Pracownik/Pracowniczka Działu Obsługi Klienta

4 tygodni temu

Gdańsk, Polska Ikea Pełny etat

Job ID:

Date posted: 15/04/



Dostrzegasz potrzeby innych, zanim oni je zauważą? My dostrzegamy w Tobie wielki potencjał Do naszego zespołu w dziale Obsługi Klienta szukamy osób, które z łatwością znajdują nić porozumienia z innymi, chcą zdobywać wartościowe doświadczenie i lubią codzienną pracę z ludźmi (i wśród ludzi) Tutaj, w sklepie w Gdańsku, masz szansę to robić

TWOJE PRZYSZŁE ZADANIA:
obsługa posprzedażowa Klientów m.in. rozpatrywanie reklamacji i zwrotów w tym samodzielne podejmowanie decyzji w sprawie reklamacji,
wystawianie faktur,
dbanie o pozytywne doświadczenia klientów,
wydawanie zamówień telefonicznych oraz internetowych,
wsparcie klientów w zamawianiu i korzystaniu z usług oferowanych przez IKEA (np. w zakresie montażu, transportu),
współpraca z ekipami transportowymi, montażowymi oraz reklamacyjnymi,
praca w trybie zmianowym - w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe.

O TOBIE:
posiadasz doświadczenie w pracy z Klientem w obszarze zwrotów i reklamacji (samodzielne podejmowanie decyzji w procesie reklamacyjnym),
cechuje Cię opanowanie i pozytywne nastawienie do klientów,
lubisz pomagać klientom i podejmujesz aktywne poszukiwanie w celu rozwiązania spraw reklamacyjnych,
chętnie się uczysz, a praca na kilku systemach komputerowych pobudza Cię do działania,
potrafisz dobrze organizować swoją pracę i podejmować decyzje pod presją czasu,
dobrze czujesz się w pracy w zespole,
masz gotowość do pracy fizycznej,
masz gotowość do pracy na 1/2 lub 3/4 etatu,
masz gotowość do pracy zmianowej,
masz gotowość do pracy w weekendy.

W IKEA MAMY DLA CIEBIE:
umowę o pracę na 3-miesięczny okres próbny, przedłużaną następnie na czas nieokreślony po pozytywnej ocenie przełożonego,
restaurację pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 7 złotych,
15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,
rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,
kartę Multisport,
dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend,
punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki,
darmowy dostęp do platformy umożliwiającej naukę języków obcych,
kartę na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, narodzin dziecka,
dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka,
premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,
prywatny plan emerytalny (PPE),
ubezpieczenie na życie (NNW),
kredyt 0% na zakupy w IKEA,
Program Wsparcia Pracownika: dostęp do konsultacji ze specjalistami w ramach wsparcia osobistego, prawnego, finansowego i zdrowotnego (Infolinia 24/7 oraz indywidualne sesje)
grafiki przekazywane z wyprzedzeniem.

W IKEA dobrze wiemy, że nasza praca znaczy więcej. Nie tylko dla naszych klientów, ale i dla nas samych. Tutaj doceniamy różnorodność i tworzymy przyjazne środowisko pracy, w którym wszyscy mają zapewnione równe szanse. Dołącz do naszego zespołu, by się o tym przekonać i razem z nami tworzyć fajne miejsce pracy. Aplikuj już dziś

  • Pracownik Działu Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Gdańsk, Polska Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik Działu Obsługi KlientaTwój zakres obowiązków Bezpośrednia obsługa klientów Przyjmowanie oraz realizacja zamówień Działu Handlowego Optymalizacja sposobu realizacji zamówień Koordynacja procesu...

  • Pracownik - Dział Obsługi Klienta IKEA

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Randstad Pełny etat

    Zastanawiałeś/aś się jak to jest pracować dla dużej firmy jaką jest IKEA? To jest dobra okazja by spróbować swoich sił Masz doświadczenie w obsłudze klienta, a może po prostu lubisz kontakt z ludźmi? Obecnie poszukujemy pracownika do pracy w Dziale Obsług Klienta na 1⁄2 etatu.Lokalizacja: Gdańskoferujemyumowę o pracę tymczasową...

  • Pracownik działu sprzedaży i kas

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Pracownik działu sprzedaży i kas Pracownik działu sprzedaży i kas EMPLOYMENT Part time START od zaraz LIMITATION nieograniczona COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON General Sales Manager LOCATION Galeria Baltycka, Gdańsk Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów mody posiadająca około 160 sklepów w 16...

  • Pracownik Działu Rezerwacji

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Motel One Gdansk Pełny etat

    Pracownik Działu RezerwacjiOpis firmyNasze serce bije w kolorze turkusowym!Praca w Motel One to jak odwiedziny u przyjaciół, gdzie możesz być sobą, a wzajemne docenienie i wsparcie mają znaczenie. Spotykamy się na równych zasadach i traktujemy siebie jako jeden zgrany zespół: od naszego kierownictwa po naszych stażystów.Tworzymy wyjątkowe...

  • Pracownik / pracownica działu stolarni

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Leroy Merlin Pełny etat

    Dołącz do Ekipy: Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa.Jesteśmy różni i chcemy być różni. Na różnorodności Pracowników budujemy naszą...

  • Pracownik Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Salad Story Pełny etat

    Szukasz pracy, którą bez problemów pogodzisz z innymi obowiązkami?Aplikuj do nas!Pracownik restauracji na pełny etat lub jego część- elastyczny grafik pracy dopasowany do Twojego trybu życia lub zajęć na uczelni bądź w szkole.Miejsce pracy: Restauracja Salad Story w Forum GdańskOferujemy przy pełnym etacie ponad 4 450zł + możliwość...

  • Pracownik Działu Technicznego

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Motel One Gdansk Pełny etat

    Pracownik Działu TechnicznegoOpis firmyNasze serce bije w kolorze turkusowym!Praca w Motel One to jak odwiedziny u przyjaciół, gdzie możesz być sobą, a wzajemne docenienie i wsparcie mają znaczenie. Spotykamy się na równych zasadach i traktujemy siebie jako jeden zgrany zespół: od naszego kierownictwa po naszych stażystów.Tworzymy wyjątkowe...

  • Zastępca Kierownika działu kas i obsługi klienta

    2 dni temu

    Gdańsk, Polska Adecco Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.Obecnie dla naszego Klienta, znanej sieci sklepów z branży FMCG mieszczącej się w Koszalinie, poszukujemy osoby na stanowisko:Zastępca Kierownika działu kas i obsługi klienta Zastępca Kierownika...

  • PRACOWNIK OBSŁUGI KLIENTA

    5 dni temu

    Gdańsk, Polska Poczta Polska Spółka Akcyjna Pełny etat

    Miejsce pracy: Gdańsk-Wrzeszcz, Gdańsk-Przymorze, Gdańsk-OliwaRodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na okres próbny lub na czas określony (na czas zastępstwa), cały etat, praca w systemie zmianowymTwoje zadania:obsługa klientów w urzędzie pocztowym,sprzedaż usług i produktów oferowanych przez Pocztę Polską,rejestracja operacji w systemach...

  • Koordynator ds. pracowników – Opiekun Klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. pracowników – Opiekun Klienta [UA]Twój zakres obowiązków Codzienny kontakt z Klientami w zakresie ustalenia zapotrzebowań na Pracowników Organizacja i udział w onboardingu Pracowników Rozliczanie czasu pracy podległego...

  • Koordynator ds. pracowników – Opiekun Klienta

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Folga S.A. Pełny etat

    Koordynator ds. pracowników – Opiekun Klienta (UA)Twój zakres obowiązków Codzienny kontakt z Klientami w zakresie ustalenia zapotrzebowań na Pracowników Organizacja i udział we wprowadzeniu Pracowników Komunikacja i rozwiązywanie spraw...

  • Zastępca Kierownika działu kas i obsługi klienta

    3 dni temu

    Gdańsk, Polska Adecco Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.Obecnie dla naszego Klienta, znanej sieci sklepów z branży FMCG mieszczącej się w Koszalinie, poszukujemy osoby na stanowisko:Zastępca Kierownika działu kas i obsługi klienta Zastępca Kierownika...

  • Pracownik Działu Utrzymania Ruchu

    6 dni temu

    Gdańsk, Polska Amiblu Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Do naszej fabryki w Gdańsku - Osowej (ul. Nowy Świat 20A) poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku:Pracownik Działu Utrzymania Ruchu Twój zakres obowiązkówwykonywanie prawidłowo i terminowo nałożonych zadań w zakresie utrzymania ciągłości produkcji;zapewnienie sprawnego funkcjonowania maszyn i urządzeń produkcyjnych;przeprowadzanie...

  • Pracownik Działu Utrzymania Ruchu

    6 dni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Amiblu Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Do naszej fabryki w Gdańsku - Osowej (ul. Nowy Świat 20A) poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku:Pracownik Działu Utrzymania Ruchu Twój zakres obowiązków wykonywanie prawidłowo i terminowo nałożonych zadań w zakresie utrzymania ciągłości produkcji; zapewnienie sprawnego funkcjonowania maszyn i urządzeń produkcyjnych; przeprowadzanie...

  • Pracownik produkcji

    3 dni temu

    Gdańsk, Polska Gi Group Pełny etat

    Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010  Dla naszego klienta w Baninie poszukujemy osób do pracy na produkcji...

  • Pracownik Obsługi Klienta FORUM GDAŃS

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Salad Story Pełny etat

    Szukasz pracy, którą bez problemów pogodzisz z innymi obowiązkami?Aplikuj do nas!Pracownik restauracji na pełny etat lub jego część- elastyczny grafik pracy dopasowany do Twojego trybu życia lub zajęć na uczelni bądź w szkole.Miejsce pracy: Restauracja Salad Story w FORUM GDAŃSKOferujemy przy pełnym etacie ponad 4 450zł + możliwość...

  • Pracownik działu księgowo-rozliczeniowego

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Kancelaria Prawna Solace Pełny etat

    Pracownik działu księgowo-rozliczeniowegoTwój zakres obowiązków wystawianie faktur i paragonów, księgowanie wyciągów bankowych, kontakt z dostawcami/ odbiorcami dot. faktur, weryfikacja faktur, ...

  • Menedżer Działu Sprzedaży

    1 dzień temu

    Gdańsk, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Menedżer Działu Sprzedaży Menedżer Działu Sprzedaży EMPLOYMENT Full time START od zaraz COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON Anna Parowinska LOCATION Galeria Baltycka, Gdańsk Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów modyposiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach. Oferujemy szeroką gamęwysokiej...

  • Gdańsk Spacerowa: Pracownik Działu Technicznego

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Auchan Retail Pełny etat

    Jeśli posiadasz aktualne uprawnienia SEP powyżej 1kV oraz doświadczenie w wykonywaniu drobnych prac konserwacyjnych i serwisowych - zapraszamy Cię do naszego międzypokoleniowego zespołu! Na stanowisku Pracownik Działu Technicznego Twoja praca będzie polegała na konserwacji oraz bieżących naprawach urządzeń elektrycznych i mechanicznych,...

  • Menedżer Działu Sprzedaży

    3 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Peek & Cloppenburg Sp. z . Pełny etat

    Menedżer Działu Sprzedaży Menedżer Działu Sprzedaży EMPLOYMENT Full time START od zaraz COMPANY Peek & Cloppenburg Sp. z . CONTACT PERSON Anna Parowinska LOCATION Galeria Baltycka, Gdańsk Peek & Cloppenburg to międzynarodowa sieć domów modyposiadająca około 160 sklepów w 16 europejskich krajach. Oferujemy szeroką gamęwysokiej...