Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

6 miesięcy temu


Gdańsk, Polska Transcom Pełny etat
Specjalista/ka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Location: Poland, Gdańsk

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Dołącz do zespołu obsługującego klientów z branży finansowej. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce

U nas otrzymasz:

Wynagrodzenie zasadnicze na start 6800 zł brutto + premie do 2000 zł brutto.

Szkolenie wdrażające w j. niemieckim (6 tygodni, stacjonarnie, w godz. 9:00 - 17:00) i wsparcie w codziennej pracy.

W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętności w obszarze administracji danych, przygotowywania raportów i prowadzenia rozmów w założonych ramach.

Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.

Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.

Karta sportowa (Medicover Sport), opieka medyczna (Luxmed), dofinansowanie wypoczynku, kafeteria Worksmile, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele więcej

Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Telefonicznie i mailowo obsługujemy klientów, przeprowadzamy analizy, administrujemy danymi. Najpopularniejsze pytania dotyczą m.in. obsługi terminali, operacji płatniczych, zmiany właściciela usługi. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.

Wyróżniają Cię:

Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.

Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, w szczególności gramatyki (min. C1) - niezbędna do obsługi klientów.

Analityczny umysł i szczegółowość - pracujemy z dużą ilością danych.

Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.

Gotowość do pracy w systemie zmianowym - od poniedziałku do soboty, zmiany w przedziale godz. 7:00 - 22:00 oraz niedziele, w godz. 8:00 - 17:00.

Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj

O nas 

W Transcom jesteśmy nieustannie zaangażowani w relacje między sobą i naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i wykorzystuje swój potencjał, przekształcając go w umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Tacy właśnie jesteśmy, dbamy o siebie i od samego początku sobie kibicujemy, a przy odpowiednim nastawieniu nie ma przed nami ograniczeń i możemy zajść naprawdę daleko.

Share this job

More jobs like this



  • Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Pełny etat

    bOpis stanowiska:/bbrbrW Transcom poszukujemy Specjalisty/ki ds. obsługi klienta z j. niemieckim, który/ka będzie odpowiedzialny/na za obsługę klientów w obszarze Customer Experience (CX).brbrbObowiązki:/bbrulliObsługa klientów telefonicznie i mailowo/liliPrzeprowadzanie analiz i administrowanie danymi/liliWspółpraca z zespołem i innymi...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska UNIQUE PEOPLE Sp. z o.o. Pełny etat

    Pracownik Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimW ramach współpracy z naszym Klientem, CCIG Group, poszukujemy osoby do zatrudnienia na stanowisko Telefoniczny Specjalista Obsługi Klienta z j. niemieckim. Jako CCIG Group jesteśmy firmą z branży Call i Contact Center, działającą na rynku już 22 lata. Zadania:Telefoniczna obsługa klientów...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Pełny etat

    Praca w obsłudze klienta z j. niemieckimDołącz do zespołu Transcom i rozwiń swoje umiejętności w obsłudze klienta z j. niemieckim. Oferujemy szkolenie w j. niemieckim, wsparcie w codziennej pracy i realne możliwości awansu. Praca w systemie zmianowym, od poniedziałku do soboty, w godz. 7:00 - 22:00 oraz niedziele, w godz. 8:00 - 17:00. Co...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z NiemieckimW ramach naszego zespołu poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Niemieckim, który będzie odpowiedzialny za:Weryfikację tożsamości i wieku klientów, w tym wykrywanie i zgłaszanie przypadków fałszerstwa dokumentów i oszustw niemieckojęzycznych klientów banku poprzez...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z NiemieckimW ramach naszej agencji zatrudnienia, LeasingTeam Professional, poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Niemieckim. Nasza firma specjalizuje się w rekrutacji i zarządzaniu zasobami ludzkimi, a także w outsourcingu usług HR.Odpowiedzialności:Weryfikacja tożsamości...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimW ramach naszego zespołu LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim. Twoim zadaniem będzie zapewnienie zgodności ze wszystkimi zasadami prawnymi i firmowymi dotyczącymi weryfikacji tożsamości, zarządzanie dokumentacją...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem NiemieckimWspółpracuj z nami, aby rozwinąć swoje umiejętności i doświadczenie w dziedzinie obsługi klienta. Pracujemy w zespole jako agencja zatrudnienia, specjalizująca się w rekrutacji pracowników na różne stanowiska. Oto opis tego stanowiska:Weryfikacja tożsamości i wiekuWeryfikacja...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Pełny etat

    W Transcom szukamy doświadczonych Specjalistów/Klientek ds. obsługi klienta z językiem niemieckim, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności i pracować w dynamicznym środowisku.SalaWynagrodzenie na start wynosi 6800 zł brutto miesięcznie, a dodatkowe premie mogą sięgnąć nawet 2000 zł brutto.Powiedz nam, dlaczego warto cię znaleźć!Nasz...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    LeasingTeam Professional to agencja zatrudnienia specjalizująca się w rekrutacji kandydatów na stanowiska średniego i wyższego szczebla. Poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds Obsługi Klienta z językiem niemieckim dla przedsiębiorstwa z branży dostarczającej rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckimW LeasingTeam Group poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim, który dołączy do naszego zespołu w Gdańsku. Nasza firma specjalizuje się w rekrutacji i zarządzaniu zasobami ludzkimi, a naszym głównym celem jest znalezienie najlepszych...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Opis Stanowiska:Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim i AngielskimNasz Klient i Twój przyszły pracodawca to międzynarodowa firma, zajmująca się wspieraniem klientów z całego świata.Twoim zadaniem będzie wsparcie Klientów z Niemiec oraz rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy...


  • Gdańsk, Polska Transcom Pełny etat

    Specjalista/ka ds. weryfikacji tożsamości z językiem niemieckimLocation: Poland, GdańskJob category: Language: GermanDołącz do zespołu wykorzystującego przełomowe rozwiązania w weryfikacji tożsamości. Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    Stanowisko: Specjalista Obsługi Klienta z NiemieckimWspółpracujemy z cennymi klientami z niemieckim językiem komunikacji. Poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty Obsługi Klienta z Niemieckim. weryfikacja tożsamości, wieku, wykrywanie i zgłaszanie przypadków fałszerstwa dokumentów i oszustw niemieckojęzycznych klientów banku poprzez video...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    StanowiskoCustomer Care with GermanNasz klient poszukuje kandydata na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta z niemieckim. Zadania:Weryfikacja tożsamości i wieku klientów banku za pomocą video czatuZapewnienie zgodności weryfikacji z przepisami prawnymi i firmowymiZarządzanie dokumentacją i dokumentami klientówWspółpraca i raportowanie do team...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Antal Sp. z o.o. Pełny etat

    Nasza firma jest międzynarodowym liderem w obszarze wsparcia klientów, zatrudniającym setki osób na całym świecie. W ramach tej kadry poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim, który będzie mógł wspierać klientów z Niemiec.Firma zajmuje się wsparciem w różnych branżach, takich jak ubezpieczenia, media...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Group poszukujemy doświadczonego Specjalisty ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim, który będzie odpowiedzialny za weryfikację tożsamości klientów, zapewnienie zgodności ze standardami prawnymi i firmowymi, zarządzanie dokumentacją oraz współpracę z teamem managerem.Wymagania:biegła znajomość języka niemieckiego na...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W LeasingTeam Professional poszukujemy doświadczonego specjalisty ds. obsługi klienta, językiem niemieckim. Jesteśmy agencją specjalizującą się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Nasza agencja realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET, która porządkuje...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska LeasingTeam Group Pełny etat

    W ramach LeasingTeam Professional poszukujemy kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta z językiem niemieckim. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za weryfikację tożsamości klientów, weryfikację wieku, wykrywanie i zgłaszanie przypadków fałszerstwa dokumentów i oszustw niemieckojęzycznych klientów banku poprzez video...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Marcin Sojka - Priority Sale Pełny etat

    Specjalista Obsługi Klienta z NiemieckimPracownik na tym stanowisku będzie odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych z branży FMCG. Odpowiada za przetwarzanie zamówień w systemie SAP, monitorowanie statusu oraz rozliczenia. Dodatkowo będzie zarządzał zamówieniami, przetwarzał zwroty, odpowiadał na zapytania klientów oraz sprawdzał...


  • Gdańsk, Pomerania, Polska Transcom Pełny etat

    Opis stanowiskaPoszukujemy Specjalisty/ki ds. weryfikacji tożsamości z językiem niemieckim, który będzie odpowiedzialny za weryfikację tożsamości klientów w języku niemieckim. Zadaniem Specjalisty/ki będzie analiza danych, podejmowanie ważnych decyzji i wykorzystywanie videochatu do weryfikacji tożsamości klientów.Wyróżniające...