Kierownik Biura Obsługi Klienta

2 miesięcy temu

Poznań, Polska tglpoland Pełny etat

TED GIFTED to marka z ugruntowaną pozycją na rynku międzynarodowym. Zajmujemy się produkcją kreatywnych gadżetów reklamowych dla firm. 15 lat doświadczenia sprawia, że wiemy co i dla kogo robimy, co pozwala nam sukcesywnie poszerzać horyzonty i zdobywać kolejne cele biznesowe. Więcej informacji o nas znajdziesz na stronie www.tedgifted.com :)

  • Miejsce pracy: Poznań

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę)
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Możliwość zdobycia ciekawych doświadczeń zawodowych w strukturach międzynarodowych
  • Przyjazną atmosferę w energicznym i doświadczonym zespole
  • Dużą samodzielność pracy
  • Możliwość realizacji własnych pomysłów
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Pakiet benefitów: karta sportowa, imprezy integracyjne, owocowe czwartki, prezenty urodzinowe, prezenty świąteczne, bilety na wydarzenia sportowe

Obowiązki

  • Tworzenie, realizacja strategii rozwoju Biura Obsługi Klienta
  • Bieżąca analiza rynków zagranicznych wraz z identyfikacją nowych możliwości biznesowych
  • Podejmowanie działań mających na celu nawiązywanie, budowanie oraz rozwój relacji z partnerami biznesowymi
  • Opracowywanie celów oraz planów rozwojowych podległych działów, zgodnie z przyjętą strategią rozwoju firmy
  • Monitorowanie rynku i działań konkurencji w celu rekomendowania bieżących kierunków działań Biura Obsługi Klienta
  • Koordynacja współpracy między poszczególnymi działami
  • Tworzenie oraz realizacja strategii rozwoju przedsiębiorstwa
  • Wsparcie zarządu w zakresie planowania i realizacji przedsięwzięć biznesowych
  • Usprawnianie, optymalizacja oraz wdrażanie nowych procesów w firmie
  • Raportowanie wskaźników
  • Zarządzanie zespołem
  • Nadzorowanie oraz ocena pracy podległego zespołu
  • Dbanie o odpowiednią atmosferę, poziom z zadowolenia z pracy oraz motywowanie podległego zespołu
  • Rekrutacja oraz wprowadzanie nowych pracowników

Wymagania

  • Min 3 letnie doświadczenie na stanowisku Kierownia Biura Obsługi Klienta
  • Wykształcenie wyższe (preferowane wykształcenia z zakresu zarządzania, marketingowe, handlowe)
  • Doświadczenie w kształtowaniu i wdrażaniu strategii rozwoju rynków eksportowych
  • Doświadczenie w tworzeniu procedur, materiałów pomocniczych dla pracowników
  • Kilkuletnie doświadczenie w zakresie kontaktu z Klientem (doradztwo, sprzedaż, obsługa klienta)
  • Potwierdzone sukcesami doświadczenie w budowaniu i we wdrażaniu strategii biznesowych związanych z wprowadzaniem nowych produktów do oferty
  • Znajomość międzynarodowych rynków, kultur biznesowych oraz regulacji handlowych
  • Zdolności strategicznego planowania i podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku
  • Biegła znajomość angielskiego (poziom min B2/C1)
  • Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne: łatwość komunikacji, zdolności negocjacyjne i znajomość technik sprzedaży

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Tgl Poland z siedzibą w Plewiskach , ul. Żytnia 3 , zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016r.,poz.922)”.

Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.

Dziękujemy za udział w procesie rekrutacji. Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami

  • Kierownik Biura Wsparcia

    2 miesięcy temu

    Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Firma Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to najbardziej doświadczona na świecie firma w dziedzinie zatrudnienia, działająca w 82 krajach od ponad 70 lat. Na polskim rynku działa od 2001 roku i posiada obecnie prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest oferowanie kandydatom nowych możliwości zatrudnienia oraz dostarczanie im...

  • Kierownik Biura Wieloletniego Doświadczenia

    4 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Jit Team Pełny etat

    Oto Szanse dla CiebieJesteśmy Jit Team - zespołem ponad 500 doświadczonych specjalistów, pracujących dla ponad 30 klientów. Świadczymy usługi outsourcingu w postaci wynajmu pojedynczych konsultantów, jak i całych zespołów.Poszukujemy pełnowymiarowej osoby na stanowisko kierownika biura w Poznań. Oczekujemy, że będzie Pan/Pani towarzyskim...

  • Kierownik Biura Zarządcy

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Oferta pracy:Naszym klientem jest firma Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412), posiadająca ponad 70-letnie doświadczenie w dziedzinie zatrudniania oraz rekultyacji. Firma ta istnieje na rynku polskim od 2001 roku i ma obecnie prawie 35 oddziałów na terenie kraju.Zarobki: Oczekiwane wynagrodzenie dla osoby pełniącej funkcję Kierownika Biura Zarządcy...

  • Kierownik Obsługi Klienta w Leroy-Merlin

    3 dni temu

    Poznań, Greater Poland Leroy-Merlin Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Leroy-Merlin - Nowe Możliwości dla Doświadczonych SpecjalistówPrzedstawiamy ofertę pracy na stanowisko Kierownika Obsługi Klienta w naszym sklepie w [miejsce].

  • Biuro Administratora z Obsługą Klienta

    3 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Zatrudnimy na pełny etat administradora biura do obsługi klienta. Mamy nadzieję, że ty będziesz odpowiednim kandydatem.Naszą firmę oznacza marka Antal Sp. z o.o., która jest liderem w dziedzinie rekrutacji specjalistów i menedżerów.Obecnie poszukujemy doświadczonego administratora biura, który będzie mógł wesprzeć nasz zespół w codziennych...

  • Pracownik obsługi klienta

    1 miesiąc temu

    Poznań, Greater Poland Profi Credit Polska S.A. Pełny etat

    Aplikujemy do Pracownika Obsługi Klienta do oddziału w Poznaniu.Pracownik Obsługi Klienta będzie odpowiedzialny za:telefoniczną obsługę gotowych kontaktów przekazanych przez Call Center,pracę na udostępnionej bazie Klientów,aktywny pozyskiwanie Klientów,finalizację podpisania umów z Klientami: on-line lub stacjonarnie.Wymagania:Lubisz kontakt z...

  • Specjalista ds. Obsługi Biura Budowy

    1 miesiąc temu

    Poznań, Greater Poland Strabag Sp. z o. o. Dyrekcja Budownictwa Ogólnego Pełny etat

    AufgabenOrganizacja i utrzymanie biura budowy, dbałość o jego harmonogram i nieprzerwanie działające procesy.Prowadzenie spraw administracyjno-organizacyjnych biura budowy, dbałość o zgodność z obowiązującymi przepisami.Przyjmowanie korespondencji przychodzącej, jej rozdział oraz segregacja i dystrybucja do pracowników firmy.Skanowanie...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    3 dni temu

    Poznań, Greater Poland PAWEŁ DOBSKI "SERVMED" Pełny etat

    PAWEŁ DOBSKI SERVMED poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do pracy w naszym biurze w Poznaniu. Nasza firma jest liderem na rynku usług medycznych i szuka kogoś, kto będzie w stanie obsłużyć naszych klientów z najwyższą jakością. **Oferujemy:**Jasne określenie zadań i odpowiedzialności,Zmiana praca: jedna zmiana w tygodniuCzas pracy: 5...

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland LeasingTeam Group Pełny etat

    Opis StanowiskaPowyższe ogłoszenie dotyczy stanowiska Specjalisty ds. Obsługi Klienta w dziale obsługi klienckiej firmy LeasingTeam Professional, która jest jedną z największych w kraju grup spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem.Nasza firma jest profesjonalistą w rekrutacji, outsourcingu white-collar oraz zarządzaniu...

  • Opiekun Klienta Call Center

    2 miesięcy temu

    Poznań, Greater Poland Park Home Sp. z o.o. Pełny etat

    Wynikiem naszej pracy jest stworzenie profesjonalnego środowiska pracy dla Klientów w biurze nieruchomości Park Home. Szukamy doświadczonego Opiekuna Klienta Call Center, który będzie odpowiedzialny za obsługę telefoniczną i mailową Klientów.Obowiązki:Obsługa Klientów poprzez telefon i pocztę elektroniczną,Podejmowanie działań korygujących...

  • Specjalista Obsługi Klienta Call Center

    7 dni temu

    Poznań, Greater Poland Park Home Sp. z o.o. Pełny etat

    W Park Home Sp. z o.o. poszukujemy Specjalisty Obsługi Klienta Call Center w naszym biurze nieruchomości.Opis StanowiskaPracownik powinien posiadać silną koncentrację na realizację celów, umiejętność dostosowania się do zmiennych warunków i elastyczność w działaniu.Zadaniaobsługa telefoniczna/mailowa klientów spółki, podejmowanie...

  • PRACOWNIK BIURA OBSŁUGI KLIENTA

    3 dni temu

    Poznań, Polska PAWEŁ DOBSKI "SERVMED" Pełny etat

    Praca biurowa, rozliczenie szkoleń specjalizacyjnych: Pielęgniarstwo internistyczne, edycja XIV/N, PoznańWymiar czasu pracy:1/8 (5 godz/tyg, 20godz/mies) w godz. 8-16Możliwość pracy 1 raz w tygodniuInne wymaganiaWykształcenie: wyższe ekonomiczneDoświadczenie zawodowe: w rozliczaniu środków unijnychUmiejętności: Obsługa komputera ( środowisko...

  • PRACOWNIK BIURA OBSŁUGI KLIENTA

    3 dni temu

    Poznań, Polska PAWEŁ DOBSKI "SERVMED" Pełny etat

    Praca biurowa, rozliczenie szkoleń specjalizacyjnych: Pielęgniarstwo operacyjne, edycja XV/N, PoznańWymiar czasu pracy:1/8 (5 godz/tyg, 20godz/mies) w godz. 8-16Możliwość pracy 1 raz w tygodniuInne wymaganiaWykształcenie: wyższe ekonomiczneDoświadczenie zawodowe: w rozliczaniu środków unijnychUmiejętności: Obsługa komputera ( środowisko...

  • PRACOWNIK BIURA OBSŁUGI KLIENTA

    3 dni temu

    Poznań, Polska PAWEŁ DOBSKI "SERVMED" Pełny etat

    Praca biurowa, rozliczenie szkoleń specjalizacyjnych: Pielęgniarstwo rodzinne dla położnych, edycja III/N, PoznańWymiar czasu pracy:1/8 (5 godz/tyg, 20godz/mies) w godz. 8-16Możliwość pracy 1 raz w tygodniuInne wymaganiaWykształcenie: wyższe ekonomiczneDoświadczenie zawodowe: w rozliczaniu środków unijnychUmiejętności: Obsługa komputera (...

  • PRACOWNIK BIURA OBSŁUGI KLIENTA

    3 dni temu

    Poznań, Polska PAWEŁ DOBSKI "SERVMED" Pełny etat

    Praca biurowa, rozliczenie szkoleń specjalizacyjnych: Pielęgniarstwo onkologiczne, edycja XIV/N, PoznańWymiar czasu pracy:1/8 (5 godz/tyg, 20godz/mies) w godz. 8-16Możliwość pracy 1 raz w tygodniuInne wymaganiaWykształcenie: wyższe ekonomiczneDoświadczenie zawodowe: w rozliczaniu środków unijnychUmiejętności: Obsługa komputera ( środowisko...

  • Pracownik telefonicznej obsługi klienta

    2 miesięcy temu

    Poznań, Polska ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i...

  • Kierownik obsługi kawiarni

    4 tygodni temu

    Poznań, Polska Wojciech Nowicki Laserowy Babilon Pełny etat

    StanowiskoKierownik obsługi kawiarni jest odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości usług gastronomicznych dla klientów.

  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim i Angielskim

    2 tygodni temu

    Poznań, Greater Poland ManpowerGroup Sp. z o.o. Pełny etat

    **Oto Otoportunność Wielu Z Ofertą Dla Ciebie!** Firma Manpower (Agencja Zatrudnienia nr 412) to miejscowa, globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Od 2001 roku nasze biura dostępne są na polskim rynku, obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju.Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych...

  • Kierownik Sklepu

    4 miesięcy temu

    Poznań, Polska Sima Consulting Sp. z o.o. Pełny etat

    Dla naszego Klienta, polskiej sieci sklepów spożywczych, działającej od ponad 30 lat, poszukujemy osoby na stanowisko: Kierownik Sklepu Kierownik Sklepu Obowiązki Organizacja pracy sklepu, bycie gospodarzem sklepu, Osiąganie wyników (obrót, wynik...

  • Specjalista Obsługi Klienta

    1 miesiąc temu

    Poznań, Greater Poland Park Home Sp. z o.o. Pełny etat

    Stanowisko: Opiekun Klienta Call CenterW Park Home Sp. z o.o. poszukujemy doświadczonego Specjalisty Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę telefoniczną i mailową Klientów. Obowiązki:obsługa Klientów poprzez telefon i e-mail,podejmowanie działań korygujących,tworzenie i wdrażanie strategii obsługi Klienta,koordynacja...