![Armatis](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Kierownik Działu Szkoleń i Jakości
4 tygodni temu
Zakres obowiązków:
Przygotowywanie i wdrażanie strategii szkoleniowej oraz monitorowania jakości w odpowiedzi na potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych
Odpowiedzialność za jakość i efektywność szkoleń wstępnych, produktowych i rozwojowych
Koordynowanie procesów jakościowych w obszarze obsługi klienta, utrzymywanie i monitorowanie wysokiej jakości oraz zarządzanie alertami
Identyfikacja potrzeb szkoleniowych, implementacja i koordynacja realizacji programów szkoleniowych, wdrożeniowych oraz rozwiązań podnoszących jakość
Współtworzenie programów rozwojowych
Mierzenie skuteczności prowadzonych szkoleń i coachingów poprzez analizę wyników efektywności i jakości pracy pracowników
Opracowywanie metodologii szkoleń, wdrożenia, rozwoju i coachingu i adaptacja niezbędnych narzędzi
Tworzenie, aktywizacja i monitorowanie działań dotyczących kontroli jakości pracy
Zarządzanie podległym zespołem Trenerów wewnętrznych oraz koordynacja w strukturze macierzowej pracy Trenerów projektowych i Specjalistów ds. Jakości
Odpowiedzialność za wdrożenie i rozwój umiejętności Trenerów działowych oraz monitorowanie efektywności ich działań
Współpraca z Kierownikami Działów oraz globalnym Działem Szkoleń i Jakości
Wymagania:
Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w organizacji o profilu Contact Center/BPO/SSC
Doświadczenie w projektowaniu, przygotowywaniu i prowadzenia szkoleń z obszaru umiejętności miękkich, sprzedaży i obsługi klienta
Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2
Dobrej znajomości procesów związanych z monitorowaniem jakości
Bardzo dobre umiejętności analityczne i wyciągania wniosków
Zainteresowanie ludźmi oraz bardzo dobre umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne
Doskonałe umiejętności organizacyjne i planowania
Bardzo dobra, praktyczna umiejętność obsługi komputera i narzędzi do przygotowywania i prowadzenia szkoleń, również zdalnych
Konsekwencja w działaniu i umiejętność wyznaczania priorytetów
-
Kierownik Działu Jakości
2 miesięcy temu
Warsaw, Polska Nice To Fit You Pełny etatKierownik Działu JakościNice To Fit You to jedna z najbardziej zaawansowanych technologicznie firm cateringowych na rynku. My nie tylko gotujemy i rozwozimy. My tworzymy cały ekosystem. Ciągle się rozwijamy i szukamy specjalistów, uśmiechniętych, radosnych i kochających zdrowy tryb życia. Dołącz do naszego zespołu! Zakres zadań i...
-
Kierownik Działu Jakości
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Nice To Fit You Pełny etatKierownik Działu JakościNice To Fit You to jedna z najbardziej zaawansowanych technologicznie firm cateringowych na rynku. My nie tylko gotujemy i rozwozimy. My tworzymy cały ekosystem. Ciągle się rozwijamy i szukamy specjalistów, uśmiechniętych, radosnych i kochających zdrowy tryb życia. Dołącz do naszego zespołu! Zakres zadań i...
-
Kierownik Działu Zapewnienia Jakości IT
1 miesiąc temu
Warsaw, Polska Medicover Pełny etattechnologies-expected : SoapUI Postman technologies-optional : ISTQB responsibilities : Zarządzanie zespołem Działu Zapewnienia Jakości IT, testerzy manualni i automatyczni (ok 25 specjalistów) Zarządzanie standardami zapewniania jakości IT. Implementacja usprawnień i najlepszych praktyk w obszarze zapewniania jakości rozwiązań IT Dobór metod i...
-
Koordynator Działu
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Bricoman Polska Sp. z o.o. Pełny etatKoordynator Działu (Zastępca Kierownika Działu) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Koordynowanie pracy Pracowników na zmianie Zapewnienie profesjonalnej obsługi Klienta Koordynowanie sprzedaży produktów z działu Zapewnienie dostępności towaru (zamówienia, wsparcie Kierownika w bieżących zadaniach) Nasze wymagania Jesteś...
-
Kierownik działu
5 dni temu
Warsaw, Polska LeasingTeam Group Pełny etatLeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®,...
-
Kierownik działu wsparcia sprzedaży
2 miesięcy temu
Warsaw, Polska Grafotronic Sp. z o.o. Pełny etatKierownik działu wsparcia sprzedaży Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy: marketingiem, inżynierią, produkcją oraz sprzedażą, w celu pozyskiwania i przetwarzania informacji na potrzeby działu sprzedaży. Zarządzanie cenami korporacyjnymi zgodnie z polityką handlową firmy. Wsparcie...
-
Kierownik działu wsparcia sprzedaży
2 tygodni temu
Warsaw, Polska Grafotronic Sp. z o.o. Pełny etatKierownik działu wsparcia sprzedaży Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy: marketingiem, inżynierią, produkcją oraz sprzedażą, w celu pozyskiwania i przetwarzania informacji na potrzeby działu sprzedaży.Zarządzanie cenami korporacyjnymi zgodnie z polityką handlową firmy.Wsparcie...
-
Kierownik Działu Sprzedaży
2 tygodni temu
Warsaw, Polska ER Group Sp. z o.o. Pełny etatKierownik Działu Sprzedaży Miejsce pracy: Warszawa Rekrutujemy dla Dla naszego klienta, dynamicznie rozwijającą się firmy z branży kosmetyków naturalnych z segmentu premium, poszukujemy odpowiedniej osoby na stanowisko: Kierownika Działu Sprzedaży.(*Kandydacie, Twoja aplikacja zostanie przedstawiona naszemu klientowi tylko i wyłącznie za Twoją...
-
Kierownik Działu Techniczno-Szkoleniowego
24 godzin temu
Warsaw, Polska Troton Sp. z o.o. Pełny etatKierownik Działu Techniczno-Szkoleniowego Miejsce pracy: Ząbrowo (pow. kołobrzeski) Twój zakres obowiązków nadzorowanie i organizacja pracy zespołowej podległej grupy pracowniczej, organizacja i prowadzenie szkoleń z zastosowania produktów dla pracowników i klientów firmy Troton, doradztwo techniczne z zakresu zastosowania produktów, udział w...
-
Kierownik Działu Produktowego
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Antal Banking & Insurance Pełny etatKierownik Działu Produktowego Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Opracowywanie, implementacja, ulepszanie i monitorowanie strategii związanych z produktami finansowymi oferowanymi przez firmę; Identyfikowanie nowych koncepcji i technologii, współpraca z innymi w celu implementacji innowacyjnych rozwiązań odpowiadających na trendy...
-
Kierownik Działu Produktowego
4 tygodni temu
Warsaw, Polska Antal Banking & Insurance Pełny etatKierownik Działu Produktowego Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Opracowywanie, implementacja, ulepszanie i monitorowanie strategii związanych z produktami finansowymi oferowanymi przez firmę; Identyfikowanie nowych koncepcji i technologii, współpraca z innymi w celu implementacji innowacyjnych rozwiązań odpowiadających na trendy...
-
Kierownik Działu Produktowego
2 tygodni temu
Warsaw, Polska Antal Banking & Insurance Pełny etatKierownik Działu Produktowego Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Opracowywanie, implementacja, ulepszanie i monitorowanie strategii związanych z produktami finansowymi oferowanymi przez firmę;Identyfikowanie nowych koncepcji i technologii, współpraca z innymi w celu implementacji innowacyjnych rozwiązań odpowiadających na trendy...
-
Kierownik Działu SAP
3 dni temu
Warsaw, Polska Telewizja Polska Pełny etatKierownik Działu SAP Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków kierowanie działem odpowiedzialnym za utrzymanie i rozwój systemu SAP, definiowanie kierunków rozwoju, procesów w obszarze utrzymania infrastruktury i aplikacji systemu SAP, bezpośredni kontakt z przedstawicielami jednostek biznesowych na poziomie kadry menedżerskiej, prowadzenie...
-
Kierownik Działu Cyfryzacji
6 dni temu
Warsaw, Polska Europa Systems Sp. z o.o. Szczecin Pełny etatKierownik Działu Cyfryzacji Miejsce pracy: Żabów (pow. pyrzycki) Twój zakres obowiązków Zarządzanie portfelem projektów rozwojowych w obszarze cyfryzacji wewnętrznej, Opracowywanie i realizowanie strategii cyfryzacji wewnętrznej dla organizacji, Zarządzanie zespołem, Wyznaczanie i rozliczanie zespołu z realizowania KPI, Dbanie o rozwój...
-
Kierownik projektów
4 tygodni temu
Warsaw, Polska AGGE Pełny etatKierownik projektów Miejsce pracy: Lipniki Stare (pow. pułtuski) Twój zakres obowiązków tworzenie planu oraz harmonogramu projektu, monitorowanie, raportowanie kluczowych parametrów i postępu prac w projekcie koordynacja i organizacja prac w zespole, przypisywanie zadań oraz wyznaczanie kierunku działania współpraca ze specjalistami...
-
Koordynator Działu
2 tygodni temu
Warsaw, Polska Bricoman Polska Sp. z o.o. Pełny etatKoordynator Działu (Zastępca Kierownika Działu) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Koordynowanie pracy Pracowników na zmianieZapewnienie profesjonalnej obsługi KlientaKoordynowanie sprzedaży produktów z działuZapewnienie dostępności towaru (zamówienia, wsparcie Kierownika w bieżących zadaniach)Nasze wymagania Jesteś otwarty/a i...
-
Kierownik projektów
2 tygodni temu
Warsaw, Polska AGGE Pełny etatKierownik projektów Miejsce pracy: Lipniki Stare (pow. pułtuski) Twój zakres obowiązków tworzenie planu oraz harmonogramu projektu, monitorowanie, raportowanie kluczowych parametrów i postępu prac w projekciekoordynacja i organizacja prac w zespole, przypisywanie zadań oraz wyznaczanie kierunku działaniawspółpraca ze specjalistami realizującymi...
-
Inżynier działu gwarancyjnego
2 godzin temu
Warsaw, Polska Harden Construction Poland Pełny etatInżynier działu gwarancyjnego Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków Zawiadamianie podwykonawców o otrzymanych zgłoszeniach usterek, Koordynowanie prac podwykonawców w zakresie zgłoszonych usterek, Analiza zasadności zgłoszeń, Analiza przyczyn wystąpienia usterki, Uczestnictwo w spotkaniach z Inwestorem i podwykonawcą, w tym...
-
Warsaw, Polska OPERATOR GAZOCIĄGÓW PRZESYŁOWYCH GAZ-SYSTEM S.A. Pełny etatZastępca Kierownika Działu Monitorowania i Reagowania Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane SIEM WAF VPN Twój zakres obowiązków zapewnienie bezpiecznego i efektywnego funkcjonowania Działu Monitorowania i Reagowania pracującego w trybie ciągłym 24/7 w ramach obowiązujących przepisów prawa i regulacji...
-
Kierownik Działu Usterek Gwarancyjnych
2 godzin temu
Warsaw, Polska REESCO sp. z o.o. Pełny etatKierownik Działu Usterek Gwarancyjnych (fit- out Warszawa) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków organizowanie i nadzorowanie procesu związanego z usuwaniem usterek gwarancyjnych, przygotowywanie harmonogramu usuwania usterek gwarancyjnych, analizowanie i weryfikowanie zasadności zgłoszeń gwarancyjnych, nadzorowanie terminowości i...