Specjalista ds. Obsługi Klienta

5 miesięcy temu

Wrocław, Polska Telemedi Pełny etat

W ramach nowego projektu Telemedi nabyło spółkę EOM. Tym samym poszerzamy portfolio o usługi z zakresu orzecznictwa medycznego. EOM jest firmą z branży orzeczniczej działającej na rynku od 13 lat. Współpracuje z większością Towarzystw Ubezpieczeniowych na rynku Polskim. Naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości, wiarygodnych opinii medycznych, opartych na doświadczeniu i wiedzy, wolnych od stronniczości. Obecnie poszukujemy pracownika Działu Obsługi.

Twoje zadanie:

Szukamy ambitnej osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za realizację zleceń z zakresu orzecznictwa medycznego, tj. obsługa zleceń, kontakt Klientami, z lekarzami orzecznikami oraz placówkami medycznymi. Osoba na tym stanowisku będzie również współodpowiedzialna za optymalizację procesów w spółce.

Szukamy osoby, której standardy pracy będą wznosiły procesy nieprzerwanie na wyższy poziom. Zadbasz o to, by każdy pacjent/klient biznesowy był w pełni usatysfakcjonowany z kontaktu z nami.

Obowiązki:

organizacja procesu umawiania Klientów Towarzystw Ubezpieczeniowych, ustalanie grafików lekarzy, pozyskiwanie terminów badań u lekarzy orzeczników/placówek medycznych, przygotowanie raportów i zestawień, analiza ocen Klientów, opracowywanie procedur i procesów obsługowych, prowadzenie projektów i wdrożeń, optymalizacja i automatyzacja procesów, mające na celu zwiększenie efektywności, poprawę jakości oraz budowanie nowych wartości dla Firmy oraz Klientów,

Requirements

Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (Obsługa Klientów), Wysokie zdolności organizacyjne, samodzielność wykonywania obowiązków, dokładność i skuteczność w działaniu, Umiejętność pracy z projektami, nastawienie na optymalizacje w procesach oraz kosztowe, Umiejętność dostosowania się do dynamicznego i rozwijającego się otoczenia, Zorientowanie na pracę zespołową i wspólny wynik, Umiejętność pracy narzędziami MS Office, w tym głównie Excel, Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym (B1) - mile widziane, Umiejętność obsługi programów Slack, Miro, Monday - mile widziane, Nie chodzenie na kompromisy, nie uznawanie wymówek, Podejście dążące do optymalizacji i automatyzacji procesów operacyjnych Bycie cały czas w ofensywie, nie zwalniając tempa Stromy learning curve, wyzwalany wewnętrznie Skuteczność i przewidywanie

Wartości, którymi kierujemy się w pracy:

Organizacyjne “TAK”: Szukamy osób z proaktywnym podejściem do zmian. 5x why, first principles: Chcemy, abyś kwestionował/a istniejące procesy i szukał/a lepszych rozwiązań. Podejmujemy decyzje w oparciu oparte o dane Startup mindset: Cenimy szybkość działania i gotowość do testowania nowych rozwiązań poprzez prototypy. Getting things done as an A-player: Cenimy dostarczanie wartości. Świętujemy efekty pracy, a nie samo jej trwanie. Transparentność: Jesteśmy otwarci i uczciwi w komunikacji. Dajemy otwarty feedback i go przyjmujemy. Sense of urgency: Działamy z poczuciem pilności, skupiając się na szybkim osiąganiu celów. Liczymy czas w godzinach a nie dniach.

Co nie jest cool:

Ignorowanie problemów. Brak zaangażowania w testowanie nowych inicjatyw. Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu. Unikanie odpowiedzialności Stagnacja. Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze. Przeciwstawianie się zmianie Brak transparentności Niewłaściwe zarządzanie czasem. Brak pilności w działaniu.

Benefits

ciekawa praca w młodym zespole w szybko rozwijającym się start-up'ie Wynagrodzenie brutto 4800 zł - Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenie lub B2B Elastyczny grafik (praca hybrydowa, pakiet medyczny, dofinansowanie do kart multisport, możliwość pracy hybrydowej.

  • Specjalista ds. Automatyzacji Procesów z Doskonałą Obsługą Klienta

    4 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska TAURON Obsługa Klienta Sp. Z O.o. Pełny etat

    Informacje o PracyOferujemy stanowisko Specjalisty ds. Automatyzacji Procesów, w którym będziesz pracować przy rozpoznawaniu możliwości zastosowania technologii RPA oraz identyfikacji obszarów do potencjalnych zmian. Twój głównym zadaniem będzie monitorowanie efektów wprowadzonych wdrożeń i wspieranie klienta w rozpoznaniu i doprecyzowaniu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People Sp. z o.o., firma zarejestrowana w agencji pracy tymczasowej nr 27584, poszukuje kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta dla swojego Klienta CCIG Group.Miejsce pracy: WrocławZakres obowiązków:Odbieranie połączeń i udzielanie odpowiedzi na zapytania mailowe klientów,Obsługa aplikacji wewnętrznych i...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Finansach

    4 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Narodowy Fundusz Gwarancyjny S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaZapraszamy do naszego zespołu kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Finansach.PracaNa tym stanowisku będziesz odpowiadał za:Sprzedaż produktów finansowych;Doradztwo dla klientów w zakresie finansowania firm;Komunikację i utrzymywanie relacji z klientami z sektora mikro i małych przedsiębiorstw;

  • Specjalista ds. Rekrutacji i Obsługi Klienta z Elastycznością

    3 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska MEDIPE Pełny etat

    Szukamy Specjalistę ds. rekrutacji i obsługi klienta, który będzie mógł podjąć nowe wyzwania w biznesie. Gwarantujemy niezwykle przyjazne środowisko pracy.Cel naszej firmy to znalezienie najlepszych kandydatów dla naszych klientów. Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. rekrutacji i obsługi klienta! O co chodzi? Nasza firma szuka...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta w Banku

    4 tygodni temu

    Wrocław, Polska Bank Millennium S.A. Pełny etat

    Opis Stanowiska: Praca Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Banku Millennium S.A. to idealna okazja dla osób szukających pracy z klientami. Jasne, że obowiązkiem Specjalisty jest dostarczenie klientom najlepszych rozwiązań i usług bankowych. W naszym banku każdy klient jest unikalny i cenny. Zatem nie wystarczy jedynie udzielanie odpowiedzi na pytania...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Wrocław, dolnośląskie, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista ds. obsługi Klienta.Stanowisko idealne dla osób, które chcą łączyć studia/naukę ze zdobywaniem doświadczenia zawodowego!Specjalista ds. Obsługi Klienta - zmiana...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Wrocław, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Specjalista ds. obsługi Klienta.Stanowisko idealne dla osób, które chcą łączyć studia/naukę ze zdobywaniem doświadczenia zawodowego! ...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska TLC Rental Sp. z o.o. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klientaNasza ofertaZatrudnienie w międzynarodowej firmie z siedzibą w Europie Premia roczna wynosząca około 48 000 zł OczekiwaniaZakres obowiązkówStacjonarna obsługa klienta w zakresie wynajmu i sprzedaży asortymentu spółki Wspieranie zespołu sprzedażowego przygotowywanie ofert handlowych,...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaJesteśmy Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o., liderem rynku meblowego w Polsce. Poszukujemy wybitnego Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta do pracy w naszym sklepie w Polsce.Zarobki: Od 45 000 zł brutto do 55 000 zł brutto rocznie, w zależności od doświadczenia i osiągnięć.Opis stanowiska:Obowiązki:...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Unique People Sp. z o.o. będzie odpowiedzialny za opiekę nad sprawami klientów biznesowych, zarówno telefonicznie jak i mailowo. Do jego zadań należeć będzie sprzedaż usług oraz utrzymanie już zakupionych. Będzie także przyjmował i weryfikował reklamacje, a ponadto pomagał w sprawach...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    1 tydzień temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis PracyNa stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za:obsługę klientów biznesowych w formie telefonicznej i mailowej,sprzedaż usług oraz utrzymanie już zakupionych, wyjaśnianie i rozwiązywanie problemów związanych z fakturami i uszkodzeniami.Wymagania OgólneAby odnieść się do tej roli, potrzebujesz pewności...

  • Specjalista ds. obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska MEDIPE Pełny etat

    Szukamy Specjalisty ds. obsługi klienta z j. niemieckim do zespołu MEDIPE. Chcesz pracować z klientami w języku niemieckim i rozwijać swoje umiejętności zawodowe? Do Twoich obowiązków będzie należeć obsługa klientów, negocjacje ze stałymi kontrahentami, tłumaczenie dokumentacji i współpraca z innymi działami.Niezbędne kwalifikacje:•...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Carrefour Polska sp. z o.o. Pełny etat

    Aplikant - Poszukujemy!Czerpiemy satysfakcję z tego, że dbamy o wysokie standardy, zapewniając naszym klientom pełen komfort zakupów oraz najlepszą obsługę. Chcemy poszerzyć nasz zespół o nowych kolaboratorów, którzy podzielają nasze wartości. Pracujemy w jeden z największych supermarketów w Polsce. Zachęcamy do zapoznania się z naszymi...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Wrocław

    1 miesiąc temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska "SOKOŁÓW – NET" Sp. z o.o. Pełny etat

    Sokołów-Net to znany sprzedawca mięsa, z ponad 300 sklepami w całej Polsce. Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta do naszego sklepu w Wrocławiu.Oferujemy:Umowę o pracę na czas nieokreślonyZapewniamy wynagrodzenie netto od około 3500 zł brutto miesięcznie (przy przeciętnym wymiarze czasu pracy), zawierające premie i prowizje za...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Wynagrodzenie za to stanowisko będzie wynosiło około 35-40 tysięcy złotych brutto rocznie, w zależności od doświadczenia i kwalifikacji. Firma Gi Group Poland S.A., lider na rynku agencji pracy i doradztwa personalnego, poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Pełniąc tę funkcję będziesz odpowiedzialny za:Zadaniaobsługę klientów poprzez...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta | Praca w Wrocławiu

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Chcesz pracować w sklepie z najlepszymi cenami? Biedronka szuka Specjalisty ds. Obsługi Klienta do swojego lokalu w Wrocławiu! Jesteśmy jedną z największych sieci sklepów spożywczych na świecie, z działalnością na 31 rynkach.Nasz lokal w Wrocławiu oferuje szeroki wybór artykułów spożywczych i nie tylko, dzięki czemu możesz znaleźć tu...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta Wrocław

    3 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska "SOKOŁÓW – NET" Sp. z o.o. Pełny etat

    Sokółów – Net - jedna z największych sieci delikatesów mięsnych w Polsce poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do swojej lokalizacji we Wrocławiu.Oto nasze oferty dla nowego członka rodziny Sokółów – Net:Umowa o pracę na pełen etatWynagrodzenie motywacyjne zawierające premie i prowizje, co oznacza, że Twoje zarobki będą rosły wraz...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Hurtownia motoryzacyjna Elit Polska Pełny etat

    Oferta pracy dla Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi KlientaZamiejscowe stanowisko sprzedawcy w Hurtowni Motoryzacyjnej Elit Polska. Praca oferuje możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobycia cennego doświadczenia na pozycji Specjalisty ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta.Pracownik będzie odpowiedzialny za:kompleksową obsługę klientów, w tym:...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska TIM S.A. Pełny etat

    Opis StanowiskaStanowisko pracy Specjalisty ds. Obsługi Klienta to idealna propozycja dla osób posiadających umiejętności analityczne, chęci rozwoju i doświadczenia w obsłudze klientów.Mając dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii, będziesz mógł zarządzać projektami i efektami, przyczyniając się do sukcesu naszego...

  • Specjalista ds. Obsługi Czatu z językiem Bułgarskim

    5 dni temu

    Wrocław, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    W Unique People Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Czatu z językiem bułgarskim do pracy w dziale obsługi klienta.Sprawdziliśmy, co oferuje nasza ofertaGwarantowana stawka za godzinę pracy (150-170 zł)Pakiet wdrożeniowy umożliwiający samodzielność w realizacji zadańRozwojowa praca w międzynarodowym zespoleOsoby posługujące się...