Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników

1 miesiąc temu

Gdańsk, Polska PKN ORLEN S.A. Pełny etat

Twój zakres obowiązków

Terminowe realizowanie zgłoszeń i incydentów IT zarejestrowanych w systemie Service Manager. Realizacja telefonicznego wsparcia użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą sprzętu komputerowego, infrastruktury oraz systemów IT. Przeprowadzanie ekspertyz sprzętu i oprogramowania (diagnostyka oraz wykonywanie drobnych napraw) - dokumentowanie wykonanych prac. Wykonywanie instalacji, deinstalacji, aktualizacji oraz konfiguracji oprogramowania użytkownika. Odzyskiwanie utraconych (usuniętych) danych. Nadzór nad naprawami serwisowymi i gwarancyjnymi zleconym firmom zewnętrznym. Uczestnictwo w zarządzaniu elementami infrastruktury informatycznej: komputer, peryferia, sieci LAN.

Nasze wymagania

Wykształcenie średnie bądź wyższe o kierunku IT. Doświadczenie pracy na podobnym stanowisku, będzie dodatkowym atutem. Bardzo dobra znajomość obsługi sprzętu komputerowego i oprogramowania. Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows. Znajomość zagadnień związanych z obsługą użytkowników IT na poziomie certyfikatu HDI. Bardzo dobra znajomość obsługi urządzeń mobilnych. Umiejętność w zakresie właściwej organizacji pracy oraz samodzielność. Umiejętność koncepcyjnego myślenia. Umiejętności pracy w zespole i pod presją czasu. Dokładność, skrupulatność i rzetelność w działaniu. Prawo jazdy kat. B. Działanie w warunkach presji (kontrola emocji). Skuteczność w działaniu. Odpowiedzialność biznesowa. Nastawienie na ciągły rozwój oraz czerpanie z różnych perspektyw. Orientacja na Klienta.

To oferujemy

Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie Zróżnicowany zespół pracowników Praca w nowoczesnym, międzynarodowym koncernie Możliwość pracy z ekspertami z różnych dziedzin Uczestnictwo w dużych, nowatorskich projektach Dostęp do nowoczesnych narzędzi i metod pracy Benefity prywatna opieka
medyczna dofinansowanie szkoleń
i kursów ubezpieczenie
na życie program emerytalny dodatkowe świadczenie
socjalne dofinansowanie
wypoczynku inicjatywy dobroczynne dodatkowy urlop karta sportowa bilety na sponsorowane przez
Grupę wydarzenia sportowe system premiowy

  • Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Personnel and Media Solutions Pełny etat

    Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckimPRACA ZDALNA/ HYBRYDOWA GDAŃSK Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim Obowiązki Co będzie należeć do Twoich obowiązków?rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo, lub innymi kanałami komunikacjizapisywanie i opisywanie napływających...

  • Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Personnel and Media Solutions Pełny etat

    Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckimPRACA ZDALNA/ HYBRYDOWA GDAŃSK  Specjalista ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim  Obowiązki  Co będzie należeć do Twoich obowiązków?rozwiązywanie problemów użytkowników zgłaszanych telefonicznie, mailowo, lub innymi kanałami...

  • Specjalista ds. Informatycznych

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska SYNAGO MACIEJ JANKOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA Pełny etat

    Specjalista ds. Informatycznych / Specjalista ds. ITTwój zakres obowiązkówŚwiadczenie usług wsparcia informatycznego/ technicznego IT dla użytkowników Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania na komputerach i telefonach użytkowników Administrowanie infrastrukturą serwerową Przygotowywanie, dostarczanie i...

  • Specjalista ds. Informatycznych

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska SYNAGO MACIEJ JANKOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA Pełny etat

    Specjalista ds. Informatycznych / Specjalista ds. ITTwój zakres obowiązków Świadczenie usług wsparcia informatycznego/ technicznego IT dla użytkowników Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz oprogramowania na komputerach i telefonach...

  • Specjalista ds. IT

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Aramco Fuels Poland Sp. z o.o. zajmująca się działalnością hurtową związaną ze sprzedażą paliw, jest częścią największego na rynku saudyjskiego koncernu paliwowo-chemicznego, będącegoświatowym liderem wydobycia węglowodorów oraz globalnym liderem produkcji, procesów rafineryjnych oraz dystrybucji ropy naftowej.Obecnie Aramco Fuels Poland...

  • Specjalista ds. IT

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Grupa Absolvent Pełny etat

    Aramco Fuels Poland Sp. z o.o. zajmująca się działalnością hurtową związaną ze sprzedażą paliw, jest częścią największego na rynku saudyjskiego koncernu paliwowo-chemicznego, będącegoświatowym liderem wydobycia węglowodorów oraz globalnym liderem produkcji, procesów rafineryjnych oraz dystrybucji ropy naftowej.Obecnie Aramco Fuels Poland...

  • Specjalista ds. Projektów IT

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Elhurt Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Projektów ITTwój zakres obowiązkówBędziesz łącznikiem między Działem Programistów a użytkownikami naszych systemów informatycznych (pracownikami naszej firmy). Twoim głównym zadaniem będzie identyfikowanie, zbieranie i analizowanie potrzeb użytkowników w zakresie modyfikacji oraz wdrażania nowych funkcjonalności...

  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedaży

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Phinance S.A. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia sprzedażyTwój zakres obowiązkówZapewnienie przepływu informacji pomiędzy poszczególnymi szczeblami współpracowników w firmie, Wsparcie zespołu Doradców w ich codziennych obowiązkach, Ewidencjonowanie i weryfikacja dokumentów finansowych klientów, Koordynowanie procesów posprzedażowych w biurze,...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska KONE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (języki: serbski, chorwacki i/lub słoweński)Twój zakres obowiązkówjako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu, będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów biznesowych i użytkowników oraz odpowiednie przekierowanie pojawiających się zgłoszeń;...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska KONE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (języki słoweński)Twój zakres obowiązkówjako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu, będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów biznesowych i użytkowników oraz odpowiednie przekierowanie pojawiających się zgłoszeń; bierzesz udział w całym...

  • Specjalista ds. Projektów IT

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Elhurt Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Projektów ITTwój zakres obowiązków Będziesz łącznikiem między Działem Programistów a użytkownikami naszych systemów informatycznych (pracownikami naszej firmy). Twoim głównym zadaniem będzie identyfikowanie, zbieranie i analizowanie potrzeb...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Elhurt Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia SprzedażyTwój zakres obowiązkówObsługa posprzedażowa dotychczasowych klientów firmy Wyszukiwanie, aktualizacja i przechowywanie informacji o klientach Analiza i ocena potencjału zakupowego klienta Doradztwo i przygotowywanie ofert dla klientów Przyjmowanie, wpisywanie do systemu, potwierdzanie zamówień klientów Bieżące...

  • Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska Elhurt Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista ds. Wsparcia SprzedażyTwój zakres obowiązków Obsługa posprzedażowa dotychczasowych klientów firmy Wyszukiwanie, aktualizacja i przechowywanie informacji o klientach Analiza i ocena potencjału zakupowego klienta ...

  • Specjalista/ka ds. wsparcia rozwoju EduLiderów

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Teach for Poland Pełny etat

    W Fundacji Teach for Poland dążymy do dnia, w którym wszystkie dzieci będą miały równe szanse na odkrycie i wykorzystanie swojego potencjału, wierzymy, że rozwój ich naturalnych zdolności pozwoli na budowanie lepszego kraju i przyszłości dla nas wszystkich (więcej o nas) Naszą wizję realizujemy poprzez Program Rozwoju EduLiderstwa (więcej o...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska KONE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (języki słoweński)Twój zakres obowiązków jako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu, będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów biznesowych i użytkowników...

  • Specjalista ds Content Marketingu B2B

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Navifleet | Intellect Pełny etat

    Specjalista ds. Content Marketingu B2BMiejsce pracy: Praca stacjonarna w biurze w okolicach Nowego Sącza lub zdalnie.W Navifleet rozwijamy system telematyczny i aplikację do zarządzania flotą, które pomagają monitorować pojazdy, analizować ich parametry oraz usprawniają zarządzanie flotą. Pracujemy z ponad 1700 klientami z małych, średnich i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z zakresu wentylacji i klimatyzacji

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Caldo-Wentylacja Sp. z o.o. Pełny etat

    Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego z zakresu wentylacji i klimatyzacjiTwój zakres obowiązkówPrzygotowywanie ofert handlowych oraz dobór odpowiednich materiałów na podstawie zapytań klientów Budowanie trwałych relacji z klientami i handlowcami na poziomie technicznym Rozwiązywanie technicznych kwestii klientów i handlowców...

  • Asystent/ka Zespołu Ds. Wdrożeń I Wsparcia @

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Parleto Pełny etat

    Podejmij się wyzwania i pomóż sprawiać, by praca naszych klientów była prostsza i sprawniejsza.Jeśli chętnie uczysz się nowych rzeczy i lubisz kontakt z klientem , dołącz do naszego Zespołu ds.Wdrożeń i Wsparcia jako Asystent/ka Zespołu.To oferujemy: Zgrany zespół zdolnych i pomocnych osób bez parcia na prestiż i pozycję Przestrzeń do...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    4 tygodni temu

    Gdańsk, Polska KONE Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Klienta (języki: serbski, chorwacki i/lub słoweński)Twój zakres obowiązków jako Specjalista w dziale Obsługi Klienta KONE będziesz pierwszą linią kontaktu, będziesz odpowiedzialny/a za odbieranie połączeń od naszych klientów...

  • Specjalistka/ Specjalista ds. Cyberbezpieczeństwa

    2 tygodni temu

    Gdańsk, Pomerania, Polska Zarząd Morskiego Portu Gdańsk S.A. Pełny etat

    Specjalistka/ Specjalista ds. CyberbezpieczeństwaTwój zakres obowiązkówProwadzenie ciągłego monitorowania bezpieczeństwa środowiska IT i działań użytkowników. Reagowanie na naruszenie bezpieczeństwa IT zgodnie z przyjętymi procedurami i praktykami. Identyfikacja, testowanie, analiza i ocena podatności oraz zagrożeń dotyczących sieci,...