówień –...