Kierownik Zespołu Contact Center

3 miesięcy temu


Wrocław, Polska Intrum Pełny etat

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Twój dzień w Intrum:

  • kierowanie kilkunastoosobowym zespołem ekspertów CC – razem stawiacie czoła wyzwaniom i wspólnie celebrujecie sukcesy

  • codzienna motywacja, wsparcie i regularne oceny pracownicze – twój feedback naprawdę zmienia

  • współtworzenie strategii rozwoju CC – Twoje pomysły mają realny wpływ na przyszłość

  • optymalizacja procesów pracy, by Twoi ludzie działali szybciej, lepiej i skuteczniej

  • analiza wyników – bo wiesz, że liczą się dane, ale to Ty wiesz, jak je właściwie wykorzystać

  • zarządzanie procesami zgodnie z najwyższymi standardami – dzięki Tobie nasza obsługa klienta jest nie do pobicia

Czego potrzebujesz, by odnaleźć się w tej roli?

  • nasz za sobą minimum 2 lata doświadczenia w branży windykacyjnej

  • jesteś mistrzem organizacji – zarówno swojej pracy, jak i pracy zespołu

  • Excel to Twój przyjaciel, ale też nieobcy jest Ci cały pakiet MS Office

  • język angielski? Jeśli umiesz się w nim porozumieć, to będzie mile widziane

Co oferujemy?

  • stabilność, ale nie stagnacja – umowa o pracę to dopiero początek. Z nami masz pewność zatrudnienia, ale i mnóstwo okazji, by rozwijać swoje umiejętności i wyznaczać nowe standardy

  • atrakcyjne wynagrodzenie i premie na miarę Twojego sukcesu – wynagradzamy również Twoje zaangażowanie i wyniki. Im lepiej działa Twój zespół, tym więcej satysfakcji – także tej finansowej

  • Benefity, które naprawdę robią różnicę – prywatna opieka medyczna, platforma My Benefit z dostępem do setek opcji (Siłownia? Kino? Lekcje tańca?), ubezpieczenie grupowe, a to tylko początek Chcemy, żebyś czuł/a się u nas dobrze na każdej płaszczyźnie życia

  • praca w międzynarodowym środowisku – dzięki globalnemu zasięgowi firmy masz szansę współpracować z zespołami z całego świata i poznawać najlepsze praktyki z różnych rynków

  • komfortowe miejsce pracy, w którym możesz być sobą – dbamy o to, by atmosfera była przyjazna, a biuro wygodne i sprzyjające kreatywności. Twoje pomysły mają u nas przestrzeń do rozwoju – dosłownie i w przenośni

  • rozwój bez ograniczeń – u nas nie tylko zarządzasz zespołem, ale też rozwijasz swoje kompetencje przy wsparciu programów szkoleniowych i wielu innych możliwości

Jeśli czujesz, że to Twoje miejsce, nie czekaj – aplikuj i stań się częścią zespołu, który działa z pasją i sercem

Intrum to więcej niż praca, to miejsce, gdzie Twój talent rozwija się razem z nami

Dołącz do lidera w branży zarządzania wierzytelnościami i zmieniaj przyszłość obsługi klienta

Przed aplikowaniem zapoznaj się z informacją 

Do you feel that you might be the right person? Great Apply now. Looking forward to hearing from you 



  • Wrocław, Polska ipracujzdalnie.pl Pełny etat

    Jako Specjalista HR Contact Center będziesz pracował/a zdalnie. Będziesz pełnił/a rolę pierwszej linii wsparcia dla nowo zatrudnionych pracowników, oraz ich menedżerów. Twoje główne zadania będą obejmować zapewnienie doskonałej obsługi klienta wewnętrznego poprzez interakcje osobiste, telefoniczne i cyfrowe.Ogłoszenie jest skierowane do...

  • Konsultant Contact Center

    1 miesiąc temu


    Wrocław, Polska ASISTWORK SP. Z O.O. Pełny etat

    Zakres obowiązków:aktywna reklama telefoniczna usług oferowanych przez firmęwykonywanie i odbieranie telefonów do klientów z bazyrealizacja celów jakościowych, indywidualnych i zespołowychbudowanie relacji z obecnymi oraz nowymi Klientamiwspółpraca z pozostałymi członkami zespołu  Wymagania:doświadczenie w pracy w call center, obejmujące...

  • Konsultant Contact Center

    1 miesiąc temu


    Wrocław, Polska Asistwork Sp z o.o. Pełny etat

    Wymagania: doświadczenie w pracy w call center, obejmujące zarówno połączenia wychodzące, jak i przychodzące znajomość funkcjonowania baz leadów umiejętność obsługi komputera oraz narzędzi do telefonicznej obsługi klienta zdolność do szybkiego i efektywnego podejmowania decyzji w trakcie rozmów z klientami profesjonalne i indywidualne...


  • Wrocław, Polska KRUK Pełny etat

    W Grupie KRUK jako Zespół Procesów Zabezpieczających odpowiadamy za zabezpieczenie i zapewnienie ciągłości działania procesów dla wierzytelności detalicznych. Uzupełniamy i wspieramy proces windykacyjny w realizacji celów biznesowych. Pracujemy z wykorzystaniem narzędzi Lean, prowadzimy dużo inicjatyw i optymalizacji. Bierzemy czynny udział w...

  • Kierownik ds. operacyjnych

    5 miesięcy temu


    Wrocław, Polska Nowima Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik ds. operacyjnychTwój zakres obowiązków Aktualnie poszukujemy do naszego zespołu Kierownika ds. operacyjnych, który nie boi się wyzwań i potrafi skutecznie rozwiązywać problemy. Szukamy osoby, która będzie nadzorowała codzienną operacyjną działalność firmy. NOWIMA świadczy usługi dla swoich partnerów...


  • Wrocław, Polska HRK S.A. Pełny etat

    Rekrutujemy dla globalnej firmy, o stabilnej pozycji na polskim rynku, ukierunkowanej na rozwój, nagradzanego pracodawcy, stawiającego na różnorodność oraz zaangażowanie społeczne. Aktualnie poszukujemy współpracowników do sieci sprzedaży na terenie całej Polski.Kierownik Zespołu SprzedażyMiejsce pracy: Wrocław Zadania: rekrutacja i...

  • Kierownik Chaptera

    2 tygodni temu


    Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska KRUK S.A Pełny etat

    Informacje o pracyZapraszamy do współpracy Kierownika Chaptera w dziedzinie technologii i zarządzania zespołem. Jesteśmy agencją, która stwarza przyjazne środowisko dla pracowników i wspiera ich rozwoju zawodowego.PracaKierownik Chaptera odpowiedzialny jest za kierowanie zespołem IT w zakresie jednego Chaptera. Jego zadaniem jest tworzenie...


  • Wrocław, Polska Kredyt Inkaso S.A. Pełny etat

    Poszukujemy doświadczonego Kierownika Działu Raportowania i Data Governance, który dołączy do naszego zespołu w Kredyt Inkaso S.A.. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie procesem raportowania, zapewnienie wysokiej jakości danych oraz rozwijanie strategii zarządzania danymi w organizacji.Kierownik /...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Asistwork Sp z o.o. Pełny etat

    W Asystwork Sp z o.o. poszukujemy wybitnych Specjalistów ds. Obsługi Klienta, którzy dołączą do naszego zespołu jako Konsulenci w Centrum Komunikacji.Zapewniając stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, zaproponujemy także realną możliwość rozwoju i zdobycia doświadczenia zawodowego. Oczywiste warunki pracy:stabilna praca od...


  • Wrocław, Polska Hilfemed Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik sprzedaży z językiem niemieckimTwój zakres obowiązków kompleksowe zarządzanie działem handlowym składającym się z 8-10 osób tworzenie i realizacja założonych planów sprzedażowych, jak również dbanie o jakościowe wyniki pracy działu ...


  • Wrocław, dolnośląskie, dolnośląskie, Polska LEAD BROKERS sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik Zespołu Sprzedaży (kredyty dla firm)Miejsce pracy: WrocławTwój zakres obowiązkówBudowanie własnego zespołu sprzedaży przy wsparciu naszego działu HR.Motywowanie, wyznaczanie celów i delegowanie obowiązków w zespole.Dopasowywanie ofert produktowych do potrzeb klientów.Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z...

  • Asystent Kierownika

    5 dni temu


    Wrocław, Polska LPP S.A. Pełny etat

    Asystent Kierownika / Cropp / Aleja Bielany / Wrocław​43_1741288Obowiązki Koordynować pracę zespołu sprzedawców (prowadzenie zmiany) Wspierać kierownika w zarządzaniu salonem Pracować z produktem w oparciu o wyniki sprzedaży i standardy VM Profesjonalnie obsługiwać klienta Wymagania Chęć rozwoju umiejętności...


  • Wrocław, Województwo dolnośląskie, Polska Narodowy Fundusz Zdrowia Pełny etat

    **Praca dojrzała i stabilna z możliwością rozwoju karierowegoNarodowy Fundusz Zdrowia poszukuje osób odpowiedzialnych, zaangażowanych i ceniących sobie pracę w obsłudze klientów.Opis stanowiskaZadaniem kandydata na stanowisko Kierownika Zespołu Obsługi Klienta będzie zarządzanie zespołem specjalistów ds. obsługi klienta oraz zapewnienie...

  • Kierownik ds. rekrutacji

    4 miesięcy temu


    Wrocław, Polska Nowima Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik ds. rekrutacjiTwój zakres obowiązków Zarządzanie 10-osobowym zespołem rekruterów, wyznaczanie zadań i kontrola ich realizacji, Zarządzanie procesami rekrutacyjnymi na stanowiska fizyczne (np. sprzątanie) oraz specjalistyczne (spawacze, elektrycy,...

  • Kierownik projektów

    7 miesięcy temu


    Wrocław, Polska Nadax-Automation Pełny etat

    Kierownik projektówTwój zakres obowiązków Do głównych zadań kierownika budowy linii przemysłowych należeć będzie: Kompleksowe prowadzenie projektów w obszarze automatyki samochodowej w państwach europejskich Organizacja i zarządzanie...


  • Wrocław, Polska CONTROLTEC SP. Z O.O. Pełny etat

    Kierownik projektu/Project ManagerTwój zakres obowiązków Koordynacja pracy zespołu inżynierów z branży mechanicznej, automatyki oraz montażu Udział w całym procesie wdrożenia maszyn i urządzeń - od wyceny przez projekt po przekazanie do eksploatacji ...


  • Wrocław, Polska Nowima Sp. z o.o. Pełny etat

    Kierownik działu zaopatrzeniaTwój zakres obowiązków Koordynowanie i wspieranie pracy zespołu zaopatrzenia: organizacja, delegowanie zadań i nadzór nad ich realizacją, Nadzór nad procesem zakupów i zaopatrzenia - doborem dostawców, negocjowaniem warunków,...


  • Wrocław, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Zastępca Kierownika Sklepu | Wrocław, ul. Awicenny994149955Obowiązki Planowanie i organizowanie pracy zespołu;  Profesjonalna obsługa klienta przy kasie i na sali sprzedaży, zgodnie ze standardami firmy; Odpowiedzialność za dostępność asortymentu, ekspozycję towarów oraz funkcjonowanie sklepu zgodnie z procedurami i...


  • Wrocław, Polska Jeronimo Martins Biedronka Pełny etat

    Zastępca Kierownika Sklepu | Wrocław, ul. Świdnicka1136545955Obowiązki Planowanie i organizowanie pracy zespołu;  Profesjonalna obsługa klienta przy kasie i na sali sprzedaży, zgodnie ze standardami firmy; Odpowiedzialność za dostępność asortymentu, ekspozycję towarów oraz funkcjonowanie sklepu zgodnie z procedurami i...


  • Wrocław, Polska Abble Group sp. z o.o. Pełny etat

    Menadżer Zespołu SprzedażyTwój zakres obowiązków Nadzorowanie i zarządzanie pracą zespołu sprzedażowego Aktywne pozyskiwanie klientów i rozwój sprzedaży na rynku polskim i międzynarodowym, z naciskiem na Skandynawię Monitorowanie...