Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

7 miesięcy temu


Gdańsk, Polska Transcom Pełny etat
Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Location: Poland, Gdańsk

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Dołącz do zespołu obsługującego klientów z branży finansowej. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce

U nas otrzymasz:

Wynagrodzenie zasadnicze na start 6800 zł brutto + premie do 2000 zł brutto.

Szkolenie wdrażające w j. niemieckim (6 tygodni, stacjonarnie, w godz. 9:00 - 17:00) i wsparcie w codziennej pracy.

W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętności w obszarze administracji danych, przygotowywania raportów i prowadzenia rozmów w założonych ramach.

Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.

Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.

Karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Luxmed), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej

Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Telefonicznie i mailowo obsługujemy klientów, przeprowadzamy analizy, administrujemy danymi. Najpopularniejsze pytania dotyczą m.in. obsługi terminali, operacji płatniczych, zmiany właściciela usługi. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.

Wyróżniają Cię:

Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, w szczególności gramatyki (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.

Analityczny umysł i szczegółowość - pracujemy z dużą ilością danych.

Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.

Gotowość do pracy w systemie zmianowym - od poniedziałku do soboty, zmiany w przedziale godz. 7:00 - 22:00 oraz niedziele, w godz. 8:00 - 17:00.

Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj

O nas 

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

Share this job

More jobs like this



  • Gdańsk, Polska Transcom Pełny etat

    Specjalista/ka ds. weryfikacji tożsamości z językiem niemieckimLocation: Poland, GdańskJob category: Language: GermanDołącz do zespołu wykorzystującego przełomowe rozwiązania w weryfikacji tożsamości. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w...


  • Gdańsk, Polska Castorama Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Asystent/ka ds. Obsługi Klienta (cały etat)57_4419406Obowiązki Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za dokonywanie transakcji sprzedaży na linii kas (rejestrowanie sprzedaży, rozliczanie utargu kasy itp.), wystawianie faktur, jak również realizację innych zadań związanych z funkcjonowaniem działu kas i obsługą...


  • Gdańsk, Polska Castorama Polska Sp. z o.o. Pełny etat

    Asystent/ka ds. Obsługi Klienta (1/2 etatu)57_4419407Obowiązki Osoba zatrudniona na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za dokonywanie transakcji sprzedaży na linii kas (rejestrowanie sprzedaży, rozliczanie utargu kasy itp.), wystawianie faktur, jak również realizację innych zadań związanych z funkcjonowaniem działu kas i obsługą...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. Z O.o. Pełny etat

    Opis StanowiskaRozwijaj kompetencje i wykorzystuj je w rozwoju przyszłości razem z 1200 konsultantami i konsultankami w Polsce.Prowadź codzienną pracę opartą na nowoczesnych rozwiązaniach (CX).WynagrodzeniePełny etat: 5700 zł brutto, 3/4 etatu: 4275 zł brutto, 1/2 etatu: 2850 zł brutto + premia do 580 zł brutto.Zakres ObowiązkówSzkolenie...


  • Gdańsk, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasz Klient i Twój przyszły pracodawca to międzynarodowa firma, zajmująca się wspieraniem klientów z całego świata. Twoim zadaniem będzie wsparcie Klientów z Niemiec.Firma zajmuje się wsparciem w wielu branżach tj.: ubezpieczenia, social media, e-commerce, bankowość, czy tłumaczenia. Zatrudnia kilkaset osób w na świecie i aktualnie...


  • Kowale, Gdańsk, PL HR WISE Sp. z o.o. Pełny etat

    Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku, Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego, Odpowiedzialność i orientacja na cel, Umiejętność planowania i raportowania Rozwinięte zdolności interpersonalne Obsługa programu Excel Firma HR Wise Sp. z o.o. - firma doradztwa personalnego, certyfikowana w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Totalizator Sportowy Sp. z o.o. Pełny etat

    Oto Nasze OfertaPoszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta w naszym salonie gier na automatach w Brzegu, który będzie odpowiedzialny za obsługę gości i sprzedaż produktów LOTTO. Sprawozdanie z ObowiązkówJako Specjalista ds. Obsługi Klienta będziesz zajmował się głównie:sprzedażą produktów LOTTO według planu sprzedaży,obsługą gości...


  • Gdańsk, Polska Mercor sa Pełny etat

    Grupa Mercor jest największym w Polsce i jednym z największych w Europie Środkowej podmiotów działających w branży systemów biernych zabezpieczeń przeciwpożarowych. Kompleksowa oferta Mercoru obejmuje systemy oddymiania i odprowadzania ciepła, systemy wentylacji pożarowej oraz zabezpieczenia ogniochronne...

  • Rekruter z j. niemieckim

    2 miesięcy temu


    Gdańsk, Polska Gremi Personal Sp. z o.o. Pełny etat

    Rekruter z j. niemieckimTwój zakres obowiązków Pozyskiwanie najlepszych kandydatów dla naszych niemieckich Klientów; Dopasowywanie aktualne oferty do profilu kandydata Budowanie i zarządzanie bazą kandydatów - żeby nic nie umknęło! ...


  • Gdańsk, Polska INSPIRATION STORE Pełny etat

    Praca w dynamice rozwojuZapraszamy do dołączenia do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w jednej z najbardziej innowacyjnych i przyjaznych sklepów w Polsce - INSPIRATION STORE.Nasza firma to miejsce, w którym pasja do innowacji spotyka się z odpowiedzialnością. Pracujemy w dynamicznym środowisku, gdzie dbamy o rozwój naszych...


  • Gdańsk, Polska Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracuj w ciekawej i dynamicznej atmosferze w Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.!O nasTranscom Worldwide Poland Sp. z o.o. - to firma, która od lat dba o profesjonalną obsługę klientów. W naszej organizacji pracujemy według podejścia opartego na realizowaniu celów, dla których jesteśmy odpowiedzialni. Dlatego teraz szukamy kandydatów do pracy na...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Energa S.A. Pełny etat

    Referent ds. Usług Operatorskich 42_4408710Opis StanowiskaObsługa systemów informatycznych wykorzystywanych do obsługi klientów oraz tworzenie standardów obsługi klienta. Prowadzenie badań jakości obsługi w zakresie weryfikacji poprawności odpowiedzi udzielanych klientom oraz sprzedawcom. Przygotowywanie i analiza danych, a także przygotowywanie...


  • Gdańsk, Trójmiasto, Polska Transcom Worldwide Poland Pełny etat

    Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce! U nas otrzymasz: Wynagrodzenie w wysokości 7500 zł brutto + premię (do 2000 zł brutto). Szkolenie wdrożeniowe (stacjonarnie) i możliwość pracy w systemie hybrydowym. W pierwszych 3...


  • Gdańsk, Trójmiasto, Polska Unique People Sp. z o.o. Pełny etat

    Unique People Sp. z o.o., wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje pracy tymczasowej, o nr. 15946, dla swojego Klienta CCIG Group poszukuje osób na stanowisko: Telefoniczny Doradca/Doradczyni z j. niemieckim (współpraca zdalna). Jako CCIG Group jesteśmy firmą z branży Call i Contact Center. Na rynku działamy od 22 lat i przez ten czas...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Sunreef Venture S.A. - Stocznia Tarcice Pełny etat

    Szczegóły stanowiskaPracownikiem naszego biura będzie Wykwalifikowany Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta. Jego podstawową odpowiedzialnością będzie zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów, zarządzanie recepcją oraz organizacja pracy w biurze. Ponadto będzie odpowiadał za zaopatrywanie biura w niezbędne materiały,...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Agencja Pracy Tymczasowej Work&Profit Pełny etat

    Ogólne informacje o pracodawcyAgencja Pracy Tymczasowej Work&Profit to jedna z największych niezależnych polskich agencji zatrudnienia, działająca na rynku od 2001 roku.Zakładamy, że oferta pracy dla naszego Klienta jest ciekawa i atrakcyjna, a wysokość wynagrodzenia pozwoliła nam oszacować stawkę brutto na około 38-41 zł/h.Premie za...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Gi Group Poland S.A. Pełny etat

    Pracuję u Gi Group Poland S.A. w charakterze Specjalisty ds. Obsługi Klienta BistroJeśli szukasz pracy w Gdańsku, która pozwoli ci na rozwojowe doświadczenie zawodowe i rozwinięcie umiejętności w obszarze obsługi klienta, to praca w dziale bistro może być odpowiedzią na Twoje potrzeby. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie: 4700 zł brutto za...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Centralna Baza Ofert Pracy Pełny etat

    **Oto nasze oferty pracy**Numer oferty: StPr/24/11150**Opis stanowiska:**Miło nam, że Cię zainteresowała oferta pracy na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta w Centralnej Bazie Ofert Pracy.W naszej firmie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku, które obejmuje:obsługę klientów profesjonalną i kompleksową;umieszczanie artykułów w...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Gremi Personal Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis stanowiskaAplikujemy do osoby odpowiedzialnej za pozyskiwanie najlepszych kandydatów dla naszych niemieckich Klientów, a także za budowanie i zarządzanie bazą kandydatów.Zakres obowiązkówPozyskiwanie najlepszych kandydatów na poszukiwane stanowisko; Dopasowywanie oferty pracy do indywidualnych potrzeb kandydata; Budowanie i zarządzanie bazą...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska PZU S.A. Pełny etat

    Specjalista ds. Obsługi Pacjenta-GdańskOto nasze propozycje!Nasza firma PZU S.A. szuka do swoich struktur Specjalisty ds. Obsługi Pacjenta, który będzie odpowiedzialny za świadczenie usług i obsługę klientów.Wymagania:Masteryzujący umiejętności interpersonalne połączone z wysoką kulturą osobistąDoświadczenie w bezpośredniej obsłudze...