Opiekun klienta

Naszym klientem jest firma z branży budowlanej, która jest wiodącym producentem mikrocementu oraz betonu dekoracyjnego.

Ze względu na dynamiczny rozwój firmy poszukiwana jest osoba na stanowisko opiekuna klienta. Jeśli masz doświadczenie na podobnym stanowisku, a co najważniejsze w obsłudze klientów oraz cechuje Cię ogromna proaktywność, to ta oferta skierowana jest dla Ciebie

Zakres obowiązków

• Zapewnienie obsługi klienta biznesowego i detalicznego na najwyższym poziomie
• Aktywna obsługa leadów inboundowych
• Telefoniczny, e-mailowy kontakt z klientami Firmy
• Obsługa zamówień i faktur klientów
• Realizacja zadań związanych z obsługą posprzedażową
• Współpraca z działem produkcyjnym i biurem obsługi klienta
• Obsługa systemu księgowego oraz dedykowanego pod zamówienia

Poszukiwane kompetencje

• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Umiejętność łatwego budowania relacji i otwartość
• Znajomość ogólnej obsługi komputera – mile widziane systemy księgowe oraz dedykowane pod obsługę zamówień
• Umiejętność szybkiego przyswajania informacji na temat produktów firmy
• Umiejętność obsługi leadów przychodzących i doradztwa technicznego i produktowego
• francuski na poziomie B2 lub j. angielski na poziomie B2

Mile widzianie:

• doświadczenie w obsłudze klientów z branży budowlanej

Oferujemy

• Pracę w stale rozwijającej się firmie
• Pracę hybrydową w biurze w Pruszkowie k. Warszawy (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie)
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Wynagrodzenie w wysokości 7 000 – 8 000 zł netto
• Niezbędne narzędzia do wykonywania pracy – komputer, telefon
• Benefity w postaci 13-tego wynagrodzenia na święta
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00

Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami, których CV będzie jasno wskazywało poszukiwane przez nas umiejętności i kompetencje. Proces rekrutacyjny będzie się składał z weryfikacji CV, 5-minutowej rozmowy telefonicznej, 30-minutowej wideo rozmowy kwalifikacyjnej, 60-minutowej rozmowy z elementami Assessment Center, spotkania w siedzibie firmy naszego klienta. Na koniec każdego etapu wrócimy do Ciebie z informacją zwrotną.