Kierownik Zespołu Utrzymania Klienta

1 miesiąc temu


Warsaw, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

Praca w Departamencie Sprzedaży Indywidualnej w Centrali Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej  w Warszawie

Twoją rolą będzie:

  • nadzór nad procesami utrzymania klienta,
  • koordynowanie pracy podległego zespołu,
  • realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych oraz jakościowych,
  • motywowanie pracowników do osiągania wyznaczonego celu utrzymania klienta,
  • nadzór nad wdrożeniem poszkoleniowym,
  • tworzenie grafików pracy oraz nadzór nad przestrzeganiem czasu pracy,
  • kontrolowanie ilościowych i jakościowych parametrów pracy, ocena pracowników,
  • prowadzenie odsłuchów oraz rozmów coachingowych,
  • identyfikacja potrzeb szkoleniowych,
  • pomoc w rozwiązywaniu trudnych sytuacji,
  • zgłaszanie inicjatyw, automatyzacji i usprawnień bieżącej pracy.

Nasze oczekiwania wobec Ciebie:

  • doświadczenie w zarządzaniu Zespołem, mile widziane w telefonicznej sprzedaży,
  • min. dwa lata doświadczenia w pracy w Call Center, 
  • wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza MS Excel w stopniu pozwalającym na swobodne przygotowywanie raportów,
  • umiejętność współpracy i komunikacji,
  • jasność w przekazywaniu komunikatów,
  • zdolność strategicznego oraz analitycznego myślenia,
  • kreatywność.

My zadbamy o:

  • szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, nauka języka angielskiego,
  • wynagrodzenie podstawowe oraz premię zależną od realizacji założonych celów jakościowych i sprzedażowych,
  • rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
  • wdrożenie do pełnienia nowej roli,
  • work-life balance​ – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
  • zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
  • dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować


  • Warsaw, Polska MediaMarktSaturn Retail Group Pełny etat

    Czym się będziesz zajmować? Organizacją pracy działu sprzedaży, zarządzaniem i motywowaniem zespołu, Zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy, Dbaniem o wysoki poziom satysfakcji klientów i pracowników, Koordynacją działań i kampanii sprzedażowych wraz z Dyrektorem Sklepu i innymi...


  • Warsaw, Polska ATA Accounting Services Pełny etat

    Stanowisko: Kierownik Zespołu RachunkowegoOpis:Poszukujemy doświadczonego kierownika zespołu księgowego, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie zespołem księgowym i księgowanie rachunków klientów. Oczekujemy od kandydata doskonałych umiejętności interpersonalnych, umiejętności organizacyjnych i doświadczenia w zarządzaniu...


  • Warsaw, Polska XTB Pełny etat

    Opis stanowiska:Poszukujemy doświadczonego lidera technicznego, który dołączy do naszego zespołu w roli Kierownika Zespołu Inżynieryjnego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kierowanie zespołem Data Accounting, monitorowanie bieżącej pracy i wsparcie w rozwiązywaniu problemów związanych z kwestiami technicznymi.Obowiązki:•...


  • Warsaw, Polska ORPEA Pełny etat

    Opis stanowiska • Organizacja, kierowanie i kontrola pracy podległego personelu pielęgniarskiego i opiekuńczego. • Prowadzenie polityki kadrowej zapewniającej właściwą realizację usług pielęgniarskich i opiekuńczych z uwzględnieniem założeń budżetowych. • Zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji pacjentów z udzielanych świadczeń...


  • Warsaw, Polska LUX MED Pełny etat

    Praca w Grupie LUX MED Kierownik Zespołu Anestezjologów - Szpital LUX MED Lokalizacja: Warszawa Jeden ze szpitali Grupy LUX MED w Warszawie poszukuje lekarza specjalisty anestezjologa do objęcia stanowiska  Kierownika Zespołu Anestezjologów . My zadbamy o: Atrakcyjne wynagrodzenie; Różnorodne formy zatrudnienia; Wymiar czasu pracy - cały...

  • Lider Zespołu Księgowego

    2 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Orienta Pełny etat

      Dla naszego klienta poszukujemy doświadczonych samodzielnych księgowych z min. 1-2 letnim doświadczeniem kierowniczym / team liderskim w celu prowadzenia niewielkiego zespołu księgowego w obszarze outsourcingu księgowego.  Oferta Pracy: Lider Zespołu Księgowego | 1 Wakat |Lokalizacja: Warszawa - WolaForma pracy: Hybrydowa, elastyczny czas...


  • Warsaw, Polska Orienta Pełny etat

      Dla naszego klienta poszukujemy doświadczonych samodzielnych księgowych z min. 1-2 letnim doświadczeniem kierowniczym / team liderskim w celu prowadzenia niewielkiego zespołu księgowego w obszarze outsourcingu księgowego.  Oferta Pracy: Lider Zespołu Księgowego | 1 Wakat |Lokalizacja: Warszawa - WolaForma pracy: Hybrydowa, elastyczny czas...

  • Asystent Kierownika

    1 miesiąc temu


    Warsaw, Polska Lpp Spółka Akcyjna Pełny etat

    Reserved, Cropp, House, Mohito, Sinsay - kolekcje naszych pięciu marek prezentujemy stacjonarnie już w blisko 30 krajach! Sprawne funkcjonowanie salonów sprzedaży LPP nie byłoby możliwe bez pracowników dbających o wysoki poziom obsługi klienta, atrakcyjną ekspozycję produktów oraz wszystkie procesy okołosprzedażowe.Asystent kierownika dba...

  • Zastępca Kierownika Sklepu

    6 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Biedronka Pełny etat

    80 000 pracowników, ponad 3400 sklepów, 17 centrów dystrybucyjnych i kilkanaście biur, zlokalizowanych w całej Polsce. To właśnie Biedronka – lider branży retail na polskim rynku, gwarantujący swoim pracownikom stabilność zatrudnienia, możliwości rozwoju oraz szeroki pakiet benefitów. Aplikuj już dziś i zostań częścią naszego...


  • Warsaw, Polska LUX MED Sp. z o.o. Pełny etat

    Twoje zadania:Zarządzanie zespołem Trenerów;Badanie potrzeb szkoleniowych i uzgadnianie harmonogramów działań rozwojowych;Przygotowanie merytoryczne szkoleń oraz materiałów szkoleniowych z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi trenerskich;Proponowanie i uzgadnianie nowych standardów rozwoju w obsłudze Klienta i sprzedaży;Organizacja działań...


  • Warsaw, Polska myGwork Pełny etat

    Opis Stanowiska:W Sanofi, firmie zrównoważonej i członkini myGwork – największej na świecie platformie dla społeczności LGBTQ+, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta. Ten idealny kandydat będzie odpowiedzialny za realizację zamówień wpływających do Działu Obsługi Klienta zgodnie z ustalonymi warunkami handlowymi i procedurami....


  • Warsaw, Polska talentflow Pełny etat

    Do struktur naszego Klienta, firmy spedycyjno-transportowej z ponad 20 letnim doświadczeniem na rynku - Jednego wśród firm świadczących rozwiązania logistyczne w zakresie transportów drogowych, morskich, kolejowych i lotniczych. Poszukujemy osoby na stanowisko: Kierownika Działu Drogowej Spedycji Międzynarodowej (budowa nowego działu).Jeżeli...

  • Kierownik infolinii

    3 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Goodwill Experts Pełny etat

    Dla naszego Klienta, który jest prężnie rozwijającą się placówką medyczną zlokalizowaną na Mokotowie poszukujemy osoby na stanowisko Kierownik Infolinii.OferujemyPracę w prestiżowej Klinice Okulistycznej na Mokotowie,Pracę w trybie zmianowym (od poniedziałku do piątku 8.00-20.00, soboty 8-16.00 -> 2 razy w miesiącu),Możliwość szybkiego...

  • Kierownik Sklepu

    6 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Foot Locker Pełny etat

    Przegląd stanowiska pracy Jesteś naturalnym nauczycielem i trenerem i masz pasję do pomagania innym w zapewnianiu doskonałej obsługi klienta w sklepie. Twój zespół reaguje gdy jesteś liderem i chce dla Ciebie pracować. Raportując do District Managera, będziesz odpowiedzialny za prowadzenie, trenowanie i rozwijanie wszystkich członków...


  • Warsaw, Polska Randstad Polska Pełny etat

    Dla naszego klienta - generalnego wykonawcy poszukujemy aktualnie Kierownika Projektu/ Kierownika Robót w Niemczechoferujemyumowę o pracę lub współpracę B2Bzwrot kosztów podróży do Polski co dwa tygodniezwrot kosztów związanych z wynajmem mieszaniaauto służboweopieka medycznazadanianadzór nad realizacją prac wykończeniowych w...

  • Kierownik Budowy

    5 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Human & Hunter Professional Pełny etat

    Dołącz do naszego Klienta jako Kierownik Robót / Budowy!Nasz Klient to dynamicznie rozwijająca się firma, specjalizującą się w realizacji inwestycji budowlanych w sektorze zamówień publicznych. Projekty obejmują kompleksowe remonty, rozbudowy oraz budowę od podstaw obiektów użyteczności publicznej, takich jak ośrodki kultury i teatry. Nasz...

  • Kierownik salonu

    23 minut temu


    Warsaw, Polska Pako Lorente Sp. z.o.o. Pełny etat

    Pako Lorente to działająca w segmencie męskiej odzieży polska marka o ugruntowanej pozycji na rodzimym rynku odzieżowym, która jest doceniana również za granicami kraju. Marka konsekwentnie realizuje plan ekspansji: powiększa sieć swoich salonów w galeriach handlowych oraz rozwija kanał sprzedaży online. Obecnie poszukujemy Kierownika salonu do...


  • Warsaw, Polska Biedronka Pełny etat

    80 000 pracowników, ponad 3400 sklepów, 17 centrów dystrybucyjnych i kilkanaście biur, zlokalizowanych w całej Polsce. To właśnie Biedronka – lider branży retail na polskim rynku, gwarantujący swoim pracownikom stabilność zatrudnienia, możliwości rozwoju oraz szeroki pakiet benefitów. Aplikuj już dziś i zostań częścią naszego...

  • Kierownik Sklepu I Bemowo

    6 miesięcy temu


    Warsaw, Polska Biedronka Pełny etat

    80 000 pracowników, ponad 3400 sklepów, 17 centrów dystrybucyjnych i kilkanaście biur, zlokalizowanych w całej Polsce. To właśnie Biedronka – lider branży retail na polskim rynku, gwarantujący swoim pracownikom stabilność zatrudnienia, możliwości rozwoju oraz szeroki pakiet benefitów. Aplikuj już dziś i zostań częścią naszego...


  • Warsaw, Polska Biedronka Pełny etat

    80 000 pracowników, ponad 3400 sklepów, 17 centrów dystrybucyjnych i kilkanaście biur, zlokalizowanych w całej Polsce. To właśnie Biedronka – lider branży retail na polskim rynku, gwarantujący swoim pracownikom stabilność zatrudnienia, możliwości rozwoju oraz szeroki pakiet benefitów. Aplikuj już dziś i zostań częścią naszego...